Teletrac Navman a été formé lorsque Teletrac Inc et Navman Wireless ont combiné leur expertise pour offrir des solutions de gestion de flotte et de télématique basées sur le logiciel en tant que service (SaaS). La société fournit des informations et des analyses en temps réel à l'aide de ses solutions spécialisées pour aider les clients à optimiser les coûts, à surveiller leur flotte et à améliorer l'efficacité globale.
Teletrac Navman a son siège à Glenview, dans l'Illinois, et possède des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Mexique. C’est l’un des plus grands fournisseurs de solutions de gestion de flotte au monde avec plus de 40 000 clients qui suivent plus de 500 000 véhicules sur six continents.
Tarification
Teletrac Navman ne publie pas les détails de prix de ses solutions en ligne. Comme beaucoup d'autres sociétés de gestion de flotte, Teletrac Navman préfère que les utilisateurs potentiels établissent un contact direct, car les prix varient en fonction de la solution, de la durée du contrat ainsi que des exigences commerciales spécifiques.
Cependant, on peut s'attendre à un contrat minimum de trois ans, ce qui est la norme de l'industrie. Cela dit, certaines sociétés de gestion de flotte proposent des forfaits mensuels et n'ont pas de durée minimale de contrat, ce qui les rend adaptées aux sociétés de flottes à la recherche d'un engagement minimal.
D'après certains avis en ligne, une chose suggérée est que Teletrac Navman a une exigence minimale de trois véhicules pour être éligible à s'inscrire à son service.
La société propose trois niveaux d'abonnement différents répertoriés sur son site Web. Ceux-ci sont:
Essentiel: Adapté aux flottes plus petites, ce plan comporte des fonctionnalités de base telles que le suivi GPS, un module de maintenance, des rapports standard et des offres matérielles flexibles.
Professionnel: Ce plan offre une solution complète de gestion de flotte et comprend des fonctionnalités telles que le suivi GPS haute définition, des analyses avancées, des analyses de sécurité, une caméra de tableau de bord intégrée, des capteurs et une suite de conformité (ELD / IFTA / DVIR), ainsi que tous les avantages disponibles sous le plan Essentiel.
Entreprise: Comme son nom l'indique, il est conçu pour les entreprises à la recherche d'une solution sur mesure, pour des flottes de plus de 1000 véhicules. En plus d'offrir tous les avantages du niveau Professionnel, il propose également des gestionnaires de compte dédiés, un support de services professionnels, des intégrations personnalisées ainsi que des analyses et des tableaux de bord personnalisés.
Caractéristiques
Teletrac Navman vise à offrir une solution adaptée aux besoins de chaque entreprise. L'entreprise affirme que sa main-d'œuvre professionnelle qualifiée comprend les besoins commerciaux de toutes sortes et aide les entreprises à identifier les objectifs et à les atteindre grâce à sa solution télématique.
La société propose un logiciel de suivi basé sur le cloud appelé Director, qui comprend une multitude de fonctionnalités permettant une meilleure gestion de la flotte, garantissant la sécurité des conducteurs et l'entretien rapide des véhicules.
Cependant, le logiciel est en outre personnalisable pour ajouter ou supprimer des fonctionnalités en fonction des objectifs du client, ce qui le rend approprié pour gérer des flottes de toutes tailles ou types de véhicules.
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Teletrac Navman:
Suivi de flotte: Bien entendu, il s'agit d'une fonctionnalité de base de toute solution de gestion de flotte. Les opérateurs peuvent surveiller les actifs en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité. Les informations régulières offertes par le logiciel comprennent l'emplacement du véhicule, les rapports d'activité, ainsi que les rapports sur le comportement du conducteur, et ceux-ci sont essentiels pour leur sécurité et l'entretien du véhicule.
Le directeur de Teletrac Navman propose également une messagerie bidirectionnelle entre le conducteur et l’opérateur, ce qui leur permet de donner des informations en temps réel sur les incidents et de partager des informations critiques concernant les changements d’itinéraire. Des alertes instantanées sur la consommation de carburant et l’analyse du véhicule aident à garantir la santé du véhicule et à réduire la portée de toute activité frauduleuse.
Le fait que Director intègre Google Maps comme option de cartographie par défaut est un autre avantage supplémentaire, car les utilisateurs bénéficient de la familiarité générale avec Google Maps et des informations cartographiques robustes qu'il offre.
La géolocalisation est un autre outil important qui permet aux administrateurs de garder un œil sur le mouvement des véhicules et garantit que les conducteurs suivent l'itinéraire qui leur est assigné.
Conformité: Director offre la tranquillité d'esprit aux conducteurs lors de toute inspection routière. Il permet de synchroniser et de stocker les données sur le cloud, allégeant ainsi la charge en termes de paperasse. Il offre un accès instantané aux heures de service, aux données ELD, IFTA et DVIR pour le conducteur sur sa tablette, garantissant ainsi le respect des politiques réglementaires locales.
Sécurité du conducteur: À l'aide de l'énorme quantité de données collectées à partir de divers capteurs embarqués, du flux de la dashcam, et plus encore, le système offre plusieurs rapports mettant en évidence les comportements de conduite comme le freinage brusque, l'utilisation d'un téléphone portable pendant la conduite, les virages serrés, les excès de vitesse et tout les violations de trafic ou de conformité. À l'aide de ces rapports générés automatiquement, les opérateurs peuvent s'assurer qu'un encadrement pertinent est donné aux conducteurs (tandis que les conducteurs avec de bons niveaux de performance peuvent également être reconnus).
Entretien et carburant: Le module de maintenance de Director vise à garantir que les véhicules passent plus de temps sur la route qu'à la station-service. Grâce à des fonctionnalités telles que le diagnostic du moteur en temps réel, la surveillance de la consommation de carburant et les rapports de marche au ralenti, il devient facile de suivre l'état du véhicule et de s'assurer que les problèmes sont bien examinés à temps. La planification anticipée de la maintenance préventive permet d'éviter le risque de coûts de réparation imprévus.
Rapports: Director propose divers rapports avec des informations détaillées à l'aide d'un tableau de bord personnalisé qui permet une prise de décision éclairée et des évaluations continues des performances de la flotte. Ces rapports aident à identifier les tendances, l'utilisation des ressources et les facteurs qui ont besoin d'un encadrement.
Support
Teletrac Navman dispose d'une solide équipe d'assistance pour répondre aux demandes des clients. Outre l'assistance téléphonique et par e-mail, la société propose également de nombreux supports de formation en ligne, notamment des webinaires, des vidéos, des guides, etc.
Ses comptes de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter et YouTube, sont actifs et des mises à jour régulières sont effectuées.
Verdict final
Teletrac Navman est dans le secteur depuis longtemps, depuis des décennies, en fait, et offre une suite de services qui conviennent aux flottes de toutes tailles.
L'entreprise a reçu la note A + du Better Business Bureau. Cependant, cela dit, les commentaires laissés sur Teletrac Navman sont préoccupants, avec une note d'une étoile sur 14 avis laissés par des clients sur Better Business Bureau et une multitude de plaintes.
Par conséquent, nous vous recommandons d'opter pour une démo gratuite et d'examiner les termes et conditions avant de signer un contrat à long terme.
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