GoCardless est une entreprise spécialisée dans le traitement efficace des factures et des prélèvements automatiques pour les clients professionnels. Le système GoCardless fonctionne à l'échelle mondiale et peut gérer des volumes élevés de scénarios de facturation récurrents, avec une conception basée sur un tableau de bord qui permet aux propriétaires d'entreprise de gérer leurs clients et de garantir que les paiements des biens et services sont effectués de manière transparente. Selon GoCardless, 1 paiement récurrent sur 12 échoue, donc un système qui peut aider à limiter ce scénario et garantir que les entreprises reçoivent le paiement correct à temps a fait de ce logiciel un succès auprès de nombreuses entreprises.
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Avec plus de 55 000 entreprises utilisant le service, GoCardless répertorie également de nombreuses grandes entreprises de premier plan parmi sa clientèle. Pas mal, car il n'existe que depuis 2011. En ajoutant un attrait supplémentaire, GoCardless peut être intégré à Salesforce Billing, Zuora, Recurly et bien d'autres.
Tarification
Selon GoCardless, il n'y a pas de frais d'installation ou de frais cachés impliqués dans la structure de prix dont il dispose, trois packages différents étant actuellement disponibles. Standard est livré sans frais mensuels et fonctionne uniquement sur une base de paiement par transaction.
Ensuite, l'édition Plus commence à 50 £ par mois tandis qu'une option Pro coûte à partir de 200 £ par mois et s'adresse évidemment aux grandes entreprises. Les frais par transaction pour le Royaume-Uni et la zone euro sont actuellement de 1% plus 0,20 £ / € par transaction plafonnés à 4 £. Pour les transactions de 2 000 £ ou plus, des frais supplémentaires de 0,1% s'appliquent à la partie de la transaction dépassant le seuil de 2 000 £.
Pour l'international, il coûte 2% plus 0,20 £ par transaction, qui est pris dans la devise de vos clients. Ainsi, à titre d'exemple, aux États-Unis, le coût est de 2% plus 0,25 $, tandis que le Canada est de 2% plus 0,33 CAD et l'Australie est de 2% plus 0,36 AUD.
Pour compléter les options de package, une autre, l'édition personnalisée, que GoCardless facture selon un accord de tarification basé sur le volume.
Caractéristiques
Les packages Standard, Plus et Pro partagent tous un ensemble commun de fonctionnalités, avec comme thème central l'accès aux paiements internationaux avec des sommes collectées en devise locale et les paiements ponctuels ou récurrents. GoCardless permet également à votre entreprise de collecter des montants de paiement fixes et variables, ainsi que de définir la date et la fréquence des transactions.
En outre, vous avez la possibilité d’optimiser le traitement de vos paiements à l’aide de la fonctionnalité Success + incluse. Vous constaterez que GoCardless s'intègre parfaitement avec les partenaires, y compris plus de 200 plates-formes de comptabilité et de facturation telles que Xero, Zuora, Recurly, QuickBooks et Sage. Cela vous permet de collecter des paiements par prélèvement automatique parallèlement à une configuration existante. Alternativement, il est possible d'utiliser simplement GoCardless via le tableau de bord intégré.
Performance
Avec ses puissantes capacités de traitement des paiements, GoCardless doit avoir la garantie d'être sûr et sécurisé. Par conséquent, les packages ont l'avantage d'être autorisés par la Financial Conduct Authority. Pendant ce temps, les paiements sont protégés en vertu de la garantie de prélèvement automatique et le service porte également la certification de gestion de la sécurité de l'information ISO27001. Une livraison basée sur le cloud garantit que, dans l'ensemble, vous devriez pouvoir profiter d'un trajet sans heurts pendant que vous utilisez le système.
Facilité d'utilisation
L'un des points forts de GoCardless, parallèlement à l'aspect du traitement des paiements, est la manière simple avec laquelle il vous permet de personnaliser et de personnaliser votre contenu. Il est facile de créer une page de paiement avec votre logo, et d'ajouter votre propre palette de couleurs et des touches de marque aux pages de paiement GoCardless et aux e-mails également.
Pendant ce temps, la gestion quotidienne des fonctionnalités et des fonctions est assez simple grâce au tableau de bord central trouvé dans GoCardless, qui parvient à intégrer toutes les options de menu de base nécessaires pour que l'entreprise continue de fonctionner.
Support
En ce qui concerne le support, GoCardless fait un très bon travail en couvrant toutes les bases. Vous pouvez commencer par vous diriger vers le portail d'assistance, qui est la passerelle vers toutes sortes d'aide. Pour commencer, il existe des options en ligne, notamment des guides pour configurer votre compte, mettre à niveau votre forfait, déterminer comment les paiements sont effectués et obtenir des informations sur le tableau de bord central.
Vous pouvez également découvrir comment intégrer une application dans votre flux de travail et obtenir une aide utile si vous êtes intéressé par le côté API des choses. GoCardless dispose d'une zone pratique pour les FAQ des marchands tandis que vous pouvez également contacter directement le support pour d'autres questions.
Cela peut être fait via un système de billetterie en ligne, bien que les heures d'ouverture soient du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 PST, ce qui vaut la peine d'être noté si vous n'êtes pas situé sur la côte ouest ou même aux États-Unis.
Pour connaître les heures d'assistance localisées, il vous suffit de modifier le paramètre du site en fonction de votre région. Vous bénéficierez donc du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 UTC si vous êtes à Londres, etc.
Verdict final
GoCardless s'avérera être une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à traiter les paiements de manière récurrente en utilisant la commodité du prélèvement automatique. Grâce à ses performances exceptionnelles, GoCardless devrait contribuer à réduire les échecs de paiement tout en automatisant de nombreuses tâches administratives qui peuvent souvent rendre le traitement des paiements récurrents fastidieux.
Utile, une fois qu'il a été configuré et fonctionne, GoCardless a le potentiel de réduire les taux de désabonnement et d'améliorer les niveaux de fidélisation des clients. Il existe également une liste impressionnante d'autres options logicielles avec lesquelles GoCardless peut être intégré, ce qui signifie un flux de travail simplifié et, espérons-le, plus efficace pour les utilisateurs professionnels. Ajoutez des prix attractifs et cet attrait mondial et vous obtenez une offre très impressionnante.
Parmi les autres options logicielles d'entreprise qui méritent d'être examinées, citons Sage Business Cloud Accounting, QuickBooks, Xero, FreshBooks, Freeagent, GoSimpleTax, TaxCalc, Nomisma, ABC Self-Assessment ou Crunch.
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