Action1 est un système de gestion des points de terminaison basé sur le cloud, doté de fonctionnalités de surveillance et de maintenance de PC.
Les outils de gestion des correctifs permettent de détecter et d'installer à distance les correctifs de sécurité Windows et tiers manquants. Les rapports de sécurité couvrent les comptes d'utilisateurs, les périphériques USB et amovibles, les partages réseau et plus encore. Vous pouvez obtenir un inventaire complet du matériel et des logiciels sur vos appareils, et les notifications vous tiennent au courant de l'installation de quelque chose de nouveau.
Vous recherchez plus de contrôle? Action1 vous permet d'installer ou de désinstaller des logiciels à distance sur plusieurs systèmes. Vous pouvez déployer des packages personnalisés, redémarrer à distance un système et éventuellement exécuter des commandes via PowerShell ou l'invite de commandes. Il existe même une simple fonction de bureau à distance, aucune autre application n'est requise.
- Voulez-vous essayer Action1? Consultez le site Web ici
L'API REST d'Action1 garantit qu'elle s'intègre parfaitement à votre plate-forme préférée (AWS, Microsoft Azure, slack, Splunk et d'autres évaluent tous une référence sur le site Action1.)
Le produit est strictement réservé à Windows et ne peut pas rivaliser en termes de puissance avec le puissant Desktop Central de ManageEngine. Mais c'est aussi beaucoup plus facile à utiliser - il suffit de déployer un agent sur chaque système et vous êtes prêt à partir - et, mieux encore, vous pouvez exécuter gratuitement le produit complet sur jusqu'à 50 systèmes.
Ce n'est pas «gratuit, mais…» non plus. Il n'y a pas de fonctions manquantes, pas de limites ennuyeuses, pas de publicités ou des invites sans fin pour la mise à niveau - c'est le produit complet, avec une limite de 50 appareils. Très généreux.
Si 50 appareils ne suffisent pas, le site Web ne répertorie aucun prix, mais vous êtes plutôt invité à contacter l'entreprise pour obtenir un devis.
Commencer
S'inscrire à Action1 est aussi simple que de remettre votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pas besoin de détails sur l'entreprise, de numéro de téléphone ou de tout autre détail supplémentaire souvent requis avec les produits commerciaux.
Le tableau de bord Web d'Action1 fournit un assistant de configuration avec plusieurs options.
L'installation d'un connecteur Action1 vous permet d'obtenir un service Windows qui découvre les points de terminaison et déploie automatiquement les agents. C'est efficace, mais si cela ne fonctionne pas pour votre configuration - peut-être que les appareils que vous surveillez ne sont pas connectés au même réseau - il est également possible de télécharger et d'installer les agents manuellement.
Déploiement terminé, l'écran Managed Endpoints du tableau de bord répertorie tous vos appareils, ainsi que quelques détails de base: nom, système d'exploitation, état (connecté à Action1 ou déconnecté) et plus encore.
Une icône Action permet d'effectuer diverses tâches sur un appareil spécifique: Afficher les mises à jour manquantes, Accès à distance, Redémarrer, Exécuter PowerShell, Exécuter la commande, Déployer l'application, Déployer la mise à jour, Désinstaller l'application, Désinstaller l'agent.
Une barre latérale de gauche donne accès à plus de fonctionnalités, notamment les inventaires logiciels et matériels, la gestion des correctifs, les outils de sécurité des terminaux, la création de rapports, etc.
Patches et mises à jour
Le tableau de bord Action1 facilite l'affichage des applications installées sur l'un ou l'ensemble de vos points de terminaison gérés. Vous pouvez choisir plusieurs applications, puis demander à Action1 de les désinstaller automatiquement immédiatement ou à une heure programmée. (Si l'appareil n'est pas sous tension ou disponible, l'agent Action1 est suffisamment intelligent pour réessayer plus tard.)
Cela peut demander un peu de préparation. Action1 ne sait pas toujours comment désinstaller silencieusement toutes les applications possibles, il vous demande donc de fournir le commutateur de ligne de commande nécessaire (bien qu'avec une valeur par défaut raisonnable / SILENT.) Si vous vous trompez, l'utilisateur pourrait être confronté à une boîte de dialogue de désinstallation inattendue.
Action a également donné des résultats mitigés sur notre système de test. Nous avons essayé plusieurs produits lourds (CyberLink PowerDirector et autres) et Action1 n'a pas réussi à les supprimer, nous indiquant simplement qu'il y avait une «erreur». Nous avons eu plus de succès avec des applications plus petites.
Une fonctionnalité de l'App Store permet d'installer des applications clés en masse sur vos appareils. Nous n'en avions qu'une poignée - Chrome, Firefox, Adobe Reader, etc. - mais vous êtes en mesure de créer de nouveaux packages avec vos propres détails d'installation, de mise à jour et de désinstallation pour les applications dont vous avez besoin.
La fonction de gestion des correctifs d'Action1 utilise le même système de packages pour identifier les mises à jour manquantes sur l'un de vos terminaux. Il y a une vraie profondeur ici, bien au-delà des gestionnaires de correctifs habituels au niveau des consommateurs. On ne vous propose pas seulement la dernière version, par exemple; Action1 répertorie chaque mise à jour individuelle, en vous assurant que vous pouvez éviter la plus récente si vous pensez qu'elle causera des problèmes. Et comme pour le programme de désinstallation, les mises à jour peuvent être planifiées pour s'exécuter à un moment qui vous convient.
Encore une fois, cela ne s'est pas toujours bien déroulé pour nous. Nous avons essayé d'exécuter une mise à jour d'Opera, par exemple, mais elle a refusé de démarrer, quoi que nous fassions. Et bien que le journal nous ait alerté sur des problèmes, ses messages d'erreur n'ont pas été utiles ("Les mises à jour manquantes de la règle n'ont pas pu être évaluées. Erreur: Échec générique.")
Bien que cela doive être un problème, les systèmes automatisés de gestion des correctifs introduisent toujours de nouveaux problèmes, et nous ne pouvons pas être entièrement sûrs si nos problèmes étaient dus à Action1 ou à un aspect de notre système de test.
Comme Action1 fonctionnait très bien, nous donnerons à l'entreprise le bénéfice du doute pour le moment. Si vous êtes inquiet, installez simplement la version gratuite de 50 points de terminaison et vous aurez amplement le temps de voir comment le produit fonctionne pour vous.
Rapports et alertes
Les fonctionnalités de reporting complètes d'Action1 vous aident à comprendre exactement ce qui se passe sur vos terminaux.
La page «Logiciels installés» répertorie les applications installées, le numéro de version, la date d'installation, l'emplacement et plus encore. Par défaut, Action1 met en cache certaines informations pour améliorer les performances, mais vous pouvez afficher les détails en direct en un clic.
Cela peut donner une longue liste, nous sommes donc heureux de voir Action1 fournir des vues plus spécialisées d'applications spécifiques accessibles sur Internet. Le rapport Cloud Storage montre les points de terminaison sur lesquels OneDrive, Dropbox, Box et autres sont installés, et il existe des rapports similaires couvrant les navigateurs et les messageries instantanées.
Le module d'inventaire matériel d'Action1 propose des rapports sur les processeurs, la RAM, les cartes mères, le micrologiciel, le stockage, les moniteurs, les périphériques audio et les imprimantes de votre terminal. La présentation fait parfois défaut - notre capacité de RAM était répertoriée comme 17.179.869.184, par exemple - mais il y a beaucoup de détails utiles ici.
La section Endpoint Security fournit des rapports supplémentaires sur les utilisateurs locaux, les groupes et les appartenances aux groupes, les utilisateurs connectés, les partages réseau, les périphériques USB, etc.
Les rapports de configuration des points de terminaison d'Action incluent un nombre surprenant de détails de bas niveau: périphériques de stockage, programmes de démarrage, processus en cours d'exécution, services Windows, connexions réseau actives, journaux d'événements, etc.
Vous pouvez exécuter ces rapports à la demande, vérifier votre système si nécessaire. Mais si vous recherchez quelque chose de plus structuré, la fonction Rapports programmés permet d'exécuter automatiquement les rapports dont vous avez besoin, avec des filtres personnalisés si nécessaire, et de vous envoyer les résultats par e-mail.
Mieux encore, le système d'alertes peut utiliser n'importe lequel des rapports d'Action1 pour vous avertir des événements intéressants; un processus s'arrête (ou démarre), un lecteur se déconnecte, un périphérique USB est connecté, comme vous le souhaitez.
Il s'agit d'un système hautement configurable avec un éventail d'options. Créez une règle pour l'utilisation du disque USB, par exemple, et vous pourrez spécifier le nom du point de terminaison, l'ID du périphérique PNP, le numéro de série, l'ID du lecteur et la taille de stockage, puis déclencher une alerte si quelque chose est créé, supprimé ou modifié. Cela peut sembler un peu compliqué au début, mais nous avons rapidement compris les bases, et la flexibilité sera la bienvenue lorsque vous aurez des problèmes du monde réel compliqués à résoudre.
Accès à distance et plus
Si les fonctionnalités de gestion intégrées d'Action1 ne fournissent pas tout à fait ce dont vous avez besoin, pas de problème; il est facile d'adopter une approche plus personnalisée et pratique.
Un outil Exécuter la commande permet de créer et d'exécuter une commande simple ou un fichier de commandes. Comme pour les propres tâches d'Action1, votre script peut s'exécuter sur certains ou tous les points de terminaison, et vous pouvez choisir de l'exécuter immédiatement ou selon une planification.
L'option Exécuter PowerShell fait à peu près la même chose, mais avec PowerShell, ce qui vous donne beaucoup plus de contrôle sur tout ce que vous souhaitez faire.
Si même cela ne suffit pas, une fonctionnalité d'accès à distance vous permet d'afficher et de contrôler votre point de terminaison sélectionné à partir d'une fenêtre de navigateur. Il n'y a pas d'outils de transfert de fichiers, pas de presse-papiers partagé, pas de support audio ou quoi que ce soit de légèrement avancé. Mais c'est bien pour les tâches de base, et la possibilité d'accéder à tous vos points de terminaison à partir d'un seul tableau de bord peut justifier l'installation d'Action1 à elle seule.
Verdict final
Un système de gestion des points de terminaison riche en fonctionnalités pour Windows. Nous avons eu quelques problèmes techniques lors de l'examen, mais rien d'exceptionnel, et la version entièrement gratuite à 50 points de terminaison vous permet de voir facilement comment Action1 fonctionne pour vous.
- Nous avons également mis en évidence le meilleur logiciel de protection des terminaux
