BigRock est un fournisseur d'hébergement Web indien qui fait partie du groupe Endurance International (EIG), qui comprend également Bluehost, Hostgator et un certain nombre d'autres fournisseurs d'hébergement. Ils sont accrédités par l'ICANN et prétendent offrir des prix jusqu'à 80% inférieurs à ceux des autres registraires de domaine, car ils se concentrent principalement sur les particuliers et les petites entreprises. Selon leur site Web, ils exploitent actuellement plus de 6 millions de domaines.
BigRock dispose également de ce qu'ils appellent un centre de données distribué à l'échelle mondiale, qui est un ensemble d'infrastructures de serveurs redondantes hébergeant tous leurs produits et services. Cependant, ils ne donnent aucun emplacement de leurs centres de données sur leur site Web, affirmant seulement qu'ils sont constitués «d'un maillage complexe de serveurs mondiaux qui interagissent les uns avec les autres», ajoutant: «Vous êtes abstenu de vous soucier de variables telles que comme l'évolutivité, la disponibilité, la réponse du réseau, etc. »
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Le fournisseur d'hébergement propose une large gamme de services différents pour répondre aux besoins de presque tout le monde à un prix extrêmement bas. Cependant, les options ont tendance à être relativement basiques, de sorte que les petites et moyennes entreprises y trouveront probablement le meilleur rapport qualité-prix. Certains frais supplémentaires s'appliquent, alors que récupérer votre argent signifie simplement le créditer sur votre compte, ce qui n'est pas très utile lorsque vous avez l'intention de quitter complètement le fournisseur.
Plans et prix
Le plan d'hébergement BigRock le moins cher, Starter, commence à Rs. 99 (1,59 $ / mois), mais ils ne cachent pas qu'il s'agit du prix d'un contrat de 5 ans, et vous pouvez sélectionner la durée dans un menu déroulant qui vous montre également le prix. Ce plan vous offrira 20 Go d'espace de stockage, 100 Go de transfert, 5 e-mails et un certificat SSL gratuit.
Le plan suivant, appelé Advanced, commence à Rs. 179 (3,49 $ / mois), ne limite pas l'espace de stockage ou la bande passante, et ajoute un domaine .net gratuit pendant un an. Le plan Pro (Rs.319, ou 5,39 $ / mois) vous permet d'héberger un nombre illimité de sites Web, mais pour la meilleure vitesse, vous devriez regarder leur hébergement Cloud, qui commence à Rs. 549 (5,69 $ / mois) et offre le double de la vitesse et quatre fois les ressources évolutives. La taxe n'est pas incluse dans ces prix.
Pour payer, vous pouvez utiliser des cartes, PayPal, chèque, dépôt direct et même le solde de votre compte BigRock. Vous pouvez également récupérer votre argent dans les 30 jours, mais uniquement sous forme de crédit sur votre compte.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement partagé | Hébergement vert | ||
| Hébergement cloud | Hébergement en colocation | ||
| Hébergement Linux | Hébergement WordPress géré | ||
| Hébergement VPS | Hébergement gratuit | ||
| Hébergement de messagerie | Hébergement bare metal | ||
| Hébergement WordPress | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement dédié | |||
| Générateur de site Web | |||
| Hébergement Windows | |||
| Hébergement de petites entreprises | |||
| Hébergement e-commerce | |||
| Hébergement géré | |||
| Revendeur Hébergeur |
Facilité d'utilisation
Lorsque vous choisissez le forfait que vous souhaitez (et sélectionnez ou désélectionnez les options qu'ils ajoutent automatiquement à votre panier), vous devrez leur donner votre nom, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone avant de payer en utilisant l'une de leurs impressionnantes méthodes de paiement qui comprend les chèques.
Le fournisseur vous enverra vos informations de connexion à votre adresse e-mail, y compris un identifiant client unique et un code PIN d'assistance qui sera utilisé pour vous identifier lors de la demande d'assistance. Leur tableau de bord est relativement basique et vous permet d'acheter et de gérer des produits, de suivre toutes vos transactions et de proposer d'autres options liées au compte. Chaque plan comprend cPanel, ce qui signifie que vous avez accès à toutes les fonctionnalités auxquelles vous vous attendez habituellement ici. Si vous avez déjà un site Web, n'hésitez pas à le télécharger via le gestionnaire de fichiers ou même en utilisant FTP si vous préférez cela pour une raison quelconque. Créer un site Web est extrêmement facile, car Softaculous propose des installations en un clic pour des applications Web telles que WordPress, Joomla, Drupal, et
Dernier point mais non le moindre, chaque plan comprend le constructeur de site Web SitePad, qui est particulièrement convivial pour les débutants avec ses fonctionnalités de glisser-déposer. Cela peut également être activé via Softaculous et permet de créer rapidement et facilement un site Web, car cette approche est idéale pour ceux qui souhaitent que leur site Web soit opérationnel dès que possible. Les sauvegardes, cependant, ne font pas partie de leur offre, vous devrez donc payer un supplément pour CodeGuard, mais vous pouvez également faire des copies manuelles régulières si vous préférez.
Vitesse et expérience
En ce qui concerne la vitesse, BigRock a obtenu de bons résultats lors de notre test GTmetrix, car il a fallu 7,2 secondes pour charger complètement le site Web, contre 8,4 secondes en moyenne. Cependant, il a également fallu 187 demandes, plus du double des 89 habituelles. Pourtant, ce test montre que la plupart des clients ne seront probablement pas mécontents des performances de l’hébergeur.
D'autre part, BigRock n'offre aucune garantie de disponibilité pure et simple, car ils affirment que leur centre de données «distribué à l'échelle mondiale» est peu susceptible de tomber en panne. Notre test de disponibilité, qui a duré plus d'un mois, n'a montré aucun temps d'arrêt, donc leur promesse tient très bien.
Support
BigRock propose un large éventail d'articles et de didacticiels dans son centre d'aide, y compris des annonces de maintenance du serveur, des problèmes temporaires et comment les résoudre, ainsi que tout ce qui concerne la mise en route du fournisseur. Chaque section de la base de connaissances contient le nombre d'articles écrits entre parenthèses, ce qui rend tout plus net et plus facile à suivre. Vous pouvez également simplement taper votre question dans la barre de recherche et voir ce qu'ils proposent.
Si vous préférez contacter un être humain pour obtenir de l'aide, vous pouvez appeler son service client, mais pour soumettre un ticket ou accéder au chat en direct, vous devez être un client existant, connecté au compte. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail avec votre demande.
La compétition
Gandi est un autre fournisseur d'hébergement abordable qui est extrêmement populaire localement, dans leur cas en France. BigRock est beaucoup moins cher que Gandi, mais ce dernier offre un essai gratuit très généreux sans aucun frais caché. Leur plus grande différence, cependant, est l'emplacement, ce qui peut être le facteur décisif pour les clients potentiels.
Aruba et BigRock sont comparativement bon marché, le premier étant encore légèrement moins cher pour la première année, mais il manque le nombre d'articles utiles proposés par BigRock, du moins en anglais. Pour les clients non italiens, BigRock est le meilleur choix.
En ce qui concerne le prix, Bluehost est décidément plus cher que BigRock, mais il offre également un meilleur service dans l'ensemble. La plus grande différence reste l'emplacement, de sorte que les clients américains peuvent choisir Bluehost par défaut en raison de leurs centres de données situés dans le pays.
Le support client est un facteur important pour beaucoup, et même si BigRock propose d'excellents guides et tutoriels, ils sont éclipsés par la qualité d'Hostgator. Avec des didacticiels vidéo et des guides pratiques détaillés, les débutants se sentiront plus à l'aise chez Hostgator, même s'ils sont nettement plus chers que BigRock.
Verdict final
BigRock propose des forfaits incroyablement bon marché, et même s'il y a des coûts cachés, ils ne sont pas trop exorbitants. Pourtant, les clients qui recherchent plus que les fonctionnalités de base de tout fournisseur d'hébergement seraient mieux lotis ailleurs. Bluehost et Hostgator sont tous deux d'excellentes alternatives, mais pour ceux qui ont des besoins plus simples, BigRock est une excellente option.
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