Si vous recherchez le meilleur logiciel de bureau à distance pour votre entreprise, RemotePC pourrait bien être celui-ci. Des plans abordables, faciles à mettre à l'échelle, des fonctionnalités orientées métier et une grande sécurité font de ce logiciel un excellent choix pour toute entreprise souhaitant gérer des connexions de bureau à distance.
RemotePC coche de nombreuses cases, mais convient-il à votre entreprise? Continuez à lire notre revue RemotePC pour un examen approfondi de ses principaux avantages et inconvénients, fonctionnalités et prix.
Examen de RemotePC: plans et prix
RemotePC propose quatre plans tarifaires. Les plans Consumer et SOHO, à 29,50 $ et 69,50 $ par an, prennent en charge une licence utilisateur et deux ou 10 ordinateurs, respectivement. Le plan d'équipe commence à 249,50 $ et permet à un nombre illimité d'utilisateurs d'accéder à jusqu'à 50 ordinateurs, tandis que le plan d'entreprise, à partir de 499,50 $, permet d'accéder à jusqu'à 100 ordinateurs. Les deux plans peuvent être mis à l'échelle pour ajouter des ordinateurs supplémentaires.
Les plans d'entreprise incluent la prise en charge de la gestion avancée des ordinateurs et des utilisateurs, ainsi que le service d'assistance RemotePC pour le support à distance à la demande, idéal pour les grandes entreprises de support informatique.
Au moment de la rédaction de cet article, les abonnés potentiels pourraient également obtenir 25% de réduction la première année ou 50% de réduction la première année pour un plan de 2 ans. Enfin, RemotePC propose un essai gratuit de 30 jours qui vous permet de tester toutes les fonctionnalités, jusqu'à et y compris Enterprise.
Examen de RemotePC: fonctionnalités et utilitaires
Jetons un coup d'œil à certaines des fonctionnalités clés que les entreprises de toutes tailles vont adorer. Tout d'abord, RemotePC fonctionne sur les appareils Windows, Mac, Linux, iOS et Android, ce qui signifie que tout le matériel de votre entreprise est couvert. Pour les collaborations, vous pouvez envoyer des invitations à accès unique à vos collègues, tandis que le chat et le tableau blanc intégrés ne manqueront pas d'accélérer les réunions. Les connexions simultanées illimitées sont parfaites pour éditer des projets ensemble. Un manque de chat audio ou vidéo intégré est regrettable, bien que cette fonctionnalité soit prise en charge par RemotePC HelpDesk pour les clients Enterprise.
Où que vous soyez, vous pouvez accéder à tous vos fichiers et programmes. Organisez les choses comme vous le souhaitez avec la prise en charge de plusieurs moniteurs ou de plusieurs moniteurs, accédez aux systèmes de fichiers avec le partage de fichiers par glisser-déposer entre les ordinateurs hôte et client, et imprimez des documents sur l'imprimante la plus proche directement depuis l'hôte.
Il convient également de noter que RemotePC a récemment été mis à jour pour inclure le chat vocal, qui est un moyen beaucoup plus pratique de collaborer que le chat à l'écran.
PC distant: configuration
L'installation de RemotePC sur notre MacBook Pro 16 pouces de test n'a pris que quelques minutes, y compris la configuration des autorisations à l'échelle du système. Nous avons eu une expérience tout aussi simplifiée de l'installer sur un iPad Pro 12,9 pouces, et son utilisation dans le navigateur est aussi simple que de se connecter.
Selon la taille de votre entreprise, la configuration de tous vos ordinateurs et comptes d'utilisateurs peut prendre un certain temps. Cependant, certaines fonctionnalités intelligentes aident à rationaliser ce processus. Par exemple, vous pouvez saisir des adresses e-mail séparées par des virgules pour inviter plusieurs utilisateurs. Au fur et à mesure que chaque utilisateur configure l'hôte RemotePC, il apparaîtra dans les applications de bureau et Web. De plus, avec les plans Entreprise, vous pouvez créer des groupes d'utilisateurs avec des autorisations.
Une chose à noter est que si et quand vous passez à un plan supérieur, chaque utilisateur devra réinstaller le logiciel. Les profils utilisateur et les groupes d'utilisateurs ne sont pas affectés.
RemotePC: interface et performances
L'interface est moderne et facile à utiliser. Nous n'avons eu aucun problème à naviguer dans les applications Web et de bureau pour trouver ce dont nous avions besoin. L'application Web est un peu limitée, vous aurez donc besoin de l'application de bureau pour les transferts de fichiers, le son et l'impression à distance et l'enregistrement de session. Tous les outils sont accessibles à partir du menu Utilitaires en haut. Les applications de bureau, Web et iOS ont fait un excellent travail de mise à l'échelle de l'écran, avec du texte et des images nets et clairs.
L'application iPad est un peu lourde à utiliser, et nous avons parfois mis du texte en surbrillance ou traîné un fichier sans le vouloir. De plus, le défilement à deux doigts était très sensible: il suffit de rouler du bout des doigts pour faire défiler la longueur de cette revue. En conséquence, nous avons souvent dépassé et avons dû reculer.
La latence était presque parfaite. Nous n'avons remarqué presque aucun décalage lors du déplacement de la souris ou de la mise en surbrillance du texte, tandis que les modifications apportées à l'hôte apparaissaient sur le visualiseur avec un délai très court. C'était d'autant plus impressionnant que RemotePC n'utilisait qu'environ 7% de notre processeur Intel Core i7 à 6 cœurs à 2,6 GHz, avec un impact énergétique moindre que Firefox. Pour économiser davantage sur les ressources, vous pouvez choisir de désactiver les animations ou de vider le fond d'écran de l'hôte.
RemotePC: sécurité
La sécurité a évidemment été sérieusement prise en compte lors de la construction de RemotePC. Nous avons été heureux de voir le cryptage TLS v 1.2 / AES-256 pour l'accès à l'ordinateur à distance et les transferts de fichiers, ainsi que la prise en charge du pare-feu et des serveurs proxy. L'accès à chaque ordinateur est protégé par une clé personnelle, agissant comme un deuxième mot de passe pour l'hôte. Il peut être modifié ou révoqué à tout moment. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez verrouiller automatiquement l'hôte une fois la session terminée.
Les responsables informatiques peuvent fournir des exigences de sécurité supplémentaires lors de la configuration de plusieurs utilisateurs - en un seul clic, vous pouvez exiger une vérification en deux étapes de la part des employés et limiter l'autorisation de nouveaux appareils. Vous pouvez configurer un enregistrement d'écran automatique pour les sessions, et les journaux des événements et des activités sont générés automatiquement pour examen dans l'application Web ou de bureau.
RemotePC: soutien
Il existe quelques excellentes options de support pour les utilisateurs de RemotePC. Vous pouvez contacter le support utilisateur par téléphone (1-888-275-2509) du lundi au vendredi, de 6h00 à 23h30 (PST). Tous les forfaits incluent également une assistance par chat et par e-mail 24h / 24, 7j / 7, bien qu'au moment de la rédaction de cet article, la page Tarifs indique qu'elle est limitée aux comptes d'équipe et d'entreprise. Nous avons contacté le chat en ligne pour vérifier, et ils ont confirmé que tous les plans incluent ces options de support.
En plus de l'assistance directe aux utilisateurs, il existe également une grande FAQ avec de nombreuses instructions étape par étape et des captures d'écran, ainsi qu'une série utile de guides vidéo.
RemotePC: verdict final
Nous avons été impressionnés par les excellentes performances de RemotePC, qui était légère sur les ressources système mais a fourni une expérience fluide. L'installation et la configuration étaient faciles, même pour plusieurs appareils. Nous n'avons eu aucun problème à naviguer dans l'interface, bien que la version mobile soit un peu encombrante et trop sensible, et la collaboration pourrait être améliorée avec des conférences audio ou vidéo intégrées.
Dans l'ensemble, RemotePC est un logiciel de bureau à distance rapide, sécurisé et facile à utiliser, avec de nombreuses fonctionnalités, un prix abordable et une évolutivité facile que les entreprises apprécieront.
RemotePC: la concurrence
Il existe, bien sûr, un certain nombre d'autres solutions que vous pourriez envisager.
Par exemple, Zoho Assist est l'un des rares gestionnaires de connexions de bureau à distance, comme RemotePC, à prendre en charge le chat vocal et vidéo. Avec des prix commençant à seulement 10 USD par mois pour jusqu'à 25 ordinateurs, c'est une option moins chère si vous êtes prêt à sacrifier sur des fonctionnalités telles que la prise en charge de Linux ou la gestion avancée des utilisateurs.
TeamViewer est une autre bonne alternative qui comprend des fonctionnalités intéressantes, parmi lesquelles l'accès à distance aux appareils mobiles (smartphones et tablettes), aux appareils IoT (téléviseurs intelligents, sonnettes vidéo, etc.) et aux machines de point de vente. Si ceux-ci figurent en bonne place dans votre entreprise, le plan multi-utilisateurs de 99 $ par mois de TeamViewer peut valoir la peine d'être envisagé.
Pour en savoir plus sur la concurrence de RemotePC, lisez notre guide du meilleur logiciel de bureau à distance.
- Nous avons également présenté le meilleur logiciel de chat en direct.
- Consultez également nos avis sur la vidéoconférence RemotePC et Epyc.