Examen de Webroot WiFi Security VPN

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Anonim

Le fournisseur de sécurité américain Webroot est surtout connu pour son antivirus ultra-léger, mais la société propose également Webroot WiFi Security, un VPN simple pour les appareils Windows, Mac, iOS et Android.

WiFi Security dispose d'un réseau de 31 sites répartis dans le monde entier. Cela ne peut pas rivaliser avec la meilleure concurrence - ExpressVPN a 160 emplacements dans 94 pays - et même ceux-ci ne prennent pas en charge le P2P, mais les emplacements de WiFi Security sont au moins bien positionnés, couvrant l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, Hong Kong , Inde, Japon, Afrique du Sud et plus encore.

WiFi Security inclut également BrightCloud, la technologie de filtrage Web sophistiquée de l'entreprise, pour vous empêcher d'accéder à des sites Web dangereux. Oubliez les listes noires de base basées sur le DNS proposées par quelques autres VPN, vous obtenez ici les mêmes informations précises et à jour sur les menaces qui alimentent les propres suites de sécurité de Webroot.

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La protection de trois appareils coûte 3,33 $ par mois pour la première année de son plan annuel, passant à 5 $ lors du renouvellement.

Couvrir cinq appareils coûte 5 $ par mois pour la première année, ce qui s'élève à 6,67 $ relativement coûteux lors du renouvellement. Le plan annuel de Private Internet Access couvre cinq appareils pour 3,33 $, la moitié du prix, et le plan de deux ans de Surfshark couvre un nombre illimité d'appareils pour 1,99 $ par mois.

Il n'y a malheureusement pas d'autres options d'abonnement - pas de facturation mensuelle, pas de plans de deux ou trois ans avec des remises avantageuses.

Inscrivez-vous via Android ou iOS et vous bénéficierez d'un essai gratuit de 7 jours. Vous n'obtenez pas cette option avec les ordinateurs de bureau, mais si vous créez un compte avec votre mobile, vous pouvez ensuite vous connecter avec votre Windows ou Mac et essayer le service.

Ceci est particulièrement important car, exceptionnellement, Webroot n'offre pas de remboursement. C'est un problème certain pour un VPN, lorsque vous ne savez pas comment cela fonctionnera pour vous, il est donc important de faire autant de tests de pré-achat que possible.

Webroot n'enregistre aucune donnée sur l'activité de ses utilisateurs en ligne mais il y a une journalisation de session

Confidentialité et journalisation

Webroot est peut-être nouveau dans le secteur des VPN, mais il sait comment rédiger une politique de confidentialité. Il y a plus de détails ici que vous ne le verrez avec la plupart des fournisseurs spécialisés.

La politique explique que «nous ne collectons ni n'enregistrons aucune activité de navigation, adresses IP, données téléchargées (ou données partagées ou consultées) ou requêtes DNS». Autrement dit, Webroot ne conserve pas votre historique de navigation ni n'enregistre le contenu de tout ce que vous visualisez ou téléchargez.

Il y a une journalisation de session, avec le service enregistrant la date et l'heure du début et de la fin d'une session, la quantité de données transférées, l'emplacement VPN auquel vous avez accédé, le pays à partir duquel vous vous êtes connecté (pas l'adresse IP source) et le nombre d'appareils connectés simultanément via votre compte.

La politique indique également que `` si votre application de sécurité WiFi tombe en panne, les journaux de ce qui s'est passé sur l'appareil pendant une brève période avant le crash, qui peuvent inclure des données téléchargées et des requêtes DNS, peuvent être enregistrés à des fins de dépannage uniquement, afin de identifiez la cause de l'accident. ''

Cela nous laisse avec quelques questions. Ces journaux peuvent-ils être connectés à votre compte, par exemple? Combien de temps les données peuvent-elles être conservées? Mais si vous êtes inquiet, il semble que vous puissiez basculer un paramètre client pour arrêter l'envoi des journaux à Webroot, évitant ainsi complètement ces problèmes.

Webroot WiFi Security a donc une certaine journalisation, mais rien que nous n'ayons vu avec de nombreux autres fournisseurs. Et avoir un grand nom comme Webroot attaché au service nous donne plus confiance que la politique est exacte, et il n'y a pas d'autre journalisation en cours dont nous n'entendons pas parler. Néanmoins, les clients potentiels ne devraient pas avoir à prendre cela entièrement sur la confiance, et nous aimerions voir l'entreprise vérifier sa politique de journalisation avec un audit de sécurité de type ExpressVPN.

Ceci est l'interface utilisateur de l'application Windows de Webroot

applications

Le client Windows de Webroot a une interface simple et épurée que tout le monde pourra utiliser, dès le départ. Un drapeau affiche votre emplacement sélectionné, une liste permet de choisir parmi l'ensemble complet et vous pouvez vous connecter en un clic.

Il n'y a pratiquement pas d'extras pour choisir l'emplacement. Vous ne pouvez pas filtrer par continents, par exemple. Vous ne pouvez pas étendre un pays pour y voir des emplacements individuels. Il n'y a pas de chiffres de charge ou de temps de ping pour mettre en évidence les serveurs les plus rapides.

Le client couvre cependant les fondamentaux. Une liste "Recommandé" met en évidence les serveurs que vous êtes le plus susceptible d'utiliser, un système de Favoris simple place les emplacements couramment utilisés en haut de la liste, et vous pouvez afficher l'état de la connexion et accéder aux emplacements en cliquant avec le bouton droit sur l'icône de la barre d'état système du client. C'est bien présenté et facile à utiliser.

Un menu de paramètres vous permet de choisir votre protocole VPN préféré et d'activer un kill switch

Une boîte de dialogue Paramètres clairsemée permet de choisir votre protocole (PPTP, L2TP, IKEv2 et OpenVPN ont été ajoutés depuis notre dernier examen). Le client peut se connecter automatiquement lorsque vous accédez à des réseaux non sécurisés ou non approuvés, et un kill switch arrête le trafic Internet si le VPN tombe.

C'est presque tout, mis à part un paramètre de «lancement au démarrage». Ceci est plus limité que d'habitude car bien que le client se lance avec Windows, il ne se connecte pas automatiquement. Vous devez le faire vous-même en appuyant sur le bouton Se connecter.

Le filtrage Web de Webroot est intégré, bien qu'il ne soit pas activé par défaut. C'est un avantage certain pour le forfait et vous gardera un peu plus en sécurité que la concurrence.

Le client a obtenu des résultats mitigés pour la gestion de la connexion avec ses paramètres par défaut. Si une connexion PPTP, L2TP ou IKEv2 échoue, une notification avertit rapidement l'utilisateur et le client se reconnecte automatiquement. Lorsque nous avons fermé une connexion OpenVPN, cependant, le client a mis à jour sa console avec une alerte `` Échec de connexion '', mais n'a pas affiché de notification ni tenté de se reconnecter. Si vous ne pouviez pas voir la fenêtre du client - elle est réduite, peut-être que vous exécutez autre chose en plein écran - vous n'auriez aucun moyen de savoir que vous n'êtes pas protégé.

L'activation du coupe-circuit permet de bloquer instantanément l'accès à Internet en cas d'échec de la connexion, mais le client ne génère toujours pas de notification si vous utilisez OpenVPN. Dans le monde réel, tout ce que vous verrez, c'est que votre connexion Internet est morte, et vous ne saurez pas pourquoi tant que vous n'aurez pas pensé à vérifier Webroot WiFi Security.

Les applications mobiles de Webroot présentent une interface utilisateur similaire à celle de leurs homologues de bureau

Webroot propose également des applications de sécurité WiFi pour Mac, Android et iOS. Un rapide coup d'œil à la version Android a révélé à peu près la même interface que la version Windows, avec les mêmes fonctionnalités de base. Ce n'est pas l'application VPN Android la plus puissante ou la plus configurable que nous ayons vue, mais comme avec le client Windows, elle est facile à utiliser et couvre bien les bases.

Performance

Comme vous le devinez d'après son nom, Webroot vend son VPN sur les avantages de la confidentialité et de la sécurité, et le site Web ne fait aucune déclaration importante (ni même petite) sur ses capacités de déblocage.

Cependant, la sécurité WiFi a fait mieux que la plupart de nos tests, permettant l'accès au contenu américain Netflix, BBC iPlayer et Amazon Prime Video, et échouant uniquement avec Disney +. (Si vous avez besoin d'Amazon, méfiez-vous; cela a fonctionné pour nous à partir de l'est des États-Unis, mais a échoué lorsque nous nous sommes connectés à l'ouest des États-Unis.)

Webroot WiFi Security a réalisé des performances raisonnables lors de nos tests de vitesse

Nos tests de performance ont donné des résultats pour la plupart raisonnables, avec une moyenne de 60 Mbps au Royaume-Uni à partir de notre ligne de test 75 Mbps et de 40 à 50 Mbps pour les connexions Royaume-Uni-États-Unis. Mais de temps en temps, nous voyions des vitesses de moitié, encore moins. Nous n'allons pas pénaliser Webroot pour cela, car les raisons n'étaient pas claires, et il est possible qu'elles soient dues à une autre cause (un problème avec notre réseau local, peut-être les sites de test.) C'est un problème, cependant, et nous vous recommandons d'exécuter de nombreux tests de vitesse pendant la période d'essai pour voir si vous rencontrez le même problème.

Support

Les meilleurs fournisseurs de VPN spécialisés fournissent généralement une multitude de guides de configuration, de didacticiels, de ressources de dépannage et plus encore, tous conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti du service.

Webroot WiFi Security est, eh bien, un peu plus basique. La base de connaissances contenait 26 articles lors de notre dernière vérification, et bien qu'un ou deux d'entre eux contiennent des détails précieux, la plupart comprennent quelques lignes de texte avec peu de choses que vous n'auriez pas pu comprendre par vous-même.

Ce n'est pas tout à fait le problème que cela pourrait poser avec certains VPN, car la sécurité WiFi est relativement simple et ne devrait pas vous causer de nombreuses difficultés. Si vous rencontrez malgré tout des problèmes, vous pouvez contacter le support Webroot via un système de ticket. Cela ne vous donnera pas la réponse rapide du support de chat en direct disponible avec ExpressVPN, mais d'après notre expérience, le support Webroot est généralement utile, fiable et plus rapide que la plupart des autres.

Verdict final

Webroot WiFi Security pourrait fonctionner pour les personnes qui ont juste besoin d'un VPN facile à utiliser pour protéger la navigation et le courrier électronique, avec peut-être un petit déblocage de Netflix sur le côté, mais il n'a pas les fonctionnalités, la configurabilité, le choix des emplacements ou la couverture de la plate-forme pour correspondre au meilleur de la concurrence.

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