ZenVPN, basé à Chypre, est un petit VPN avec un plan gratuit, mais un ensemble de fonctionnalités limité et quelques problèmes ennuyeux.
La société dispose de serveurs dans seulement 29 sites. C'est moins que la plupart des concurrents - NordVPN en a 81, ExpressVPN 160, HideMyAss! un énorme 290+ - mais ZenVPN s'étend au moins bien au-delà de l'Amérique du Nord et de l'Europe, avec des serveurs en Australie, au Brésil, au Chili, en Inde, en Indonésie, en Israël, au Japon, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Afrique du Sud et plus encore.
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La société dispose de clients Windows, Mac, Android et iOS de base, et la prise en charge de L2TP et OpenVPN signifie que vous pouvez la configurer manuellement sur de nombreux appareils.
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Les plans de base de ZenVPN coûtent 2,95 $ pour une semaine, 5,95 $ facturés mensuellement ou 4,16 $ sur le plan annuel. Exceptionnellement, vous êtes limité à 5 Go de bande passante par jour. Netflix suggère que cela suffit pour diffuser environ 5 heures de vidéo en définition standard, mais seulement 100 minutes en HD.
Les forfaits illimités sont beaucoup plus chers à 9,95 $ par mois, ou 7,96 $ si vous payez annuellement. De nombreux fournisseurs en demandent moins de la moitié et un service bien plus performant. (ZenPlus illimité est de 95,50 $ pour un an; Surfshark illimité est de 47,76 $ pour deux.)
Le support de paiement est limité aux cartes uniquement. Oubliez Bitcoin, ZenVPN ne vous permet même pas d'utiliser PayPal.
Ce ne sont pas toutes de mauvaises nouvelles, cependant. ZenVPN fournit un plan gratuit simple qui vous donne une allocation de données de 250 Mo par jour, soit environ 7,5 Go par mois. Les emplacements sont limités à la France et aux Pays-Bas (le site Web répertorie également les États-Unis, l'Inde et Singapour, mais ceux-ci ne sont pas disponibles pour nous), mais cela pourrait encore être utile à beaucoup, et bien sûr, la plupart des fournisseurs n'ont pas de plans gratuits ( ou même des essais) du tout.
Intimité
ZenVPN déclare qu'il n'enregistre pas ce que vous faites en ligne, mais comme d'habitude, il y a des pièges potentiels dans les petits caractères. Comme ceci, par exemple: "Nous ne collectons et ne stockons pas les journaux de votre activité sur Internet mais collectons quand même certaines informations sur vous, vos appareils, ordinateurs et l'utilisation du service."
De quelles informations s'agit-il et combien de temps sont-ils conservés? Cela ne dit pas, mais comme la société dispose de nombreux comptes à bande passante limitée, nous nous attendons à ce qu’elle enregistre les données de session: date et heure de connexion, un certain type d’identifiant d’appareil, la bande passante utilisée, etc. Ce n'est pas forcément inhabituel, mais nous aimerions en savoir plus.
ZenVPN manque également de détails sur la manière et la raison pour laquelle il pourrait partager vos données avec d'autres personnes, bien que cela ne signifie pas nécessairement un problème. Il n'y a absolument rien dans les petits caractères pour suggérer que ZenVPN fait quelque chose de douteux, il n'a tout simplement pas autant de clauses «nous ne ferions jamais cela» que certains autres fournisseurs.
Les clients potentiels ne devraient pas être laissés à analyser et interpréter la politique de confidentialité, bien sûr, puis se croiser les doigts et espérer que ZenVPN tient ses promesses. Pour commencer, nous souhaitons plus de clarté sur ce que l'entreprise fait de vos données. Et après cela, ZenVPN devrait suivre TunnelBear, ExpressVPN, NordVPN et autres et se soumettre à un audit indépendant pour vérifier ses informations d'identification de confidentialité.
applications
Pour commencer avec ZenVPN, commencez par remettre et confirmer votre adresse e-mail. Le site Web vous propose ensuite des téléchargements pour Windows, Mac, Android et iOS, ainsi qu'un fichier de configuration OpenVPN que vous pouvez utiliser presque partout.
Cette apparente simplicité n'est cependant pas la fin de l'histoire. Si vous décidez de vous séparer de votre argent, Zen vous demande votre prénom, nom, adresse e-mail, adresse physique, voire votre numéro de téléphone. Il s'agit peut-être de données de paiement, utilisées pour vérifier les détails de votre carte de crédit.
Le client Windows est très, très basique. Appuyez sur une icône de la barre d'état système et un panneau apparaît avec une carte du monde indiquant votre emplacement, un menu en texte brut pour choisir autre chose et un bouton Se connecter / Déconnecter. C'est à peu près tout. Il n'y a pas de chiffres de charge du serveur ou de temps de ping, vous n'obtenez pas de système Favoris, vous ne pouvez pas changer ou modifier le protocole, il n'y a pas de kill switch configurable ou autre technologie pour vous aider à rester en sécurité.
Nous pourrions peut-être pardonner si ce client pouvait gérer l'essentiel, mais il ne le fait pas non plus.
ZenVPN utilise le chiffrement obsolète BF-CBC, par exemple, abandonné par la plupart des VPN il y a quelques années après avoir été trouvé vulnérable à la faille SWEET32. (C'est peut-être parce qu'il utilise également l'ancien OpenVPN 2.3.11, datant de 2016.)
Le client se connecte automatiquement lorsque vous le lancez, ce qui ne sera pas toujours ce que vous voulez, mais il n'y a aucun moyen de le désactiver.
Il n'y a pas d'option «plus rapide» pour choisir automatiquement le serveur le plus proche. Le client n'utilise généralement pas les notifications de bureau pour vous dire quand vous vous connectez et vous déconnectez. Et quand nous avons fermé de force notre connexion OpenVPN, le client ne l'a pas remarqué ou ne s'est pas soucié. Il a continué d'afficher son message trompeur «Connecté», même si nous n'étions plus protégés.
L'application Android de ZenVPN a une interface légèrement différente, juste un peu réorganisée pour s'adapter aux différents facteurs de forme. Cependant, il n'y a pas de fonctionnalité supplémentaire significative et les paramètres sont limités à une option `` connecter VPN lorsque votre téléphone s'allume '' et à la possibilité d'activer ou de désactiver les notifications Android.
Performance
Nous n'avions pas beaucoup d'espoir pour ZenVPN dans les tests de déblocage de notre site Web, étant donné les problèmes majeurs que nous avions repérés jusqu'à présent, mais … Non, désolé, il n'y a pas de «mais»: le service a échoué avec BBC iPlayer, US Netflix , Amazon Prime Video et Disney +.
Nos tests de vitesse ont été plus décevants, avec des performances au Royaume-Uni d'environ la moitié de la normale à 30-35 Mbps, les connexions du Royaume-Uni aux États-Unis à 10 Mbps et l'Inde ayant du mal à atteindre 5 Mbps. Nous pourrions vivre avec cela avec le plan gratuit, mais un VPN commercial devrait offrir beaucoup plus, en particulier aux prix de ZenVPN.
L'examen s'est terminé avec un succès rare, car les tests ont révélé que le client Windows de ZenVPN ne présentait aucune fuite DNS ou WebRTC. C'est une bonne nouvelle, mais pas assez pour compenser tous les autres problèmes que nous avons trouvés.
Verdict final
Le service de ZenVPN est lent, trop cher, à court de fonctionnalités, avec un client Windows horriblement basique qui a toutes sortes de problèmes. Et bien qu'il ne débloque plus Netflix, il ne le fait même plus. Ne perdez pas votre temps, essayez quelqu'un d'autre.
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