Maintenant que Windows 10 a dépassé Windows 7 en tant que système d'exploitation le plus populaire, il est plus grand que jamais. La suite de Windows 8.1 existe depuis plus de trois ans maintenant et a donné aux utilisateurs suffisamment de temps pour le comprendre.
Heureusement, la plupart des problèmes de Windows 10 ont été corrigés par Microsoft au cours des dernières années. Il y a encore des exploits de sécurité et d'autres bogues qui ont persisté ou qui ont été causés par les mises à jour récentes de Windows. Cela est en partie dû au fait que les mises à jour de Windows 10 sont toujours un peu désordonnées, dont la plus récente, la mise à jour d'octobre 2022-2023, a causé toutes sortes de problèmes, y compris des erreurs d'écran bleu sur les propres appareils Surface de Microsoft.
C'est peut-être pourquoi l'adoption de cette mise à jour commence à peine à décoller, juste à temps pour la prochaine.
Si tous ces problèmes sont une indication, Microsoft a beaucoup de travail à faire. De plus, il existe encore de nombreux problèmes de Windows 10, tels que les problèmes de connectivité des imprimantes. Mais, qui sait, peut-être que Microsoft résoudra certains de ces problèmes dans la mise à jour de Windows 10 mai 2022-2023, qui devrait bientôt sortir.
Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés avec le système d'exploitation, nous avons compilé un guide sur 100 des problèmes les plus courants de Windows 10 et comment les résoudre, qu'il s'agisse d'un problème de Windows 10 avec une imprimante ou de problèmes de connectivité. Donc, si vous essayez de dépanner votre appareil, continuez à lire.
1. Avoir suffisamment d'espace pour installer Windows 10
Si vous envisagez de passer à Windows 10, l'installation du système d'exploitation est le premier domaine avec lequel vous pourriez potentiellement rencontrer des problèmes. L'installation d'un nouveau système d'exploitation nécessite une certaine quantité d'espace libre sur votre disque afin qu'il puisse être téléchargé et que certains éléments puissent être exécutés avec succès.
Pour Windows 10, l'espace requis est de 16 Go, qui doit être conservé sur le lecteur système principal utilisé par l'ordinateur. C'est en fait la même chose que les versions précédentes de Windows, donc si vous avez effectué une mise à niveau avant, vous pouvez probablement le refaire.
Si vous souhaitez vérifier l'espace restant sur votre PC, accédez à Poste de travail (ou Ce PC, selon la version de Windows que vous utilisez) où tous les disques dont vous disposez seront répertoriés. Vous pouvez voir l'espace restant indiqué sous chaque lecteur, ou vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner Propriétés pour une meilleure vue d'ensemble (votre lecteur système est généralement C :)
2. Vérifier que vous disposez d'un PC suffisamment puissant
Tout comme pour les besoins d'espace, votre PC devra également être capable d'exécuter Windows 10. Cela signifie qu'il doit atteindre certaines exigences minimales du système.
Les exigences pour exécuter Windows 10 sont relativement faibles: un processeur de 1 GHz ou plus rapide; 1 Go (32 bits) ou 2 Go (64 bits) de RAM; 16 Go d'espace disque libre; Périphérique graphique Microsoft DirectX 9; et un compte Microsoft associé à un accès Internet.
Pour connaître les spécifications de votre PC, accédez au Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité, puis Système.
Cependant, gardez à l'esprit que ce sont les exigences minimales et que vous devriez viser des spécifications plus élevées pour avoir une expérience fluide et agréable.
3. Activation de Windows 10
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes lors de l'activation de leurs copies de Windows 10, ce qui aurait pu être dû à un certain nombre de raisons différentes. Dans certains cas, le moyen le plus simple de contourner le problème consiste à acheter une copie légitime de Windows 10.
Contrairement aux versions précédentes de Windows, la dernière est presque exclusivement disponible en ligne, ce qui signifie que les sites Web officiels de Microsoft sont le meilleur choix pour votre achat. La société offrait le système d'exploitation gratuitement, mais cette promotion a pris fin il y a un certain temps.
Microsoft a un site Web utile qui fournit une copie téléchargeable dans les versions 32 bits ou 64 bits.
Si vous constatez que vous ne parvenez pas à activer Windows 10 avec succès, Microsoft a introduit une nouvelle fonctionnalité d'utilitaire de résolution des problèmes d'activation dans la mise à jour anniversaire. Vous le trouverez dans Paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité, accédez à Activation et sélectionnez Dépanner (vous ne verrez pas cette option si le système d'exploitation a été activé).
4. Éviter les redémarrages gênants des mises à jour logicielles
Windows 10 est, à bien des égards, un système d'exploitation véritablement basé sur Internet. Surtout, c'est un bonus, mais il y a des moments où ce n'est pas le cas - et l'attitude de Microsoft envers les mises à jour du système d'exploitation en est une.
La partie la plus ennuyeuse des mises à jour automatiques est le redémarrage, qui peut apparemment se produire au hasard (et à des moments peu pratiques). Le moyen le plus simple de contrer cela est de se diriger vers Windows Update (dans Paramètres> Mise à jour et sécurité), cliquez sur Options avancées, puis sur Notifier pour planifier le redémarrage, ce qui signifie que le système d'exploitation demandera un redémarrage au lieu d'interrompre tout ce sur quoi vous travaillez.
5. Mise à jour de l'ancien logiciel pour qu'il fonctionne avec Windows 10
Chaque version d'un nouveau système d'exploitation est livrée avec son propre ensemble de problèmes de compatibilité descendante et Windows 10 ne fait pas exception.
La transition de Windows 8.1 à 10 est beaucoup moins choquante que ne l'était le passage de Windows 7 à 8, mais certaines applications peuvent encore se briser et, dans certains cas, cesser de fonctionner du tout.
Si un programme ne fonctionne pas avec Windows 10, essayez de rechercher une mise à jour dans le Windows Store et, si cela ne fonctionne pas, supprimez-le et réinstallez-le.
Maintenant que Windows 10 est sorti depuis quelques années, la plupart des programmes devraient être compatibles avec le système d'exploitation. S'ils ne le sont pas, ils ne le seront probablement jamais.
Envisagez de passer à une version plus récente du logiciel, ou s'il n'est plus en cours de développement, il est peut-être temps de chercher des alternatives.
6. Modification des paramètres de confidentialité et de Wi-Fi Sense
La sécurité des données est extrêmement importante, d'autant plus que les pirates informatiques deviennent de plus en plus sophistiqués et que le nombre de cyber-attaques est en augmentation.
Windows 10 est livré avec un ensemble décent de mesures de protection intégrées, mais vous ne pouvez jamais être trop prudent. Une de ces fonctionnalités qui devrait être désactivée par les personnes soucieuses de la confidentialité est Wi-Fi Sense, qui partage automatiquement le mot de passe Wi-Fi sur les appareils Windows 10 sur le même compte.
Microsoft a mis à jour Wi-Fi Sense pour partager moins de données, mais le désactiver est le moyen idéal d'empêcher tout ce que vous ne voulez pas. Pour le désactiver, allez dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres et cliquez sur Réseau et Internet, puis Wi-Fi, et dirigez-vous vers Gérer les paramètres Wi-Fi - désactivez toutes les options ici.
Toujours dans les paramètres, il est possible d'avoir un aperçu de tout ce qui se passe sur Windows 10 en termes de confidentialité - sans surprise, dans la section Confidentialité. Ici, vous serez présenté avec un tas de bascules qui ajustent certaines options de confidentialité pour vous aider à tout garder sous contrôle.
7. Compatibilité de l'imprimante
Si vous possédez un appareil plus ancien, la compatibilité des imprimantes peut devenir un réel problème. Si vous effectuez une mise à niveau de Windows 7 (ou version antérieure) vers Windows 10, vous devez mettre à jour tous les lecteurs d'imprimante disponibles, ce qui les empêchera de fonctionner après la mise à niveau.
Heureusement, cela ne pourrait pas être plus facile. Recherchez simplement le nom de votre imprimante dans le moteur de recherche de votre choix et téléchargez les derniers pilotes compatibles Windows 10. Assurez-vous cependant de les télécharger à partir du site Web du fabricant. Suivez les instructions du fabricant pour les installer et vous êtes prêt à partir.
8. Lutter contre l'écran tactile
Microsoft livre Windows 10 avec Edge, le successeur de son navigateur Internet Explorer (même si IE est toujours présent dans le système d'exploitation). Pour beaucoup de gens, cependant, utiliser Chrome ou Firefox est la norme, peu importe ce que veut Microsoft.
Pour installer Chrome ou Firefox - et revenir à la normalité - ouvrez Edge, recherchez l'un ou l'autre et trouvez une version de Windows 10. Téléchargez-le, installez-le et assurez-vous qu'il est défini comme option de navigateur par défaut afin qu'Edge ne réapparaisse pas. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres, Système, puis cliquez sur Applications par défaut - cliquez sous Navigateur Web et vous pouvez ensuite sélectionner votre navigateur par défaut préféré.
Mais, maintenant que Microsoft Edge passe à Chromium, vous aurez peut-être moins de raisons de basculer.
9. Lutter contre le pavé tactile
Avoir un ordinateur portable compatible avec le pavé tactile est également bon pour Windows 10, mais certains utilisateurs ont signalé que la mise à niveau à partir de Windows 7 (et parfois de Windows 8) le rompt.
L'un des moyens de résoudre ce problème consiste à vérifier d'abord si votre clavier dispose d'une touche qui désactive le pavé tactile. Si ce n'est pas le cas, ou si le bon paramètre est activé, dirigez-vous vers Périphériques> Souris et pavé tactile> Options de souris supplémentaires.
Une nouvelle fenêtre apparaîtra. À partir de là, sélectionnez l'onglet qui dit Paramètres du périphérique, puis Périphériques, puis assurez-vous que le pavé tactile est activé.
Si aucune de ces options ne fonctionne, appuyez sur la touche Windows + X, sélectionnez Gestionnaire de périphériques, puis l'option pour Souris et autres périphériques de pointage, et mettez à jour le pilote. Cela devrait arranger les choses.
10. Recherche du mode sans échec
Le mode sans échec est exactement ce à quoi vous vous attendez - un moyen sûr de démarrer un PC et d'exécuter le système sans applications de démarrage et uniquement les pilotes essentiels, ce qui devrait, espérons-le, permettre à l'ordinateur de démarrer avec succès alors qu'il ne le sera pas autrement en raison d'un problème ou autre.
Avec Windows 10, pour accéder au mode sans échec, maintenez la touche Maj enfoncée pendant le démarrage (ou sélectionnez Redémarrer à partir du bureau tout en maintenant la touche Maj enfoncée).
11. S'assurer que Windows 10 sait où vous êtes
Les applications basées sur la localisation sont assez importantes dans Windows 10, ce qui en fait une bonne idée de faire savoir (à peu près) à votre PC où vous vous trouvez. Cortana, par exemple, peut donner beaucoup plus d'informations s'il peut localiser avec précision où dans le monde il est utilisé.
Pour mettre à jour les paramètres de localisation de votre ordinateur, accédez au menu Démarrer, cliquez sur Paramètres, Heure et langue, puis sur Région et langue - puis assurez-vous que le bon pays est sélectionné. Pour activer les services de localisation, accédez à Paramètres> Confidentialité> Localisation et activez le bouton Localisation.
12. Configuration de Windows Hello
Windows Hello est l'une des fonctionnalités les plus innovantes que Microsoft a intégrées à Windows 10. Essentiellement, elle permet à un utilisateur de se connecter simplement en utilisant la reconnaissance faciale (ou une empreinte digitale) pratiquement instantanément.
Le logiciel, qui est disponible pour tous les utilisateurs de Windows 10, nécessite un matériel spécial (et ne fonctionnera probablement pas sur les ordinateurs plus anciens). En supposant que vous disposiez du matériel nécessaire, comment configurer Windows Hello?
Vous devez aller dans le menu Démarrer, cliquer sur Compte et sélectionner Modifier les paramètres du compte. Sélectionnez Options de connexion et définissez un code PIN. Une fois que vous avez fait cela, il y aura une option pour Configurer sous Face. Sélectionnez ceci et suivez les instructions.
13. Recherche de fichiers avec des balises
Si vous ne parvenez jamais à trouver des fichiers sur votre PC, un moyen de les suivre consiste à utiliser des «balises» dans Windows 10.
Pour marquer un fichier, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés, accédez à l'onglet Détails, et si vous cliquez sur la section Balises (sous Description), vous pouvez ajouter une balise à partir de là - saisissez-la simplement. Vous pouvez ensuite utiliser ces balises lorsque recherche - par exemple, vous pouvez marquer quelques fichiers comme un projet de travail spécifique, qui apparaîtraient tous lorsque vous recherchiez ce terme à une date ultérieure.
14. Installation des applications que vous avez téléchargées sur le Web
Le passage de la distribution d'applications via le Web au Windows Store signifie que, malheureusement, ce n'est parfois pas si simple d'installer des logiciels extraits du premier. Des programmes tels que Windows Defender et Firewall, dont nous avons déjà parlé, peuvent tenter de lutter contre les logiciels malveillants potentiels en n'autorisant l'installation que de certaines applications.
Si vous rencontrez des difficultés, pour contourner ce problème et installer une application à partir du Web, vous devrez peut-être affiner les paramètres de Defender.
Pour ce faire, accédez à la zone de recherche Cortana / (en bas à gauche, à côté du menu Démarrer), recherchez Windows Defender et vous devrez accéder à son menu Paramètres. Une sorte de page d’accueil vous sera présentée, cliquez donc sur Paramètres. Une fois que vous êtes dans les paramètres, vous verrez une liste d'options liées aux différentes fonctions exécutées par Defender.
Il est facile de modifier ces options, et celle qui donnera des résultats pour nos besoins est les exclusions, qui dicte les zones du système qui ne sont pas contrôlées par Defender. Vous pouvez cliquer sur "Ajouter une exclusion" pour ajouter le fichier que vous installez et vous assurer que Defender n'interfère pas avec l'installation.
15. Utilisation rapide des gestes de Windows 10
Travailler avec le clavier et la souris est-il parfois trop lent à votre goût? Eh bien, Windows 10 est un système d'exploitation optimisé pour l'écran tactile (tout comme Windows 8), ce qui signifie qu'il peut faire beaucoup de choses intéressantes assez rapidement avec juste un doigt.
Par exemple, balayer à partir de la gauche vous amènera à la vue des tâches, un aperçu de toutes les applications en cours d'exécution. Balayer à partir de la droite fait apparaître le centre d'action, où les notifications sont affichées et les paramètres peuvent être modifiés. Glisser vers le bas depuis le haut produit une barre de titre complète avec des outils de minimisation.
Pour voir la gamme complète des gestes disponibles, accédez au champ Cortana / recherche et recherchez "tactile".
16. La puissance des bureaux virtuels
Un bureau ne vous suffit pas? Eh bien, assez facilement, Windows 10 vous permet d'exécuter plusieurs bureaux virtuels afin que vous puissiez travailler sur différents projets sur un seul écran.
Pour lancer un nouveau bureau virtuel dans Windows 10, cliquez sur Vue des tâches (à droite de la zone Cortana / recherche dans la barre des tâches) et sélectionnez l'option Nouveau bureau dans le coin inférieur droit de l'écran. C'est aussi simple que cela - et déplacer des applications sur des bureaux virtuels est tout aussi simple: il vous suffit d'accéder à nouveau à la vue des tâches et de faire glisser l'application d'un bureau à un autre.
Pour fermer ces bureaux, revenez à la vue des tâches et appuyez sur la croix. Il n'y a pas de limite sur le nombre de bureaux virtuels que vous pouvez créer, incidemment.
17. Travaillez plus rapidement en «jetant un œil» sur les ordinateurs de bureau
Les conseils de productivité ne s’étendent pas uniquement aux raccourcis clavier, en particulier dans Windows 10 - il existe d’autres moyens d’accomplir les choses plus rapidement pour ceux qui sont frustrés par leur incapacité à se déplacer rapidement dans le système d’exploitation. L’un des outils les plus astucieux à cet égard consiste à «jeter un œil» sur les bureaux, ce qui peut vous faire gagner du temps si vous travaillez sur de nombreux bureaux virtuels (dont nous venons de parler ci-dessus).
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton fin à l'extrémité droite de la barre des tâches et choisissez «Regarder sur le bureau». Désormais, lorsque vous passez le pointeur dessus, il vous montre un aperçu rapide du bureau et revient en arrière lorsque vous vous éloignez.
18. Survolez, ne cliquez pas
Voici une autre petite astuce qui permet à Windows 10 de gagner du temps afin de faciliter le chemin de ceux qui sont frustrés par la lenteur et veulent accélérer et rationaliser leur utilisation du système d'exploitation.
Supposons que l'application Paramètres et une fenêtre Edge soient ouvertes côte à côte. Les paramètres sont au premier plan, mais vous souhaitez faire défiler la fenêtre Edge. Sous Windows 8.1, vous devez cliquer sur la fenêtre pour le faire. Pas plus. Microsoft a changé le fonctionnement de Windows 10 pour que le simple fait d'avoir le pointeur de la souris sur Edge soit suffisant. Génial.
19. Utilisez Cortana au maximum
Cortana est un assistant virtuel de nombreux talents et peut aider les utilisateurs de Windows 10 de différentes manières. Cependant, vous ne connaissez peut-être pas la gamme complète des fonctionnalités offertes par Cortana, mais il existe un moyen simple de le savoir.
Allez simplement dans la boîte Cortana dans la barre des tâches et tapez:
Aide Cortana
Cela répertorie toutes les commandes et fonctions dont Cortana peut prendre en charge, notamment la configuration de rappels ou d'alertes de calendrier, la création de listes, l'obtention d'itinéraires, le calcul des sommes et des calculs, la vérification de la météo ou de vos stocks, les heures de vol, etc.