Practice-Web a été fondé en 1990 et basé à El Dorado Hills, en Californie. Bien qu'à sa base, Practice-Web se concentre sur la gestion de la pratique dentaire et les soins cliniques pour une grande variété de spécialités dentaires, il englobe également tous les outils pour un bureau sans papier, a des aspects de médias sociaux et a des ponts vers plus de soixante tiers. -des systèmes de parti, et plus d'une douzaine de chambres de compensation de facturation.
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Caractéristiques
Practice-Web affirme audacieusement qu'il peut permettre à un cabinet de se passer complètement de papier. C'est trop souvent une chimère pour de nombreuses pratiques, qui se retrouvent à imprimer des trucs en permanence, avec les coûts d'une imprimante et des consommables. Avec Practice-Web, le cabinet dentaire peut être vraiment sans papier, avec un flux de travail rationalisé. La cartographie des visites peut devenir entièrement électronique, ce qui se traduit également par une facturation en ligne, sans papier. En outre, les processus papier traditionnels tels que l'enregistrement des patients avec remplissage du formulaire peuvent également être entièrement électroniques. Même ces cartes postales de rappel de patient peuvent être remplacées par des textos bidirectionnels. Enfin, la corvée de l'envoi des factures pour la facturation est également plus efficace lorsqu'elle est effectuée via un processus de paiement par texte.
Ce processus de textos automatisé présente également des avantages pour la planification. Practice-Web dispose d'un processus de planification entièrement automatisé et électronique, ce qui facilite la saisie et le suivi des rendez-vous. Les textos bidirectionnels intégrés réduisent également les redoutables non-présentations qui créent des problèmes de planification, qui coûtent alors un revenu de pratique.
La cartographie électronique utilise une fonction innovante connue sous le nom de cartographie dentaire 3D. Cela facilite non seulement la cartographie du travail effectué, mais également la création de plans de traitement pour les procédures à venir. Cela facilite ensuite la soumission aux compagnies d'assurance pour une approbation préalable, et pour les patients de signer et de se traduire par une plus grande probabilité d'être payé en temps opportun au fur et à mesure que le travail est accompli.
La marque d'une solution efficace de gestion de cabinet dentaire n'est pas seulement qu'elle soutient le dentiste, mais aussi que toute l'équipe est synchronisée, vers l'objectif commun. Practice-Web propose plusieurs outils pour garder l'équipe ensemble, tels que la messagerie inter-bureaux et les alertes opérationnelles. Les tâches peuvent également être attribuées efficacement au membre de l'équipe approprié, avec des listes de tâches détaillées, qui peuvent ensuite être suivies pour l'achèvement. La gestion d'autres tâches basées sur le bureau peut également être effectuée, comme les fiches de présence des employés, ainsi que leurs horaires et statuts.
Désavantages
Un inconvénient notable est le manque total de prise en charge des applications mobiles. De nombreuses personnes apprécient l'accès aux données lors de leurs déplacements, par exemple lors d'un appel, mais Practice-Web ne prend en charge ni Android, ni iOS.
En parcourant les avis des utilisateurs, on découvre des lacunes avec la formation initiale, ainsi qu'une interface graphique désuète qui pourrait être modernisée. Un autre utilisateur a rencontré un problème avec l'application de messagerie texte, bien qu'il ait également été déclaré que l'assistance était en mesure de les aider.
Nous soulignons également que s'il existe une démo gratuite, il n'y a pas d'essai gratuit pour une meilleure évaluation du logiciel avant un engagement.
Tarification
Bien que nous dingions fréquemment les fournisseurs de logiciels pour leurs prix opaques, la gestion du cabinet dentaire est assez transparente. À vrai dire, cela pourrait être un peu trop transparent, avec une gamme vertigineuse de modules complémentaires aux plans, puis un long menu d'options supplémentaires qui ne manqueront pas de confondre de nombreux utilisateurs quant à ce qui devrait être acheté.
Le plan de base Practice-Web est assez simple, bien qu'il soit un peu déroutant (contrairement à la plupart des offres de lancement des câblodistributeurs qui commencent moins cher), que le prix initial soit plus élevé à 149 $ (120 £) par mois, puis tombe à 109 $ ( 88 £) par mois après les 12 premiers mois. Les bureaux supplémentaires coûtent 99 $ (80 £) par mois, et les dentistes au-dessus de trois dans le cabinet coûtent 10 $ (8 £) par mois. Les coûts de démarrage augmentent également car le coût de conversion d'un autre fournisseur est de 995 $ (800 £).
Malheureusement, il existe également une multitude d'extras qui augmentent le coût. Ceux-ci incluent PatientEnroll, un module d'enregistrement automatisé pour iPad pour 69 $ (55 £) par mois, pwConnect, l'envoi de SMS automatisé pour les rendez-vous et tel qui commence à 69 $ (55 £) par mois pour les SMS, et pwReviews, qui pour le même prix peut gérer le patient en ligne critiques, chacun a également des frais d'installation de 99 $ (79 £), et des forfaits sont disponibles. Comme si cela ne suffisait pas, il y a des coûts supplémentaires pour la prescription électronique, les plans de paiement des patients et l'identification intelligente de l'appelant parmi les offres.
Verdict final
Lorsqu'il s'agit de gérer un cabinet dentaire très fréquenté, Practice-Web offre de nombreuses fonctionnalités excellentes. Les hauts incluent un choix d'options de support, une cartographie dentaire en 3D pour la planification du traitement et un enregistrement électronique. Les creux vont du manque d'applications mobiles, au débordement d'options de tarification avec un coût supplémentaire pour e-Prescribe, et à l'absence d'un essai gratuit disponible. En dernière analyse, Practice-Web est une option décente au milieu de la route, équilibrant une juste valeur pour le prix offert.
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