Comme son nom l'indique, VPNAUS est un fournisseur de VPN australien qui propose des services aux clients nationaux et internationaux. Selon le site Web, la plate-forme est conçue pour permettre aux utilisateurs "de rester privés tout en étant connectés, en masquant votre emplacement et en protégeant vos données grâce à des chiffrements".
Prix
Commençons par dire que ce service est loin d’être bon marché. Le plan le plus abordable vous coûtera l'équivalent de 8 $ / mois (facturé annuellement 96 $), ce qui est assez proche des plus grands acteurs de l'industrie.
La politique de remboursement est plus stricte qu'avec de nombreux concurrents, garantissant un remboursement uniquement si votre matériel s'avère incompatible. Même dans ce cas, le problème doit être signalé dans les 30 jours et vous ne récupérerez votre argent que si le fournisseur n'est pas en mesure de fournir un correctif ou une solution de contournement.
Il n'y a pas non plus d'essai gratuit, donc si vous espériez avoir une idée de VPNAUS avant de vous engager, vous ne pourrez pas le faire.
Vous pouvez payer en utilisant des cartes de crédit / débit et PayPal, avec une prise en charge de Bitcoin et de Paymentwall bientôt.
Des alternatives
Dire que VPNAUS est inférieur aux géants de l'industrie comme ExpressVPN, NordVPN, Surfshark ou CyberGhost serait un euphémisme. Tous ces super-performeurs ont de nombreuses qualités que VPNAUS n'a pas.
Ils offrent des milliers de serveurs dans le monde entier, une prise en charge du torrenting, de superbes applications pour toutes les principales plates-formes et des options de configuration manuelle pour les autres. Ils offrent également des garanties de remboursement longues et sans risque, des vitesses de téléchargement fulgurantes et une multitude d'extras, tous présentés en détail sur leurs sites Web.
Diffusion
De nombreux utilisateurs entrent sur le marché des VPN à la recherche d'un service qui leur permet d'accéder à leur contenu de streaming localisé préféré sur Netflix, Hulu, HBO Go, BBC iPlayer, etc.
Ce fournisseur peut débloquer la bibliothèque américaine Netflix, mais n'a pas encore introduit de serveurs au Royaume-Uni, donc BBC iPlayer ne peut pas être débloqué.
À propos de l'entreprise
Le service est détenu et exploité par VPNAUS Pty Ltd., qui est basé à Rivervale, en Australie. Pour le moment, VPNAUS n'offre l'accès qu'à deux emplacements de serveurs: AU - Perth (Australie) et US - West. Cependant, le site Web indique que d'autres sites seront bientôt disponibles, notamment Tokyo, Londres, Manchester, Francfort, Paris, Amsterdam, Salt Lake City (deux serveurs) et Chicago.
Chacun de ces serveurs possède sa propre adresse IP, ce qui équivaut à un total de 11 adresses IP une fois qu’ils sont tous pleinement opérationnels.
Confidentialité et cryptage
Pour garantir la confidentialité de vos données privées, VPNAUS déploie les méthodes de protection habituelles, notamment les protocoles de connexion OpenVPN, L2TP / IPSec et PPTP, ainsi que le cryptage 128 bits.
Nous n'avons trouvé aucune information sur le torrenting sur le site Web, et le service client a ignoré notre e-mail de questions à ce sujet. Il est donc prudent de supposer que ce fournisseur ne prend pas en charge de telles activités.
La politique de confidentialité de ce VPN détaille les informations qui sont et ne sont pas collectées lorsque vous accédez à son site Web, mais quelles données sont collectées lorsque vous utilisez son service reste un mystère.
Support
Pour le moment, le fournisseur ne semble avoir qu'une application pour Windows, tandis qu'il existe également une prise en charge pour Mac via Tunnelblick et les paramètres système de l'appareil. Actuellement, les plates-formes mobiles ne sont pas prises en charge.
Si vous avez besoin d'aide pour tout ce qui concerne VPNAUS, elle est disponible dans la zone client, dans la partie bien nommée «Comment VPN». Cependant, vous n'y trouverez pas beaucoup d'informations autres que la configuration du service.
L'aide directe du support client est disponible par e-mail, formulaire de contact, Twitter et Facebook, ou vous pouvez créer un ticket depuis l'espace client. Notre expérience avec la route du courrier électronique était médiocre; nous avons envoyé un e-mail avec des questions générales sur le service, attendu patiemment quelques jours, mais nous n'avons jamais obtenu de réponse.
Vitesse et expérience
Certains VPN mettent une éternité à confirmer votre compte, mais pas VPNAUS. Dès que notre paiement PayPal a été effectué, nous avons reçu un e-mail nous souhaitant la bienvenue.
Le client Windows VPNAUS est très modeste, et donc très facile à utiliser. Il vous suffit de sélectionner l'emplacement auquel vous souhaitez vous connecter, d'entrer vos informations d'identification VPN, d'appuyer sur "Connecter" et vous êtes prêt à partir.
Comme il n'y avait que deux emplacements, nous avons testé les deux avec une connexion de test de 86,81 Mbps. Le premier emplacement que nous avons testé était US West et il a livré un 9,41 Mbps plutôt faible, mais ce n'est pas totalement inattendu, compte tenu de sa distance de notre emplacement physique.
Quant à AU Perth, l'application n'a pas pu se connecter, nous n'avons donc pas pu tester ses vitesses de téléchargement. Il essaierait de se connecter pendant quelques minutes, puis nous fournirait un code d'erreur.
Verdict
Outre une application Windows simple et conviviale, un accès à Netflix américain et un processus d'activation rapide du compte, VPNAUS n'a pas grand-chose à se vanter. C'est certainement loin des grands acteurs de l'industrie, sauf en ce qui concerne les prix.
Il offre un accès à seulement deux emplacements de serveur, ses vitesses de téléchargement sont au mieux médiocres, les informations manquent sur divers aspects du service et il ne prend en charge aucune plate-forme autre que Windows et Mac.