Dans le nouveau monde courageux que 2022-2023 nous présente, l'humble casque audio a pris une importance accrue.
Là où il était autrefois que le personnel du centre avait besoin de communications télécoms claires et dépourvues de bruit ambiant étranger, ceux qui travaillent à la maison veulent ces choses aussi maintenant.
Cisco, semble-t-il, a découvert l'une des rares doublures argentées à la pandémie mondiale en concevant les casques de la série 700. Une solution qui offre tous les avantages de mobilité des écouteurs connectés Bluetooth de précision, tout en annulant intelligemment bon nombre des inconvénients habituels.
Prix et disponibilité
Il est préférable d'éliminer cet aspect dès le début, car cela peut être un facteur important dans votre intérêt continu pour la lecture de notre critique.
Les casques Cisco 730 sont disponibles à l'achat pour 354,99 $ / 349,50 £ auprès de détaillants en ligne, ce qui en fait l'une des options les plus chères disponibles.
Ce prix est proche du Sony WH-1000XM3 et du Sennheiser Momentum 3 Wireless, mais bien plus que le Sennheiser HD 450BT à 199 $ / 159 £.
Pour une grande entreprise comptant de nombreux utilisateurs potentiels, le 730 n'est pas un investissement mineur.
Conception
L'ouverture de la boîte en carton marron indescriptible dans laquelle le casque Cisco 730 est livré révèle un étui de voyage rigide bien rangé et des conseils imprimés élémentaires pour aider le nouvel utilisateur.
Sur la face inférieure du boîtier, derrière une poche élastique, se trouvent le câble de chargement USB et une ligne audio de 3,5 mm qui vous permet d'utiliser le casque avec n'importe quelle sortie casque ou ordinateur.
À l'intérieur se trouvent les écouteurs en noir ou blanc et un petit adaptateur USB Bluetooth qui complète le triumvirat des possibilités de connexion. Cisco ne fournit pas d’alimentation de charge en standard, mais vous pouvez utiliser n’importe quel port USB de type A, ou un socle de charge dont le coût est prévisible est une option.
Une fois rangés dans la valise, les conducteurs se replient à plat pour le voyage mais peuvent être rapidement tournés pour les rendre prêts à l'emploi en un instant.
La commande d'alimentation se trouve sur le côté gauche à l'arrière et cet interrupteur coulissant a une position supplémentaire pour coupler la fonctionnalité Bluetooth.
Lorsqu'il est alimenté, le casque informe immédiatement le porteur de la durée pendant laquelle il estime que l'appareil peut fonctionner avec les réserves de batterie actuelles, évitant ainsi ce scénario gênant où vous prenez une conférence téléphonique pour constater que la batterie expire de manière inattendue.
Dans la position du miroir sur le conducteur gauche se trouvent les commandes de suppression du bruit avec trois options possibles qui incluent la suppression du son externe complet, aucune annulation et le mode «ambiant» où vous pouvez entendre une personne vous parler sans retirer le casque.
Mais ce ne sont pas les seuls contrôles du 730. Ils sont littéralement couverts.
La face externe du bon conducteur peut suivre le commutateur, contrôler le volume et même invoquer Siri (ou Alexa, ou Google Assistant) pour faire votre enchère. Sur la gauche se trouve un bouton de sourdine dédié à l'avant et pour répondre à un appel sur le côté.
Il y a tellement de commandes que c'est l'une des choses qui nécessitent des ajustements de la part du nouvel utilisateur, mais nous n'avons pas trouvé que c'était une transition difficile.
Il faut dire aussi que toutes les commandes ne fonctionnent entièrement qu'avec une connexion Bluetooth, moins avec USB et presque aucune avec la prise audio 3,5 mm.
Ces canettes ne sont pas des coussins volumineux adorés par certains joueurs ou les casques ultra-minces portés par les joggeurs, mais quelque part entre les deux.
Ils semblent un peu de petite taille pour la fonctionnalité de réduction du bruit, mais cela n'a pas interféré sensiblement avec leur capacité à supprimer les sons externes ou à offrir une expérience de longue durée confortable.
Au sommet du serre-tête se trouve un coussin composé d'un noyau gélatineux étrange enveloppé dans une peau caoutchoutée douce. Lorsque nous les avons mis pour la première fois sur ce rembourrage, cela a semblé étrange pendant quelques secondes, puis une fois qu'il s'était conformé à nos crêtes de crâne Klingon, nous l'avons complètement oublié.
Ce qui les rend très confortables, à notre avis, c'est qu'il n'y a pas de microphone extensible de chaque côté, juste un épaississement très subtil de la forme à la position quatre heures sur les deux boîtes. Les deux microphones sont montés ici et ne peuvent donc pas être facilement brossés ou frappés par des bijoux ou entrer en collision avec votre visage.
Une caractéristique de cette conception que nous avons particulièrement appréciée est qu'elle a une LED rouge sous la surface des canettes qui s'allume lorsque le porteur est en appel, des informations utiles pour ceux qui ne veulent pas les interrompre au mauvais moment.
Autonomie et connectivité de la batterie
Compte tenu de la taille relativement petite et légère des 730, leur autonomie est remarquablement bonne.
Cisco cite un temps de conversation de 22 heures, et nous avons réussi au moins vingt heures d'utilisation générale avant qu'une recharge ne soit nécessaire. Ce n’est pas aussi impressionnant que les 30 heures de gestion des Sennheiser HD 450BT, mais mieux que le Sennheiser Momentum 3, et aussi bon que le Sony WH-1000XM3 peut offrir.
C'est une longévité suffisante pour que s'ils ne sont pas facturés par erreur à la fin de la journée, cela ne devrait pas être un problème pour le prochain.
Une autre force est la connectivité et la technologie qui la sous-tend.
La principale technologie de connexion de ceux-ci est Bluetooth, version 5.0, pour être précis. Cette connexion sans fil, combinée au port USB, offre de nombreuses possibilités pour gérer des situations complexes, comme les conversations à trois.
La version 5.0 a également une plus grande plage de fonctionnement que ce qui était possible auparavant, avec une distance estimée de 213 pieds (65 mètres) réalisable avant que la qualité audio ne soit altérée.
En fonction de leur distance par rapport au système hôte et des interférences radio, ils utilisent soit la bande étroite (8 Hz), la bande large (16 Hz) ou la bande complète (48 kHz) pour une qualité maximale.
Les codecs pris en charge incluent SBC, AAC, Qualcomm aptXTM et aptX HD audio. L'inclusion d'options aptX est idéale pour ceux où la latence est un problème, comme les joueurs et ceux qui utilisent des simulations.
Une application de téléphonie mobile sur iOS (Apple) et Android permet d'appliquer plus précisément des commandes audio, et c'est également ainsi que Cisco peut mettre à niveau le micrologiciel interne du 730.
Qualité sonore
Tout le monde n'a pas la même audition, alors considérez ces commentaires comme étant quelque peu subjectifs.
Avec des haut-parleurs de 40 mm, il y a des limites à la portée de toute scène sonore que le 730 peut générer, mais il parvient à les cacher très efficacement.
Bien que nous soyons sûrs que les audiophiles pourraient facilement trouver des trous dans la qualité sonore disponible, pour l'utilisateur moyen, ils ont un son superbe.
Ils sont particulièrement puissants dans les tons moyens et les fréquences graves, bien qu’ils ne génèrent pas le niveau d’aiguës que les écouteurs filaires les plus chers sont capables. Et cette technologie de connexion est le détail la clé ici. Comme il s’agit de l’un des rares écouteurs, nous avons utilisé ce casque connecté via Bluetooth qui n’a pas révélé de manière flagrante cette technologie dans la façon dont le son est compressé et décompressé.
Ce ne sont pas des canettes très chères qui ornent les studios d'enregistrement ou les maisons de personnes qui possèdent un buste de Mozart, mais elles sont infiniment meilleures que tout ce qui est conçu pour le marché du jeu qui coûte 250 $ ou moins.
Pour ceux qui les utilisent pour Zoom ou via une solution PBX virtuelle, ils offrent un profil sonore précis et distinct qui facilite la compréhension même d'un appel à faible bande passante.
La suppression du bruit n’élimine pas tous les sons superflus, mais elle coupe les fréquences hautes et basses de manière à ce qu’elles ne gênent pas l’utilisateur et permettent une clarté même dans des conditions difficiles.
Et, si vous retirez les écouteurs pour parler à quelqu'un, plutôt que de basculer le commutateur NC en position d'arrêt, les 730 réalisent que vous les avez supprimés et coupent la source audio jusqu'à ce que vous les remettiez en marche. Brillant!
Verdict final
Même à ce prix, il est difficile de ne pas aimer le Cisco 730 car techniquement tout est correct.
La qualité sonore, la suppression du bruit, les options de connexion et la durée de vie de la batterie sont tous exceptionnels.
Nous ne pouvons pas savoir combien de temps ils dureraient dans un environnement de travail lorsqu'ils étaient chargés à plusieurs reprises, mais la plus grande menace pour eux est probablement plus les doigts légers que l'usure.
Une garantie Cisco qui ne dure qu'un an est quelque peu révélatrice, mais compte tenu de la façon dont certaines personnes traitent leur équipement, c'est compréhensible.
La seule autre mise en garde importante pour eux est le coût, mais l’expression «vous en avez pour votre argent» n’a jamais été aussi précise.
Nous souhaitons seulement que ceux-ci soient un peu moins chers. Avec des prix plus agressifs, de nombreux utilisateurs à domicile apprécieraient ce qu'ils offrent et pas seulement les entreprises.
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