Trouver le bon VPN semble facile, du moins en théorie. Parcourez quelques sites Web de fournisseurs, comparez les détails clés tels que le nombre d'emplacements et le prix, et vous pouvez vous inscrire en quelques minutes.
Mais attention: certains fournisseurs étendront la vérité au point de rupture dans les affirmations qu'ils feront à propos de leur service. Ce que vous semblez être promis sur le site Web ne correspond pas toujours à ce que vous obtiendrez réellement.
Ne laissez pas cela vous empêcher d'acheter des offres VPN - il existe de nombreux bons services. Mais il est important de comprendre ce qui se passe en termes de rotation des ventes dans certains cas. Pour vous aider, nous avons répertorié sept astuces particulièrement sournoises que vous pouvez rechercher et comment vous pouvez les éviter. Bonne chance et soyez prudent là-bas.
- Nous avons également un guide sur la façon de reconnaître un mauvais VPN
Le VPN n ° 1 au monde en ce moment
Nous avons examiné plus d'une centaine de fournisseurs de VPN, gratuits et payants, et notre principale recommandation à l'heure actuelle est ExpressVPN. En effet, bien qu'il s'agisse d'une option payante, sa vitesse et sa robustesse ainsi que les serveurs dont il dispose dans près de 100 pays à travers le monde et peuvent accueillir presque tous vos appareils.
Il est également livré avec une garantie de remboursement de 30 jours sans souci et nous vous recommandons vivement de l'essayer par rapport à toutes les options gratuites - et si vous utilisez le lien suivant, vous pouvez réclamer 3 mois gratuits avec un plan annuel!
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1. Listes de serveurs obsolètes
La liste des emplacements d'un VPN est l'un de ses principaux arguments de vente, et les entreprises savent que plus le nombre de serveurs, d'emplacements et de pays qu'elles peuvent offrir est élevé, plus elles vont attirer l'intérêt.
Malheureusement, vous ne pouvez pas toujours croire ce que vous lisez. Les totaux que vous verrez sur le site Web peuvent être obsolètes et ne refléteront pas toujours ce que vous obtiendrez dans le client. Parfois, cela peut jouer en votre faveur (peut-être qu’une entreprise a récemment ajouté plus de serveurs), mais parfois un VPN peut ne plus prendre en charge quelques emplacements, mais «oublier» qu’ils sont toujours répertoriés sur le site Web.
Une astuce encore plus sournoise, mais moins courante, consiste à proposer des serveurs qui prennent en charge si peu de protocoles qu'ils ne fonctionnent qu'avec des appareils spécifiques. Vous constaterez peut-être que même si on vous a promis un serveur australien, par exemple, il n'est pas disponible sur les ordinateurs de bureau.
Il est difficile de détecter cette astuce à l'avance, mais vous pouvez au moins vérifier la cohérence d'un service. Regardez les totaux de tous les serveurs, emplacements et pays sur la page d'accueil du site Web et comparez-les à d'autres endroits du site (une page d'état du serveur, un tableau de comparaison de plans, une page de fonctionnalités, peut-être les pages de magasin pour tout iOS et Android applications). Toute différence dans les chiffres que vous remarquez peut être due à la négligence plus qu'à la méchanceté, mais cela vaut tout de même la peine d'être noté.
Si vous vous inscrivez quand même à un VPN avec un essai gratuit, ne supposez pas que la liste des emplacements sur le site Web correspond à ce que vous obtiendrez dans la vraie vie. Prenez le temps de faire défiler la liste des serveurs et de confirmer que le service offre tout ce qu'il a promis.
2. Allégations trompeuses de "non-journalisation"
La confidentialité est une préoccupation majeure pour de nombreux utilisateurs de VPN, il n'est donc pas surprenant que les fournisseurs tentent de les rassurer avec des déclarations générales de «non journalisation».
Une entreprise VPN peut promettre qu'il n'y a «jamais de journaux de quelque nature que ce soit» sur la page d'accueil. Parfois, vous verrez des allégations supplémentaires selon lesquelles l'entreprise n'enregistre pas les sites que vous visitez et qu'elle ne peut pas voir ce que vous faites en ligne. Le cœur de ceci peut bien être vrai, mais souvent on ne vous raconte pas toute l'histoire.
De nombreux services conservent des journaux de session qui peuvent enregistrer les heures de connexion, peut-être la bande passante utilisée, l'adresse IP entrante, les détails de l'appareil ou l'adresse IP sortante. Cela pourrait laisser une trace qui permet à n'importe laquelle de vos actions sur Internet d'être reliée à vous, du moins en théorie (quelqu'un devrait d'abord obtenir le droit légal d'examiner les journaux).
Quelques fournisseurs admettent qu'ils peuvent utiliser ces journaux ou d'autres techniques pour identifier toute personne abusant du service, si elle a reçu des plaintes.
Ce genre de supercherie est si répandu que nous vous recommandons d'ignorer entièrement toutes les revendications de non-journalisation de la première page. La meilleure approche est de commencer par supposer que chaque VPN conserve (ou peut conserver) une forme de journal, à moins qu'il ne puisse proposer un cas très convaincant qui prouve le contraire. Et si la journalisation fait partie de vos préoccupations, lisez en détail la politique de confidentialité du service pour essayer de comprendre ce qui se passe réellement.
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3. Avis douteux sur l'App Store
Les applications Mobile VPN ont souvent très peu d'informations sur leurs capacités, vous voudrez donc probablement consulter les notes et les critiques des autres utilisateurs. Mais attention: les fournisseurs de VPN savent à quel point ceux-ci peuvent être importants, et les moins honnêtes utiliseront une gamme d'astuces pour augmenter leurs scores.
Par exemple, nous avons vu des services qui promettent des avantages tels qu'une bande passante supplémentaire aux utilisateurs qui attribuent à l'application une note de cinq étoiles.
D'autres applications gratuites sont un peu moins flagrantes, mais essayez toujours de vous orienter dans la même direction. Un exemple récent nous a demandé si nous souhaitions supprimer une limite de service, et lorsque nous avons appuyé sur «Oui», nous avons demandé une note. Ce n'est pas obligatoire et vous n'avez pas à donner à l'application un meilleur score, mais de nombreux utilisateurs le feront, et cela suffit pour fausser les chiffres.
Notre meilleur conseil est que vous ne devriez pas accorder beaucoup d'importance aux scores élevés des applications. Si vous êtes curieux, prenez le temps de faire défiler les critiques précédentes. Si une application supplie ou offre des incitations pour de bonnes critiques, quelques utilisateurs le mentionneront probablement.
4. Offres pas si spéciales
Rendez-vous sur la plupart des pages de tarification VPN et vous trouverez de nombreuses «offres spéciales» qui ne sont généralement pas spéciales du tout. Pour toutes les éclaboussures de `` 50% de réduction '', les offres flash ou les offres `` strictement limitées '' - qui nécessitent parfois que vous vous inscriviez en quelques minutes pour obtenir le prix spécial - de nombreux systèmes de tarification de fournisseurs de VPN ne changent pas grand-chose .
Si vous vous demandez si cet accord expirera vraiment ce soir, entrez l'URL du site Web VPN dans archive.org et vérifiez à quoi ressemblaient les prix il y a quelques mois. L'offre n'est peut-être pas aussi limitée que le fournisseur le prétend.
Même lorsqu'une affaire apparente apparaît, arrêtez-vous un instant et réfléchissez-y. Les VPN offrent parfois des abonnements à vie à des prix incroyables, que nous avons vus aussi bas que 40 $ (30 £) environ, mais ce n'est pas un modèle commercial durable. À moins qu'il s'agisse d'une offre véritablement à court terme d'un fournisseur renommé et renommé, nous traiterions ces offres comme un avertissement plus qu'une opportunité. Cette licence à vie ne vous aidera pas beaucoup si le fournisseur fait faillite un mois ou deux plus tard.
Et si vous avez encore du mal, assurez-vous de visiter notre guide VPN pas cher, pour découvrir les services qui maintiennent les choses abordables toute l'année.
5. Fausse information sur l'état du serveur
Tout bon VPN devrait afficher une liste de ses serveurs, mais certaines entreprises vont un peu plus loin, en incluant également une sorte d'indicateur de charge du serveur ou de santé. Ces chiffres semblent presque toujours montrer des chiffres de charge très faibles, donc vraisemblablement ces organisations espèrent que vous serez impressionné par toute la capacité apparemment disponible.
À première vue, cela semble être une bonne idée, mais nous ne savons pas à quel point les chiffres sont vraiment significatifs. Que mesurent-ils réellement? Comment sont-ils calculés? Dans quelle mesure sont-ils à jour? Personne ne semble jamais expliquer.
Et bien que nous ne disions pas tout, ou même la plupart des pages sont trompeuses, nous en avons rencontré quelques-unes qui ont tenté de tromper les utilisateurs. L'une était une simple page HTML statique qui affichait les mêmes chiffres bas tout le temps, chaque fois que vous visitiez. Une page un peu plus intelligente semblait utiliser des valeurs aléatoires, même si, comme d'habitude, elles étaient toutes suffisamment basses.
Si vous rencontrez l'une de ces pages, essayez de forcer une actualisation et regardez ce qui change, le cas échéant. Revisitez la page au cours d'une journée pour voir si la charge augmente aux heures de pointe, comme vous vous en doutez. Entrez également l'URL de la page sur archive.org et comparez à nouveau les valeurs.
Quoi que cela vous dise, cherchez une explication de ce que signifient réellement ces chiffres de charge ou d'utilisation. S'il n'y en a pas, ignorez-les - ce n'est que du marketing.
6. Remboursements inutiles
De nombreux VPN ne vous permettent pas d'essayer avant d'acheter, et vous demandent plutôt de payer à l'avance, mais promettent un remboursement si vous n'êtes pas satisfait.
Parfois, un service essaiera d'améliorer ce son en prolongeant le remboursement sur une longue période. Environ sept jours, c'est normal, mais nous avons vu certains fournisseurs offrir 14 jours, voire 30 jours.
Bien que cela semble raisonnable, il y a parfois des captures sournoises qui peuvent rendre difficile, voire impossible, le remboursement de votre argent.
Le pire imposera des limites strictes à votre utilisation des services. Ils peuvent dire que vous n'êtes admissible à un remboursement que si vous avez utilisé moins d'une petite quantité de bande passante (parfois quelques centaines de mégaoctets) ou si vous ne vous êtes connecté qu'un petit nombre de fois. Nous avons épuisé l'intégralité de notre allocation de remboursement pour certains VPN avec quelques minutes de test.
D'autres services indiquent que vous ne pouvez demander votre remboursement que si le service n'a pas répondu aux «attentes raisonnables». Bien sûr, l'entreprise décide de ce qui est raisonnable, et à moins que le VPN ne soit un désastre total (c'est-à-dire que vous ne vous êtes jamais connecté une fois avec succès), il est possible que l'entreprise refuse votre demande.
Pour éviter cela, vérifiez les petits caractères avant de vous inscrire. Parfois, il existe un lien de politique de remboursement, et sinon, tous les détails sont souvent mentionnés dans les conditions de service ou dans la FAQ. Les restrictions dans les petits caractères n'auront pas toujours d'importance - une limite de bande passante de 2 Go vous donne beaucoup de temps pour les tests - mais en général, moins il y a de conditions de remboursement, mieux c'est.
7. Petits caractères volés
Élaborer une politique de confidentialité VPN décente prend du temps, de l'expérience et beaucoup de réflexion. C'est pourquoi les VPN moins honnêtes se contentent parfois de copier et de coller les petits caractères d'un modèle, ou peut-être de voler entièrement le texte de quelqu'un d'autre et de simplement copier et remplacer les noms de société.
Pour en savoir plus, parcourez la politique et recherchez une ligne qui semble spécifique à l'entreprise. Voici un bon exemple qui décrit en détail le fonctionnement du VPN: «attribue un identifiant unique à chaque utilisateur du service, mais ne lie pas ces identifiants uniques aux informations personnelles des utilisateurs».
Utilisez maintenant Google pour rechercher une partie de ce qui n'inclut pas le nom de l'entreprise, comme "ne lie pas ces identifiants uniques aux informations personnelles des utilisateurs", et recherchez les appels.
Nous trouvons régulièrement du texte sur plusieurs sites VPN, et parfois il y a des explications innocentes. Chaque VPN peut être géré par (ou revendre) le même service, peut-être. Ou peut-être que le site actuel a écrit la politique originale et que tout le monde l'a copiée.
Mais si vous regardez une toute nouvelle application dont vous n'avez jamais entendu parler auparavant, et qu'elle a copié-collé des petits caractères clés de l'une des grandes sociétés VPN, alors soyez prudent. Cela nous suggère que l'organisation crée un site Web pour vous donner ce que vous voulez voir, plutôt que de vous dire la vérité, et cela nous laisse avec une grande question: qu'est-ce qui pourrait être faux sur le site du VPN?
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