Selon les propres mots de la société, l'histoire de Leaseweb a commencé dans les nuages (oui, littéralement) lorsque quelques pilotes néerlandais ont réalisé l'importance de la fiabilité et des connexions mondiales dans le (s) nuage (s) et en dessous. Dans cet esprit, en 1997, Con Zwinkels et Laurens Rosenthal ont fondé une société d'hébergement cloud du nom de Leaseweb. Basés à l'origine à Utrecht, aux Pays-Bas, en 2007, ils ont déménagé le siège de la société à Amsterdam et y sont restés depuis.
Aujourd'hui, ils exploitent dix-huit centres de données certifiés ISO en Europe, en Asie, en Australie et aux États-Unis. Avec plus de vingt ans d'expérience dans le secteur, ils offrent une myriade de services qui incluent l'hébergement partagé, les serveurs dédiés, le VPS, l'hébergement cloud privé et hybride, le CDN et le stockage d'objets.
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Le site Web principal de Leaseweb laisse une impression de design moderne, d’engagement et de convivialité. Bien que la langue par défaut soit l'anglais, le site est disponible dans quelques langues supplémentaires (allemand, français et néerlandais) et à notre connaissance, la traduction est complète et effectuée de manière professionnelle.
En faisant défiler la page de destination, vous accédez à la carte du monde interactive, où tous leurs centres de données sont balisés. En cliquant sur l'un d'entre eux, vous accéderez à la page contenant des données supplémentaires concernant l'emplacement choisi, ce qui est à la fois informatif et un indicateur important d'une approche responsable des affaires.
Le site Web de Leaseweb présente l’une des sections «À propos de nous» les plus exhaustives et les plus créatives que nous ayons vues jusqu’à présent. Encore plus, ils ont un blog officiel et un excellent pour démarrer. Il comprend un grand nombre de différentes catégories interdépendantes (serveurs dédiés, CND, open source, tutoriels, e-commerce, jeux en ligne, etc.) dont chacune contient un certain nombre d'articles mis à jour et bien rédigés.
Du côté des réseaux sociaux, Leaseweb est présent sur LinkedIn, Facebook, Twitter et YouTube, mais pour une raison quelconque, aucun des comptes n'a été particulièrement actif cette année.
Plans et prix
Il existe tellement d'options d'hébergement différentes qu'il est pratiquement impossible de leur accorder toute l'attention qu'elles méritent. Ceux de niveau entreprise ont toute une gamme de plans différents et ils sont tous personnalisables pour répondre au mieux aux besoins de leur utilisateur. Un pigiste ou un propriétaire de petite entreprise qui souhaite un site Web plus simple peut choisir entre quatre plans d'hébergement partagé (simplement étiquetés S, M, L et XL) qui correspondent à chaque système d'exploitation (Linux et Windows). Il faut noter que ceux pour Windows sont un peu plus chers, ce qui n'est pas surprenant.
Le plan d'hébergement partagé basé sur Linux le moins cher coûte 2,99 € (3,56 $) par mois et comprend: 250 Mo d'espace disque, 25 Go de trafic, des sous-domaines et alias de domaine illimités, jusqu'à 250 comptes de messagerie, 5 Go d'espace de boîte aux lettres, e- alias de messagerie, antivirus et anti-spam, certificat SSL en option et sauvegardes quotidiennes, entre autres. Cependant, comme ce plan est plutôt limité, la plupart des utilisateurs se tourneront vers un plan moyen ou grand.
Tous les plans d'hébergement de Leaseweb ne sont disponibles que pour un abonnement annuel, ce qui est une option inflexible qui pourrait être un frein pour un certain nombre de clients potentiels. Un autre inconvénient est la non-existence d'une garantie de remboursement.
Avec Leaseweb, tous les achats peuvent être effectués par carte de crédit, PayPal et virement bancaire.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement partagé | Générateur de site Web | ||
| Hébergement de petites entreprises | Hébergement gratuit | ||
| Hébergement en colocation | Hébergement vert | ||
| Hébergement e-commerce | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement géré | Hébergement WordPress géré | ||
| Hébergement WordPress | Hébergement bare metal | ||
| Hébergement Linux | |||
| Hébergement Windows | |||
| Hébergement dédié | |||
| Hébergement cloud | |||
| Hébergement VPS | |||
| Hébergement de messagerie | |||
| Revendeur Hébergeur |
Facilité d'utilisation
Lors de l'achat d'un plan d'hébergement partagé, nous devions soumettre pendant un an, car nous n'avions pas la possibilité de faire autrement. Tout ce que nous pouvions faire était de sélectionner l'un des quatre plans (qui sont présentés en détail) et un système d'exploitation que nous voulions utiliser. Après cela, vous serez invité à choisir un nouveau nom de domaine (les extensions les plus populaires étant mises en évidence) ou à en transférer un ancien. Le nombre de domaines possibles est immense, mais leurs prix peuvent l'être aussi, allant de 6,00 € (7,16 $) à 133 € (158 $) pour un an.
Pour créer notre compte Leaseweb, nous avons dû leur fournir les données personnelles habituelles: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du domicile et le reste. Après cela, nous choisissons un mode de paiement, revérifions tous les détails et finalisons enfin l'achat. Par la suite, nous avons simplement été informés que nous attendions d'être contactés (par téléphone ou par e-mail) par l'équipe de Leaseweb dans les prochaines 24 heures, après quoi notre site Web nouvellement créé apparaîtrait (tôt ou tard).
Selon le plan choisi (l'hébergement mutualisé est fourni avec Plesk), trois panneaux de contrôle sont disponibles: Plesk convivial et basé sur Windows, un cPanel basé sur Linux et riche en fonctionnalités, et Vesta, un panneau de contrôle d'hébergement open source basé sur Linux . Bien qu'il existe des différences fonctionnelles entre les trois, la plupart des utilisateurs n'auront aucun problème à créer et à gérer le contenu de leurs sites Web avec l'un ou l'autre de ces éléments.
Les installations d'applications sont simplifiées et, bien que le nombre d'applications disponibles ne soit pas impressionnant, les plus populaires sont disponibles (WordPress, Fantastico, Joomla, Magento, Drupal et plus). Un gestionnaire de fichiers compétent permet de télécharger des fichiers sur son site Web sans difficulté, ainsi que de gérer tout son contenu. Les utilisateurs avancés peuvent accéder via FTP, SSH ou RDP sur Windows en l'activant sur leur compte. De plus, quelques outils supplémentaires sont disponibles pour ceux qui souhaitent ajouter des sous-domaines, créer plus de comptes ou vérifier les détails sur l'utilisation de la bande passante et le trafic du site Web.
Vitesse et expérience
Leaseweb promet rien de moins qu'une «performance sans compromis» sans trop entrer dans les détails. Après avoir mis à l'épreuve les performances de vitesse de leur site Web principal, nous devons noter que leur confiance est en grande partie justifiée. Un rapport de GTmetrix a évalué les performances de leur site comme étant supérieures à la moyenne. Le temps de chargement complet était de 3,3 secondes, ce qui semble assez prometteur par rapport au résultat moyen de 8,1 secondes. Dans le même temps, il a fallu 112 demandes, ce qui est un peu plus élevé que prévu (la moyenne étant de 98 demandes), mais rien d'inquiétant.
En ce qui concerne la disponibilité, Leaseweb en promet un impressionnant 99,999%, mais pas en ce qui concerne l'hébergement mutualisé. Néanmoins, après avoir effectué un test de disponibilité fourni par UptimeRobot pendant plus d'un mois, nous avons assisté à des performances presque sans faille. Une seule instance d'indisponibilité s'est produite et a duré 4 minutes avant d'être corrigée. Ce n'est donc probablement pas quelque chose qui posera un problème à l'avenir.
Support
Rechercher une assistance client sur le site Web de Leaseweb vous mènera à leur base de connaissances, qui nous a immédiatement frappé avec son interface simple, conviviale et d'aspect professionnel. Ses articles sont divisés en huit catégories plutôt logiques qui sont ensuite élargies en un certain nombre de sous-catégories supplémentaires et ainsi de suite. Trouver les informations souhaitées, même en utilisant le champ de recherche, est aussi simple que n'importe quoi. Les articles eux-mêmes sont terriblement simples pour la plupart et impliquent souvent des connaissances préalables en la matière, ce qui pourrait rendre les choses difficiles pour les débutants.
Heureusement, il existe d'autres moyens d'obtenir de l'aide: téléphone, chat en direct, ticket d'assistance, e-mail (formulaire de contact en ligne) et, si vous aimez vraiment le rétro, fax. Bien que nous ayons tenté notre chance avec le chat en direct et que nous ayons obtenu une réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, vous devez garder à l'esprit que le temps de réponse de l'entreprise dépend de votre plan d'hébergement. Là, par la règle, les plans haut de gamme garantissent une réponse plus rapide que les autres.
La compétition
Compte tenu de leurs modèles commerciaux, PowWeb et Leaseweb semblent aux antipodes. Alors que PowWeb propose un plan unique et unique, Leaseweb propose tant de plans qui les traversent tous peuvent entraîner une paralysie de l'analyse. Cependant, s'il s'agit de votre premier site Web, le choix est beaucoup plus facile. Le plan d'hébergement de PowWeb a moins de limitations et l'ajout d'un domaine gratuit, d'un constructeur de site Web convivial, d'une garantie de remboursement de 30 jours, et tout cela pour à peu près le même prix.
Leaseweb et Hostgator sont des fournisseurs d'hébergement Web réputés avec des années d'expérience à leur actif et une gamme complète d'options d'hébergement parmi lesquelles choisir. Cela étant dit, Leaseweb est plus orienté vers les moyennes et grandes entreprises, tandis que Hostgator a quelque chose d'attrayant pour tout le monde, en particulier pour les nouveaux arrivants. Et grâce à sa généreuse garantie de remboursement intégral de 45 jours, vous aurez amplement le temps de prendre une décision définitive.
Bluehost est célèbre pour son modèle à bas prix, son interface facile à utiliser et son installation en un seul clic, et, sur la base de ces critères, Leaseweb n'est pas loin derrière. Cependant, les plans d'hébergement partagé de Bluehost présentent moins de limitations, prennent en charge plus d'applications et (ce qui est toujours un point majeur) offrent à tous ses utilisateurs une garantie de remboursement.
HostDime et Leaseweb fournissent un hébergement fiable au niveau de l'entreprise, avec un choix de centres de données partout dans le monde. Cependant, avec HostDime, l'hébergement partagé n'est pas une option, alors qu'avec Leaseweb (bien que quelque peu limité) il l'est, donc le choix est lié aux besoins de votre entreprise autant qu'à vos préférences personnelles.
Verdict final
Leaseweb propose une large gamme de prix raisonnables et de solutions d'hébergement puissantes capables de répondre aux besoins des entreprises les plus exigeantes. Ils sont suffisamment confiants pour exclure la garantie de remboursement de leurs produits, ce qui pourrait, ironiquement, décourager un certain nombre de clients potentiels. En fin de compte, leurs plans haut de gamme offrent un excellent rapport qualité-prix. Cependant, si vous créez votre premier site Web ou recherchez quelque chose d'un peu plus simple, Bluehost ou Hostgator peuvent fournir une alternative parfaite.
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