DentiMax a été lancé en 2004 pour fournir aux cabinets dentaires une solution logicielle dentaire améliorée et un meilleur capteur de rayons X dentaire. C'était l'idée des cofondateurs David Arnett, qui dirigeait deux cabinets dentaires occupés, et de Lee Varney, qui travaillait dans une société de logiciels médicaux en tant que développeur en chef. Leur objectif était de réduire les coûts par rapport aux solutions concurrentes et de disposer d'une solution logicielle intuitive de gestion de cabinet dentaire avec un capteur de rayons X dentaire intégré pour une solution abordable.
Au cours des quinze dernières années, DentiMax a remporté de nombreuses distinctions et récompenses, y compris les 100 meilleurs produits de la dentisterie d'aujourd'hui en 2022-2023.
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Caractéristiques
DentiMax fournit une solution de cabinet dentaire sécurisée. Il est conçu pour offrir de nombreuses options et permet aux dentistes de se concentrer plus facilement sur les soins cliniques et non sur la corvée de gérer un bureau. Il se concentre également sur l'intégration, pour rassembler pleinement une variété d'outils, à la fois cliniques et commerciaux, afin de pouvoir gérer un cabinet dentaire très fréquenté.
Sur le plan clinique, DentiMax a un dossier de santé électronique (DSE) intégré, ce qui facilite la capture des informations du patient, qui sont ensuite utilisées dans tout le système. Par exemple, à partir de l'écran de cartographie clinique, il y a des dessins de dents réalistes, ce qui simplifie la documentation du travail effectué et du traitement en cours prévu. Il existe également un écran patient facile à lire, qui offre un accès rapide à toutes les informations du patient.
Bien que DentiMax se concentre sur le marché dentaire américain, il existe des versions supplémentaires disponibles pour le marché canadien, ainsi que pour les dentistes internationaux. Cela inclut que DentiMax peut prendre en charge d'autres systèmes de numérotation des dents, comme le système FDI World Dental Charting.
Le logiciel rationalise également le flux de travail. Il existe un écran d'accueil, qui peut être personnalisé, contenant des liens de raccourci vers les sections les plus couramment utilisées du logiciel. Des listes de patients sont créées et peuvent ensuite être facilement personnalisées via des filtres pour afficher les informations dans des colonnes utiles à une pratique particulière. Il existe également un support pour la prescription électronique et la vérification électronique de l'assurance patient.
Le front office est également pris en charge par des fonctions avancées, telles que la capacité à gérer des défis tels qu'un patient décédé, la gestion des rappels et la messagerie intra-bureau. Il existe également des modules pour les frais de financement automobile et une recherche d'horaire par bloc de couleur, pour ne citer que quelques fonctionnalités.
Désavantages
Il n'y a pas d'applications mobiles disponibles pour prendre en charge DentiMax.
Les utilisateurs signalent également certains problèmes avec DentiMax. Ils vont d'un kiosque de support qui ne fonctionnait pas, et aussi que le programme a des problèmes de gel fréquents. De plus, certains dentistes se plaignent que DentiMax est mieux adapté à une pratique dentaire générale et doit être adapté à des pratiques plus spécialisées, comme une pratique endodontique qui peut avoir des besoins plus spécifiques.
Support
L'assistance est disponible via un choix de méthodes, qui comprend le courrier électronique et le téléphone. Nous apprécions que l'assistance téléphonique soit un numéro sans frais. L'autre option est le courrier électronique, qui, nous rappelons aux utilisateurs potentiels, n'est pas considéré comme sécurisé du point de vue HIPAA.
Les heures de support sont décevantes, limitées aux jours de semaine de 7 h 00 à 17 h 00, heure normale des Rocheuses. De plus, il est également fermé les jours fériés. Étant donné que de nombreux cabinets dentaires sont ouverts le samedi, les cabinets doivent déterminer si les heures de soutien restreintes fonctionneront pour eux.
Il n'y a pas non plus d'option pour un portail en ligne ou un chat.
Tarification
DentiMax offre un choix parmi quatre niveaux de plans.
Celles-ci commencent avec le plan de démarrage, à 59 $ (47 £) par mois pour l'abonnement, après des frais d'installation uniques de 199 $ (159 £). Il possède de nombreuses fonctionnalités, notamment les mises à jour logicielles, un support technique illimité, une nouvelle ligne d'assistance client et la première heure de formation en ligne.
Le prochain plan est le plan standard pour 119 $ (95 £) par mois avec les mêmes frais d'installation. Il ajoute de multiples fonctionnalités, allant d'une augmentation de la formation en ligne à 3 heures, un module de carte de crédit intégré et un odontogramme anatomiquement correct.
Le niveau supérieur suivant est Complet pour 239 $ (191 £) par mois, et les mêmes frais d'installation. Ce plan augmente l'allocation de formation en ligne à 6 heures, peut gérer les formulaires de consentement des patients avec signatures électroniques pour les plans de traitement et inclut le suivi du temps des employés.
Le plan de niveau supérieur est Max pour 289 $ (231 £) par mois, avec des frais de configuration initiale plus élevés de 449 $ (359 £). Ce plan comprend toutes les fonctionnalités des plans inférieurs, tout en augmentant la formation en ligne à 8 heures, la prise en charge d'un kiosque Web pour l'enregistrement des patients, une interface pour un package d'imagerie cloud disponible moyennant des frais supplémentaires, ainsi que 1000 SMS de base DentiMax 'pour l'engagement des patients.
Il existe également des options et accessoires supplémentaires disponibles, tels qu'une caméra intra-orale pour 549 $ (439 £), des vidéos d'éducation des patients pour 20 $ (16 £) et un paquet de 16 blocs de morsure pour 119 $ (95 £).
Un autre problème est que le capteur de rayons X est vendu séparément ou, plus précisément, souscrit. Le coût est de 500 $ (400 £) par an ou de 49 $ (39 £) par mois, avec un engagement annuel.
Verdict final
DentiMax est une excellente solution de gestion de cabinet dentaire, avec des professionnels qui incluent des prix plus abordables que la plupart de leurs concurrents, un capteur à rayons X entièrement intégré et un enregistrement électronique facile à utiliser et à documenter. Les inconvénients comprennent le manque d'applications mobiles, les heures de support limitées et la confusion entre plusieurs niveaux de plans avec des options de coûts supplémentaires supplémentaires. Dans l'ensemble, DentiMax offre une solution convaincante pour gérer votre cabinet dentaire.
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