Cienen (oui, prononcé comme la célèbre chaîne d'information) est un fournisseur de VPN basé aux États-Unis avec plus d'une décennie d'expérience dans la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Il propose trois types de services d'anonymat pour différents niveaux d'exigences: VPN IP partagé, VPN IP dédié et MikroTik Router VPS (serveur privé virtuel).
- Vous pouvez vous inscrire à Cienen ici.
Prix
Le service VPN IP partagé prend en charge 7 connexions simultanées et est disponible sous cinq durées d'abonnement - mensuel à 9,95 USD / mois, trimestriel à 29,85 USD facturé tous les trois mois, semi-annuel à 59,70 USD facturé tous les six mois, annuel à 119,40 USD facturé tous les 12 mois, et biennale à 238,80 $ facturé tous les deux ans.
Il est intéressant de noter qu'il n'y a pas de rabais dans les abonnements plus longs, ce qui fait du fournisseur non seulement l'un des plus chers du secteur, mais aussi ne vous donne aucune raison de vouloir vous y engager à long terme.
Le service VPN IP dédié est plus cher, mais il vous donne votre propre adresse IP (dédiée), prend en charge jusqu'à 10 connexions simultanées et vous donnera accès à plus de serveurs que le service partagé, si vous en avez besoin. Son prix mensuel est de 14,95 USD, que vous ayez choisi l’abonnement mensuel, trimestriel (44,85 USD), semestriel (89,70 USD) ou annuel (179,40 USD).
Enfin, le MikroTik Router VPS vous permet d'exécuter votre propre serveur VPN, vous offrant un processeur virtuel, 1024 Mo de mémoire, un disque SSD de 25 Go, une adresse IP dédiée, une licence MikroTik P1 CHR, un port Internet 1 Gbps et une configuration de serveur VPN en option. pour 5 $ de frais uniques. Ce service est disponible au prix mensuel de 19,00 $, que ce soit en option mensuelle, trimestrielle (57,00 $), semestrielle (114,00 $) ou annuelle (228,00 $).
Les paiements peuvent être envoyés via PayPal, cartes de crédit, Perfect Money ou Bitcoin. À la lecture de la partie facturation de la base de connaissances réservée aux clients, on nous a fait croire qu'il y avait une garantie de remboursement sur la table. Cependant, lorsque nous avons visité la page FAQ, il a dit qu'elle ne l'offrait plus. Nous avons contacté l'assistance pour obtenir des éclaircissements, mais on nous a dit qu'aucun remboursement n'était proposé et que les informations que nous avons trouvées lors d'une recherche Google étaient obsolètes.
Des alternatives
Cienen peut offrir un service IP dédié, mais sa plate-forme globale s’éteint par rapport à certains des plus grands noms d’aujourd’hui. Par exemple, ExpressVPN, NordVPN, Surfshark et CyberGhost offrent tous des réductions importantes lorsque vous optez pour un abonnement plus long, ce qui les rend beaucoup moins chers à long terme.
En outre, ils offrent un service à des années-lumière de Cienen, en termes de déblocage des services VOD, support P2P, couverture du serveur, politique de remboursement, vitesses, clients natifs, support client, etc.
Diffusion
Cienen offre un accès garanti à BBC iPlayer sur tous ses serveurs, mais Netflix ne fonctionne que de manière aléatoire sur des emplacements aléatoires.
À propos de l'entreprise
La société exploitant ce VPN est située à New York, aux États-Unis. Il offre un accès à 25 serveurs dans 17 pays, notamment en Inde, en Russie, en Israël, en Slovénie, en Islande, etc.
Confidentialité et cryptage
Pour crypter votre connexion, Cienen utilise les protocoles L2TP et OpenVPN sur ses serveurs, ainsi que PPTP dans son service IP partagé pour les routeurs DD-WRT. Il déploie également un algorithme de cryptage 256 bits.
Les conditions d'utilisation de l'entreprise indiquent qu'elle n'enregistre aucun journal des activités des utilisateurs (sites visités, recherches DNS, e-mails, etc.). Cependant, il enregistre les tentatives d'accès à ses serveurs (pour la sécurité et le dépannage), la durée de la session et la bande passante utilisée.
En termes de partage de vos informations, il déclare qu'il ne «coopère à aucune demande d'informations à moins que nous ne soyons ordonnés par un tribunal compétent». Compte tenu de la juridiction dans laquelle Cienen n'est pas très respectueuse de la vie privée, la prudence est de mise.
Le torrenting est autorisé mais pas pour les activités illégales.
Support
Ce fournisseur n'a pas de clients natifs sauf pour Windows via une connexion L2TP (qui est plus un paramètre d'adaptateur sur votre ordinateur qu'une application réelle) mais est compatible avec Mac, Linux, Android, iOS, Chromium OS, FireOS et les routeurs via installation manuelle via un logiciel tiers, des fichiers de configuration et / ou des paramètres de périphérique. La même option est également disponible pour Windows.
Les instructions sont disponibles sur le site Web, et plus d'informations peuvent être trouvées dans la zone clients après votre inscription, mais nous nous sommes demandé si nous pouvions faire confiance à ces informations car différentes réclamations sont faites sur le site Web, en particulier en termes de politique de remboursement. .
Selon la nature de votre demande, vous pouvez envoyer un e-mail au support client, mais vous pouvez également passer un appel au téléphone, écrire sur son Telegram ou même envoyer une lettre. Nous avons essayé l'approche par e-mail et avons obtenu une réponse après plus de 10 jours d'attente.
Vitesse et expérience
Nous avons également évalué les vitesses de téléchargement du fournisseur lors de la connexion à divers emplacements VPN sur une connexion de test à 73 Mbps. Un serveur en France a fourni 8,32 Mbps, ce qui est utilisable mais faible étant donné qu'il est relativement proche de notre emplacement physique. L'Italie a beaucoup mieux performé car elle était encore plus proche - 17,87 Mbps via L2TP, bien que toujours inférieure à de nombreux concurrents. Un résultat beaucoup plus bas, 9 Mbps, était le résultat que nous avons obtenu sur la connexion OpenVPN.
Un serveur aux États-Unis nous a donné 6,49 Mbps sur la connexion OpenVPN, ce qui n’était pas rapide mais pas radicalement inférieur à celui de l’Italie ou de la France. De meilleurs résultats ont été observés avec l'utilisation de L2TP - 9,66 Mbps. Enfin, nous avons donné une chance à Singapour et, étonnamment, il a salué 9,19 Mbps sur OpenVPN et 9,22 Mbps sur L2TP, ce qui peut être considéré comme rapide pour cet endroit.
Cienen était loin d'être facile à utiliser, à la fois lorsque nous utilisions le «client» de connexion L2TP préconfiguré et que nous voulions tester le protocole OpenVPN. La connexion L2TP requise à l'aide du menu des connexions de la barre des tâches. Pour choisir un serveur, nous avons dû aller dans les paramètres de l'adaptateur depuis le Centre Réseau & Partage (Panneau de configuration), ce qui est loin d'être intuitif.
En ce qui concerne la connexion OpenVPN, nous avons dû la configurer manuellement via un logiciel tiers, télécharger les fichiers de configuration du fournisseur, importer tous les serveurs que nous voulions utiliser et saisir les informations de connexion pour chacun. Bien que ce ne soit pas un problème pour un utilisateur expérimenté, un débutant peut souhaiter une approche plus simple.
Verdict
Cienen est un fournisseur de VPN qui fait son travail en termes de protection de votre vie privée (à moins que vous ne fassiez quelque chose qui pourrait vous poser des problèmes avec les autorités américaines) mais qui est loin des acteurs bien connus dans le domaine tels qu'ExpressVPN. Ses vitesses sont au mieux médiocres, il n'y a pas de support pour le torrenting ou les canaux VOD géo-verrouillés, son support client est médiocre, il ne dispose que d'une poignée de serveurs, n'offre pas de rabais et n'a pas d'argent clair ou cohérent -politique de retour sur son site Web.
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