Si vous recherchez le meilleur logiciel de visioconférence pour votre entreprise, GoToMeeting a beaucoup à offrir. Cette plate-forme propose des fonctionnalités clés telles que la vidéo HD, l'enregistrement et la transcription de réunions et la norme de partage d'écran, ainsi que des options pour l'hébergement de webinaires et de conférences téléphoniques.
Dans notre examen GoToMeeting, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir pour décider si cette plate-forme de visioconférence convient à votre entreprise.
Plans et prix
GoToMeeting propose deux plans pour les petites et moyennes entreprises: Professionnel et Entreprise. Seuls les utilisateurs qui hébergent une réunion doivent acheter un abonnement pour rejoindre une réunion est toujours gratuit.
Le plan Professionnel coûte 14 $ par utilisateur et par mois et vous donne un nombre illimité de réunions avec jusqu'à 150 participants. Vous bénéficiez également d'une salle de réunion personnelle, de toutes les intégrations de GoToMeeting et d'outils administratifs tels que l'authentification unique.
Le plan Business coûte 19 $ par utilisateur et par mois et vous permet d'avoir jusqu'à 250 participants à une réunion. Il est également livré avec un stockage cloud illimité pour les réunions enregistrées, un service de transcription automatisé et des outils collaboratifs comme un tableau blanc et des notes de réunion.
GoToMeeting propose également plusieurs modules complémentaires, tels que GoToWebinar (20 $ par mois) pour l'hébergement de webinaires. Vous pouvez essayer GoToMeeting gratuitement pendant 14 jours avant de vous engager dans un plan.
Caractéristiques
GoToMeeting propose une liste impressionnante de fonctionnalités standard qui permettent à votre entreprise d'organiser plus facilement des vidéoconférences collaboratives. Toutes les visioconférences sont diffusées en haute définition par défaut et il n'y a pas de limite de temps pour vos réunions. En outre, vous pouvez configurer une ligne de conférence téléphonique pour les participants au téléphone, héberger une salle personnelle toujours active et envoyer des messages entre les participants pendant les réunions.
Nous apprécions particulièrement le fait que GoToMeeting rend l'enregistrement d'écran accessible à tous les utilisateurs. Les abonnés professionnels reçoivent un stockage illimité dans le cloud pour stocker des enregistrements de réunion haute résolution, et ils peuvent obtenir une transcription automatisée de l'audio de la réunion sur demande.
Le partage d'écran est une fonctionnalité standard pour tous les utilisateurs de GoToMeeting, mais vous aurez besoin d'un forfait Business pour accéder à des outils de réunion plus avancés. Avec ce plan, vous pouvez lancer un tableau blanc virtuel pour que les participants annotent des présentations ou confient le contrôle à un co-hôte ou à n'importe quel participant. Malheureusement, GoToMeeting ne prend actuellement pas en charge les sondages en réunion ni les quiz.
GoToMeeting a également récemment introduit une fonction de prise de notes, qui vous permet de taper des notes directement dans un éditeur dans la fenêtre de visioconférence. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas strictement nécessaire, nous avons apprécié que vous puissiez envoyer instantanément vos notes à tous les participants dès la fin d'une réunion.
Interface et en cours d'utilisation
GoToMeeting propose des applications pour ordinateur de bureau et mobile, ainsi qu'une interface Web. Nous avons constaté que tous les trois sont modernes et extrêmement simples à naviguer.
À partir du tableau de bord principal, vous pouvez facilement copier une invitation dans votre salle de réunion personnelle pour la coller dans un e-mail. Vous pouvez également planifier une réunion ponctuelle avec une salle en ligne dédiée.
Nous avons aimé que vous puissiez laisser la plupart des paramètres par défaut seuls, de sorte que le processus de planification ne prend que quelques secondes. Si vous souhaitez protéger votre réunion par mot de passe, ajouter un co-organisateur ou personnaliser le lien de votre salle de réunion, vous pouvez également faire tout cela facilement.
Une autre chose que nous avons aimée est que GoToMeeting s'intègre à plusieurs plates-formes commerciales populaires. Vous pouvez synchroniser automatiquement les réunions planifiées avec Microsoft Outlook ou Google Agenda, par exemple. Il existe également un plug-in pour Slack qui vous permet de lancer des réunions directement depuis votre espace de travail de communication, et un plug-in pour Salesforce qui vous permet de lancer instantanément des visioconférences avec les clients.
Support
GoToMeeting offre une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7. Vous avez également une option de chat en direct, bien que cela ne se connecte qu'à un chatbot. Heureusement, GoToMeeting dispose d'une base de connaissances en ligne très détaillée dans laquelle vous trouverez des réponses aux questions techniques les plus courantes.
Sécurité
GoToMeeting dispose d'un certain nombre de fonctionnalités de sécurité, ce qui est exactement ce que nous aimerions voir sur une plate-forme de visioconférence centrée sur l'entreprise. Le cryptage SSL, le cryptage AES 256 bits et la connexion unique sont des fonctionnalités standard. De plus, vous pouvez ajouter un mot de passe à vos réunions et verrouiller votre salle de réunion à tout moment afin que les nouveaux participants doivent être approuvés avant de pouvoir rejoindre.
La compétition
GoToMeeting est en concurrence directe avec Zoom pour attirer l’attention des entreprises. Les deux sont en concurrence étroite sur le prix et sont presque impossibles à distinguer en ce qui concerne le partage d'écran et la planification des réunions. Cependant, nous pensons que GoToMeeting offre plusieurs avantages clés.
Tout d'abord, vous pouvez accueillir jusqu'à 150 participants pour une durée illimitée avec un plan professionnel. Le plan Pro à prix comparable de Zoom vous limite à 100 participants et 30 heures. De plus, si vous voulez des fonctionnalités telles que l'authentification unique et la transcription audio dans Zoom, vous devez passer à un plan qui coûte 19,99 $ par utilisateur et par mois.
Verdict final
GoToMeeting est une solution de visioconférence très robuste pour les petites et moyennes entreprises. La plate-forme rend la vidéo haute définition, le partage d'écran, l'enregistrement de réunions et des mesures de sécurité de premier ordre. Il offre également des intégrations pratiques avec des logiciels d'entreprise populaires tels que Outlook, Google Calendar, Salesforce et Slack.
Pour l'argent, nous pensons que GoToMeeting bat sur Zoom et obtient presque tous les aspects de la visioconférence correctement.
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