Spider VPN est un fournisseur de services de réseau privé virtuel (VPN) qui vous permet de «naviguer, jouer et diffuser librement» en créant une connexion sécurisée et cryptée sur votre infrastructure Internet existante.
Prix
Les services de Spider VPN peuvent être achetés en tant que logiciel seul ou en tant que combinaison de logiciel et de matériel (c'est-à-dire un routeur préconfiguré avec le VPN afin que vous puissiez protéger tous les appareils de votre foyer à la fois).
Le plan logiciel et VPN de 36 mois coûte 1,75 £ / 2,35 $ par mois (facturé 62,99 £ / 84,60 $ tous les trois ans), ce qui est l'un des prix les plus bas du marché. Un compte vous permet de connecter jusqu'à 5 appareils en même temps.
Le plan Classic Router & VPN ajoute une charge unique de 24,99 £ (33,65 $), tandis que le plan Pro Router & VPN ajoute une charge unique de 44,99 £ (60,60 $) en plus des 1,75 £ de base / mois si vous prenez l'abonnement de 3 ans.
Tous les plans sont couverts par une garantie de remboursement de 30 jours «sans poser de questions». La société doit cependant mettre à jour ses conditions d'utilisation, dans lesquelles elle indique que cette période n'est que de 7 jours. Nous avons demandé le remboursement après quelques jours et il a été émis sans problème.
Spider VPN accepte une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit / débit, PayPal et même Bitcoin.
Des alternatives
Si ce fournisseur VPN ne vous convient pas, les alternatives sont nombreuses. Le plus important est ExpressVPN, avec sa plate-forme avancée mais conviviale qui contient des applications natives pour tous les principaux systèmes d'exploitation (et plus encore).
Il est suivi de près par NordVPN, qui propose des applications magnifiques et riches en fonctionnalités, deux audits séparés sans journaux et des milliers de serveurs dans tous les coins du monde.
Il y a aussi le CyberGhost simple mais puissant, avec ses serveurs ultra-sûrs et une garantie de remboursement plus que généreuse de 45 jours qui sert également d'essai gratuit.
Enfin, Surfshark est une excellente alternative qui coûte encore moins cher que Spider VPN, mais offre des applications natives simples et un support client rapide.
Diffusion
Pouvoir débloquer du contenu VOD géo-restreint à partir de plates-formes telles que Netflix et BBC iPlayer est une fonctionnalité que de nombreux utilisateurs de VPN apprécient. Nos tests ont montré que Spider VPN était capable de déverrouiller ces services sans problème.
À propos de l'entreprise
Nous n'avons jamais reçu de réponse du support client lorsque nous avons posé la question sur son emplacement, mais en étudiant le site Web, nous avons constaté que la société derrière Spider VPN semble être sous la juridiction américaine.
Il donne accès à plus de 70 serveurs dans plus de 18 pays, dont l'Inde, les Émirats arabes unis, l'Australie, la Finlande, l'Irlande, etc.
Confidentialité et cryptage
Spider VPN ne dispose pas d'une longue liste de protocoles de transfert standard de l'industrie, mais déploie à la place uniquement le protocole innovant WireGuard. Nous avons essayé de savoir quel cryptage il utilise, mais il n'y a aucune information à ce sujet sur le site Web et nous n'avons pas pu demander à l'assistance client de répondre à nos questions.
D'après ce que nous avons pu déduire en lisant le site Web du fournisseur, le torrenting semble être autorisé, mais cela, selon les propres termes de l'entreprise, "ne signifie pas un laissez-passer gratuit pour télécharger du contenu protégé par des droits d'auteur".
La politique de confidentialité de Spider VPN stipule que ce fournisseur ne collecte pas «de journaux de votre activité, y compris aucune journalisation de l'historique de navigation, de la destination du trafic, du contenu des données ou des requêtes DNS». Il ajoute également qu'il "ne stockera jamais les journaux de connexion, ce qui signifie qu'aucun journal de votre adresse IP, de votre adresse IP VPN sortante, de l'horodatage de la connexion ou de la durée de la session."
Pour fournir des assurances supplémentaires, Spider VPN affirme avoir conçu ses systèmes «pour ne pas avoir de données sensibles sur nos clients; même lorsque nous y sommes contraints, nous ne pouvons pas fournir des données que nous ne possédons pas. »
Cependant, il collecte certaines informations, notamment si vous avez réussi à établir une connexion VPN un jour particulier (mais pas à quelle heure), l'emplacement du serveur VPN utilisé et le pays d'origine et le FAI, ainsi que la somme totale de votre transfert de données.
Support
Spider VPN peut être configuré sur les appareils Windows, Mac, Android, iOS et FireOS, mais ne dispose que d'une application native pour Android. Les autres appareils peuvent être équipés de ce VPN via l'application WireGuard ou en utilisant les paramètres VPN manuels de l'appareil.
Au moment de la rédaction de cet article, l'application Android avait une note de 3,6 étoiles (sur 5), jugée par 22 utilisateurs, avec plus de 1000 installations.
Si vous rencontrez des obstacles lors de la configuration ou de l'utilisation du service, ou si vous avez simplement besoin d'informations générales, vous pouvez essayer la section FAQ et le centre d'aide sur le site Web, mais compte tenu du peu de contenu dont ils disposent, vous aurez peut-être plus de chance de parler au client. soutenir directement.
L'accès direct à l'équipe d'assistance est possible par e-mail, en soumettant un ticket, Telegram, Instagram, YouTube, Facebook ou Twitter. Cela dit, nous avons essayé la route des e-mails, mais nous n'avons pas encore reçu de réponse.
Vitesse et expérience
Spider VPN pour Windows fonctionne via un logiciel tiers WireGuard, c'est pourquoi il peut être un peu plus difficile à maîtriser, surtout si vous êtes un débutant en VPN. La configuration de tout cela prend également plus de temps que l'application native VPN standard, même si vous êtes un expert. Cependant, une fois que vous l'avez configuré et ajouté tous les serveurs, la connexion est incroyablement rapide et facile, et vous obtiendrez de très bons résultats en termes de performances.
Nous avons effectué nos tests de vitesse sur une connexion de test de 83,90 Mbps. Notre premier arrêt était l'Italie, qui a livré un bon 28,64 Mbps. Nous sommes ensuite passés à un serveur au Royaume-Uni et la vitesse de connexion est passée à un très rapide 46,88 Mbps. Le serveur américain n’a pas fait aussi bien, avec seulement 9,42 Mbps, mais au moins l’Inde n’a pas été loin derrière, avec 7,64 Mbps.
Fait intéressant, nous n'avons remarqué aucune perte de vitesse de téléchargement.
Verdict
Bien que nous ayons assisté à des vitesses décentes et que nous ayons pu débloquer la plate-forme géo-restreinte que nous voulions, Spider VPN est toujours en retard sur les géants de l'industrie.
Les poids lourds ont battu Spider VPN en termes d'infrastructure de serveur, de choix de clients natifs attrayants, de support client et d'extras. Cependant, Spider VPN est dans une position avantageuse en matière de prix, étant parmi les plus abordables du marché.