VPN Land est un service VPN basé au Canada qui est actif depuis 2006, mais après avoir essayé d'acheter un abonnement sans succès, nous nous sommes demandé s'il fonctionnait encore.
Si nous devions le juger par le seul site Web, nous dirions qu'il offrait un très bon service qui comprend la prise en charge des services de torrenting et de VOD géo-restreint, de nombreuses connexions simultanées, des applications conviviales, etc.
Cependant, VPN Land a provoqué la controverse après avoir brusquement interrompu ses abonnements à vie et forcé les clients à passer à son modèle de tarification annuel. Il a répondu de manière extrêmement impolie à toute plainte, avec des commentaires tels que: «un compte« à vie »ne signifie pas qu'il sera valide jusqu'à ce que quelqu'un meure. Cela peut être la durée de vie de n'importe qui (sic) - comme un chat, ou la durée de vie d'un matériel (sic) ».
Si un tel comportement suffit à vous éloigner du fournisseur, nous vous suggérons de consulter certaines des solutions de notre meilleur guide VPN.
Prix
Il existe trois plans d'abonnement en tout: le plan mensuel à 9,99 $ / mois, l'option de 6 mois à 54,99 $ (égal à 9,17 $ / mois) et un abonnement de 12 mois à 100 $ (égal à 8,33 $ / mois), ce qui rend le fournisseur plus cher que la moyenne.
VPN Land avait un abonnement à vie, mais celui-ci a été supprimé et remplacé par l'abonnement annuel à 100 $ / an. Cela aurait été bien s'ils n'avaient pas exigé que les abonnés à vie passent à l'abonnement annuel, ce qui a conduit à des accusations de pratiques frauduleuses de la part de nombreux utilisateurs. Pire encore, les plaintes adressées au service client ont donné lieu à des réponses incroyablement grossières.
Le fournisseur accepte les paiements effectués à l'aide de cartes de crédit / débit, PayPal, WebMoney, Paymentwall, ainsi que les crypto-monnaies Bitcoin et Ethereum.
Une garantie de remboursement dure 7 jours après l'achat, mais uniquement si vous pouvez prouver que le service ne fonctionne pas. Donc, pas d'essais gratuits, pas de garantie de remboursement sans risque et pratiquement aucune chance de voir si le fournisseur vous convient.
Sous un seul compte, les utilisateurs peuvent connecter jusqu'à 10 appareils en même temps, ce qui est un nombre décent. Cependant, vous n'aurez peut-être même jamais la chance de le faire.
Des alternatives
Compte tenu de notre propre expérience avec l'entreprise, nous pensons qu'un fournisseur simple (et moins cher) est préférable. Par exemple, ExpressVPN prélèvera presque le même montant d'argent de votre poche sur une base mensuelle, mais fournira un service transparent avec certains des meilleurs agents de support client que nous ayons rencontrés.
Les sociétés VPN encore moins chères, mais très performantes, incluent NordVPN, VyprVPN et enfin Surfshark, dont vous pouvez acheter les services pour moins de 2 $ / mois.
Tous ces fournisseurs de VPN proposent également des essais gratuits, vous pouvez donc tester les plates-formes et voir si vous les aimez avant de prendre une décision finale.
Diffusion
VPN Land prétend être en mesure de fournir à ses clients un accès à des services de streaming populaires, tels que Netflix, BBC iPlayer et Hulu, qui sont souvent bloqués dans certaines régions.
À propos de l'entreprise
Le propriétaire de VPN Land est Blacklogic Inc., qui a été créée en octobre 2006 au Canada.
VPN Land exploite plus de 700 serveurs dans plus de 30 pays à travers le monde, dans des endroits tels que la Chine, la Turquie, l'Ukraine, la Russie et Singapour.
Confidentialité et cryptage
Le fournisseur utilise le cryptage AES-256-CBC et les certificats RSA 4096 bits, ainsi que les protocoles OpenVPN, SSTP et L2TP / IPSec, pour sécuriser votre confidentialité
Les serveurs de VPN Land sont optimisés pour le P2P, ce qui signifie que vous devriez pouvoir partager des fichiers volumineux via des clients P2P en toute confidentialité et sans aucune restriction. Cependant, le fournisseur avertit que, s'il recevait un avis de violation du droit d'auteur DMCA, "vous en tant que client serez averti et vous en tant que client serez légalement responsable de vos propres actions."
Les clients sont également informés que les téléchargements P2P ne sont pas autorisés via les serveurs VPN américains «en aucune circonstance» et que la société peut désactiver votre compte si elle soupçonne que vous effectuez un torrent via ces serveurs.
La politique de confidentialité de la plate-forme stipule qu'aucun journal n'est conservé sur ses serveurs VPN, elle ne sait donc pas ce que vous faites en ligne et n'enregistre pas vos requêtes DNS. Il peut voir les adresses IP réelles de ses clients dans les journaux de diagnostic périodiques, mais il prétend ne pas être en mesure de mapper ces adresses IP à des utilisateurs individuels.
VPN Land déclare également qu'il ne collecte aucune information relative à l'appareil (modèle de l'appareil, votre nom, adresse e-mail, identifiant Apple, identifiant Google, identifiant de l'annonceur téléphonique, numéro de téléphone ou opérateur mobile).
Cependant, ces affirmations n'ont pas été vérifiées par un auditeur indépendant.
Support
VPN Land a des applications pour Windows, Mac, iOS et Android. Apparemment, il peut également être activé sur d'autres plates-formes - telles que les routeurs Linux ou VPN - à l'aide d'applications tierces et / ou d'instructions d'installation manuelle.
L'application iOS du fournisseur a une note de 3,7 (sur 5), mais n'a été évaluée que par 3 utilisateurs jusqu'à présent. L'application Android, quant à elle, a été installée plus de 10000 fois, a été mise à jour pour la dernière fois le 20 janvier et a la même note.
La configuration des applications est très simple, mais si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez installer le service sur une plate-forme pour laquelle le fournisseur ne dispose pas d'une application native, vous pouvez trouver de l'aide sur le site Web.
Cette assistance est disponible sous la forme de guides d'installation manuelle, de FAQ et de support client qui serait disponible 24h / 24 et 7j / 7 par e-mail et ticket. Cependant, aucun de nos tickets ou e-mails n'a jamais reçu de réponse.
Vitesse et expérience
VPN Land n'a toujours pas activé notre compte, nous n'avons donc pas été en mesure de tester les vitesses de première main. Selon les utilisateurs existants, les vitesses de téléchargement sont moyennes ou inférieures à la moyenne.
Verdict
En théorie, VPN Land a de bonnes qualités à offrir: il débloque Netflix, BBC iPlayer et d'autres canaux de streaming géo-restreints, prend en charge le torrenting et jusqu'à 10 connexions simultanées. Cependant, ce n'est pas le cas dans la pratique.
La principale raison pour laquelle nous attribuons à ce fournisseur une note aussi médiocre est due à sa gestion non professionnelle des titulaires d'abonnements à vie. Ces clients ont été contraints de payer à nouveau l'abonnement annuel et traités de manière extrêmement désagréable par le support client.
Nous avons également constaté que le site Web du fournisseur était très lent et ne comportait pas de certificat de sécurité, et notre compte n'a jamais été activé.
Pour éviter tous ces problèmes - et à peu près au même prix - vous devriez plutôt essayer les plus performants du secteur tels qu'ExpressVPN.
