Basecamp est l'une des plateformes de gestion de projet les plus connues au monde. Son objectif est d'aider les entreprises et les équipes qui en dépendent à atteindre des niveaux de productivité plus élevés grâce à une meilleure communication et organisation. Mais dans quelle mesure Basecamp réussit-il à atteindre cet objectif?
Ce logiciel de gestion de projet a certainement un pedigree de programmation derrière lui. La société mère de Basecamp, également appelée Basecamp, est l’endroit où Ruby on Rails a été créé. Pour savoir si c'est le bon produit pour vous, consultez la revue complète de Basecamp ci-dessous.
Plans et prix
Comparé à d'autres services de gestion de projet, Basecamp propose un système de tarification agréablement simple. Il n'y a que deux versions de Basecamp. Le premier est Basecamp Personal, qui est totalement gratuit. Et puis il y a Basecamp Business, qui coûte 99 $ par mois ou 82,50 $ par mois avec un abonnement annuel.
Bien que cela puisse sembler un peu cher, vous devez vous rappeler qu'un seul abonnement Basecamp Business couvre un nombre illimité d'utilisateurs. En revanche, les systèmes de gestion concurrents facturent souvent par utilisateur ainsi que par mois.
Basecamp Personal est utile, mais il ne convient que pour les petits projets. Pensez aux affectations de groupes d'étudiants ou à l'organisation d'événements sociaux. C'est parce que les utilisateurs de Basecamp Personal ne disposent que de 1 Go d'espace de stockage et d'espace pour seulement trois projets à la fois.
Basecamp Business, en revanche, vous offre 500 Go d'espace pour les fichiers de projet et la possibilité de créer un nombre illimité de projets et de comptes utilisateurs. De plus, les principales fonctionnalités de gestion de Basecamp, telles qu'un compte de gestion d'entreprise centralisé et des modèles de projet, ne sont disponibles que via la version payante de Basecamp.
Vous aimez les fonctionnalités du système Basecamp Business, mais vous ne voulez pas encore payer? Alors vous serez heureux d'apprendre que Basecamp propose un essai gratuit de 30 jours de son système Business. Mieux encore, lorsque vous démarrez votre essai, aucune information de paiement ne vous sera demandée. Vous ne serez donc jamais facturé par erreur.
Si vous avez besoin de Basecamp pour une organisation à but non lucratif ou éducative, vous pouvez bénéficier d'un tarif Basecamp Business à prix réduit. Pensez à contacter directement l'équipe Basecamp pour savoir si vous êtes éligible.
Caractéristiques
Basecamp est conçu pour être un système de gestion de projet tout-en-un qui vous donne accès aux mêmes fonctionnalités que vous devez normalement vous inscrire à plusieurs services pour obtenir. Cet outil est livré avec le stockage de fichiers, l'édition de documents, le chat en temps réel et des fonctionnalités avancées de liste de tâches pour remplacer celles offertes par les plates-formes autonomes telles que Google Drive, Slack et Asana.
L'une des fonctionnalités centrales de Basecamp est un salon de discussion pour les membres de l'équipe appelé Campfire. Ici, les utilisateurs impliqués dans un projet particulier peuvent se transmettre des messages, en joignant des émojis ou des fichiers s'ils en ont besoin.
Le pire dans le fait de travailler avec différents programmes qui ne se parlent pas, c'est qu'il est facile d'être submergé par un grand nombre de notifications indépendantes qui vous éloignent de la tâche à accomplir. Basecamp gère beaucoup mieux les notifications de Campfire et de projet, avec la possibilité de désactiver toutes les notifications à des heures définies.
Une autre fonctionnalité clé de Basecamp est la possibilité de conserver certaines conversations pour que toute votre équipe puisse les voir. Cela signifie que tout le monde sait exactement ce que le client recherche ou ce que son patron a pensé du dernier travail de l’équipe. Garder tout le monde sur la même longueur d'onde rend les choses efficaces et évite les conflits évitables.
De plus, si vous avez un abonnement Basecamp Business, vous pouvez créer des comptes clients limités pour partager des documents approuvés directement avec vos clients sans quitter le système Basecamp.
Pour garantir que votre équipe reste concentrée sur ses tâches, Basecamp propose des vérifications automatiques de l'avancement du projet. Cela signifie que les utilisateurs seront régulièrement invités à partager leur liste de tâches personnelle pour la journée et à dire comment ils hiérarchisent les différentes tâches. Si vos employés travaillent à distance, ces outils vous éviteront la corvée ennuyeuse de la messagerie quotidienne pour demander à chaque employé ce qu'il fait.
Interface et en cours d'utilisation
Dans Basecamp, tout est divisé en différents projets. Chaque projet a son propre écran qui contient tout le matériel lié au travail, y compris les discussions, les horaires et les tâches. Parfois, cette approche peut sembler un peu encombrée. Cependant, une fois que vous serez familiarisé avec le système, cela signifie que vous pourrez vous lancer dans un projet et voir immédiatement les derniers progrès ou trouver des informations clés.
Lorsqu'un utilisateur charge le système Basecamp, il est redirigé vers un tableau de bord qui affiche tous ses projets ainsi que le «siège» de l'entreprise centrale. Dans la zone HQ, les principales annonces et avis sont affichés pour tous les employés. La beauté du système Basecamp est qu'il permet aux utilisateurs de se concentrer sur les projets dans lesquels ils sont impliqués tout en se tenant au courant des actualités au niveau de l'entreprise.
L'outil de messagerie de Basecamp à l'échelle de l'entreprise, Ping, est accessible via un raccourci en haut de n'importe quel écran Basecamp. Il en va de même pour d'autres domaines importants tels que l'activité récente des utilisateurs, les tâches individuelles, les signets et le calendrier.
Basecamp est disponible sur OS X et Windows en tant qu'application de bureau. Mais si les membres de votre équipe doivent rester connectés pour travailler en déplacement, ils peuvent également accéder à votre système Basecamp via les applications iOS et Android. Ces applications ont presque toutes les mêmes fonctionnalités que leurs équivalents de bureau, vous permettant d'afficher les notifications, les calendriers de projet ou les messages Campfire à partir de votre téléphone.
Support
Si vous rencontrez des problèmes avec votre installation Basecamp, de nombreux guides et vidéos didactiques sont disponibles dans le centre de support Basecamp pour vous aider à vous remettre en marche. Mais si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez envoyer une demande d'assistance à l'équipe d'assistance de Basecamp.
Le personnel technique est disponible pendant les heures de travail du CT et répond généralement dans les 20 minutes. Il convient de noter que les abonnés de Basecamp Business bénéficieront d'une assistance prioritaire, mais que les utilisateurs personnels ne doivent pas non plus attendre trop longtemps pour obtenir de l'aide.
La compétition
Lorsqu'il est comparé à des outils de gestion de projet alternatifs, tels que Zoho Projects, Basecamp est clairement plus axé sur l'amélioration de votre productivité grâce à une meilleure communication plutôt qu'à des fonctionnalités avancées de suivi de projet. Par exemple, les diagrammes de Gantt sont fournis en standard avec d'autres outils de gestion de projet, mais ne peuvent être ajoutés à Basecamp que via des intégrations tierces.
Verdict final
Les membres de votre équipe se plaignent-ils de devoir travailler dans différents programmes qui ne se parlent pas? Si vous voulez un moyen pratique d'organiser votre entreprise, de suivre les tâches individuelles ou d'équipe et de communiquer avec les clients, Basecamp pourrait bien être le système de gestion de projet qui vous convient.
Étant donné que les frais de Basecamp ne sont pas adaptés au nombre d'utilisateurs de votre système, cette plate-forme est particulièrement intéressante si vous avez besoin d'un outil de gestion de projet pour gérer une grande opération à un prix abordable.
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