Lancé en 1998, FatCow est l'un des plus anciens fournisseurs d'hébergement Web du marché, ainsi que celui qui porte le nom le plus particulier. La société est basée à Albuquerque (États-Unis) dans le but de fournir une solution d'hébergement économique et facile à utiliser à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. En outre, un autre argument de vente notable est leur approche écologique, car ils prétendent alimenter tous leurs bureaux et installations en utilisant l'énergie éolienne.
Pour tous ceux qui se demandent pourquoi le nom «FatCow», la société a fourni une réponse semi-satisfaisante sur leur site Web principal. Eh bien, pour être précis, ils ont répondu à une question par une autre question (Pourquoi appeler un ordinateur une pomme?) Et ont complètement évité de donner une réponse directe. Nous ne pouvons que présumer qu'il n'y a pas de secret spécial ou de signification cachée derrière le nom de l'entreprise.
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Actuellement, FatCow emploie deux centres de données, tous deux à Boston (États-Unis). Ils affirment qu'ils sont tous deux équipés d'une surveillance de sécurité constante, qu'ils fonctionnent sur une alimentation N + 1 (à la fois A / C et D / C) et ont une architecture et un équipement de réseau identiques.
Choisir «Autour de la ferme» dans le menu principal vous présentera une section «À propos» décente, «Témoignages» (qui est une collection de commentaires triés sur le volet sur l'entreprise), «Presse» (une archive avec rien de plus récent que 2010 ) et le blog officiel de FatCow. Ce dernier a un style blanc et uni avec une barre latérale répertoriant tous les articles par date de publication. Ils vont d'avril 2009 à avril 2016, où ils semblent s'arrêter. Comme alternative, vous pouvez utiliser un champ de recherche. Les articles eux-mêmes sont souvent rédigés de manière pratique, semblent plutôt utiles et comportent souvent un grand nombre de réponses d'utilisateurs passés (principalement des questions), ce qui donne au blog l'impression d'être un forum de support, ce qui n'est en fait pas une mauvaise chose.
Plans et prix
Dans le cadre de sa stratégie marketing, FatCow propose régulièrement des coupons, des remises et des prix promotionnels, notamment ceux destinés aux nouveaux utilisateurs. Il existe quatre principaux plans d'hébergement qui varient en type, en taille et en fonction.
Le premier, appelé «Original FatCow», couvre les solutions d'hébergement mutualisé idéales pour les blogs et les boutiques en ligne. Il commence à 4,08 $ (ce qui est un prix promotionnel) par mois et fournit un nombre illimité de boîtes aux lettres, un espace disque et une bande passante «oodles», un certificat SSL, un enregistrement de domaine gratuit et un constructeur de site Web pointer-cliquer gratuit.
En plus de cela, FatCow propose un hébergement WordPress avec deux plans de tailles différentes, des VPS et des serveurs dédiés, les deux derniers étant livrés avec trois plans disponibles.
Tous les plans mentionnés ci-dessus sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours, mais elle n'est valable qu'avec les paiements par carte de crédit, ce qui semble plutôt réducteur, mais pas invisible.
Les paiements peuvent être effectués par toutes les principales cartes de crédit et PayPal.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement partagé | Hébergement en colocation | ||
| Hébergement de petites entreprises | Hébergement gratuit | ||
| Générateur de site Web | Hébergement géré | ||
| Hébergement e-commerce | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement vert | Hébergement WordPress géré | ||
| Hébergement WordPress | Hébergement de messagerie | ||
| Hébergement Linux | Hébergement cloud | ||
| Hébergement Windows | Hébergement bare metal | ||
| Hébergement dédié | |||
| Hébergement VPS | |||
| Revendeur Hébergeur | |||
Facilité d'utilisation
Choisir un plan avec FatCow est une expérience utilisateur assez simple, car toutes ses fonctionnalités sont présentées de manière facile à comprendre et transparente. Et, si vous voulez en voir plus, il existe une liste complète des fonctionnalités auxquelles vous pouvez accéder via la barre latérale. Vous y découvrirez tout ce qui est inclus dans ce pack d'hébergement: outils de gestion de site, outils marketing, fonctionnalités de commerce électronique, applications disponibles, programmation, plateforme, etc. Tous les clients recevront un crédit de 100 USD pour Google Ads et Bing, ce qui est un bonus de bienvenue.
Après avoir défini un plan d'hébergement, vous serez invité à enregistrer un nouveau domaine ou à en utiliser un ancien, si vous le possédez déjà. Les nouveaux utilisateurs en obtiendront un gratuitement, mais pour une période d'un an seulement, après quoi ils seront facturés le montant total. De manière rafraîchissante, l'achat d'un plan et la création d'un compte avec FatCow ne prennent pas trop de temps ni d'efforts. Après leur avoir fourni des informations de contact assez basiques, choisi un cycle de facturation et sélectionné un mode de paiement, vous passerez à la caisse et au paiement.
Il est important de souligner que certains des «éléments essentiels du site Web» tels que «Sécurité du site Web» et «Sauvegarde et restauration de site» seront présélectionnés. Par conséquent, si vous ne les voulez pas, vous devrez les désélectionner manuellement. Il n'y a pas de frais de configuration supplémentaires (ou cachés) et puisque FatCow a promis une activation instantanée, votre site Web nouvellement créé devrait apparaître rapidement.
FatCow ne propose pas de cPanel standard (ce qui n'est généralement pas une bonne nouvelle), mais un panneau de contrôle personnalisé qui est (heureusement) plutôt convivial, bien qu'un peu daté. Alternativement, ils offrent un constructeur de site Web pointer-cliquer avec une variété de modèles et de thèmes personnalisables, ainsi que des scripts de configuration pour WordPress. L'accès FTP étant une offre standard, les utilisateurs plus expérimentés peuvent créer leurs sites Web sans restrictions et immédiatement.
Vitesse et expérience
En plus de promettre «plus de vitesse» avec les VPS et les produits d'hébergement dédiés, FatCow ne fait pas de promesses plus explicites. Inutile de dire que nous avons dû vérifier nous-mêmes les performances de vitesse du site Web principal de FatCow avant de passer à la conclusion. Après avoir effectué un test de vitesse fourni par GTmetrix, nous avons obtenu nos résultats, mais pas ce que nous espérions. Le temps qu'il a fallu pour charger complètement la page était correct (3,8 secondes par rapport au résultat moyen de 8,1), mais le processus a nécessité un total de 145 requêtes, ce qui est bien plus que la moyenne de 89. De plus, la plupart des les indicateurs de base étaient moyens ou inférieurs à la moyenne, ce qui a abouti à une note plutôt basse pour la performance globale, un E (56%).
Étant donné que FatCow n'offre pas de garantie de disponibilité, nous ne nous attendions pas à grand-chose et, malheureusement, nous avons eu raison de le faire. Après avoir effectué un test de disponibilité par UptimeRobot sur le site Web principal de FatCow pendant deux semaines, nous avons obtenu un résultat de disponibilité de 99,64%, ce qui est inacceptable pour la norme actuelle. Il y a eu quatre instances distinctes de temps d'arrêt (le plus court pendant 4 minutes et le plus long pendant 1 heure et 16 minutes), ce qui est assez important compte tenu du test effectué pendant deux semaines seulement.
Support
Si vous avez besoin d’aide, choisir «Aide» dans l’en-tête du site Web de FatCow vous fournira quelques alternatives. En ce qui concerne les options d'auto-assistance, il existe une «base de connaissances» et des «guides de l'utilisateur», mais choisir l'un ou l'autre vous mènera à la même page, qui est une base de connaissances plutôt standard. Les utilisateurs peuvent le parcourir à l'aide du champ de recherche ou en sélectionnant l'une des catégories disponibles (compte, base de données, domaines, etc.). Parmi eux, nous avons été agréablement surpris par une catégorie «Tutoriels vidéo», du moins jusqu'à ce que nous la choisissions et que nous confirmions une fois de plus que l'apparence peut être trompeuse.
En toute honnêteté, les guides étaient complets et faciles à suivre, mais certains d’entre eux contenaient des didacticiels vidéo et d’autres pas, et nous faisons référence à ceux qui appartiennent à la catégorie "Didacticiels vidéo". Cependant, étant donné que la base de connaissances est riche en guides et complète, nous ne considérerons pas cela comme un problème important.
Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance de FatCow via un téléphone gratuit et un chat en direct, disponibles 24h / 24 et 7j / 7.
La compétition
HostGator et FatCow sont tous deux des fournisseurs d'hébergement Web expérimentés proposant des plans d'entrée de gamme à des prix raisonnables et une approche conviviale, destinée aux nouveaux arrivants. Les deux offrent un enregistrement de domaine gratuit, de nombreuses fonctionnalités illimitées (espace disque, e-mails et bande passante) et un constructeur de site Web facile à utiliser. Cependant, les plans d'Hostgator sont livrés avec un cPanel standard familier, tandis que FatCow utilise un panneau de contrôle personnalisé destiné aux débutants, ce qui pourrait donc être un point décisif pour beaucoup.
Une autre option d'hébergement populaire pour les débutants et les experts est Bluehost. Alors que Bluehost et FatCow offrent de nombreuses fonctionnalités attrayantes, la solution d'hébergement de Bluehost est proposée à un coût inférieur, avec un certificat SSL et (nous ne saurions trop insister sur ce point) avec un matériel «à la pointe de la technologie» et une garantie de disponibilité de 99,98%.
L'énergie verte alimente à la fois Krystal Hosting et FatCow, bien que ce dernier s'en vante moins. Bien que Krystal Hosting semble globalement plus soigné, les deux sont des hôtes assez compétents et offrent un bon rapport qualité-prix. Cependant, en ce qui concerne les performances, Krystal Hosting dispose d'un serveur plus rapide et offre à ses utilisateurs une garantie de disponibilité de 99,99%.
Bien que la vache potelée de FatCow soit une belle vue, le petit hamster de Hostens est aussi mignon qu'un petit gâteau et gagne définitivement par le critère de l'adorabilité de la mascotte. Cependant, en ce qui concerne ce que ceux-ci peuvent offrir à partir des services liés à l'hébergement, les deux sont des hôtes assez orientés utilisateur, accessibles pour les nouveaux utilisateurs et offrent une garantie de remboursement de 30 jours. Pourtant, la garantie de FatCow n'est valable que pour les paiements par carte de crédit, tandis qu'avec Hostens, elle est également valable pour PayPal.
Verdict final
Comparée à certains des grands noms du secteur, la solution d’hébergement de FatCow peut sembler un peu simpliste, surtout si l’on tient compte de ses performances médiocres. En même temps, ce sont des vétérans dans leur domaine, voués à la protection de l'environnement et offrent une approche exceptionnellement conviviale pour les débutants. Tout bien considéré, si vous avez des besoins simples et que les prix à court terme ne vous dérangent pas, donnez une chance à FatCow. Sinon, vous voudrez peut-être envisager de trouver une alternative appropriée chez des hôtes tels que Hostgator, Hostinger ou Bluehost.
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