Créé en 2006, SurfBouncer est un fournisseur VPN qui offre un accès à des serveurs à cryptage élevé qui sécurisent votre connexion et débloquent le contenu en ligne. Il propose plusieurs options VPN pour répondre aux différents besoins des utilisateurs.
Prix
SurfBouncer exploite une large gamme de packages de services, nommés comme suit: service VPN personnel, service VPN WireGuard, WireGuard dédié et serveurs dédiés. Nous étions particulièrement intéressés par les deux premiers, car ils conviennent le mieux à la plupart des utilisateurs de VPN.
Le service VPN WireGuard est le moins cher, coûtant 80 $ / an (l'équivalent de 6,67 $ / mois), tandis que le service VPN personnel peut être obtenu pour 120 $ / an (10 $ / mois) pour le même plan.
Bien qu'il ne soit pas répertorié parmi les packages d'abonnement, il existe également le package OpenVPN Lite, qui exclut les capacités de déblocage de Netflix mais coûte le même prix que le service VPN WireGuard.
Ces prix placent SurfBouncer parmi les VPN les plus chers du marché. Sous un seul compte, vous pouvez exécuter jusqu'à 5 connexions VPN simultanées.
Malheureusement, il n'y a pas d'essais gratuits ni de garanties de remboursement. Le raisonnement derrière cela, selon SurfBouncer, est que les pirates utilisent généralement des essais gratuits pour mettre la main sur des adresses IP gratuites pour envoyer du spam et effectuer des achats sur de fausses cartes de crédit.
En plus de fournir son service VPN, SurfBouncer propose également des routeurs VPN pour sécuriser l'ensemble de votre réseau domestique ou de petite entreprise, un lecteur flash VPN pour un service VPN portable, un service VPN IP statique et dédié et plus encore. Vous pouvez même obtenir une réduction pour 4 utilisateurs (et jusqu'à 20 connexions simultanées) si vous souscrivez au VPN Family Plan.
Les options de paiement acceptées incluent PayPal, les cartes de crédit / débit, Amazon Payments et même Bitcoin.
Des alternatives
Malgré le prix élevé, SurfBouncer n'est pas au même niveau que des services tels qu'ExpressVPN, qui est beaucoup plus avancé et offre des clients intuitifs, un chat en direct 24h / 24 et 7j / 7, un support torrenting et plus encore.
NordVPN, qui coûte deux fois moins cher que SurfBouncer, propose également une plateforme très compétitive, proche d'ExpressVPN dans ses capacités. Cela vaut également la peine d’envisager le très bon marché Windscribe, qui vous offre même 10 Go par mois gratuitement, donc le choix ne manque pas à des prix plus attractifs.
Diffusion
De nombreux utilisateurs recherchent un service VPN qui leur permettra de diffuser du contenu localisé à partir de chaînes telles que Netflix, Hulu, HBO Go ou BBC iPlayer, qui peuvent être activement bloquées dans leurs régions. SurfBouncer est capable de débloquer tous ces services, comme nous l'avons nous-mêmes vu.
À propos de l'entreprise
Ce fournisseur déclare ne pas avoir de bureaux fixes ni de centre d'appels. En fait, l'entreprise et ses bureaux sont virtuels et s'étendent sur plusieurs fuseaux horaires. Cependant, nous avons appris dans ses conditions d'utilisation qu'il est enregistré au Royaume-Uni.
SurfBouncer offre un accès à un nombre non divulgué de serveurs dans le monde entier, notamment en Bulgarie, Hongrie, Irlande, Serbie, Emirats Arabes Unis, Vietnam, Turquie, Kenya, Israël, Moldavie, Russie, Afrique du Sud, etc. Nous avons compté 41 emplacements de serveurs dans 36 pays répertoriés sur le site Web.
Confidentialité et cryptage
Ce fournisseur VPN utilise tous les protocoles de connexion habituels, puis certains. La plupart de ses serveurs fonctionnent avec les protocoles OpenVPN, IKEv2 et L2TP. Quelques emplacements sont réservés au protocole Stealth (OpenVPN Scramble), et bon nombre d'entre eux utilisent le VPN WireGuard. On ne nous dit pas exactement quel chiffrement est utilisé.
C'est une excellente solution pour les utilisateurs vivant dans des pays où l'accès Internet est plus fortement censuré. Cependant, comme il ne fait absolument aucune mention du torrenting sur le site Web et que nous n'avons jamais reçu de réponse du service client à ce sujet, nous ne recommanderions pas de telles activités avec ce fournisseur.
La politique de confidentialité suggère que la seule information que SurfBouncer surveille lorsque vous vous connectez à son VPN est liée au processus d'établissement d'une connexion. Il n'enregistre pas l'adresse IP et ne «sait ni n'enregistre jamais quoi que ce soit sur les données réelles que vous transmettez». Le peu d'informations contenues dans les journaux de connexion est supprimé dans les 7 jours «et aucun journal à long terme n'est conservé».
Support
SurfBouncer VPN peut être configuré et utilisé sur les appareils Windows, Mac, iOS, Android et Linux. En fonction du package choisi, vous serez invité à télécharger des logiciels tiers et des fichiers de configuration.
Si vous avez besoin d'aide pour tout ce qui concerne la plate-forme, vous êtes invité à consulter la FAQ générale du fournisseur ou la section FAQ sur la confidentialité VPN et personnelle, où vous trouverez des informations générales, ainsi que des conseils sur la façon de rendre votre présence en ligne. encore plus anonyme.
Si le site Web ne répond pas à vos questions, vous pouvez contacter le support client par e-mail pour des questions plus générales et par e-mail pour le support technique. Ses commandes et demandes de support technique sont traitées entre 7h00 et 22h00, heure du Pacifique, 365 jours par an. Malheureusement, notre e-mail est resté sans réponse.
Vitesse et expérience
SurfBouncer ne configure pas votre compte instantanément. Le fournisseur affirme que cela vise à protéger votre vie privée et vos informations personnelles car "d'autres sociétés VPN qui fournissent une configuration instantanée de l'achat ont été piratées récemment et les informations de leurs utilisateurs, y compris les adresses e-mail et les identités volées". Dans notre cas, l'activation a pris un peu plus d'une demi-heure.
Nous avons testé son package WireGuard ou «SurfBouncer Lite VPN». L'e-mail de bienvenue nous a demandé de télécharger et d'installer l'application WireGuard, après quoi il nous a été demandé d'importer les fichiers de configuration (envoyés dans l'e-mail). Le processus s'est déroulé rapidement et sans heurts, et nous étions bientôt prêts à commencer nos tests de vitesse.
Notre première visite a eu lieu sur un serveur en Pologne, que nous avons testé sur une connexion de test à 45 Mbps. Les vitesses de téléchargement étaient variables, allant de 12 à 22 Mbps. Ensuite, il était temps de tenter notre chance avec un serveur au Royaume-Uni, qui délivrait un très fort 29,52 Mbps.
Nous n’avons pas eu autant de chance avec le serveur au Canada, qui ne nous a donné que 4,83 Mbps, et un serveur à Hong Kong nous a donné un 7 Mbps supérieur à la moyenne.
Verdict
SurfBouncer a encore beaucoup à apprendre des géants de l'industrie, qui offrent un support pour le torrenting, des applications riches en fonctionnalités pour chaque appareil, ainsi que des essais gratuits (ou au moins une garantie de remboursement).
Cela dit, si vous avez besoin d'accéder à du contenu de streaming populaire à haute vitesse, SurfBouncer fera l'affaire.
