Acevpn est un petit VPN qui fait de grandes revendications, mais qui a aussi plus que sa part de problèmes majeurs.
La société déclare que son système Smart DNS peut débloquer une vaste gamme de plus de 115 sites de streaming, par exemple, notamment Hulu, Netflix, BBC iPlayer et Sky.
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La prise en charge d'OpenVPN, IKEv2, IKEv1, L2TP et PPTP garantit que vous devriez être en mesure de configurer le service sur à peu près tout, tandis que le protocole Stealth basé sur Obfs pourrait vous mettre en ligne en Chine, en Iran et dans d'autres pays qui bloquent activement les VPN.
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Il y a un problème majeur dans le manque de clients natifs. Vous ne pouvez pas simplement télécharger une application et partir - à la place, vous devez suivre des didacticiels pour configurer vos appareils manuellement.
Le réseau d'Acevpn compte en moyenne plus de 50 emplacements répartis dans plus de 25 pays, mais ils sont bien choisis, en particulier pour les utilisateurs occidentaux, avec des emplacements dans 16 pays européens et 13 villes américaines. Il n'y a que quatre pays asiatiques sur la liste - Hong Kong, Singapour, la Corée du Sud, le Japon - mais la couverture est dispersée sur d'autres continents, avec des serveurs en Australie, au Mexique et en Afrique du Sud.
Bien que cela sonne bien, il y a un problème. Pour obtenir toutes ces fonctionnalités, vous devez vous inscrire au plan Ultimate VPN d'Acevpn, qui est extrêmement coûteux à 15 $ facturés mensuellement, 13,75 $ sur le plan annuel, 12,50 $ sur deux ans ou 11,66 $ sur trois. Pour mettre cela en perspective, donnez 165 $ à Acevpn et vous aurez 12 mois de protection; Surfshark vous offre 24 mois d'utilisation d'un VPN beaucoup plus puissant pour seulement 48 $.
Le plan VPN Premium d'Acevpn ne propose que plus de 20 emplacements aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, supprime le support du P2P et peut avoir réduit les performances, mais réduit considérablement le prix à 5,95 $ facturés mensuellement, 4,58 $ sur le plan annuel, 4,16 $ sur deux ans et 3,88 $ de plus Trois. C'est bon marché pour un compte facturé mensuellement, mais encore une fois, Surfshark vous offre deux ans de couverture de meilleure qualité pour moins que les frais d'Acevpn pour un.
Acevpn ne prend pas en charge le paiement par carte, exceptionnellement - c'est soit PayPal, soit par courrier.
Il y a au moins une garantie de remboursement de 7 jours, mais avec quelques captures dans les petits caractères. Il n'est disponible que pour les nouveaux clients, alors oubliez-le si vous revenez après un an ou deux. Et il y a aussi des frais de traitement de 1 $, donc c'est vraiment plus une `` garantie de remboursement de la majeure partie de votre argent '', bien que cela ne semble probablement pas aussi bien sur le site.
Confidentialité et journalisation
La plupart des fournisseurs de VPN comprennent que les clients aiment préserver leur anonymat, mais Acevpn n'a pas entièrement compris le message. Lorsque vous vous inscrivez, par exemple, l'entreprise ne vous demande pas seulement votre adresse e-mail: elle veut également votre nom, votre adresse physique et votre numéro de téléphone.
Ce n'est que le début. Les petits caractères suggèrent que l'entreprise peut `` vous appeler pour vérifier la validité de votre numéro de téléphone '' ou `` bloquer l'accès '' à son réseau `` jusqu'à ce que vous nous envoyiez une copie numérisée de votre passeport, carte d'identité ou permis de conduire ''. Mais ne vous inquiétez pas, la société a des conseils sur la façon de procéder: `` Si vous souhaitez éviter de tels problèmes, assurez-vous que votre enregistrement est effectué correctement (comme dans: pas de fausses informations), et éventuellement, envoyez-nous une copie de votre pièce d'identité avec photo juste après votre inscription. ' Merci. Mais non, merci.
Il n'y a pas d'autres grands VPN qui soient quelque chose comme ça intrusif, mais la société n'a pas encore terminé. La politique de confidentialité d'Acevpn explique qu'au moins certaines de ces informations peuvent être partagées avec `` d'autres entreprises ou individus pour fournir certains services à ou en notre nom, tels que la gestion de serveurs, l'audit de sécurité, l'analyse des listes et des données clients, ou l'exécution de services de marketing ou de conseil. ».
La politique de journalisation d'Acevpn semble un peu plus acceptable, avec la page FAQ indiquant: «Nous ne journalisons pas la période. Pas de journalisation des méta-données, pas de journalisation du trafic, pas de suivi de l'utilisation de la bande passante. Nous sommes un service VPN sans journaux. '
La politique de confidentialité contient un paragraphe sur ce sujet qui dit essentiellement la même chose: `` Nous n'enregistrons pas le trafic VPN. Nous n'espionnons pas nos utilisateurs ni ne surveillons leur bande passante ou leur utilisation d'Internet. Nos serveurs VPN ne stockent aucune information d'identification personnelle (PII). '
Il y a de bonnes nouvelles dans un "rapport de transparence" sur les "demandes gouvernementales (Acevpn) de divulguer des informations sur nos clients". Cela indique que l'entreprise n'a jamais reçu de mandat, n'a jamais fait l'objet de perquisitions ou saisies, ou a remis des clés SSL, installé une porte dérobée sur son réseau, "résilié un client ou retiré du contenu en raison de pressions politiques" ou "à condition toute organisation un flux de contenu de nos clients transitant par notre réseau.
Tout cela semble très rassurant, mais il n'y a aucun moyen de dire si Acevpn fait ce qu'il prétend. Si vous êtes préoccupé par les déclarations de confidentialité et de non-journalisation d'un fournisseur, vous préférerez peut-être rechercher des entreprises telles que TunnelBear, ExpressVPN et NordVPN, qui se sont soumises à des audits publics pour vérifier leurs promesses en matière de confidentialité.
Installer
Le site Web d'Acevpn ne commence pas à se comparer aux meilleurs de la concurrence. Le portail client est simple et semble être basé sur le système WHMCS souvent utilisé par les hébergeurs Web; la base de connaissances est petite et obsolète (le dernier guide de configuration de Windows fait référence à Windows 8); il n'y a pas de chat en direct, et bien que vous ayez un forum, il n'a répertorié que cinq «discussions actives» au cours des neuf mois précédant notre examen.
En l'absence de clients, la configuration est plus compliquée que d'habitude. Acevpn fournit des instructions - voir le guide d'installation d'OpenVPN Windows, par exemple - mais celles-ci ont leurs propres problèmes. Au lieu de vous diriger vers le site OpenVPN pour télécharger la dernière version, par exemple, le guide renvoie à une version obsolète hébergée sur le propre site d'Acevpn (un problème de sécurité en soi). Et puis les captures d'écran font référence à une version encore plus ancienne. Tout cela semble très peu professionnel.
Les compromis continuent, partout où vous regardez. Une bonne application VPN choisira de manière dynamique le meilleur serveur pour vous, par exemple, en fonction de la distance et de la charge. Les fichiers de configuration US OpenVPN d'Acevpn vous attribuent simplement à une ville aléatoire parmi une liste de 12 (New York, Miami, Atlanta, Dallas, Los Angeles et plus).
Cela donne au moins aux utilisateurs expérimentés une chance de pirater le système. Si les emplacements de la côte Est fonctionnent mieux pour vous, par exemple, supprimez simplement les serveurs californiens de la liste. Ou créez plusieurs fichiers de configuration, un par ville, et choisissez ce dont vous avez besoin au moment de la connexion. Vous ne devriez pas avoir à passer par ces tracas pour faire quelque chose d'aussi basique, mais ce n'est pas difficile, et vous pourriez le faire trier en quelques minutes.
Performance
Acevpn a eu des résultats largement décevants lors de notre test de déblocage, nous amenant à US Netflix, mais en échouant avec BBC iPlayer, Amazon Prime Video et Disney +.
Le service SmartDNS peut faire une différence avec certaines plates-formes, mais il est difficile à configurer et à utiliser (cela ne fonctionnera pas si vous êtes connecté au VPN, par exemple.) C'est aussi beaucoup plus difficile à tester, bien que nous ayons remarqué cela ne nous a même pas permis d'accéder à YouTube aux États-Unis. (Nous pourrions voir le contenu YouTube américain avec le VPN, mais devoir se rappeler quelles plates-formes fonctionnent avec quelle technologie n'est pas pratique.)
Nous avons effectué des tests automatisés sur nos trois sites Acevpn Premium et avons trouvé plus d'échecs de connexion que prévu, environ 10% de nos tentatives. Lorsque nous avons réussi, cependant, les temps de connexion étaient rapides à 4-5 secondes, les temps de ping étaient normaux et tous les serveurs semblaient être basés dans les pays promis.
Les vitesses britanniques étaient raisonnables à 60-65 Mbps sur notre ligne de test 75 Mbps.
Les performances aux États-Unis étaient extrêmement variables, peut-être 40-150 Mbps, mais cela pourrait être en partie dû à la façon dont la configuration d'Acevpn alloue les serveurs de villes aléatoires à travers le pays.
Vous pouvez contourner ce problème en supprimant les serveurs les plus lents des fichiers de configuration, ce qui devrait garantir qu'Acevpn vous offre généralement des vitesses décentes. Ou vous pouvez passer au coûteux plan Ultimate VPN d'Acevpn, qui vous donne apparemment accès à un «réseau gigabit rapide». Mais il pourrait être plus facile de choisir simplement l'un des principaux concurrents d'Acevpn, où vous obtiendrez généralement de meilleures vitesses et de nombreuses autres fonctionnalités pour une fraction du prix.
Verdict final
Acevpn se sent comme un VPN indésirable et mal aimé, où même le propriétaire a perdu tout intérêt il y a des années, et le maintient maintenant en marche pour collecter l'argent, jusqu'à ce que même cela se tarisse et qu'il meure enfin. Ou pour le dire autrement, devriez-vous vous inscrire? Bien sûr que non.
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