Originaire de Dublin, la petite équipe derrière Happy Scribe est originaire des États-Unis, d'Espagne, d'Irlande et de France, et cette entreprise s'est formée il y a seulement quelques années.
Le service a déjà acquis une excellente réputation parmi les journalistes, podcasteurs et chercheurs, qui comptent désormais sur leur service pour traiter l'audio avec précision en texte.
Avec un modèle de tarification fixe et une expérience éprouvée, Happy Scribe est-il le service de transcription par lequel tous les autres seront jugés?
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Plans et prix
Happy Scribe simplifie considérablement l'estimation du coût de la transcription, car elle facture uniquement en fonction de la durée de l'enregistrement.
Le tarif forfaitaire est de 12 € par heure, mais si vous utilisez le service de manière intensive, il y a une réduction glissante qui commence à 25 heures. L'achat de temps est en blocs d'heures, mais le temps utilisé est calculé à la minute, vous pouvez donc l'utiliser pour traiter plusieurs enregistrements plus courts sans pénalité.
Une fois que vous avez atteint les 30 dernières minutes du délai de paiement anticipé, le système rechargera automatiquement le solde à un montant préalablement convenu. Le crédit restant sur le système n'expirera pas, même si vous n'utilisez le service que rarement, et il n'y a pas de frais cachés supplémentaires pour le son bruyant, les accents étranges ou toute autre chose.
Pour les utilisateurs de volume ou ceux qui souhaitent utiliser l'API, Happy Scribe est prêt à envisager de proposer un prix sur mesure.
Les étudiants peuvent également bénéficier d'une réduction de 25% s'ils enregistrent leur carte d'étudiant.
En ce qui concerne la transcription, Happy Scribe a un prix raisonnable pour le service qu'il offre.
Conception
Ceux qui sont familiers avec les outils de transcription ne seront pas mis en phase par celui-ci, car il suit le même modèle de téléchargement de fichiers audio, puis d'être informés par la suite lorsqu'ils ont été traités.
Avec Happy Scribe, le temps entre le téléchargement et la fin est incroyablement court, la plupart des traitements prenant moins de la moitié du temps d’exécution de l’audio, et 20 minutes pour une heure de traitement audio n’est pas inhabituel.
Être rapide est utile, mais uniquement si le texte renvoyé est utile à ceux qui en ont besoin.
Là où ces choses coûtent souvent plus cher avec d'autres services, ici l'identification de plusieurs locuteurs, le timecoding, le vocabulaire personnalisé et la ponctuation automatique sont tous inclus par défaut.
Une fois l'audio traité, il peut être revu dans l'éditeur de transcription, qui met en évidence les parties que Happy Scribe juge douteuses. Et, une fois que vous avez corrigé un problème, le texte peut être téléchargé dans un large éventail de formats de fichiers, y compris des fichiers de sous-titres.
En pensant au-delà des utilisateurs uniques ou même en groupe, Happy Scribe dispose également d'une API publiée, permettant à sa technologie d'être utilisée par des systèmes externes pour améliorer le flux de travail ou fournir une transcription transparente de la communication audio pour une tenue de registres précise.
Enregistrements
L’éditeur en ligne est l’une des meilleures solutions que nous ayons vues pour réviser les transcriptions et, par défaut, il met en évidence ces mots que le système n’est pas sûr à 100%.
Ce que nous avons trouvé fascinant, c'est que nous avons vu d'autres systèmes qui ont fait cela, où les mots qu'il n'a pas mis en évidence sont faux, mais c'est rarement le cas ici.
C’est un exercice relativement simple d’examiner chacun des mots suspects, d’écouter l’audio de cette section et d’apporter les modifications nécessaires.
Une fois le document suffisamment précis, vous pouvez le partager avec d'autres personnes, l'exporter dans une gamme de formats ou le convertir en sous-titres.
La création de sous-titres n'est pas juste et exportée au format SRT. Un sous-éditeur complet existe dans lequel vous pouvez modifier le code temporel et modifier le format des mots à l'écran.
En bêta à ce moment, il y a une fonctionnalité supplémentaire où il peut prendre la transcription et la convertir dans une autre langue. Jusqu'à présent, seules dix langues sont prises en charge, mais cela pourrait être une fonctionnalité remarquablement utile si vous avez besoin de sous-titres dans d'autres langues.
Précision
En examinant certains outils de transcription, nous avons vu des tentatives abyssales pour transformer le meilleur audio en texte. Mais heureusement, Happy Scribe ne fait pas partie de ces produits.
Il a brisé nos fichiers de test avec une précision presque parfaite sur certains contenus, et le nombre le plus modeste de problèmes, même sur les enregistrements les plus difficiles.
Nos exemples sont des fichiers aux accents américains et britanniques, mais ils sont tous deux exceptionnellement bien gérés. Nous ne pouvons pas confirmer que les autres langues sont traitées avec autant de précision, mais il fait un meilleur travail avec l'anglais que tout autre service de transcription que nous avons vu jusqu'à présent.
Nous attendons de bons résultats des enregistrements précis et propres créés pour les livres audio, mais Happy Scribe s'est très bien débrouillé avec des orateurs extérieurs en direct que d'autres systèmes ne peuvent pas gérer.
Comme exemple classique de cela, nous avons traité le discours MLK du mémorial de Lincoln, pas la meilleure qualité sonore, mais il l'a transcrit avec seulement une poignée d'erreurs.
Si vous recherchez une transcription rapide et abordable, testez d'abord Happy Scribe. Parce que si cela ne donne pas ce que vous voulez, la seule alternative est de payer le prix élevé de la transcription manuelle par des locuteurs natifs.
Mais franchement, nous avons vu des niveaux de précision inférieurs de la part de certains humains.
Sécurité
Selon Happy Scribe, sa solution est entièrement conforme au RGPD, toutes les données envoyées entre les clients et Happy Scribe sont cryptées à l'aide de la norme de terrain TLS 1.2.
De plus, ils disposent d'un modèle de protection DDoS sophistiqué et d'un système de surveillance et de protection de la sécurité au niveau du réseau.
Notre seule réserve à propos de ce système est qu'il ne nécessite actuellement qu'un mot de passe pour accéder à un compte, et nous préférerions qu'il offre une authentification à deux facteurs.
J'espère qu'ils en tiendront compte à un moment donné.
Verdict final
Oui, cela ressemble à quelque chose que Bob Ross placerait dans ses peintures, mais ce n’est pas ça.
Selon ceux qui l'utilisent régulièrement et pris en charge par nos tests, il s'agit d'un moyen fiable de convertir l'audio de l'une des 119 langues différentes en texte.
La précision n'est pas entièrement uniforme, certaines langues étant meilleures que d'autres, mais la plupart des utilisateurs semblent incroyablement satisfaits de ses performances.
Lors de nos tests, menés en anglais, les résultats étaient nettement meilleurs que ceux d'autres services de transcription, et c'était encore mieux que certaines applications installables localement avec formation vocale.
Et c'est également rentable si l'on considère le temps qu'il faut pour transcrire manuellement un podcast ou une réunion. Une heure d’enregistrement pourrait facilement demander à un transcripteur expérimenté une journée de travail et coûter au moins dix fois plus ou plus.
Ce qu'il n'offre pas, c'est la transcription en direct, si vous en avez besoin.
La forte justification économique de Happy Scribe est indéniable, et lorsqu'elle est combinée à la précision de la transcription proposée, elle a les qualités nécessaires pour devenir l'outil de choix pour ceux qui ont besoin de conversions régulières.