L'achat d'un VPN peut sembler effrayant, en particulier pour les débutants: il y a beaucoup de détails techniques à apprendre, et il est souvent poussé par des entreprises obscures à qui vous ne devriez probablement pas faire confiance avec votre adresse e-mail, sans parler de votre navigation la plus confidentielle.
BullGuard VPN offre un choix plus rassurant. Lancé en 2002, BullGuard est un nom de confiance; son VPN est basé sur l'excellent réseau NordVPN, quasi-gage de bonnes performances; et les clients simplifiés de la société visent à rendre la technologie accessible, même au novice VPN le plus vert.
Le service ne concerne que l'essentiel. Le réseau est petit avec seulement 16 pays, par exemple, dont seulement deux en dehors de l'Europe et de l'Amérique du Nord: Autriche, Australie, Belgique, Canada, France, Danemark, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Norvège, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis. Mais si ce sont tous les pays dont vous avez besoin, cela ne sera pas un problème, et avec plus de 2000 serveurs, BullGuard VPN dispose de beaucoup de puissance pour faire face à la charge des utilisateurs aux heures de pointe.
BullGuard est silencieux sur le P2P, mais comme NordVPN prend en charge la technologie et que qBitTorrent a fonctionné pour nous lorsque nous l'avons testé, vous ne rencontrerez probablement aucun problème.
- Vous pouvez vous inscrire à BullGuard VPN ici
Il existe des applications disponibles pour Windows, Mac, iOS et Android, mais aucune extension de navigateur et aucune prise en charge de la configuration manuelle sur les routeurs ou autre. Vous ne pouvez vous connecter qu'en utilisant le logiciel officiel.
Il y a aussi de bonnes nouvelles. Les applications peuvent être configurées pour se charger automatiquement au démarrage et se connecter à l'emplacement de votre choix. Un kill switch bloque l'accès Internet si votre VPN tombe. Et BullGuard VPN prend en charge jusqu'à six connexions simultanées, une augmentation par rapport à la plupart des concurrents (la moyenne de l'industrie est de cinq.)
BullGuard VPN supprime quelques-unes des fonctionnalités les plus avancées de NordVPN. Pas de CyberSec pour bloquer les logiciels malveillants, pas d'options pour contourner le blocage VPN, pas de Double VPN et pas de support Onion. BullGuard a probablement raison, l'utilisateur moyen ne se souciera pas beaucoup de tout cela, mais les types plus techniques pourraient avoir des regrets.
La page de tarification principale n'offre pas de forfait VPN BullGuard mensuel, pour une raison quelconque, mais elle est disponible ailleurs sur le site pour 11,99 $. Si vous recherchez une meilleure offre, vous pouvez payer un montant effectif de 6,94 $ par mois sur le plan annuel, 4,74 $ répartis sur deux ans ou un minimum de 3,54 $ sur trois ans.
Les clients de BullGuard (c'est-à-dire toute personne ayant un abonnement actif à tout autre logiciel ou service BullGuard) bénéficient d'une réduction de 25% sur le plan d'un an, ce qui réduit ce prix à 5,21 $ effectif.
Les clients BullGuard existants bénéficient également d'un essai gratuit de 7 jours, un moyen sans risque de savoir comment le service fonctionne pour eux, et tout le monde, client BullGuard ou non, est en outre protégé par une garantie de remboursement de 30 jours.
Au moment où nous écrivons, l'achat direct auprès de NordVPN coûte 11,95 $ facturés mensuellement, 6,99 $ répartis sur un an, une offre spéciale de 3,49 $ sur le plan de deux ans ou 3,49 $ sur trois ans.
Mettre l'offre de deux ans de côté (elle aura probablement expiré au moment où vous lirez ceci, il y a peu de différence. La réduction de 25% signifie que les clients existants réalisent des économies intéressantes, et si vous préférez une approche plus simple pour VPN, BullGuard VPN pourrait encore être un choix judicieux.
Confidentialité et journalisation
Le site Web de BullGuard VPN explique que le service «n’enregistre pas ce que vous faites en ligne, ni ne conserve des enregistrements des sites Web que vous visitez, ce qui vous garantit une confidentialité et une sécurité en ligne complètes».
Une déclaration distincte note: «Nous avons une politique claire de non-journalisation pour toutes nos applications VPN BullGuard. Nous ne collectons ni ne stockons de données personnelles identifiables. ''
La politique de confidentialité VPN de BullGuard va un peu plus loin, déclarant que «nous ne stockons pas les horodatages de connexion, les informations de session, la bande passante utilisée, les journaux de trafic, les adresses IP ou d'autres données». C'est la même déclaration utilisée par NordVPN, pas de surprise car BullGuard utilise le même réseau.
Ce qui est intéressant ici, c'est que, contrairement à la plupart des VPN, vous n'êtes pas obligé de prendre ces mots en toute confiance. En effet, en novembre 2022-2023, NordVPN a embauché Price Waterhouse Cooper pour effectuer un audit indépendant de son infrastructure et de ses services, et le rapport a confirmé que l'entreprise tenait ses promesses de non-journalisation. (En savoir plus dans notre revue complète de NordVPN.) C'est un niveau de réconfort que vous n'obtiendrez pas avec la plupart des concurrents.
applications
BullGuard affirme que la facilité d'utilisation est sa principale priorité VPN, et cela était clair dès le moment où nous avons lancé le client Windows. Un bouton de connexion rapide vous permet de vous connecter à votre serveur le plus proche; une simple liste d'emplacements alternatifs se trouve dans un panneau latéral, et un bouton Paramètres clairement étiqueté vous donne accès à quelques ajustements. Même les novices en VPN le comprendront en un rien de temps.
Le client gâche un peu l'effet en affichant ses emplacements dans un ordre apparemment aléatoire: Suède, Singapour, Autriche, Espagne, Belgique, Australie, Canada, etc. Nous avons du mal à comprendre pourquoi quelqu'un préférerait cela à un tri alphabétique.
Avec seulement seize emplacements, cependant, il ne faut pas longtemps pour faire défiler la liste et trouver ce dont vous avez besoin. Et un système de Favoris simple permet de déplacer vos serveurs les plus couramment utilisés vers le haut de la liste, ce qui les rend encore plus faciles à trouver et à accéder.
Les temps de connexion ont été décevants, du moins sur notre appareil de test et notre réseau (continuez à lire pour de meilleures nouvelles de l'application Android). Le client Windows mettait généralement 15 à 20 secondes pour se connecter à notre serveur britannique le plus proche avant qu'une notification de bureau ne nous dise qu'il avait réussi. Certains services se connectent en 5 à 6 secondes, et bien que ce soit «seulement» 10 à 15 secondes plus rapide, cela peut faire une réelle différence dans votre expérience du service.
Les paramètres du client Windows de BullGuard incluent des fonctionnalités utiles, dont quelques-unes sont rarement visibles ailleurs. Vous pouvez faire démarrer le client au démarrage de Windows et se connecter automatiquement à votre emplacement préféré, par exemple. Il existe à la fois un kill switch à l'échelle du système et un kill switch basé sur les applications, vous offrant une protection supplémentaire de la confidentialité en cas de panne inopinée du VPN. Si vous ne souhaitez pas utiliser le propre DNS de BullGuard VPN, vous pouvez en utiliser un autre, peut-être pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires telles que les logiciels malveillants ou le blocage des publicités.
Il y a encore place à amélioration. Le client ne prend pas en charge la fonctionnalité Serveurs obscurcis de NordVPN pour vous aider à vous connecter dans les pays qui bloquent les VPN. Il n'y a aucun moyen de changer ou d'ajuster votre protocole (il s'agit uniquement d'OpenVPN, bien que vous puissiez choisir UDP ou TCP), et aucune option de connexion automatique lorsque vous accédez à un réseau wifi non sécurisé. Mais, pour être juste, le client de BullGuard est plus capable que beaucoup (et l'application Windows de NordVPN ne permet pas non plus de changer votre protocole ou de protéger automatiquement des réseaux spécifiques).
La technologie sous-jacente a également bien fonctionné. BullGuard VPN a protégé notre trafic en utilisant un cryptage AES-256-CBC puissant; le kill switch de l'application a fermé les processus que nous avons spécifiés, et le kill switch du système a bloqué de manière fiable notre accès Internet, chaque fois que la connexion VPN était interrompue.
Encore une fois, nous aimerions un peu plus. Il n'y a pas d'option de `` reconnexion automatique '' si le VPN tombe en panne, par exemple, vous devez donc le faire vous-même. Mais c'est un petit point, et dans l'ensemble, le client fait du bon travail à tous les niveaux.
L'application Android de BullGuard VPN a une interface très similaire à l'édition Windows, avec juste un petit ajustement pour l'adapter aux appareils mobiles: le corps principal de l'écran a un bouton Quick Connect qui se connecte au serveur sélectionné, ou vous pouvez glisser vers le haut pour vos Favoris et la liste complète des emplacements.
Les temps de connexion via l'application Android étaient exactement comme nous l'avions prévu, peut-être même plus rapides, à environ 3 à 5 secondes. Cela nous indique que nos temps de connexion Windows lents étaient probablement un problème de client ou de réseau, et non un problème plus large avec les serveurs de BullGuard, et il est possible que vous ne les rencontriez pas sur vos appareils.
Les paramètres de l'application étaient également un peu différents de l'édition de bureau.
Du côté positif, il existe une nouvelle option pour vous connecter automatiquement chaque fois que vous utilisez le wifi ou les réseaux mobiles, pratique pour vous assurer que vous êtes protégé lorsque vous êtes en déplacement.
Par contre, il n'a pas l'option `` DNS personnalisé '' et il n'y a pas de kill switch intégré. Ce n'est pas fatal, car vous pouvez configurer manuellement un kill switch à partir des paramètres VPN d'Android (le site de support explique même comment faire cela à partir de sa page Paramètres), mais cela ne correspond pas vraiment à l'accent mis par BullGuard sur la facilité d'utilisation. .
Dans l'ensemble, les applications de BullGuard VPN sont simples, faciles à utiliser, couvrent toutes les fonctionnalités de base dont la plupart des utilisateurs sont susceptibles d'avoir besoin et disposent également d'une poignée d'extras plus avancés. Les longs temps de connexion sur notre appareil Windows étaient une préoccupation, mais peuvent ne pas affecter tout le monde, et dans l'ensemble, BullGuard VPN fonctionne très bien.
Support
BullGuard répertorie son `` support en direct 24h / 24 et 7j / 7 '' comme l'une des raisons pour lesquelles vous devriez choisir BullGuard VPN, mais comment le service fonctionne-t-il dans la vraie vie?
Les applications BullGuard VPN incluent toutes un lien d'aide qui ouvre le site d'assistance dans une fenêtre de navigateur. Nous nous attendions à ce que cela nous présente des contenus ou des catégories liés au VPN très évidents, mais, eh bien, non. Il n'y a aucune mention du terme `` VPN '' sur la page d'ouverture, et bien que certains des liens vous mènent aux conseils de BullGuard VPN, la plupart ne le font pas.
Par exemple, la première catégorie du site d'assistance affiche trois liens: Première installation, Réinstaller et Paramètres. Vous pouvez facilement vous tourner vers l'un de ceux-ci pour obtenir de l'aide VPN, mais le premier d'entre eux ne contient rien de plus que des liens de téléchargement pour les applications, et les pages Réinstaller et Paramètres sont axées sur les applications de sécurité de BullGuard et ne font pas du tout référence au VPN.
Vous pouvez essayer de rechercher des mots-clés dans la base de connaissances, mais cela n'aide pas non plus. Lorsque nous avons recherché `` VPN '', le site ne nous a donné que 11 articles, seulement 6 étaient directement liés au VPN, et même ceux-ci étaient brefs et très peu détaillés.
L'image s'est améliorée lorsque nous avons recherché manuellement de l'aide sur le site d'assistance. La section Guides produit comprenait des didacticiels simples qui couvraient les bases de toutes les plates-formes et aideront les utilisateurs novices. Nous aimerions toutefois les voir mieux mis en évidence et accessibles à partir du champ de recherche, afin que les utilisateurs puissent les trouver plus facilement.
En attendant, si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin sur le site Web, vous pouvez toujours contacter l'équipe d'assistance 24h / 24 et 7j / 7 par chat en direct ou par e-mail. Bien que nous ayons constaté précédemment que BullGuard n'offre pas tout à fait le niveau de support VPN que vous obtiendrez avec un fournisseur spécialisé, les temps de réponse sont rapides, les agents sont utiles.
Performance
BullGuard vend son VPN sur la confidentialité et la sécurité plus que sur le déblocage de sites Web, et la société ne prétend pas vous donner accès à Netflix, Hulu ou autre.
C'est dommage, car le service a obtenu un taux de réussite de 100% lors de nos tests, nous permettant d'accéder à US Netflix, BBC iPlayer, Amazon Prime Video, Disney + et plus encore.
BullGuard utilise le puissant réseau NordVPN pour fournir ses emplacements, et notre propre examen NordVPN suggère que c'est une garantie de bonnes performances.
Le service a pris un excellent départ, avec des téléchargements de 68-70 Mbps sur une ligne de test de 75 Mbps lorsqu'il est connecté à notre serveur britannique le plus proche.
Le passage aux sites européens de BullGuard a fait peu de différence, avec des vitesses moyennes de 60 Mbps, tandis que les connexions du Royaume-Uni aux États-Unis ont atteint un excellent 50-60 Mbps.
Nous avons relancé nos tests à partir d'un centre de données européen avec une connexion capable de 600 Mbps, ce qui nous a donné une chance de voir à quelle vitesse BullGuard VPN pourrait aller. Les résultats ont été impressionnants, avec une moyenne de 130 à 150 Mbps, suffisamment pour que quatre utilisateurs diffusent simultanément de la vidéo Ultra HD tout en conservant de la bande passante.
Mettez tout cela ensemble et BullGuard VPN offre de meilleures vitesses que la plupart des concurrents, mais il y a encore un problème potentiel. Si vous êtes basé ou essayez d'accéder à un pays qui ne figure pas sur la très courte liste des emplacements de BullGuard aux États-Unis et en Europe, cela réduira probablement vos performances.
Verdict final
La vitesse, la simplicité et les excellentes capacités de déblocage de BullGuard VPN plairont à son public cible d'utilisateurs novices de VPN. C'est un peu court en fonctionnalités et il n'y a pas beaucoup d'emplacements, mais si vous recherchez un service facile à utiliser et performant d'un nom en qui vous pouvez avoir confiance, cela pourrait valoir le coup d'œil.
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