Epyc est un outil de visioconférence des développeurs de RemotePC et IDrive. Il est relativement nouveau sur le marché, le site Web Epyc et les applications mobiles étant apparus pour la première fois à la mi-2020. Il s'agit essentiellement d'une version autonome de RemotePC Meeting, un outil de visioconférence disponible uniquement dans le cadre d'une suite logicielle plus large.
Dans notre revue de visioconférence Epyc, nous testons si le nouveau venu peut rivaliser avec le meilleur logiciel de visioconférence du marché.
- Vous pouvez vous inscrire à la visioconférence Epyc ici.
Vidéoconférence Epyc: forfaits et tarifs
Epyc a un plan gratuit et un plan payant. Le plan gratuit limite la durée de vos réunions à une heure, l'enregistrement est limité et aucune fonctionnalité de gestion des utilisateurs n'est disponible.
Le plan de prix payé est de 9,95 $ / hôte. Il n'y a aucune limite quant au nombre de réunions que vous pouvez avoir, à la durée des réunions ou à la durée des enregistrements effectués.
Visioconférence Epyc: Fonctionnalités
La vidéoconférence Epyc possède une longue liste de fonctionnalités conçues pour rendre la vidéoconférence d'entreprise plus facile et plus efficace.
Il est facile d’inviter des personnes à vos réunions: il vous suffit de leur envoyer une URL. Les réunions peuvent être planifiées à l'avance, avec la prise en charge des calendriers Google, Yahoo et Outlook. Vous pouvez envoyer des e-mails par lots pour inviter des personnes à vos réunions et gérer les utilisateurs dans la console d'administration. Une extension Chrome permet de rejoindre des réunions en un seul clic.
Si un employé ne peut pas assister à une visioconférence en raison d'une mauvaise connexion Internet, il peut téléphoner à la place. Tout ce qu'ils ont à faire est d'appeler le numéro et de saisir le bon code PIN pour rejoindre votre réunion.
Les participants aux vidéoconférences peuvent échanger des messages et partager des fichiers. Vous pouvez partager votre écran ou une partie de celui-ci, et il existe un tableau blanc puissant pour échanger des idées avec d'autres participants. Les réunions peuvent être enregistrées et vous pouvez utiliser un fond d'écran vert virtuel pour rendre vos présentations plus professionnelles.
Visioconférence Epyc: interface et utilisation
Vous pouvez utiliser la visioconférence Epyc via votre navigateur Web, et il existe également une application de bureau. Il existe des applications de base pour Epyc sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store, mais nous avons constaté que certaines fonctionnalités ne fonctionnaient pas avec elles. Par exemple, lorsqu'un utilisateur partageait son écran sur Epyc, il n'apparaissait pas sur l'application mobile. L'interface mobile manque également de raffinement. Parfois, il n'est pas clair comment revenir au menu principal à partir des sous-menus, et il y a une incohérence dans la façon dont certains des sous-menus sont accessibles.
Nous avons trouvé que la qualité des vidéos était décevante et que la latence était assez élevée. Même avec une caméra vidéo enregistrant à 30 images par seconde, la vidéo reçue était toujours d'environ deux à trois images par seconde sur une connexion Internet de 68 Mbps.
Cela dit, certaines des fonctionnalités sont louables pour leur facilité d'utilisation. Envoyez votre URL Epyc à quelqu'un et il pourra rejoindre rapidement votre réunion. La planification est bonne aussi, et il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour rendre une présentation attrayante. Malheureusement, même l'application de bureau a ses défauts. Si vous entrez un ID de réunion incorrectement, l'application reste là pour toujours jusqu'à ce que vous la redémarriez.
Visioconférence Epyc: Support
La prise en charge d'Epyc est relativement faible au moment de la rédaction. Bien qu'il existe une ligne d'assistance technique aux États-Unis et au Royaume-Uni, ouverte du lundi au vendredi, de 6 h 00 à 23 h 30 PST, lorsque nous avons posé des questions sur Epyc, les agents RemotePC n'avaient aucune information sur le produit. En effet, ils n'étaient pas au courant de son existence, ce qui suggère qu'il ne figure pas parmi les priorités de l'entreprise pour le moment.
Vous disposez d'une FAQ de trois pages pour obtenir des réponses à vos questions. Cela inclut des guides pour quelques-unes des principales caractéristiques des produits, mais il est loin d'être complet.
Visioconférence Epyc: Sécurité
Il existe quelques fonctionnalités de sécurité que vous pouvez utiliser avec la visioconférence Epyc. Vous pouvez activer les appareils de confiance, qui envoie une confirmation à votre adresse e-mail enregistrée lorsqu'un nouvel appareil est utilisé pour vous connecter à votre compte. Vous pouvez également utiliser l'authentification en deux étapes, vous devez donc saisir un code de vérification à chaque fois que vous vous connectez.
Pour les réunions, vous pouvez définir un mot de passe que les participants doivent connaître. Vous pouvez également exiger que votre autorisation soit accordée avant que quiconque ne rejoigne votre réunion.
La compétition
Pour une solution de visioconférence avec une meilleure intégration avec des logiciels tiers, nous recommandons RingCentral Video. Vous pouvez l'utiliser avec Slack et Microsoft 365, entre autres. Nous apprécions également son niveau élevé de contrôle administrateur et la façon dont il est facile d'identifier les problèmes de performances du réseau.
Zoom a reçu beaucoup de presse récemment, et c'est un choix solide sur le marché de la visioconférence. Avec un compte payant, vous pouvez avoir jusqu'à 1000 participants à la fois, avec jusqu'à 49 vidéos sur un seul écran.
Verdict final
Epyc propose un plan gratuit généreux, et à 9,99 $ / hôte / an, le plan payant est toujours beaucoup moins cher que la plupart des solutions logicielles de visioconférence de premier plan. Il est également facile de démarrer une réunion et de la partager avec des personnes. Mais le logiciel doit être peaufiné avant de le recommander pleinement. Lors des tests, nous avons rencontré des bogues qui nous obligeaient à redémarrer le logiciel, des problèmes de qualité vidéo, un manque de documentation et un support client médiocre.
Si IDrive corrigeait tous les bogues du logiciel et le supportait mieux, cela pourrait être une alternative intéressante à la visioconférence à faible coût pour les grands acteurs du marché. Dans l'état actuel des choses, il existe de meilleures options disponibles.
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