Pendant longtemps, la technologie voix-texte était plus un gadget qu'une véritable technologie commerciale. Cependant, les temps ont changé. Aujourd'hui, le meilleur logiciel de synthèse vocale est très avancé et les applications métier se développent rapidement. Nous prévoyons une augmentation exponentielle de l'utilisation des logiciels de dictée dans les années à venir, tant au niveau des consommateurs que des entreprises.
Cet article explique comment tirer le meilleur parti de ces technologies pour obtenir des transcriptions de haute qualité à chaque fois.
Étape 1: Microphone
L'une des étapes essentielles d'une transcription audio réussie consiste à utiliser un microphone de qualité. Un réseau de microphones de haute qualité permettra au logiciel de dictée d'entendre votre voix plus clairement. Le microphone peut également être placé dans un emplacement optimal. Bien que de nombreux microphones d'ordinateur intégrés soient acceptables et se soient certainement améliorés ces dernières années, nous vous recommandons un microphone externe si vous souhaitez obtenir les meilleurs résultats de transcription audio.
Sans aller trop loin dans les détails, le logiciel Voice to Text fonctionne en détectant les phonèmes dans la parole, dont 44 en anglais. Les phonèmes sont les sons de base qui composent les mots que nous prononçons, et ce sont ces sons que le logiciel de dictée est conçu pour écouter. Un microphone de mauvaise qualité rendra plus difficile pour le logiciel la distinction entre des sons similaires, tels que B ou P, conduisant à une transcription audio moins précise.
Un microphone externe peut également être placé dans un emplacement optimal pour maximiser la prise de parole et la clarté. Des microphones de qualité supérieure limitent également le bruit de fond (talon d’Achille de la transcription précise de la parole). Alors que les microphones intégrés sont souvent gênés par d’autres objets ou ne font pas face directement au haut-parleur, un microphone externe peut être placé directement devant le haut-parleur, ce qui augmente la clarté. Si vous prévoyez d'utiliser régulièrement votre logiciel de synthèse vocale, nous vous recommandons d'investir dans un microphone de qualité.
Étape 2: Investissez dans les logiciels de synthèse vocale les plus performants
Bien entendu, le logiciel que vous choisissez d'utiliser aura également un impact significatif sur la précision de votre transcription audio. Tous les logiciels de synthèse vocale ne se ressemblent pas et certains fourniront systématiquement de meilleurs résultats que d'autres. Il convient donc de mentionner quelques conseils généraux à garder à l'esprit lors de la recherche d'un fournisseur de logiciels.
Dans le passé, la plupart des plates-formes logicielles voix-texte reposaient sur des dictionnaires locaux intégrés pour convertir l'audio en texte. Le logiciel écoutait les phonèmes de la parole et les comparait aux entrées de son dictionnaire. Bien que cette méthode ne nécessite pas de connexion Internet, elle est souvent inexacte. En effet, le logiciel écoutait chaque mot de manière isolée, négligeant le contexte plus large dans lequel le mot était utilisé. En outre, le manque de connectivité Internet signifie que ces plates-formes de dictée ne peuvent comprendre que le nombre défini de mots contenus dans le dictionnaire de la plate-forme.
Cependant, la plupart des technologies modernes de saisie vocale reposent sur des serveurs externes et des algorithmes d'apprentissage pour fonctionner. Beaucoup utilisent également des réseaux de neurones artificiels. Cette forme d'apprentissage en profondeur permet au logiciel d'écouter à la fois des mots et des phrases et de croiser votre discours avec de vastes quantités de données antérieures qu'il a collectées. La plate-forme peut ainsi s'améliorer continuellement, en apprenant comment nous utilisons la langue et en apportant des modifications mineures à votre transcription au fur et à mesure que vous parlez et ajoutez des détails.
Ainsi, nous vous recommandons d'investir dans une plate-forme qui nécessite une connectivité Internet et utilise des réseaux de neurones artificiels dans le cadre de son infrastructure back-end.
Le service de transcription audio que vous avez choisi inclut-il la prise en charge de plusieurs langues? Pour certaines entreprises, ce n’est pas un gros problème. Pour d’autres, c’est une solution non négociable. Si votre organisation interagit avec des locuteurs de langues autres que l'anglais, un logiciel de synthèse vocale peut être utile, vous permettant de conserver des enregistrements des discussions ou des négociations dans plusieurs langues.
Associée à un logiciel de traduction (qui utilise essentiellement la même technologie), une solution de transcription audio avancée peut permettre à votre entreprise de fournir des services véritablement multilingues aux clients et aux clients.
Étape 3: Un endroit calme
Même si vous avez investi dans un microphone avec réduction du bruit de fond, il aide à trouver un endroit calme pour transcrire l'audio en texte. Dans une pièce calme, le logiciel n'aura aucun problème à déchiffrer les subtilités de votre voix, qui devient exponentiellement plus difficile dans un bureau bondé ou une rue animée.
Si votre organisation est susceptible d'utiliser régulièrement un logiciel de synthèse vocale, vous pouvez envisager de configurer une salle spécialement pour la transcription audio. L'utilisation d'une salle de réunion ou d'un autre espace rarement utilisé serait également un choix approprié.
Si vous ne nous croyez pas, essayez d'utiliser votre logiciel de transcription à la fois dans une pièce calme et une pièce bruyante. Vous verrez rapidement la différence dans la précision de la transcription.
Étape 4: Une liste de commandes vocales
La plupart des logiciels de synthèse vocale sont livrés avec une liste de commandes vocales. Ces commandes vous permettent de contrôler la police, la ponctuation et les couleurs utilisées dans votre texte, ainsi que la mise en forme du document. Avoir une liste imprimée de ces commandes devant vous fera de la transcription audio un processus beaucoup plus transparent. Cela vous fera gagner un temps considérable, du moins au début.
Conclusion
Un peu de préparation et de planification peut transformer la transcription audio d'ennuyeuse et frustrante en efficace et satisfaisante. La technologie a progressé rapidement ces dernières années. Nous pensons que nous entrons maintenant dans une ère où les entreprises du monde entier adoptent la technologie de saisie vocale et de transcription pour bon nombre de leurs activités quotidiennes.
Ne manquez pas la vague et déterminez si le logiciel de synthèse vocale convient à votre organisation.
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