IdealVPN est un fournisseur de VPN basé en France qui propose (enfin, a essayé d'offrir) ses services de confidentialité depuis 2010. Malheureusement, nous ne savons même pas s'il est encore actif car nous n'avons pas pu faire fonctionner son service VPN. nous n'avons pas non plus réussi à établir de contact avec le support client.
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Prix
Comme d'habitude dans ce secteur, IdealVPN vous offre plusieurs options d'abonnement au choix, avec des prix exprimés en euros. Il y a le mensuel à 4,90 € / mois (5,80 $), 6 mois à 24,90 € (29,40 $) tous les six mois (égal à 4,90 $ / mois) et 1 an à 49,90 € / an (58,90 $ / an, soit 4,90 $) /mois).
Le plan de 6 mois comprend un essai gratuit de 3 jours, le seul truc est que vous devez laisser vos détails de paiement et n'oubliez pas d'annuler le compte à moins que vous ne souhaitiez payer pour toute sa durée. Assez juste.
Il n'y a aucune mention d'un remboursement ou d'une garantie de remboursement "sauf dans des cas particuliers une appréciation (sic) d'IdealVPN, en particulier en cas d'incapacité de l'utilisateur à établir une première connexion." Compte tenu de notre expérience avec son service qui ne fonctionne pas, vous pouvez avoir de solides arguments à cet égard.
Curieusement, IdealVPN interdit les connexions simultanées utilisant le même compte (conformément à ses conditions générales), «à moins qu'elles ne vous soient fournies par une offre formelle». Étant donné que le nombre de connexions simultanées autorisées n'est mentionné dans la description d'aucune des offres, nous avons été déconcertés par ce que le fournisseur entendait réellement par là.
Des alternatives
IdealVPN ne vaut pas votre temps. Au lieu de cela, vous devriez donner une chance à certaines des meilleures plates-formes VPN du marché, dirigées par le célèbre ExpressVPN, suivies par ses prétendants très compétents comme NordVPN, Surfshark, CyberGhost et bien d'autres.
Tous peuvent fournir plus qu'une simple accessibilité VPN (qui est le strict minimum que nous ne pourrions même pas obtenir avec IdealVPN) et vous en auriez pour votre argent en termes de qualité de service, de quantité de serveurs, de service client poli et rapide, comme ainsi que de nombreuses fonctionnalités, options et capacités.
Diffusion
De nombreux fournisseurs de VPN peuvent vous permettre d'accéder à votre contenu de streaming préféré sur diverses plates-formes telles que Netflix, BBC iPlayer ou Hulu, qui peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions. Il est impossible de savoir si IdealVPN pourrait être l'un d'entre eux, car aucune information n'est disponible à ce sujet et le fournisseur ne se connecterait même pas pour nous, pour commencer.
À propos de l'entreprise
IdealVPN est un fournisseur de VPN basé en France, et c'est à peu près tout ce que vous pouvez apprendre de son site Web sur l'entreprise elle-même. Ses serveurs sont situés en Allemagne, aux Pays-Bas et en France, mais nous n'avons aucune idée de leur nombre et nous attendons toujours une réponse à notre e-mail à ce sujet.
Le site Web semble être disponible dans plus de 40 langues différentes, y compris l'arabe, le vietnamien, le bosniaque, le catalan, le japonais et bien d'autres, mais nous en sommes venus à réaliser qu'il s'agit davantage d'interprétations de type Google Translate qui regorgent d'erreurs et d'absurdités. Phrases.
Confidentialité et cryptage
Le site Web ne propose pas beaucoup d'informations sur la confidentialité et la sécurité, mais ce que nous savons, c'est que la plate-forme utilise le protocole VPN PPTP avec lequel vous pouvez créer la connexion sur votre propre appareil. Il déploie également le cryptage 128 bits qui est un peu plus faible que l'algorithme 256 bits généralement utilisé.
Le torrenting est pris en charge, sauf sur les serveurs français. Si vous pouvez le faire fonctionner, c'est - comme nous ne le pourrions pas.
IdealVPN dit qu'il surveille l'heure, la date et la durée de votre connexion VPN, ainsi que la bande passante utilisée. Il affirme utiliser ces données pour faire respecter ses conditions générales et «pour générer des statistiques et optimiser la qualité et la fiabilité du service». Sans grand succès, si l'on peut ajouter.
Support
Il n'y a pas de clients natifs, mais le fournisseur affirme que son service peut être activé sur Windows, Mac, Linux, iOS et Android. Cependant, nous n'avons trouvé aucune instruction pour l'installer sur Android et iOS sur le site Web.
Il existe également une version bêta de l'application vpnGuardian, qui est censée être un client VPN d'assistance ou autre, mais nous n'en sommes pas sûrs.
À part les manuels d’installation pour les quelques plates-formes prises en charge et un blog assez décent (bien qu’en français uniquement), il n’y a pas beaucoup d’informations sur le site Web, et une base de connaissances réelle semble trop demander.
Le fournisseur prétend disposer d'une équipe d'assistance 24/7 à laquelle vous pouvez joindre par e-mail ou par formulaire de contact, mais nous n'avons jusqu'à présent pas eu de chance d'obtenir une réponse à nos questions.
Vitesse et expérience
Bien qu'il prétende que son manque de clients natifs le rend facile à installer, ce n'est guère le cas. Au lieu d'avoir une application simple que vous venez de télécharger, d'installer et que vous êtes prêt à partir, ne pas avoir une telle option signifie que vous devez suivre attentivement les instructions sur le site Web et espérer que vous avez tout fait correctement et que les instructions ont été pas mal.
La seule chose facile était d'installer l'application vpnGuardian, mais nous avons encore du mal à en comprendre l'intérêt car elle ne fonctionnait même pas.
Étant donné que ni l’application vpnGuardian ni la connexion PPTP via l’appareil ne fonctionneraient, quel que soit le nombre de fois que nous avons essayé, nos tentatives pour tester les vitesses de téléchargement ont été vaines. Des plaintes similaires peuvent être trouvées sur la page Facebook du fournisseur.
Verdict
IdealVPN est un service VPN ridiculement médiocre, très éloigné des principales plates-formes telles qu'ExpressVPN pour de nombreuses raisons, mais principalement pour ne pas pouvoir se connecter du tout. Cela est suivi d'un manque total de communication de la part du support client, d'une absence d'informations importantes et d'applications natives, et de nombreux autres problèmes. En raison de la terrible expérience en essayant de le tester, nous ne savons même pas pourquoi ce fournisseur a encore des avis à moitié décents en ligne.
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