Les employeurs sont actuellement confrontés à de nombreux défis. L'un d'eux est de savoir comment gérer les employés travaillant à domicile qui n'ont pas vraiment travaillé à distance auparavant. Alors que les entreprises sont passées à un cadre entièrement distant pour les employés, des questions subsistent sur la quantité de travail qu'elles devraient travailler et la flexibilité à leur accorder en ces temps difficiles.
La réponse courte est la suivante: le travail à distance doit être réglementé et clairement défini car une trop grande flexibilité conduit à la frustration des employés et à de graves problèmes de productivité. Dans le même temps, les employeurs devront soigneusement équilibrer certaines lignes directrices supplémentaires pour aider les employés à se libérer d'un horaire rigide et draconien - une boule et une chaîne qui les verrouille à leur bureau.
Une chose est claire: les travailleurs confinés à domicile peuvent ne pas comprendre pourquoi il existe des limites de travail - à la fois physiques (faire un bureau à domicile) et virtuelles (garder des heures régulières). Ces deux facteurs seront les plus importants pour eux, car les employeurs établissent des lignes directrices et comprennent clairement combien un employé doit travailler et quand la journée se termine.
Limites physiques du bureau
L'un des facteurs les plus importants du travail à distance et de la flexibilité à fournir aux employés est lié à l'espace de travail physique. Certains employés peuvent ne pas savoir que la règle de base de tout télétravail est de créer un espace pour votre bureau à domicile. Lorsque l'employé se trouve dans cet espace, il travaille - dossier clos. Vous pouvez discuter de la flexibilité jusqu'à ce que vous soyez bleu dans le visage, mais la vérité est qu'un espace physique pour le travail crée une compréhension claire.
Il est important d’encourager les employés non seulement à créer cet espace, mais aussi à maintenir une éthique de travail. Lorsqu'ils sont «au travail», cela signifie qu'ils sont au bureau à domicile. C’est le seul endroit où ils gardent leur ordinateur portable ou leur smartphone professionnel, c’est le seul endroit où ils ont des papiers et une imprimante. Cela peut leur sembler ridicule, mais cette limite leur donnera le sentiment que leur travail se déroule maintenant dans un lieu physique et finira par les aider à se sentir mieux dans leur travail.
Cela peut sembler un geste dramatique, mais l'espace physique peut également être le seul où l'employé accède à son courrier électronique professionnel ou participe à une visioconférence. Nous savons tous que l'informatique mobile a permis de travailler de n'importe où, mais une frontière physique aide les employés à comprendre qu'ils n'ont pas besoin de travailler tout le temps. Ironiquement, en s'imposant cela, ils verront en fait le travail comme plus flexible. S'ils quittent le bureau à domicile pour aller soigner le chien ou préparer un repas, alors ce n'est pas considéré comme un travail - ils ont quitté le bureau.
Avoir cette séparation physique aide également avec leurs heures de travail. Il n'est pas tout à fait flexible de prendre 30 minutes pour se détendre sur le canapé - cela n'est pas considéré comme du travail. Il peut être tentant pour les employés de penser que le travail à distance offre la même flexibilité qu’un bureau d’entreprise, où il peut être bon de passer du temps dans la salle de repos et de considérer que «travailler», car cela signifie établir une relation avec un collègue discuter d'un projet de manière informelle. Cela ne compte pas à la maison, où il y a un téléviseur HD dans la pièce voisine.
Les employeurs peuvent dire ceci: «Puisque vous travaillez à distance, voici la nouvelle définition de la flexibilité. Vous êtes invités à travailler selon des horaires flexibles et à passer du temps au bureau tôt le matin, puis à prendre un long déjeuner ou même à quitter tôt pour la journée. Cependant, vous n’avez pas la flexibilité de combiner la vie à la maison et la vie professionnelle. Par conséquent, lorsque vous travaillez, cela devrait être dans un bureau lorsque cela est possible. »
Lignes directrices virtuelles
En plus de créer physiquement un espace où l'employé travaille toujours, puis de quitter cet espace signifie que l'employé ne travaille pas, il devrait également y avoir des directives virtuelles.
C'est en partie une façon d'admettre que le fait d'avoir un emplacement physique pour travailler n'est pas une solution parfaite. (C'est l'une des étapes les plus importantes, cependant.) Nous savons tous qu'il est trop facile de prendre un ordinateur portable dans le salon, de travailler sur un téléphone depuis le canapé ou même de répondre aux appels marchez pendant que vous vous éloignez socialement de vos voisins.
Voici comment rendre cela viable pour les employés. Tout d'abord, commencez par la directive selon laquelle tout le travail doit être effectué dans le bureau à domicile physique - c'est l'objectif. Cependant, si un employé impose également des directives virtuelles, c'est également très bien. Disons qu'un développeur de logiciels a besoin d'une pause du bureau à domicile. Il ou elle peut informer tout le monde - de préférence sur une application de chat collaborative comme Slack - de la nécessité de travailler depuis un porche arrière pendant un certain temps. Il ou elle pourrait décider: «Oui, mon bureau à domicile est l’endroit où je travaille la plupart du temps et c’est la règle absolue. Pendant les deux prochaines heures, je vais travailler depuis le porche pour faire une pause depuis cet endroit. "
Cela contribue également à la santé mentale de votre personnel. Les employés savent qu’ils ont des garde-corps à leur heure et qu’ils n’ont pas besoin de travailler toute la journée, mais ils savent aussi qu’ils sont libres de travailler à leur propre rythme et selon leur calendrier. C'est également là que la flexibilité peut l'emporter sur les règles de travail à distance. Il y a toujours des options pour eux, et le but ultime est de mener à bien leurs projets.
Cependant, les directives virtuelles n’aideront pas autant que les limites physiques du bureau à domicile. Les employeurs devraient insister sur le fait que tout travail devrait généralement avoir lieu à un bureau. Cela devrait être le changement culturel, et d'innombrables travailleurs au foyer en témoigneront. Avoir un lieu de travail est extrêmement utile pour séparer le travail de la vie réelle. Cela peut faire la différence entre un employé heureux et productif et un employé qui est surtout irrité de devoir travailler à toute heure de la journée. En fin de compte, la flexibilité devient un handicap.
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