Hideway est un fournisseur VPN plutôt basique qui offre son service sur un seul emplacement de serveur - en Autriche. Bien que nous ayons eu de bonnes expériences avec ses performances, nous avons trouvé très difficile d'en savoir plus sur le sujet en raison du manque d'informations sur le site et de la non-réactivité du côté de son support client.
- Vous pouvez vous inscrire à Hideaway ici.
Prix
Cette plateforme propose deux types de comptes: les abonnements / forfait et les comptes à long terme.
Les premiers sont renouvelés régulièrement et il y en a trois: 10 Go à 9,51 $ / mois, 50 Go à 16,31 $ / mois et un tarif fixe à 27,19 $ / mois. Ces derniers sont valables 2 ans et ne sont pas renouvelés à l'expiration. Il existe quatre packages à long terme: 10 Go à 13,59 USD, 20 Go à 21,75 USD, 75 Go à 40,79 USD et 150 Go à 54,39 USD.
Bien que cela puisse suffire pour la plupart des utilisateurs, certains des meilleurs fournisseurs de VPN n'offrent aucune limitation sur le trafic, c'est pourquoi ils peuvent être une meilleure option.
Il existe également un essai gratuit de 2 jours comprenant 0,1 Go (100 Mo) et suffisant pour tester les capacités du service. Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit / débit, PayPal et les virements bancaires.
Des alternatives
Hideway est très basique, en particulier par rapport aux géants du marché d'aujourd'hui comme ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, Hotspot Shield et d'autres fournisseurs de VPN de premier plan.
Non seulement ils bénéficient d'un support client rapide et réactif, mais ils offrent également de nombreux autres avantages que vous ne verrez pas avec Hideway, tels que l'accès à des plates-formes de streaming populaires et des applications natives bien conçues pour tous les principaux appareils.
Plus important encore, ils ne limitent pas la quantité de trafic VPN que vous pouvez utiliser avec leurs forfaits.
Diffusion
L'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes se tournent vers les VPN est de leur donner accès à des plates-formes de VOD populaires telles que BBC iPlayer ou Netflix qui peuvent ne pas être disponibles dans leur région. Malheureusement, Hideway n'en fait pas partie et s'il s'agit d'un facteur décisif pour vous, vous devez détourner votre attention vers les fournisseurs de VPN qui peuvent débloquer le contenu souhaité.
À propos de l'entreprise
Ce service VPN est géré par la société Simon Consulting GMBH, dont le siège est à Graz, en Autriche. Grâce à son emplacement, vos informations privées sont protégées par la législation du règlement général sur la protection des données (RGPD), du moins si vous êtes dans l'UE.
Il n'y a qu'un seul serveur VPN à votre disposition et il est situé en Autriche. En externe, tous les utilisateurs apparaissent sous une même adresse IP, mais en interne, chaque utilisateur se voit attribuer une adresse du réseau 10.0.0.0 «privé».
Le site Web de Hideway fournit une vérification VPN pratique qui vous permet de voir si votre connexion VPN est efficace. L'espace client est très rudimentaire, mais il vous permet de vérifier l'état de votre compte, la durée de votre forfait, ainsi que la quantité de trafic de téléchargement et de téléchargement utilisé. Il vous permet également de renouveler facilement votre compte ou d'en commander un nouveau si le courant n'est plus actif.
Confidentialité et cryptage
Selon le site Web, Hideway VPN peut être utilisé pour toutes sortes d'applications Internet, torrenting, P2P et Emule inclus.
Si vous utilisez un appareil Windows, Mac, iOS ou Linux, le protocole par défaut avec lequel votre connexion sera protégée est OpenVPN. Vous pouvez également profiter du protocole L2TP qui est pré-installé dans la plupart des systèmes d'exploitation, et Hideway fournit la clé secrète partagée pour cette connexion sur son site Web. Ce protocole est principalement recommandé pour les plates-formes qui ne prennent pas en charge OpenVPN, car OpenVPN fournit toujours le niveau de cryptage le plus élevé.
La politique de confidentialité du fournisseur n'est disponible qu'en allemand, mais en utilisant Google Traduction, nous avons réussi à déchiffrer ce qu'il dit sur la collecte de vos données sensibles tout en utilisant son service - rien.
Nous ne sommes informés que des informations collectées lorsque vous visitez son site Web - la date et l'heure d'accès, la quantité de données envoyées en octets, la source / référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur le site Web, le navigateur et le système d'exploitation utilisé, ainsi que votre adresse IP.
Le fournisseur collectera également vos informations personnelles lorsque vous achetez le service, mais même dans ce cas, vous pouvez choisir de n'utiliser que votre adresse e-mail. Il collectera également vos coordonnées lorsque vous contacterez le service client.
Support
Le service VPN de Hideway peut être configuré sur les appareils Windows, iOS, Mac et Linux avec le logiciel OpenVPN tiers et les instructions disponibles sur le site Web. Il peut également être activé avec l'option VPN intégrée des appareils et le protocole L2TP.
Il y a une toute petite section FAQ et un forum où vous pouvez poser des questions, ainsi que lire les réponses aux questions précédemment posées.
Bien que le site Web fournisse certaines informations, ce n'est finalement pas suffisant, c'est pourquoi vous devrez probablement contacter le service client par e-mail ou par téléphone si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Si vous utilisez la méthode de messagerie électronique, vous devrez peut-être vous armer de patience car nous attendons toujours la réponse à notre requête, trois jours plus tard.
Vitesse et expérience
Hideway est loin d'être facile à utiliser, mais une fois que vous maîtrisez le logiciel tiers, les choses deviennent plus fluides. Nous n'avions accès qu'à un seul emplacement de serveur - Vienne, Autriche, nous avons donc testé sa vitesse de téléchargement sur une connexion de test de 63 Mbps. Nous avons été agréablement surpris car il a salué un 28,59 Mbps très rapide.
Verdict
Hideway est une bonne option VPN, avec des vitesses élevées et une bonne sélection de plans tarifaires, mais avec de nombreuses limitations qui font des leaders du secteur tels qu'ExpressVPN une option beaucoup plus attrayante. Ces limitations sont évidentes dans son réseau de serveurs, les applications natives manquantes, le manque de prise en charge du contenu de streaming géobloqué et un support client médiocre.
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