Un examen des monte-escaliers est difficile. Ce n’est pas comme la plupart des avis d’experts que vous lisez, où les meilleurs produits sont choisis en fonction de tests pratiques et de résultats concrets. Avec un aspirateur, par exemple, nous pouvons mettre une quantité égale de saleté sur un tapis et tester la quantité de saleté que chaque aspirateur ramasse en deux passes. Cependant, effectuer des tests comparatifs sur les monte-escaliers n'est pas pratique. Pour commencer, nous aurions besoin de 8 escaliers égaux les uns à côté des autres et d'environ 50000 $ pour acheter tous les monte-escaliers.
Mais surtout, tester comparativement les monte-escaliers ne vous fournirait pas beaucoup d'informations utiles. En fin de compte, un monte-escalier n'est qu'un outil pour vous faire monter et descendre les escaliers. Et chaque monte-escalier est capable de faire cela aussi bien que le suivant. Ce que vous recherchez vraiment, c'est un monte-escalier fiable d'une entreprise réputée offrant un excellent service à un prix raisonnable.
En tant que tel, notre examen des monte-escaliers est une évaluation des huit principales marques de monte-escaliers sur le marché. Nous examinons leur réputation via les avis des utilisateurs, la variété de monte-escaliers qu'ils vendent, les spécifications de leurs monte-escaliers, les conditions de la garantie et le coût. Nous n'essayons pas de vous vendre un monte-escalier avec nos avis. Nous voulons plutôt nous assurer que vous êtes aussi informé que possible lorsque vous vous rendez chez un concessionnaire de monte-escaliers.
Satisfaction client: un focus sur la marque
Le succès d’une marque repose en grande partie sur sa réputation. Le «bouche à oreille» a toujours été le principal moyen de développer une entreprise. Si vous êtes doué dans ce que vous faites, la réputation voyage. Dans cet esprit, nous avons examiné la réputation de chaque marque en lisant les avis des utilisateurs sur un certain nombre de sites Web, tels que TrustPilot, ConsumerAffairs et les Better Business Bureaus. Nous avons parcouru les critiques d'une et deux étoiles pour voir pourquoi les gens n'aimaient pas leur monte-escalier ou leur expérience avec l'entreprise. De même, nous lisons les critiques positives de quatre et cinq étoiles pour évaluer les mêmes raisons.
Il est important de noter qu’un avis n’est qu’un avis. Ce n’est pas un fait. Ce n’est pas une représentation absolue de l’entreprise. C’est une expérience anecdotique de l’expérience d’une personne. Cela dit, lorsque vous avez suffisamment d'avis, vous pouvez commencer à trouver des modèles dans ces expériences. Peut-être que le moteur a tendance à tomber en panne après seulement 12 mois ou que la batterie perd sa charge après seulement trois mois. Peut-être que l'excellent service client est mentionné à plusieurs reprises, ou les bons prix. Quoi qu'il en soit, en lisant les avis, nous pouvons avoir une idée de la satisfaction des clients et pourquoi. Pour une marque, un point communément mentionné était la façon dont l'entreprise a pu construire un escalier courbe pour ses escaliers, même après que plusieurs autres marques aient déclaré que cela ne pouvait pas être fait. Ce sont les types de détails que vous ne trouvez nulle part ailleurs, sauf dans les avis.
Variété: Y a-t-il un monte-escalier pour vous?
Il existe plusieurs façons de faire monter un senior dans les escaliers. Mais avec certains fabricants de monte-escaliers, vous ne le sauriez pas par la petite sélection de monte-escaliers qu'ils proposent. Les escaliers ne sont pas une pièce d'architecture universelle. Et le corps humain non plus. Pour cette raison, nous avons privilégié les marques proposant de nombreux types de monte-escaliers. Certains pour s'adapter à différents types d'escaliers. Certains pour s'adapter à différents types de personnes âgées.
Par exemple, peu de fabricants proposent un siège perché pour les personnes âgées qui ont du mal à se lever d'une position assise. Moins encore proposent des monte-escaliers bariatriques pour les personnes obèses trop lourdes pour les monte-escaliers standards. Pour certains, il s'agit moins de confort que d'ajustement. Ils ont besoin d'un siège mince avec un rail étroit pour s'adapter sur un escalier étroit tandis que d'autres ont besoin d'un rail rabattable pour que le monte-escalier ne gêne pas une porte ou une passerelle. En d’autres termes, le type de monte-escalier qui vous convient le mieux est celui qui correspond à vos besoins physiques et à votre escalier. Si une entreprise ne propose qu’un ou deux modèles, elle n’a probablement pas de modèle adapté à vos besoins spécifiques, ce qui les empêche d’être la meilleure marque de monte-escaliers pour vous.
Pour la plupart des marques que nous avons examinées, les monte-escaliers ne sont qu'une petite partie de ce qu'ils fabriquent.Ces marques se spécialisent largement dans les ascenseurs pour fauteuils roulants, les ascenseurs, les rampes et autres produits conçus pour aider les autres à retrouver leur mobilité. Et même si c'est génial, le manque de concentration sur les monte-escaliers signifie qu'ils n'ont souvent que quelques modèles.
Nous avons également privilégié les marques qui vous permettent de choisir la couleur et le matériau du revêtement, ainsi que la forme et le style de l'assise. Ce monte-escalier va vivre dans votre maison, parmi votre décor. Il doit s'intégrer le plus possible à votre esthétique.
Spécifications: Qu'y a-t-il sous le capot?
Les monte-escaliers sont largement réglementés. Ils ne peuvent pas aller plus vite que 20 pieds par minute et ils doivent avoir des batteries rechargeables capables de maintenir le monte-escalier opérationnel en cas de panne de courant. Ils ont également besoin de dispositifs de sécurité, comme des capteurs qui arrêtent le monte-escalier s'il y a quelque chose sur le rail. En tant que tel, nous avons accordé plus d'attention aux spécifications qui rendaient chaque monte-escalier un peu différent des autres.
Voici les principales spécifications et fonctionnalités que nous avons priorisées dans notre évaluation:
Garantie: est-il construit pour durer?
Ce n’est pas un secret que la plupart des gens ne se soucient jamais de regarder une garantie, encore moins d’en utiliser une lorsque le besoin se fait sentir. Cependant, lorsque vous cherchez à dépenser entre 1 600 et 15 000 USD, une garantie est très importante. Personne ne veut dépenser des milliers de dollars uniquement pour faire sortir le caca du moteur après six mois. En tant que tel, nous lisons les détails de la garantie de chaque marque de monte-escaliers, en comparant les politiques.
Une garantie n’est pas seulement un moyen de vous assurer de ne pas perdre l’investissement que vous avez fait sur un travail de mauvaise qualité. Une bonne garantie reflète également la confiance de l’entreprise dans son travail. Si une entreprise a une courte garantie, elle dit: "Nous ne croyons pas en notre produit et vous ne devriez pas non plus."
Dans cette industrie, dix ans sont considérés comme la durée de vie du produit. Ainsi, les meilleures garanties à vie pour un monte-escalier couvrent toutes les pièces, y compris le moteur, pendant dix ans. Malheureusement, la plupart des marques ne couvrent le moteur que pendant trois à cinq ans, et certaines ne le couvrent que 12 mois.
Il est également important de prêter attention à la langue. Dans une politique, la garantie indiquait littéralement qu'elle ne couvrirait pas le coût de la main-d'œuvre ou de la pièce de rechange. Eh bien, si vous devez les payer pour remplacer la pièce cassée, alors ce n’est pas vraiment une garantie du tout.
Coût: va-t-il casser la banque?
La plupart des aînés vivent avec un revenu fixe. En tant que tel, si vous comptez dépenser des milliers de dollars sur un monte-escalier pour retrouver votre mobilité et votre indépendance, vous devez vous assurer que chaque centime est comptabilisé. Malheureusement, comparer les prix des monte-escaliers n'est pas aussi simple que les autres types de catégories. Pour commencer, seules deux des marques que nous avons examinées indiquent les prix des monte-escaliers. Les données que nous avons reçues provenaient d'autres sources, telles que des sites Web de consommateurs et des avis d'utilisateurs.
Mais même dans ce cas, il est difficile de comparer les coûts car chaque maison est différente. Si vous avez des escaliers courbes, votre devis variera énormément de celui de votre voisin, même s'il a des escaliers courbes. Pourquoi? Parce que les rails doivent être fabriqués sur mesure selon les dimensions de vos escaliers.
Néanmoins, nous avons fait de notre mieux pour comparer les coûts afin que vous ayez une idée de ce que vous pouvez vous attendre à payer. Nous avons également cherché à savoir si les entreprises offrent un financement, ce qui peut aider à rendre les monte-escaliers plus abordables.
Verdict final sur les meilleurs monte-escaliers
Pour le dire franchement, le meilleur monte-escalier pour vous n'est pas le meilleur monte-escalier pour votre voisin. C'est si simple. Vous devez comprendre vos problèmes de mobilité, trouver un siège qui correspond à votre confort, un style adapté à votre esthétique et un monte-escalier adapté à vos escaliers. Mais en passant plus de 60 heures à rechercher la réputation de la marque, les types de monte-escaliers disponibles, les caractéristiques, la garantie et le coût, nous avons déterminé quelles marques de monte-escaliers conviennent le mieux à différents types de personnes âgées.