Trackimo est un fournisseur de services de gestion de flotte basé aux États-Unis qui propose une solution basée sur le cloud, idéale pour suivre un large éventail d'actifs, notamment des véhicules de flotte, des actifs mobiles ou non mobiles, des véhicules personnels, des drones, des machines, des équipements, etc.
Alors que les principaux marchés de Trackimo sont les États-Unis, le Canada et l’Europe, ses produits sont vendus à travers le monde dans plus de 150 pays. La société propose des solutions destinées aux entreprises ainsi que des gadgets de suivi GPS à usage personnel.
Trackimo offre une surveillance de la flotte en temps réel tout en ajoutant un niveau de sécurité à la fois pour le conducteur et pour le véhicule.
Tarification
Trackimo ne répertorie pas ses prix et les conditions générales associées en ligne. Cela dit, la société mentionne que son plan Entreprise est disponible à 60 $ par an et par appareil, mais il n'y a aucune information sur les termes du contrat.
La société propose une démo gratuite aux clients éligibles, mais les critères d'éligibilité pertinents ne sont pas répertoriés sur le site. La seule option pour évaluer votre éligibilité est d'entrer en contact avec l'entreprise via sa ligne d'assistance ou le chat en direct en ligne.
Caractéristiques
Trackimo ne s'appelle pas une société de gestion de flotte, mais le site Web décrit l'entreprise comme un «fournisseur de solutions IoT avec une technologie propriétaire, permettant une connectivité mondiale pour les appareils M2M», ce qui fait clairement référence à la large gamme de solutions qu'elle propose.
Trackimo propose des mises à jour en temps réel qui aident les entreprises à augmenter leurs profits en contrôlant efficacement les coûts tels que la maintenance et le carburant, en réduisant le montant payé pour les primes d'assurance et en réduisant la charge de travail en automatisant diverses tâches telles que le routage et la planification.
La société vend divers appareils de suivi, à la fois câblés et plug-and-play. Alors que les dispositifs de suivi câblés sont idéaux pour se conformer aux politiques réglementaires, les dispositifs plug-and-play peuvent être utilisés dans différents véhicules en fonction de vos besoins. Cette flexibilité permet aux entreprises de planifier efficacement leurs budgets matériels.
Le traceur en temps réel de Trackimo suit non seulement la position du véhicule, mais calcule également le temps d’inactivité du véhicule. Cela aide efficacement les entreprises à identifier les raisons du gaspillage de carburant et à inciter les conducteurs à adopter des habitudes de conduite efficaces.
Trackimo fournit un logiciel de suivi de véhicule intuitif qui est non seulement convivial mais également riche en fonctionnalités. Il permet d'ajouter jusqu'à 100 véhicules à la fois et suit efficacement le véhicule et son itinéraire, et alerte l'opérateur chaque fois qu'un véhicule dépasse une limite de vitesse prédéfinie.
Certaines des fonctionnalités clés de Trackimo sont les suivantes:
- Planification d'itinéraire efficace: Trackimo permet aux organisations de planifier des itinéraires de manière efficace et automatique. Cela réduit la charge de travail des répartiteurs et une bonne planification de l'itinéraire favorise la rentabilité. Des itinéraires bien planifiés permettent non seulement d'économiser sur les coûts de carburant, mais également des livraisons rapides et donc une plus grande satisfaction du client.
- Sécurité des employés: Les appareils GPS de Trackimo sont équipés d’un bouton SOS qui déclenche une alarme instantanée informant l’opérateur de toute situation fâcheuse. De plus, l’opérateur peut garder un œil sur le statut et l’activité du conducteur à distance, ce qui garantit sa sécurité et son bien-être.
- Rapports: Des rapports détaillés sur les performances des conducteurs, la consommation de carburant, la distance parcourue, la marche au ralenti du véhicule, l'entretien, les heures de fonctionnement du moteur, etc. aident les décideurs à rester conscients des plus petits problèmes liés à l'exploitation de la flotte. Les décisions telles que le remplacement d'un véhicule, l'encadrement ou la récompense d'un conducteur, l'entretien et plus encore peuvent être facilement prises en fonction des tendances de ces rapports. Trackimo propose des rapports personnalisables en fonction de vos besoins pour garantir que même la plus petite opération de flotte puisse être suivie.
- Visibilité du conducteur et suivi des véhicules: Le suivi en temps réel des véhicules garantit que les opérateurs et les administrateurs sont conscients des problèmes d'usure et qu'ils peuvent organiser l'entretien et l'entretien en temps opportun du véhicule et de ses pièces vitales comme le moteur, la batterie et les pneus. Cela aide également à réduire les pertes et à suivre les heures supplémentaires, garantissant ainsi que les conducteurs éligibles soient payés pour leur temps supplémentaire au travail.
Les autres fonctionnalités disponibles avec la solution de gestion de flotte de Trackimo sont la possibilité d'ajouter un point d'intérêt et des points de repère sur la carte, et il y a une vue de la feuille de route qui montre les itinéraires de transit de tous les véhicules dans une zone, et un résumé de la flotte qui offre une vue holistique résumé de l'état actuel de l'ensemble de la flotte.
Support
Trackimo offre une assistance via un numéro d'assistance dédié, un système de billetterie en ligne, un chat en direct et même un e-mail. L'équipe de support travaille de 10h à 18h en semaine. Alors que la société est présente sur divers sites de médias sociaux comme Twitter, Facebook et YouTube, ses comptes sur ces sites sont en grande partie inactifs.
La société dispose d'un centre d'aide sur le site Web qui contient diverses FAQ et un manuel d'utilisation pour l'auto-assistance.
Verdict final
Trackimo propose une gamme de produits et de services pour répondre aux besoins des utilisateurs aux exigences variées, avec sa solution de gestion de flotte la mieux adaptée aux flottes de petite et moyenne taille.
Trackimo n'est pas accrédité auprès du Better Business Bureau et le portail a attribué à l'entreprise une note «B». Cependant, le service a obtenu une note moyenne de 4,5 étoiles d'après les avis des utilisateurs et il n'a reçu que 8 plaintes sur Better Business Bureau.
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