L’expression «salle de réunion» est sans aucun doute d’origine américaine, mais les bureaux à aire ouverte du monde entier disposent désormais d’espaces de réunion dédiés destinés aux séances de brainstorming ou de réflexion d’équipe, quel que soit leur nom.
Pour être vraiment utiles, ces salles ont besoin de technologies modernes à côté d'une table et de chaises de base, et l'un des éléments les plus importants du kit est une forme de vidéoconférence dédiée.
Polycom Studio by Plantronics est conçu pour fournir cette fonctionnalité dans un package facilement déployable qui va bien au-delà de ce qu'une caméra et un microphone en réseau peuvent fournir.
Polycom Studio vient de se lancer aux États-Unis et en Europe et apparaîtra dans d'autres pays en dehors de ces régions au cours du prochain trimestre. Le prix suggéré pour les États-Unis est de 949 $, pour aussi peu que 760 $ de Provantage et nous avons trouvé la solution de vente au détail pour les clients britanniques à 835 £ (TVA comprise).
Ce prix le place légèrement inférieur au prix de vente conseillé de son concurrent le plus proche, la Logitech Meet-Up ConferenceCam, bien que cette unité puisse en fait être achetée pour environ 770 $ auprès de fournisseurs en ligne (au moment de la rédaction de cet article).
Conception
Il est facile de confondre Polycom Studio avec une barre de son TV, car sa taille et sa forme sont très similaires à celles de ces appareils, et a été conçu pour être placé sous ou au-dessus d’un écran de télévision.
Hors de la boîte, le Studio dispose d'un pré-montage de socle qui le soulève d'environ 5 cm au-dessus du niveau du bureau, plaçant la caméra centrale à 10 cm, lui donnant une vue relativement dégagée de la pièce via son champ de vision de 120 degrés.
Parce que la base permet l'inclinaison, vous pouvez placer l'appareil haut ou bas tout en obtenant le cadrage requis de la pièce.
Si l’emplacement idéal n’est pas sur le bureau, le pied peut être facilement retiré et remplacé par le support mural fourni pour une fixation plus permanente.
Dans la barre de 700 mm de large se trouvent des haut-parleurs stéréo et un réseau de microphones à 6 éléments qui peuvent facilement capter une voix normale à 12 pieds.
Mais le composant le plus remarquable est la caméra, construite autour d'un capteur compatible 2160p qui peut être contrôlé à distance ou géré automatiquement par le Studio pour encadrer ceux qui parlent.
La connectivité comprend USB, via lequel l'appareil est contrôlé à partir d'un Mac ou d'un PC, une prise audio externe de 3,5 mm, Wi-Fi 802.11ac et Bluetooth 4.2.
Avec le Studio, la boîte contient tous les câbles nécessaires pour USB et pour connecter le bloc d'alimentation de type ordinateur portable et la télécommande.
Le port USB par défaut est une conception de type C, mais le câble de 5 mètres de long le convertit en type A pour ceux qui utilisent l'ancienne technologie.
Il existe également une option de verrouillage Kensington, qui permet de connecter l’unité à quelque chose d’immeuble, de sorte que Polycom Studio ne «migre» pas de manière inattendue de la salle de réunion.
Ce que vous n'obtenez malheureusement pas, c'est un moyen de le connecter directement aux trous VESA d'un téléviseur, bien que nous ayons remarqué que la Logitech Meet-Up ConferenceCam n'est pas non plus fournie avec cet accessoire par défaut.
La plupart des utilisateurs doivent simplement connecter le Studio à un ordinateur via USB, exécuter leur application de visioconférence préférée et ils seront prêts à partir.
La partie révolutionnaire de Polycom Studio est qu'il traite le son et la vidéo pour présenter la meilleure version possible des deux.
Bien qu'il se connecte via USB à un ordinateur et apparaisse à la fois comme des périphériques audio et vidéo lorsque vous faites cela, Polycom Studio ne se limite pas à être simplement ces choses.
Il intègre une plate-forme informatique conçue pour fournir la meilleure expérience audio et vidéo possible, un peu comme avoir un ingénieur AV à portée de main pour contrôler la caméra et ajuster le son pour de meilleurs résultats.
Par conséquent, sans aucune intervention de la part des utilisateurs, il concentrera le réseau de microphones sur ceux qui parlent et encadrera également la vidéo.
Le paramètre de fonctionnement est réglable et vous pouvez même désactiver certains aspects si vous constatez que cela ne fonctionne pas dans votre contexte exact.
Les commentaires sont fournis aux utilisateurs par un voyant de style «Knight Rider» qui indique où le Polycom Studio se concentre à un moment donné.
Parallèlement à ces capacités, il existe des astuces de traitement audio très sophistiquées qui peuvent supprimer les sons parasites même dans un bâtiment relativement bruyant pour offrir un haut degré de clarté aux téléspectateurs.
Connectivité
Toute solution de visioconférence est aussi performante que les composants logiciels qu'elle prend en charge, et Polycom Studio a bien défini cet aspect.
À un certain niveau, il est compatible avec tout logiciel prenant en charge l'audio et la vidéo USB standard, si vous souhaitez le relier au système de surveillance du bâtiment en dehors des heures de travail, par exemple.
Mais il prend également en charge Microsoft Skype for Business, Microsoft Skype, Microsoft Teams, Zoom, LogMeIn GoToMeeting, BlueJeans Network, Google Hangouts, Amazon Chime, Cisco Webex, VidyoDesktop et Polycom RealPresence Desktop.
Nous affirmons que la plupart des entreprises en utilisent un ou plusieurs, et même si elles passent à une solution différente, il est très peu probable que Polycom Studio devienne redondant.
Une autre fonctionnalité de connectivité que nous avons appréciée est qu'une fois que le Studio est connecté à Internet via Wi-Fi, il peut être mis à jour et maintenu de manière centralisée.
Pour une grande entreprise avec plusieurs de ces appareils installés, cette fonctionnalité pourrait être un avantage significatif. Les personnes chargées de maintenir l'équipement à jour n'auront pas besoin de visiter physiquement chaque unité, et Polycom dispose d'un service de gestion des appareils conçu pour prendre en charge ces activités de support à distance.
Performance
Nous avons déjà vu des systèmes de suivi de visioconférence, et ils peuvent souvent être une source d'hilarité pour ceux qui les utilisent. Sans une puissance de traitement suffisante, le suivi peut souvent se concentrer sur les personnes qui viennent d'arrêter de parler ou ignorer celles qui le sont.
Polycom Studio n’est pas parfait, mais il est bien plus efficace de déplacer rapidement l’attention que de nombreuses solutions que nous avons testées.
Le seul inconvénient de ce mode de cadrage est que si la personne qui parle est à la distance la plus éloignée de la caméra, le système n'isole qu'une petite partie de l'image 4K globale, ce qui fait apparaître une résolution légèrement inférieure.
N'importe quelle caméra à zoom numérique a ce problème, donc ce n'est pas un problème qui peut être résolu par un meilleur logiciel.
Ce système gère remarquablement bien le son, de sorte que même ceux qui se déplacent dans la pièce peuvent être entendus avec une excellente clarté. Il ajuste même automatiquement le volume, de sorte que ceux qui sont plus proches de l’unité ne sont pas plus forts que ceux à l’arrière.
En plus des microphones focalisés sur le faisceau, il peut également éliminer les bruits parasites, comme la climatisation, pour une fidélité encore plus grande.
Ces fonctionnalités de blocage du son sont destinées à faire face à la pollution sonore générale, mais pour des problèmes spécifiques, cet appareil prend en charge la «clôture sonore», un moyen de diriger le réseau de microphones pour ignorer une direction ou un emplacement spécifique.
Toutes ces fonctionnalités rendent l'expérience d'utilisation du Studio bien meilleure qu'un combo caméra et microphone bon marché, même si le coût est considérablement plus élevé pour ce produit.
Verdict final
Ce n’est pas un accessoire bon marché, surtout si le nombre de salles de réunion de votre entreprise est supérieur à quelques-unes. Les équiper tous avec l'un d'entre eux pourrait être une dépense majeure et nécessitera probablement une justification.
Oui, il est possible d'exécuter une forme de visioconférence pour beaucoup moins cher, mais serait-elle aussi flexible et efficace que cette solution? Presque certainement pas.
Les concepteurs de cet équipement ont examiné assez attentivement ce qui se passe exactement lorsque les gens utilisent cette technologie, en particulier là où elle échoue, et ont résolu bon nombre de ces lacunes avec une conception et une réflexion innovantes.
Enfilez nos chapeaux professionnels, si vous conversez régulièrement avec des clients ou des fournisseurs et que vous souhaitez une conversation claire et professionnelle avec eux, Polycom Studio est la voie à suivre.
Le seul hic, c'est qu'il ne peut pas réparer le contenu que vous recevez de l'autre extrémité de l'appel - ce qui peut être une solution fragile et agrafée - mais cela pourrait convaincre ceux avec qui vous discutez de faire le même investissement pour apporter leur expérience de visioconférence conforme aux spécifications.
Pour les entreprises qui sont multi-sites et utilisent cette technologie pour coordonner des équipes distantes, avoir un équipement aux deux extrémités construit à cet effet pourrait facilement réduire ses coûts en améliorant la productivité sur une période relativement courte.
Le Polycom Studio est l'un de ces appareils qui peuvent sembler excessivement chers à première vue, mais qui en vaut le coût lorsque vous approfondissez ce qu'il fait, ce qui le rend meilleur que les alternatives.
- Meilleur logiciel de visioconférence de 2022-2023