GreatCall propose une gamme de produits et de services conçus spécifiquement pour garder les personnes connectées qui pourraient vivre seules et avoir besoin d'un filet de sécurité pour les urgences médicales.
Son service 5Star est composé d'agents hautement qualifiés et certifiés IAED qui peuvent confirmer l'emplacement de l'utilisateur, évaluer la situation et obtenir l'aide dont vous avez besoin rapidement et efficacement.
Le dernier produit à utiliser 5Star est le Jitterbug Smart2, un téléphone Android abordable dont le logiciel a été amélioré pour le rendre facile à utiliser par les personnes âgées.
Les seniors aimeront-ils le Jitterbug Smart2 ou souhaiteront-ils qu'il fonctionne davantage comme le dernier iPhone?
Prix et disponibilité
Jitterbug Smart2 est disponible à la vente sur www.greatcall.com et dans les magasins à travers le pays.
Pour une liste de tous les points de vente, visitez: http://www.greatcall.com/StoreLocator
Conception
Le matériel dans ce cas serait familier à quiconque connaît le téléphone mobile Alcatel A30 Plus, car le Jitterbug Smart2 est ce téléphone.
Il peut y avoir des différences internes mineures comme le Smart2 est verrouillé à Verizon, mais quiconque possède l'Alcatel reconnaîtrait cet appareil.
Ou plutôt, ils le feraient jusqu'à ce que le Smart2 soit allumé, car le travail effectué par GreatCall avec cet appareil se concentre sur la modification de l'interface et sur la façon dont elle peut être utilisée pour accéder aux services qu'ils vendent à côté de l'appareil.
De manière critique, le bouton pour accéder à 5Star est disponible sur chaque écran. Indépendamment de ce que fait le téléphone, en cas de problème, l'aide est à portée de main.
C'est une bonne idée, car si vous rencontrez une urgence de quelque type que ce soit, la dernière chose que vous voudrez peut-être faire est de naviguer dans une interface pour trouver précisément la bonne icône.
Mais les changements d'interface sur le Jitterbug Smart2 vont plus loin, résumant les fonctions du téléphone dans les actions dont la plupart des propriétaires ont vraiment besoin. Il s'agit notamment de passer un appel, d'envoyer des SMS, de prendre une photo, d'utiliser Internet, d'accéder à des e-mails, des cartes et de se connecter au portable de réponse Lively de GreatCall.
Bien qu'il ne soit pas encore disponible, il est prévu de relier cet appareil à son portable Lively à terme. Lorsque cela se produit, le téléphone peut être sur votre personne, et vous pouvez toujours activer 5Star et contacter un agent sans même le manipuler.
Une autre fonctionnalité intéressante du menu est «Brain Games», une collection de jeux cérébraux conçus pour aider les personnes âgées à rester vives et concentrées en exerçant des fonctions cognitives.
S'il y a un inconvénient à ce produit, c'est qu'il suppose que la personne âgée n'a pas déjà un téléphone mobile de bonne qualité qu'elle utilise déjà tous les jours. Et, au fil des années, le nombre de personnes âgées qui ne sont pas technologiquement compétentes diminuera considérablement, croyons-nous.
Pour que cette solution ait de la valeur, le téléphone doit être porté par l'individu qu'il sert, et ils doivent se rappeler de le recharger régulièrement.
Ces deux exigences peuvent exclure certaines personnes, surtout si elles ont des problèmes cognitifs, comme la maladie de Parkinson.
Aussi bon travail que GreatCall a fait en modifiant l'Alcatel pour qu'il soit adapté aux seniors, ils ne peuvent pas résoudre ces problèmes médicaux s'ils existent.
Avant d'investir dans un téléphone et un service, il serait prudent d'évaluer si la personne qu'il est censé soutenir est susceptible d'en bénéficier.
Service 5 étoiles
Nous avons déjà mentionné comment le téléphone offre un moyen direct d'accéder au service 5Star, mais ce n'est qu'une partie de l'histoire.
En plus d'appeler un agent pour obtenir de l'aide, GrealCall propose également une option «Urgent Care» qui peut être ajoutée qui permet au propriétaire de parler avec une infirmière ou un médecin à toute heure de la journée,
et même obtenir une ordonnance pour les médicaments courants.
GreatCall Link est inclus avec toutes les options de service sauf le Basic 5Star, un moyen de tenir les soignants informés du propriétaire du téléphone.
Le lien peut être une application installée sur le téléphone du soignant ou un portail Web auquel n'importe quel ordinateur peut y accéder avec les informations d'identification correctes pour être informé. Il est conçu pour ne pas être intrusif, mais alerter ceux qui ont besoin de savoir si une assistance est requise.
Le coût de 5Star commence à 19,99 $ par mois pour le forfait de base. Au-dessus de cela, il y a le service Preferred qui ajoute le lien Urgent Care et GreatCall pour 24,99 $ par mois, et si vous voulez le remplacement du combiné et un opérateur personnel, le forfait santé et sécurité Ultimate coûte 24,99 $ par mois.
En plus de ce service, vous avez également besoin d'un plan d'appel Verizon que GreatCall organisera. Ce service va de 7,49 $ et plus par mois en fonction des minutes d'appel, des SMS inclus et du forfait de données.
Performance
La puce MediaTek MT6738 de cet appareil est peut-être un quad-core, mais ce n’est pas une centrale électrique.
Là où les performances limitées de cette plate-forme sont les plus visibles, c'est dans les domaines qui utilisent le plus de ressources, comme la prise de photos. Mais il peut être lent de faire d'autres choses, car la quantité de mémoire disponible pour les applications n'est pas énorme, ce qui l'oblige à fonctionner avec de la mémoire flash si de nombreuses applications sont ouvertes.
Le côté réseau mobile de cet appareil est acceptable, car il a été conçu pour utiliser GSM (850/900/1800/1900), CDMA (0/1), UMTS (1/2/4/5) et un nombre décent de 4G Bandes LTE (2/4/5/7/12/13/17). Comme Verizon utilise les bandes LTE 2, 4, 5, 13 et 66, il devrait fonctionner avec l'une de celles-ci si LTE est disponible dans votre région.
Verdict final
Nous aimons l'idée du Jitterbug Smart2 car il distille la complexité d'un smartphone Android dans un package simple que même le propriétaire le plus défavorable à la technologie devrait pouvoir utiliser.
Le prix du téléphone est compétitif et les contrats d'assistance d'urgence ne sont pas non plus excessivement chers. Si l'on considère les coûts potentiels de ne pas obtenir d'aide rapidement, payer pour un service comme 5Star pourrait être un investissement très judicieux.
Le service et la personnalisation de l’interface sont les points forts de l’offre Jitterbug Smart2, mais ce n’est pas non plus sans quelques faiblesses.
En haut de cette liste se trouvent les spécifications du téléphone sous-jacent, qui, s'il était acheté auprès d'un détaillant en ligne, coûterait moins de 100 $.
Une autre considération est le réseau cellulaire Verizon et comment cette exigence se rapporte à l'acheteur.
Bien que Verizon soit considéré comme l'un des plus grands réseaux avec le service le plus complet, cela ne garantit aucun service à un emplacement géographique spécifique.
À moins que vous n'ayez testé le service cellulaire sur et autour de l'endroit où le téléphone est susceptible d'être déployé, et que le signal est fiable, alors vous engagez sur cet appareil et son réseau associé ne serait pas un choix prudent.
Comme le système est exclusif à Verizon, ce n'est malheureusement pas quelque chose que vous pouvez contourner avec un autre fournisseur de téléphonie mobile.
Pour la plupart des téléphones, l'argumentaire de vente s'adresse à l'utilisateur. Mais ici, le vrai marché, ce sont ceux qui ont des membres de leur famille éloignés et qui veulent s’assurer qu’ils pourront obtenir de l’aide rapidement en cas de problème. Et soyez tenu au courant si quelque chose se produit.
Avec cet appareil, ils savent que l’aide est à portée de main, même s’ils sont beaucoup plus éloignés, et que la tranquillité d’esprit peut facilement valoir le coût modique du téléphone et un plan associé.
