Intuit est connu dans le monde entier pour son logiciel financier populaire QuickBooks, raison pour laquelle l'entreprise a probablement décidé de créer son propre système de point de vente. Cependant, QuickBooks POS fait les choses différemment de ses concurrents dans le domaine, ce qui peut être une bonne ou une mauvaise chose selon les besoins de votre entreprise.
Par exemple, alors que la plupart des autres systèmes de point de vente facturent aux clients des frais mensuels pour leurs services, Intuit a plutôt décidé d'opter pour des frais d'achat uniques pour tous ses systèmes de point de vente. Cela pourrait fonctionner à votre avantage à long terme, mais contrairement à NCR Silver qui offre une assistance gratuite, QuickBooks POS facture 89,95 USD par mois ou 299,95 USD par an pour le support client.
Vos employés sont-ils plus à l'aise avec un iPad ou un système de point de vente basé sur Android? Eh bien, malgré le fait que le site Web de QuickBooks comporte une entrée dans le menu déroulant Vue d'ensemble du point de vente sur sa compatibilité avec les tablettes, la société ne fait pas référence à l'iPad d'Apple ou aux nombreuses tablettes Android disponibles.
Au lieu de cela, Intuit a ajouté la prise en charge de la Microsoft Surface Pro 4, qui est techniquement une tablette, bien sûr, mais pas vraiment à quoi les entreprises sont habituées lorsqu'elles envisagent des options de prise en charge de la tablette pour leur système de point de vente.
La meilleure caractéristique du système de point de vente QuickBooks est sans doute sa compatibilité avec le logiciel de comptabilité populaire QuickBooks d’Intuit. Alors que d’autres systèmes de point de vente prétendent s’intégrer facilement à QuickBooks, QuickBooks PDV le fait, comme vous vous en doutez, et le logiciel synchronise facilement vos données, ce qui vous permet d’économiser du temps et des erreurs.
Alors, QuickBooks est-il la bonne solution de point de vente pour votre entreprise? Examinons de plus près ce qui motive le système de point de vente d'Intuit en examinant les fonctionnalités, les prix, la configuration et la facilité d'utilisation du logiciel.
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Tarification
Comme nous l'avons déjà dit, la plupart des systèmes de point de vente facturent un tarif mensuel en plus des frais pour toutes les transactions. QuickBooks POS fait les choses un peu différemment en proposant trois plans différents adaptés aux besoins des petites, moyennes et multi-magasins.
Le plan de base vous permet de générer des ventes, d'accepter des paiements, de suivre l'inventaire, de suivre les données des clients et d'effectuer des rapports de base.Il est disponible pour un achat unique de 1 200 $. Si cela vous semble coûteux, gardez à l’esprit que le forfait de base de NCR Silver coûte 99 USD par mois ou 1 188 USD par an. Une autre chose à noter lors de l'examen d'un plan de point de vente QuickBooks est que le matériel requis est vendu séparément et n'est pas couvert par le paiement unique plutôt élevé de l'entreprise.
Ensuite, nous avons le plan Pro qui comprend toutes les fonctionnalités du plan de base ainsi que la possibilité de gérer les employés et la paie, d'offrir des mises de côté et des cartes-cadeaux, de mettre en place des programmes de récompense et de fidélité pour les clients et de faire des rapports avancés. Ce plan coûte 1 700 $ et c'est celui qu'Intuit recommande.
Enfin, nous avons le plan Multi-Store qui comprend toutes les fonctionnalités du plan Pro ainsi que la possibilité de gérer plusieurs magasins, de gérer et de transférer les stocks et d'effectuer des rapports avancés sur les ventes et les stocks entre les magasins. C'est le produit le plus cher à 1 900 $, mais pour les entreprises avec plus d'un emplacement, ce plan est une exigence.
Intuit offre un essai gratuit de 30 jours avec tous ses plans, et c'est une période suffisamment longue pour voir si QuickBooks PDV convient bien à votre entreprise.
Installer
Si vous êtes familier avec Microsoft Windows, vous ne devriez pas avoir de problème pour installer et exécuter QuickBooks POS. Vous devez d'abord télécharger et installer le logiciel lui-même qui est compatible avec toutes les éditions de Windows 10, Windows 8.1 (mise à jour 1), Windows 7 SP1 ainsi que Windows Server 2008, 2011, 2012 et 2016.
Intuit recommande au moins 4 Go de RAM pour une installation sur un seul poste de travail avec au moins un processeur de 2 GHz pour un seul utilisateur et un processeur de 2,8 GHz pour plusieurs utilisateurs. QuickBooks Pro est également optimisé pour les écrans avec une résolution de 720p ou plus.
Si vous prévoyez d'exporter vos données PDV vers Microsoft Word ou Excel, QuickBooks PDV exige qu'au moins Microsoft Word et Excel 2000 ou supérieur soient installés sur votre (vos) système (s).
Un autre point à noter est que le matériel tel que les tablettes NIP et les scanners d'inventaire physique non achetés auprès d'Intuit peut ne pas être configuré correctement pour fonctionner avec son logiciel. Sur son site Web, la société souligne qu'elle ne fournit pas de configuration matérielle, ni ne garantit que le matériel acheté ailleurs fonctionnera avec ses logiciels et ses services.
Pour les clients qui ne sont pas sûrs que leur matériel fonctionnera avec QuickBooks POS, Intuit fournit une liste du matériel compatible sur son site ainsi que la configuration système requise pour utiliser son système de point de vente.
Caractéristiques
QuickBooks POS offre toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un système de point de vente haut de gamme, telles que la possibilité d'accepter les cartes de crédit et de débit (y compris les cartes EMV) ainsi que les espèces et les chèques pour les paiements. Les ventes peuvent être appelées à l'aide d'un lecteur de codes-barres et le système vous permet également d'offrir des remises et d'ajouter des informations client pour une meilleure personnalisation.
Alors, mettons en évidence quelques-unes des meilleures et des plus remarquables fonctionnalités de QuickBooks PDV, à commencer par la gestion des stocks.
La gestion des stocks est bien mise en œuvre et le système garde tout votre inventaire organisé et à jour en ajustant et en mettant à jour à chaque vente ou retour. QuickBooks PDV peut suivre lesquels de vos articles se vendent et lesquels ne le sont pas, afin que vous puissiez ajuster votre inventaire en conséquence. Si un article est sur le point d'être épuisé, le système vous en informera et pourra même générer automatiquement une commande d'achat si vous êtes abonné au forfait Pro ou Multi-magasins.
Les propriétaires d'entreprise disposant de la version Pro de QuickBooks PDV pourront également gérer leurs employés. Le système peut suivre les heures et les commissions des employés avec la possibilité d'envoyer ces données à QuickBooks ou à d'autres logiciels de comptabilité pour aider à simplifier le processus de gestion de la paie. Vous pouvez également personnaliser l’accès à certaines fonctions du logiciel en fonction du statut d’un employé.
QuickBooks POS comprend des options de rapport étendues et le logiciel vous fournira des rapports sur les articles les plus vendus et les moins vendus, les ventes au fil du temps, les résumés des modes de paiement, les retours courants, les périodes les plus chargées, etc. Chaque rapport vous donne la possibilité de rechercher plus de détails sur chaque vente individuelle effectuée.
Pour les entreprises qui préfèrent utiliser un iPhone ou un iPad pour effectuer des ventes, vous avez de la chance, car la version 12.0 incluait une nouvelle application qui vous permet de faire des ventes et de suivre les stocks à partir des appareils Apple. Cependant, vous aurez besoin d'un lecteur de carte «Go Payments» pour réaliser des ventes sur ces appareils.
Compétition
Il existe un certain nombre d'excellents systèmes de point de vente, donc si QuickBooks POS est un peu trop cher en termes d'investissement initial, vous feriez peut-être mieux d'utiliser Square ou Shopify POS.
Bien que les prix de Square puissent être plus élevés que ceux d’autres sociétés de traitement de cartes de crédit, il n’ya pas de frais généraux à gérer et tous les clients au détail et mobiles reçoivent un Square Reader gratuitement. La société ne facture pas de frais mensuels aux utilisateurs et il n'y a pas de minimum mensuel à respecter, ce qui en fait un service idéal pour les entreprises qui ne doivent traiter les cartes de crédit qu'occasionnellement.
Si votre entreprise est davantage axée sur le commerce électronique, Shopify POS peut être le bon choix pour vous. Shopify est bien connu dans l'industrie du commerce électronique et le système de point de vente de l'entreprise s'intègre pleinement à ses autres services. Shopify POS est également moins cher et propose même un plan Lite à seulement 9 $ par mois.
Si vous êtes déjà fortement investi dans l'écosystème QuickBooks, utiliser le système de point de vente d'Intuit a beaucoup de sens, mais pour ceux qui cherchent simplement à accepter des paiements, il existe de nombreuses alternatives moins chères.
Verdict final
QuickBooks POS est une évidence pour les entreprises qui s'appuient déjà sur le logiciel financier d'Intuit. Cependant, pour ceux qui ne le font pas, la solution de point de vente de l'entreprise semble obsolète par rapport à d'autres offres plus modernes basées sur le cloud.
Le service s’améliorera probablement au fil du temps, en particulier avec le soutien total d’Intuit, mais il est actuellement difficile à recommander et les coûts initiaux élevés suffisent à dissuader les petites entreprises qui souhaitent accepter les paiements par carte.
Lectures complémentaires
- Les meilleurs systèmes de point de vente pour les restaurants, les petites entreprises et la vente au détail
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- 9 idées inspirantes sur la façon d'utiliser les données client du système de point de vente
