Jotform est un générateur de formulaires puissant mais simple qui donne la priorité à la facilité d'utilisation et à la collaboration. Le logiciel permet à plusieurs personnes de modifier un formulaire simultanément. Mieux encore, le processus de conception est suffisamment flexible pour vous permettre de personnaliser entièrement vos enquêtes, et les modèles facilitent la mise en route. Bien que Jotform ne soit pas particulièrement bon marché, il est moins cher que certains de ses concurrents proches.
Jotform répond-il à vos besoins en matière de collecte de données? Examinons de plus près cet outil de création de formulaire pour le découvrir.
Plans et prix
Jotform propose un plan gratuit très attractif qui comprend 5 formulaires, 100 soumissions par mois et 10 paiements par mois. Pour les particuliers et les petites entreprises, c'est peut-être tout ce dont vous avez besoin. Le seul inconvénient est que vos enquêtes seront accompagnées de la marque Jotform plutôt que de votre propre logo personnalisé.
Le plan Bronze, qui coûte 19 $ par mois, augmente considérablement votre capacité. Vous obtenez jusqu'à 25 formulaires et 1 000 soumissions par mois, ainsi que 10 Go d'espace de contenu et un stockage illimité pour la collecte des réponses. Ce plan supprime également la marque Jotform de tous vos formulaires.
Le plan Silver, à 39 $ par mois, propose 100 formulaires et 10 000 soumissions par mois. Ce plan s'adresse aux entreprises de soins de santé en obtenant des réponses de formulaire pour se conformer aux réglementations HIPAA. Le plan Gold, pour 99 $ par mois, va encore plus loin en vous permettant de créer un nombre illimité de formulaires.
Caractéristiques
Jotform propose un certain nombre d'outils utiles pour vous aider à créer des enquêtes et à organiser les données que vous collectez.
Modèles et thèmes
Jotform n'est pas le seul créateur de formulaires à proposer des modèles de sondages, mais le nombre d'options parmi lesquelles choisir est assez impressionnant. Il existe plus de 10 000 modèles que vous pouvez utiliser gratuitement. Malheureusement, cela rend en fait quelque peu difficile de trouver ce dont vous avez besoin. La bibliothèque de modèles est organisée par catégorie et peut faire l'objet de recherches, mais il est impossible d'accéder aux enquêtes favorites que vous avez utilisées dans le passé.
De manière déroutante, les thèmes Jotform sont différents des modèles. Les modèles sont plus axés sur la personnalisation de l'apparence de votre formulaire que sur son contenu. Par exemple, les thèmes sont livrés avec des arrière-plans colorés ou des conceptions non standard. Cependant, vous ne pouvez pas réellement associer une conception de thème avec des questions d'un formulaire. Vous devez donc effectuer un travail de personnalisation important dans les deux cas.
Jotform propose une large gamme d'intégrations d'applications qui permettent au logiciel de fonctionner avec la plupart des autres logiciels d'entreprise. Vous pouvez envoyer des notifications sur les entrées de formulaire à Slack ou Google, stocker les fichiers soumis dans Dropbox, Google Drive ou Box, ou accepter des paiements via PayPal ou Square. Il y a près de 200 applications disponibles, il y a donc de fortes chances que vous trouviez ce dont vous avez besoin dans Jotform.
Les widgets sont principalement conçus pour ajouter des fonctionnalités à vos formulaires. Par exemple, il existe des widgets permettant aux répondants de signer des formulaires électroniques, de prendre des photos avec leur webcam ou d'intégrer des fichiers, des images et des vidéos. La sélection de widgets est assez vaste, mais elle est bien organisée et consultable pour que vous puissiez trouver ce dont vous avez besoin.
L’une des particularités de Jotform est qu’il est facile d’ajouter des collaborateurs à un formulaire. Les amis et collègues ont juste besoin d'un lien partageable pour accéder au formulaire, plutôt que de leurs propres comptes Jotform. L'édition simultanée est un énorme avantage pour les équipes, car différentes personnes peuvent être responsables de différents aspects d'un formulaire ou modifier le libellé de questions spécifiques.
Interface et en cours d'utilisation
Le site Web de Jotform n’est pas tout à fait organisé, mais ne vous laissez pas distraire par la facilité d’utilisation de cette plate-forme. Vous avez accès à un tableau de bord simple, à partir duquel vous pouvez gérer des formulaires existants ou en créer un nouveau.
Lorsque vous créez un nouveau formulaire, vous pouvez choisir si vous préférez avoir toutes vos questions sur une seule page ou avoir une question par diapositive. Vous pouvez ensuite choisir un thème ou un modèle (vous pouvez le modifier plus tard) avant le lancement de l'éditeur de formulaire.
L'éditeur de formulaires est un concepteur par glisser-déposer extrêmement intuitif. Les éléments disponibles couvrent toutes les bases, comme les réponses courtes et les réponses à choix multiples, et il est facile de modifier leur contenu en fonction des données dont vous avez besoin. Le fait que les intégrations de paiement et les widgets soient séparés des principaux éléments de contenu est également une bonne idée pour la facilité d'utilisation.
Bien qu'il existe un certain nombre de paramètres et d'options de personnalisation de thème, l'organisation de l'éditeur de formulaire est telle qu'elle ne semble pas écrasante. Dans l'ensemble, le processus de création d'une enquête à partir de zéro n'a pris que quelques minutes, et il était simple d'ajouter une marque personnalisée et de lui donner un look unique. Bien sûr, il est facile de prévisualiser votre formulaire avant de le publier dans le monde.
Support
Jotform offre une assistance 24/7 par e-mail, ce qui est plutôt sympa. Cependant, en raison de la mauvaise organisation du site Web, il est difficile de répondre aux questions par vous-même. Il existe un blog, des didacticiels vidéo, un forum d'utilisateurs et une page de questions fréquemment posées, mais ils sont loin d'être faciles à naviguer et les fonctions de recherche sont limitées.
La compétition
Jotform a fait un bon travail en se taillant une niche, mais il lui manque quelques fonctionnalités clés. La fonction manquante la plus notable est la possibilité de personnaliser les questions du formulaire en fonction des réponses précédentes d'un répondant. Ceci est disponible dans Typeform, même si vous paierez beaucoup plus pour ce logiciel. Pour les formulaires simples avec moins de personnalisation, Google Forms est nettement moins cher que Jotform et est livré avec l'ensemble de l'écosystème de productivité G Suite.
Verdict final
Jotform est un générateur de formulaires extrêmement performant avec beaucoup de choses à aimer. Le concepteur de formulaires par glisser-déposer est incroyablement facile à utiliser et permet de personnaliser rapidement vos formulaires. Les bibliothèques massives de thèmes, d'applications et de widgets sont également idéales pour créer des formulaires avancés capables de gérer tout type de collecte de données. La seule chose qui manque à Jotform est la possibilité d'adapter les enquêtes en fonction des réponses des répondants, mais c'est plus de fonctionnalités que la plupart des particuliers et des entreprises ont besoin.
