Le meilleur logiciel de bureau à distance ne doit pas coûter une fortune. Du moins, c’est la philosophie d’AeroAdmin. Cette plate-forme d'accès informatique à distance propose des abonnements annuels bon marché et une gamme impressionnante de fonctionnalités. Les connexions peuvent être un peu lentes, mais si cela vous convient, il y a beaucoup de choses à aimer à propos d'AeroAdmin.
Alors, est-ce la bonne solution de bureau à distance pour vos besoins? Notre revue AeroAdmin vous aidera à décider.
AeroAdmin: plans et tarifs
AeroAdmin est gratuit pour un usage individuel et commercial, avec quelques limitations importantes. Les utilisateurs gratuits n'obtiennent que deux connexions simultanées et aucune option de transfert de fichiers. De plus, vous êtes limité à 17 heures de connexion à un seul ordinateur distant par mois.
Les plans payants sont cependant peu coûteux. Un plan Pro coûte 79,90 $ par an et supprime les limites de temps de connexion. La principale limite est que vous ne pouvez avoir que trois connexions simultanées. Un plan d'affaires, pour 109,90 $ par an, fournit des connexions illimitées. Un plan d'entreprise, pour 139,90 $, ajoute une image de marque personnalisée à votre interface logicielle.
AeroAdmin: fonctionnalités et utilitaires
AeroAdmin offre un éventail de fonctionnalités pour vous aider avec efficacité et facilité d'utilisation. Pour commencer, le logiciel comprend un carnet de contacts auquel vous pouvez ajouter des ordinateurs distants fréquemment utilisés. Cela vous permet d'ouvrir des connexions en un seul clic, sans avoir à ressaisir les ID des ordinateurs hôtes.
Un autre élément unique que les équipes d'assistance informatique apprécieront particulièrement est la fonction de message SOS: les clients peuvent envoyer un ticket d'assistance par e-mail à votre service d'assistance via le module de messagerie simple d'AeroAdmin, et vous recevrez un lien qui vous permettra de vous connecter immédiatement. Gardez simplement à l'esprit que le nombre de ces messages que vous pouvez recevoir chaque mois est lié à votre niveau d'abonnement.
AeroAdmin comprend également un certain nombre de fonctionnalités moins intéressantes mais non moins utiles. Vous pouvez synchroniser les presse-papiers entre les ordinateurs connectés pour un transfert de fichiers simple. Vous pouvez également prendre des captures d'écran à tout moment, bien que l'enregistrement complet de la session ne soit pas une option. Le logiciel vous permet également de redémarrer à distance un ordinateur, ce qui est important lors de la mise à jour du logiciel ou des systèmes d'exploitation à partir d'un emplacement différent.
AeroAdmin: Configuration
L’un des avantages d’AeroAdmin est qu’il ne nécessite pas d’installation permanente. Il vous suffit de télécharger et d'exécuter le logiciel pour vous connecter à un ordinateur distant ou pour activer une connexion à votre appareil. Vous aurez besoin du numéro d'identification de l'ordinateur hôte et de l'autorisation de l'utilisateur pour vous connecter. AeroAdmin fonctionne sur les ordinateurs Windows, Linux et Mac.
Notez que si vous souhaitez accéder à un ordinateur sans surveillance, vous ne pouvez le faire que sur des machines Windows. Dans ce cas, le logiciel devra être préconfiguré pour qu'il s'exécute automatiquement au démarrage du système d'exploitation.
AeroAdmin: Interface et performances
L’interface AeroAdmin est plus ou moins ce que vous attendez d’un logiciel de bureau à distance. Vous pouvez vous connecter à un hôte via votre carnet de contacts ou en saisissant l'identifiant de l'hôte. Lorsque vous vous connectez à un ordinateur supervisé, l'utilisateur à l'autre extrémité devra approuver votre demande de connexion.
Dans l’interface de bureau à distance, une barre d’outils en haut de l’écran contient tous les utilitaires du logiciel. La caractéristique la plus notable ici est l'outil de transfert de fichiers. Il peut être un peu difficile à utiliser car il n'imite pas l'interface normale de l'Explorateur Windows ou du Finder Mac. Mais vous n'aurez besoin de l'utiliser que pour les transferts de fichiers en masse, car vous pouvez copier et coller des fichiers entre les ordinateurs.
Les performances d'AeroAdmin ont été le plus gros problème que nous ayons rencontré avec ce logiciel. Même sur une connexion à 25 Mbps sans interruption, la connexion au bureau à distance s'est interrompue brièvement une fois toutes les 10 à 15 minutes. Lorsque cela se produisait lors d'un transfert de fichier, le transfert devait être redémarré. Malheureusement, la modification de la résolution de l’écran et de l’équilibrage image / vitesse ne semble pas avoir résolu le problème.
AeroAdmin: Sécurité
AeroAdmin possède plusieurs fonctions de sécurité importantes pour empêcher tout accès non autorisé à un ordinateur. Tout d'abord, sur les ordinateurs supervisés, l'utilisateur a la possibilité de définir des autorisations autour d'une nouvelle connexion. Les utilisateurs peuvent également mettre fin à toutes les connexions actuelles en un seul clic.
Le point faible potentiel d'AeroAdmin est le code d'identification de l'ordinateur, qui est généré aléatoirement pour chaque ordinateur hôte. Heureusement, le logiciel dispose d'un mécanisme intégré pour empêcher le forçage brutal de ce code d'identification. Après plusieurs tentatives, le logiciel se verrouille temporairement.
AeroAdmin: soutien
AeroAdmin fournit un support technique à l'aide d'un système de ticket en ligne uniquement. L'équipe d'assistance travaille 24h / 24 et 7j / 7 et vous pouvez vérifier l'état de votre ticket d'assistance sur le site Web de l'entreprise. Pour les questions relatives aux ventes, vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi pendant les heures de travail normales aux États-Unis (Est) et au Royaume-Uni.
Le site Web de la société contient également une liste de questions d’assistance courantes. Cependant, les réponses sont assez brèves et ne fournissent pas beaucoup de solution.
AeroAdmin: verdict final
AeroAdmin offre une gamme impressionnante de fonctionnalités pour un prix très raisonnable. Le logiciel cible les utilisateurs du helpdesk informatique, et la seule chose importante qui lui manque est le support de la voix sur IP. Bien qu'il y ait des problèmes de performances, ils ne sont pas si problématiques que si vous utilisez AeroAdmin pour les transferts de fichiers volumineux. Dans l'ensemble, il existe peu de solutions de bureau à distance qui offrent autant de fonctionnalités pour un coût aussi bas.
La compétition
AeroAdmin est incroyablement bon marché par rapport à certains de ses plus proches concurrents. Par exemple, TeamViewer inclut plusieurs des mêmes fonctionnalités, mais les plans commencent à 49 $ par mois pour une seule session simultanée. Pour être juste, TeamViewer permet également la voix sur IP et l'impression à distance.
Remote Utilities pour Windows est relativement peu coûteux si vous n'avez qu'un petit nombre d'ordinateurs à gérer, bien que cela coûte toujours plus cher qu'AeroAdmin. Ce logiciel n'offre pas beaucoup de fonctionnalités supplémentaires et ne fonctionne que pour les ordinateurs Windows.
Pour en savoir plus sur la concurrence d'AeroAdmin, consultez notre guide des meilleurs logiciels de bureau à distance.