Dans notre revue GreatCall, vous apprenez en quoi cette marque ne ressemble pas aux autres sociétés d'alerte médicale. Cette marque reconnaît depuis longtemps que les systèmes d'alerte médicale mobiles sont plus efficaces, même si votre mobilité vous limite à la maison. En tant que tel, l'entreprise n'offre pas de systèmes à domicile comme la plupart des services. Et les systèmes mobiles sont souvent plus abordables qu'un système de ligne fixe à domicile avec une entreprise différente. Lorsque vous combinez cela avec d’excellentes performances et des produits de qualité, il est facile de comprendre pourquoi ils sont notre choix pour la meilleure alerte médicale.
Dans notre revue GreatCall, nous examinons principalement le Lively Mobile Plus. Alors que le service propose des smartphones d'alerte médicale et un portable d'alerte médicale, le Lively Mobile Plus offre la meilleure comparaison de pommes à pommes avec d'autres systèmes d'alerte médicale. Au cours de notre examen, nous avons testé la qualité audio, le temps de réponse d'urgence, la qualité des appels et les prix.
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Systèmes d'alerte médicale
GreatCall propose quatre produits. Deux sont des téléphones spécialement conçus pour les personnes âgées. Le Jitterbug Smart 2 est un smartphone avec du texte volumineux, une interface simplifiée et un bouton d'aide accessible depuis l'écran d'accueil. Le Jitterbug Flip n'est qu'un téléphone à clapet, que votre proche peut utiliser pour appeler qui il veut, mais il dispose également d'un bouton pour appeler un centre d'intervention d'urgence.
Le GreatCall Lively Mobile Plus est leur meilleur système d'alerte médicale. Ce système d'alerte médicale mobile coûte environ 40 $ à l'achat, mais ne coûte que 24,99 $ par mois pour le forfait le plus basique. Il est plus robuste que les autres systèmes d’alerte médicale mobiles. Et la qualité audio est exceptionnelle. La raison principale en est que chaque Lively Mobile Plus est tout nouveau. Contrairement à d'autres entreprises qui vous louent leur équipement, vous achetez le Lively Mobile Plus et vous n'avez pas à le retourner lorsque vous annulez votre service.
Pour activer la fonction de détection de chute, vous devez passer au package Ultimate, ce qui pourrait en valoir la peine. De tous les capteurs de détection de chute que nous avons détectés sur les systèmes d'alerte médicale mobiles, le Lively Mobile Plus était le plus précis. Ce n’est ni trop sensible ni trop terne. Ce n’est pas parfait non plus, mais cela vous donne la meilleure chance d’obtenir de l’aide si vous tombez et que vous ne pouvez pas appuyer sur le bouton d’aide.
Le Lively Wearable est un système unique à GreatCall. Ce système semblable à une montre est un bouton sur un bracelet et se connecte à l'application 5Star sur votre téléphone… Lorsqu'il est enfoncé, il indique à votre smartphone d'appeler le centre d'appels d'urgence. De cette façon, il utilise une technologie que vous utilisez peut-être déjà pour passer l’appel et ne ressemble pas autant à un dispositif d’alerte médicale que la plupart des unités PERS. Et bien que nous préférions que le Wearable ait un écran pour le rendre plus comme une montre et plus discret, il est toujours meilleur que la plupart des dispositifs d'alerte médicale mobiles.
Centre d'intervention d'urgence
Dans tous nos tests, le Lively Mobile Plus de GreatCall a obtenu le temps de réponse aux appels le plus rapide. En fait, le temps de réponse moyen aux appels était deux fois plus rapide que celui du deuxième service d’alerte médicale le plus rapide, la plupart des appels étant traités en moins de 15 secondes. Et avec le suivi GPS et WiFi, les intervenants d'urgence peuvent aider les ambulanciers à vous localiser plus rapidement. Tout cela se traduit par une réponse plus rapide. Et une réponse plus rapide est directement liée à un rétablissement réussi, à la fois physiquement et mentalement.
Nous pensons que les temps de réponse rapides sont le résultat du 5Star Urgent Response Center de GreatCall, qu'ils possèdent et gèrent. Cela signifie que le centre d’intervention d’urgence répond aux appels des systèmes de sécurité à domicile et d’autres services en même temps qu’ils répondent à votre appel à l’aide. Comme pour la plupart des centres d'appels, il est disponible 24h / 24 et 7j / 7 tous les jours de l'année et ils ont des opérateurs hautement qualifiés et certifiés IAED qui restent en ligne jusqu'à ce que vous obteniez de l'aide.
Chaque test que nous avons effectué a prouvé à quel point ils étaient bien formés, car chaque opérateur a demandé à plusieurs reprises si nous allions bien, a parlé calmement et a confirmé notre identité et notre emplacement. Tous les détails importants lors d'un appel. Et avec ce service, il n'y a pas d'urgence trop petite. Ils comprennent que toutes les urgences ne nécessitent pas une ambulance. Ils peuvent appeler un membre de la famille ou un voisin pour l'aider.
Le 5Star Urgent Response Center de GreatCall est également le seul service d’alerte médicale à offrir des conseils médicaux aux personnes âgées par l’intermédiaire du centre d’appels. Vous pouvez obtenir des ordonnances et des renouvellements, ainsi que des conseils médicaux, par exemple si vous devez vous faire tester pour Covid-19.
Société d'alerte médicale
GreatCall est différent. Et «différent» est bon dans une industrie de clones et de copieurs. La société propose souvent des remises et des offres, en particulier aux membres de l'AARP. Et vous n’êtes jamais lié à un contrat. Annulez à tout moment sans frais. Vous n’avez pas à retourner l’équipement. Vous n’avez pas à payer de frais d’installation exorbitants. Il n'y a pas beaucoup de modules complémentaires qu'ils vous imposent. Et le marketing est séparé du service client, vous n'êtes donc jamais obligé d'acheter.
Chaque produit qu'ils proposent est disponible avec le lien GreatCall, une application pour smartphone pour la famille et les proches. L'application tient vos proches informés et les alerte si vous avez appuyé sur le bouton d'aide. Ils peuvent également voir vos rendez-vous, évaluer vos niveaux d'activité et récupérer votre position si vous avez besoin d'aide.
Comparaison des coûts
Comme mentionné, vous achetez les produits avec GreatCall plutôt que de les louer. Ensuite, vous payez des frais mensuels pour maintenir l'abonnement au centre d'appels. Pour le Lively Mobile Plus, qui est le système PERS le plus comparable à d'autres entreprises, les frais uniques du produit sont d'environ 40 $, mais les frais mensuels sont de 24,99 $ pour le forfait de base, 29,99 $ pour le préféré et 39,99 $ pour l'Ultimate, ce qui comprend la détection des chutes.
En commençant à 24,99 $ pour le forfait de base, vous pouvez obtenir un système d'alerte médicale mobile pour moins par mois que le système de ligne fixe à domicile moyen, qui coûte environ 30 $ par mois. Certains services offrent des systèmes de téléphonie fixe à environ 20 $ et 25 $ par mois, mais ces systèmes à domicile sont inférieurs à tout système d'alerte médicale mobile. Cependant, avec la plupart des services, le système mobile est le forfait le plus cher, à partir d'environ 45 $ par mois. Et vous pouvez vous attendre à ajouter 10 $ si vous voulez une détection des chutes.
Verdict final
Lors de nos tests, le GreatCall Lively Mobile Plus s'est imposé dans presque toutes les catégories. La qualité audio est supérieure car ce n’est pas un appareil ancien et usé. Les temps de réponse aux appels sont extrêmement rapides car le centre d'appels ne répond qu'aux appels des clients GreatCall. Le capteur de détection de chute est le plus précis que nous ayons testé (dans un système d'alerte médicale). Et les avantages supplémentaires du GreatCall Link et du 5Star Urgent Response Center font de GreatCall le meilleur système d'alerte médicale pour les personnes âgées, surtout si l'on considère le prix abordable.
Pourquoi souscrire à un système de ligne fixe à domicile avec une communication et une technologie de qualité inférieure alors que vous pouvez obtenir un système d'alerte médicale mobile avec suivi de localisation GPS à moindre coût? C'est pourquoi GreatCall est le meilleur choix global pour les systèmes d'alerte médicale. C’est vraiment aussi simple que cela.