Examen de la plate-forme de commerce électronique WooCommerce

WordPress est le système de gestion de contenu de site Web le plus populaire au monde. Mais, à elle seule, la plate-forme ne comprend aucune option pour accepter les paiements des clients via un site Web WordPress. Pour cela, vous avez besoin d'une extension e-commerce comme WooCommerce.

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WooCommerce vise à offrir une expérience d'achat transparente aux visiteurs d'un site Web WordPress. Dans notre revue Automattic WooCommerce, nous examinons les avantages et les inconvénients de l'utilisation du logiciel pour accepter les paiements et s'il devrait être considéré comme l'une des meilleures plates-formes de commerce électronique en 2022-2023.

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Lors de l'installation de WooCommerce, on vous demande quels sont les types de produits que vous vendez, car cela peut affecter le montant que vous paierez annuellement

Plans et prix

WooCommerce et WordPress sont des logiciels open source, ce qui signifie qu'ils sont gratuits à télécharger et à utiliser sur votre site Web. Mais vous aurez besoin d'un hébergement WordPress, et vous devrez probablement payer des frais supplémentaires à WooCommerce.

Vous pouvez utiliser un thème WooCommerce gratuit, télécharger votre propre thème ou choisir l'un des thèmes payants, qui coûtent entre 39 $ et 129 $ par an.

Plusieurs fonctionnalités de WooCommerce nécessitent un paiement annuel. Offrir des abonnements ou des adhésions coûte 199 $ / an. Prendre des réservations coûte 249 $ / an, offrir des offres groupées de produits personnalisés et des remises ajoute 49 $ / an, et la vente de produits personnalisables coûte également 49 $ / an. Toutes ces dépenses supplémentaires peuvent s'additionner rapidement.

Caractéristiques

WooCommerce a une liste massive de fonctionnalités, ce qui le rend intimidant pour les nouveaux utilisateurs. Mais vous n’avez pas besoin d’utiliser toutes les cloches et tous les sifflets de votre boutique en ligne. Une partie importante de la création d'un site de commerce électronique rentable consiste à décider quelles fonctionnalités ont du sens pour votre magasin en particulier et lesquelles sont superflues.

Avec les plates-formes de commerce électronique, vous devez également prendre en compte le coût des paiements des clients, car il y a toujours des frais quelque part.

Vous pouvez accepter des paiements sur votre boutique WooCommerce en utilisant WooCommerce Payments

Si vous êtes aux États-Unis, WooCommerce propose sa propre extension de passerelle de paiement pour WooCommerce. L'installation est gratuite, mais coûte 2,9% + 0,30 USD par transaction pour les cartes de crédit émises aux États-Unis.

Il existe également 32 autres extensions disponibles pour WooCommerce pour accepter des paiements. Stripe, Amazon Pay, PayPal, Square et Authorize.Net sont toutes des options, chacune avec son propre prix initial et ses propres frais courants.

WooCommerce peut installer automatiquement plusieurs plugins importants que vous pouvez utiliser pour optimiser votre boutique

Lorsque vous installez WooCommerce, vous avez la possibilité d'inclure plusieurs modules complémentaires pour optimiser votre boutique pour les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Il s'agit notamment de Facebook pour WooCommerce, MailChimp pour WooCommerce, Jetpack et Google Ads.

Ce sont de puissants modules complémentaires qui peuvent améliorer les performances de votre boutique. Vous pouvez ajouter des intégrations de médias sociaux à votre boutique, proposer des coupons de réduction, afficher des produits associés, modifier l'apparence de votre site Web sur les résultats des moteurs de recherche ou intégrer Google Analytics afin de voir les performances de chacune de vos pages. Certains de ces modules complémentaires sont gratuits, tandis que d'autres nécessitent un paiement ou un abonnement unique.

Toutes ces fonctionnalités combinées peuvent être accablantes pour les nouveaux utilisateurs, et la configuration de votre boutique prendra un certain temps, mais en fin de compte, cela en vaudra la peine pour l'amélioration des chiffres de vente.

WooCommerce a un magasin de thèmes que vous pouvez utiliser pour trouver le look parfait pour votre site Web

Comme WordPress, WooCommerce offre une capacité de personnalisation impressionnante à travers des thèmes et des extensions. Vous pouvez rapidement créer une boutique en ligne qui a fière allure et comprend des fonctionnalités avancées sans toucher à une ligne de code.

Avec WooCommerce sur votre site WordPress, vous pouvez intégrer de manière transparente des produits dans des pages et des articles de blog à l'aide de codes courts. Les produits peuvent être classés par catégories, balises et attributs, ce qui les rend faciles à trouver pour les clients. Et vous pouvez ajouter des évaluations de produits, des avis clients et des galeries d'images qui vous aideront à présenter vos produits sous leur meilleur jour.

WooCommerce dispose d'un assistant d'intégration pour vous aider à configurer votre boutique en ligne

Interface et en cours d'utilisation

Malgré la longue liste de fonctionnalités et l'énorme capacité de personnalisation proposée, démarrer avec WooCommerce est relativement simple, même si cela prend du temps.

Vous êtes guidé par plusieurs assistants d'intégration. En fonction des réponses que vous donnez sur votre entreprise, de ce que vous vendez et de ce que vous espérez réaliser, différents plugins et paramètres par défaut sont mis en place.

Les performances de votre boutique WooCommerce dépendent fortement de votre fournisseur d'hébergement Web. De plus, plus vous ajoutez de plugins, de thèmes et de fonctionnalités avancées à votre boutique, plus vous devriez vous attendre à ce qu'il se charge lentement. Lors de nos tests, sur le même serveur, nous avons trouvé notre magasin WooCommerce chargé en environ 750 ms, où un magasin Shopify s'est chargé en 310 ms, beaucoup plus rapidement.

Vous pouvez utiliser le site Web WooCommerce Docs pour vous familiariser avec le produit

Support

WooCommerce a une excellente documentation en ligne. Le site WooCommerce Docs propose des centaines d'articles détaillés sur toutes les fonctionnalités de WooCommerce, tous consultables via une interface intuitive. Il existe également un forum communautaire très chargé dans lequel vous pouvez demander de l'aide.

D'autre part, le support client est limité. Vous pouvez bénéficier d'une assistance par chat en direct ou par e-mail uniquement si vous avez acheté une extension premium appartenant à WooCommerce et développée par WooCommerce.

La compétition

Shopify est devenu une excellente alternative à WooCommerce. Comme Shopify est spécifiquement conçu comme une plate-forme de commerce électronique autonome (par opposition à WooCommerce, qui est un complément à une plate-forme de blogging), il est plus facile de commencer à créer un site de commerce électronique avec Shopify. Tout fonctionne également sur les serveurs de Shopify, vous n'avez donc pas à vous soucier de louer votre propre hébergement Web.

Wix est un constructeur de sites Web avec un support e-commerce. En utilisant une interface glisser-déposer, vous pouvez créer un site Web attrayant avec Wix et accepter des paiements en ligne sécurisés. Les plans de commerce électronique Wix commencent à seulement 17 $ / mois et incluent un hébergement gratuit et un nom de domaine.

Verdict final

WooCommerce est certainement la meilleure plateforme de commerce électronique pour les sites Web WordPress. Il offre une personnalisation inégalée grâce à des thèmes et des extensions, et vous avez un contrôle complet sur la façon d'afficher vos produits et d'accepter les paiements des clients.

Cette polyvalence a cependant un prix, car il faudra du temps aux nouveaux utilisateurs pour se familiariser avec WooCommerce, en particulier s'ils ont peu d'expérience avec WordPress lui-même. Mais une fois que tout est configuré, une boutique en ligne WooCommerce peut être la meilleure du secteur.

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