Revue de RAM Tracking

RAM Tracking est une société britannique qui propose des services de gestion de flotte basés sur le cloud aux entreprises clientes. Fondée en 2004, RAM Tracking a servi plus de 9 500 clients en fournissant des solutions de suivi GPS à plus de 75 000 véhicules.

La société est connue pour fournir des systèmes intelligents de suivi des véhicules, des caméras de tableau de bord et des logiciels qui aident les entreprises à gérer efficacement leur flotte. Grâce à une équipe de développement interne, RAM Tracking est en mesure de proposer des solutions personnalisées en fonction des besoins d'une entreprise, et est en mesure de proposer des mises à jour régulières sur les logiciels qu'elle fournit.

L'entreprise collecte un large éventail de données à l'aide de divers capteurs. Ces données sont utiles pour fournir des informations plus approfondies aux propriétaires d'entreprise, les aidant à rester au top des opérations de leur flotte. Contrairement à d'autres sociétés de gestion de flotte, RAM Tracking permet aux clients d'accéder à leurs données à tout moment pendant jusqu'à trois ans, car elles sont stockées sur des serveurs cloud.

Tarification

Comme beaucoup d'autres fournisseurs de solutions de gestion de flotte, RAM Tracking ne répertorie pas clairement ses prix et les détails de son contrat sur son site Web. Les entreprises doivent se connecter directement avec l'entreprise pour obtenir un devis adapté à leurs besoins. Cependant, le site Web mentionne que RAM Tracking offre une gamme de services et de produits qui conviendront à la plupart des entreprises.

À partir de quelques avis en ligne laissés par les clients, nous pouvons supposer que RAM Tracking propose des contrats à long terme de 3, 4 et 5 ans. Il n'y a aucune mention d'un contrat mensuel ou à court terme. Certains utilisateurs ont laissé entendre qu'il s'agissait de l'une des solutions de gestion de flotte d'entreprise les moins chères, ce qui est bon à entendre; mais vous ne le saurez vraiment que lorsque vous recevrez directement un devis de RAM Tracking.

Il n’est pas fait mention du nombre minimum de véhicules requis pour être éligible à la solution de gestion de flotte de RAM Tracking. Cependant, la société offre les services d'experts pour installer le matériel à l'intérieur des véhicules, dont le coût est inclus dans le contrat.

Caractéristiques

RAM Tracking est un fournisseur de services de gestion de flotte intelligent qui offre non seulement un suivi de flotte en temps réel, mais contribue également à garantir que tous vos actifs sont en meilleure santé pour fonctionner efficacement.

L'entreprise affirme qu'elle travaille en étroite collaboration avec les clients en les aidant à gérer efficacement leur flotte, en s'assurant que les exigences de conformité sont respectées et que les objectifs de gestion de flotte sont atteints.

Certaines des fonctionnalités de la solution de RAM Tracking sont:

Suivi de flotte
Matériel
Gestion de la conformité
Suivi des actifs
Service sur le terrain et planification

La solution télématique de RAM Tracking offre une fonction de suivi 24h / 24 et 7j / 7 qui conserve un historique complet du mouvement du véhicule même en dehors des heures de bureau, réduisant ainsi les risques d’utilisation abusive des actifs et de gaspillage de carburant.

Le logiciel proposé par RAM Tracking aide les entreprises à créer des plans de routage efficaces, réduisant ainsi le temps administratif nécessaire à la planification d'itinéraire et à d'autres activités. Il garantit également la sécurité du conducteur en contrôlant la vitesse du véhicule, et le logiciel fournit des ETA précis pour une meilleure satisfaction du client, permettant des options de réacheminement, une facturation précise des clients et plus encore.

Les conducteurs suivent souvent leur itinéraire préféré, qu'il s'agisse de l'itinéraire le plus économe en carburant et en temps, ce qui peut retarder les livraisons et engager des dépenses supplémentaires. Le suivi RAM aide non seulement les opérateurs à créer des itinéraires efficacement, mais il les aide également à s'assurer que les conducteurs suivent l'itinéraire assigné.

Les autres caractéristiques clés sont:

Suivi: Bien qu'il s'agisse d'une fonctionnalité de base de toute solution de suivi de véhicule, RAM Tracking offre une interface facile à utiliser qui rend le suivi de véhicule un jeu d'enfant pour tout le monde. Son logiciel s'actualise une fois toutes les 60 secondes pour informer les opérateurs de l'emplacement du véhicule et afficher les détails vitaux de tous les conducteurs tels que l'ID du conducteur, les détails d'immatriculation du véhicule, la vitesse du véhicule, la direction qu'il suit, etc. Des rapports rapides comme le kilométrage du véhicule sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle peuvent être consultés à tout moment à partir du logiciel.
Conformité et sécurité: La solution aide les conducteurs à conserver les documents et les communications importants sur le cloud et réduit le besoin de paperasse. Des documents tels que la preuve de livraison peuvent être partagés avec les opérateurs afin de garantir directement le respect des ETA. Il permet aux départements comme les RH et autres d'exécuter des rapports sur les heures travaillées. Le logiciel alerte les conducteurs au cas où ils ne respecteraient pas les directives réglementaires telles que le temps de trajet sans repos et d'autres politiques.
Rapports: RAM Tracking propose des rapports détaillés sur divers aspects de la flotte. Des rapports tels que des feuilles de temps, des rapports financiers et plus encore aident les décideurs à identifier les actifs qui doivent être remplacés, ou les conducteurs qui ont besoin d'un encadrement sur leurs comportements de conduite (ou ceux qui doivent être récompensés pour une conduite efficace).
Géo-clôture: L'une des fonctionnalités les plus basiques mais essentielles de RAM Tracking est la possibilité de créer une zone géo-clôturée autour d'un véhicule. Chaque fois qu'un actif / véhicule entre ou sort de la zone géo-clôturée, le système alerte les administrateurs sur l'emplacement de l'actif. Le logiciel envoie également des alertes immédiates basées sur des incidents tels qu'une collision, un freinage brusque ou des virages serrés, contribuant ainsi à assurer la sécurité des conducteurs et des véhicules.

Support

RAM Tracking offre une assistance via un numéro d'assistance directe, un e-mail et un formulaire en ligne. Il contient un certain nombre de vidéos, de blogs, de FAQ et d'autres supports de formation pour que les clients résolvent des questions de base sur l'utilisation du logiciel et comprennent généralement mieux le produit.

Les canaux de médias sociaux de RAM Tracking semblent également être actifs avec des tweets et des publications réguliers sur sa page Facebook officielle.

Verdict final

Le logiciel de RAM Tracking est facile à utiliser et l'interface intuitive aide les administrateurs à suivre efficacement les véhicules. Les commentaires laissés par les utilisateurs sur divers sites Web semblent être positifs à propos du service, bien qu'avec quelques mentions de problèmes occasionnels de synchronisation dans le cloud.