Examen d'Amazon Prime

Amazon est une énorme force de vente au détail de nos jours, il est difficile de l'ignorer. C'est particulièrement le cas si vous aimez les États-Unis et le Royaume-Uni, où Amazon est devenu une partie importante des achats en ligne - et a changé la façon dont la plupart d'entre nous achètent pour de bon.

Amazon Prime a été lancé aux États-Unis en 2005 et dans toute l'Europe en 2007 en tant que programme d'achat gratuit. Mais depuis lors, Amazon a été occupé à ajouter de nombreuses nouvelles fonctionnalités à Prime, créant un service incontournable.

Il offre, surtout, une gamme d'options de livraison gratuites et ultra-rapides en fonction de votre code postal ou de votre code postal. Dans certaines régions du Royaume-Uni, par exemple, vous pouvez obtenir une livraison le jour même ou même une livraison Prime Now, ce qui vous apporte beaucoup d'articles en deux heures.

Il existe également toute une sélection d'autres avantages, notamment la diffusion de musique en continu et l'accès au catalogue, littéralement, massif de films et d'émissions de télévision disponibles via Amazon Prime Instant Video.

Pour toutes les offres Prime, vous devez payer seulement 10,99 $ par mois aux États-Unis ou 7,99 £ par mois au Royaume-Uni. Vous pouvez également payer une année complète en une pour un coût mensuel moins cher: les frais annuels sont de 119 $ aux États-Unis et de 79 £ au Royaume-Uni.

Vous pouvez également obtenir un essai gratuit d'un mois. Si vous avez eu un essai Prime ou Prime au cours de la dernière année, vous risquez de manquer, mais Amazon a tendance à le réinitialiser, donc si vous êtes resté assez longtemps, vous pouvez revenir avec un mois gratuit.

Si cela ne suffisait pas pour vous convaincre, chaque mois de juillet, Amazon organise la journée Amazon Prime, qui est une journée d'offres exclusivement réservées aux membres Amazon Prime. C'est bon pour nous parce que nous obtenons de bonnes affaires, et c'est bon pour Amazon car il est capable de générer des inscriptions Prime.

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Prime est une idée intelligente, et qui n'est vraiment reproduite par personne d'autre. Bien sûr, Netflix dispose d'un service de streaming vidéo, mais il est plus cher que Prime et n'a pas la capacité de faire arriver les choses chez vous en moins de 24 heures. Prime n'est pas un service vidéo pur, mais il en offre un qui est très bon.

Alors, qu'obtenez-vous exactement pour votre argent?

Livraison gratuite
Il y a la célèbre livraison le lendemain au Royaume-Uni et la livraison sous deux jours aux États-Unis, tandis que la livraison le jour même est également disponible dans certaines régions, ainsi que Prime Now, qui vous apporte certains articles en 2 heures ou moins.

Livres Kindle gratuits
Si vous êtes propriétaire d'un Kindle, un abonnement Amazon Prime vous donnera accès à un livre électronique gratuit tous les mois à partir du service Kindle First et à un autre livre gratuit de la bibliothèque de prêt Amazon Kindle.

Vidéo instantanée Amazon Prime
Vous aurez également accès au service de streaming Amazon Prime Video avec des centaines de films et d'émissions de télévision, notamment Mr Robot, Carnival Row et The Expanse.

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Musique Prime
Et bien sûr, il y a aussi Prime Music qui offre la diffusion de musique gratuite de millions de pistes, ainsi que Prime Photos pour sauvegarder vos photos à partir d'un téléphone ou d'un ordinateur.

Peu importe ce que propose le service et les défauts qu'il présente - que nous allons explorer -, la chose clé à retenir ici est qu'Amazon Video vaut à lui seul l'abonnement Prime. C'est moins cher que Netflix par an, et tout ce que Prime propose peut être considéré comme un bonus supplémentaire. Et il y a BEAUCOUP d'extras.

Vidéo Amazon Prime

Nous avons testé Amazon Prime Instant Video ici, mais nous aborderons à nouveau la plupart des points importants dans cette revue. Ce service de streaming a eu plus de noms que Cordozar Calvin Broadus, Jr.au fil des ans, et il constitue une partie importante de ce qu'offre Amazon Prime.

Il s'agit essentiellement d'un service de streaming comme Netflix, mais il est également inclus dans votre abonnement Prime annuel (ou mensuel). C'est vraiment une valeur très impressionnante.

Le service est disponible via une série d'applications sur tous les types d'appareils intelligents. Si vous avez un téléviseur, un lecteur Blu-ray ou un autre lecteur multimédia des deux dernières années, il y a de fortes chances qu'il ait l'application Amazon Prime Video. Il existe également des applications sur mesure pour Android et iOS. La seule véritable omission est le bureau - pour utiliser Prime Video sur un ordinateur, vous devez passer par le site Web principal d'Amazon, ce qui n'est pas vraiment une excellente expérience utilisateur. Il n'y a pas d'application Windows 10 ni d'interface utilisateur moderne comme celle que vous obtenez avec Netflix.

Télécharger des émissions sur votre téléphone ou votre tablette

Amazon vous permet également de télécharger des émissions sur vos appareils, une fonctionnalité que Netflix possède également.

Cela signifie que vous pouvez regarder La merveilleuse Mme Maisel dans l'avion, ou en dehors de la grille, sans que personne ne le sache. Une grande limitation de ceci est que vous ne pouvez avoir que 25 éléments téléchargés à la fois. C'est aussi une limite de compte, pas une restriction d'appareil. Donc, si vous avez deux tablettes, vous ne pourrez synchroniser que 25 éléments sur les deux. J'ai atteint cette limite et je ne suis pas tout à fait sûr de ce que j'avais téléchargé d'autre.

Pour les téléchargements, nous vous invitons à sélectionner la «meilleure» qualité pour les téléchargements. Sur un iPad Pro, le réglage moyen n'avait pas assez de détails pour nos goûts.

Qualité d'image et de son

Amazon propose également des vidéos 4K et HDR, et la sélection d'émissions de télévision et de films est très bonne et en croissance. Amazon conclut de nombreux accords avec des diffuseurs internationaux pour diffuser leurs émissions sur Prime tout en investissant beaucoup dans son propre contenu. La qualité de l'image et du son est, dans l'ensemble, excellente.

Le meilleur lecteur Amazon est, bizarrement, Amazon Fire TV. Si Amazon va jouer un rôle important dans votre vidéo à la maison, procurez-vous un Fire TV. Il fait aussi brillamment Netflix et diffuse des applications de rattrapage télévisé.

Tri des `` inclus avec Prime '' de `` non inclus avec Prime ''

En tant que service, Prime Video est excellent, les émissions et les films sont variés mais attention à la vente incitative un peu frustrante.

C'est-à-dire que toutes les émissions que vous pourriez voir répertoriées sur Amazon Video ne sont pas incluses dans l'abonnement - connu sous le nom d'Amazon Prime Instant Video. Certains doivent être payés séparément. C'est un peu compréhensible, et c'est bien qu'il y ait plus d'offre, mais malgré cela, cela manque de la clarté de Netflix, et beaucoup l'ont mentionné comme une frustration.

Musique Prime

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Prime Music est un joli petit bonus pour accompagner votre abonnement Prime. Cela ne coûte pas plus cher, mais comprend 2 millions de pistes et des listes de lecture organisées. Ce n'est pas un rival pour Spotify, mais certaines personnes le trouveront probablement assez bon et achèteront simplement les albums qu'ils veulent écouter qui ne sont pas inclus.

L'avantage du service de musique est qu'il vous permet également de télécharger votre propre musique et de conserver une sauvegarde de toute musique que vous achetez sur Amazon. Si vous achetez un CD directement sur Amazon, dans la plupart des cas, ces pistes seront également ajoutées à votre forfait de streaming en ligne. Cela en fait un service bien arrondi, et un véritable coup de pouce étant donné qu'il est gratuit, ou "inclus" si vous préférez.

Amazon propose également une application de bureau, qui fonctionne plutôt bien. Il peut être utilisé pour écouter la bibliothèque en streaming, votre propre musique téléchargée ainsi que les achats antérieurs. Vous pouvez également l'utiliser pour télécharger votre musique.

Dans l'ensemble, nous n'annulerions pas un abonnement Spotify pour Prime Music, mais encore une fois, c'est un bonus merveilleux qui conviendrait vraiment à quelqu'un qui ne veut pas d'un service de musique à part entière. Et, pour souligner l'évidence, vous obtenez l'intégralité de Prime pour beaucoup moins qu'un abonnement d'un an à Spotify.

Bibliothèque de prêt Amazon Kindle. Crédit d'image: Amazon

Bibliothèque de prêt Kindle d'Amazon Prime

Un petit point sur la bibliothèque de prêt Kindle, car elle n'offre pas un montant énorme, mais reste un bon bonus. Dans le cadre de votre abonnement Amazon Prime, vous pouvez emprunter un livre dans la boutique Kindle par mois calendaire.

Il y a 600 000 titres qui sont impliqués dans l'accord de la bibliothèque, et les livres Harry Potter sont inclus. Fait intéressant, certains livres - Harry Potter inclus - ont des compilations, qui comptent pour un seul livre. Pour emprunter dans la bibliothèque, recherchez simplement quelque chose que vous voulez. S'il est inclus, il y aura un logo Prime sur votre tablette Kindle ou Fire à côté du titre.

Encore une fois, la bibliothèque Kindle est l'une de ces fonctionnalités qui adoucit l'ensemble de l'offre Prime. Il ne suffit pas de vous séparer seul de votre argent, mais lorsqu'il est considéré dans l'offre plus large, il fait partie d'un package irrésistible.

Il existe un autre service appelé "Kindle Unlimited" qui coûte 9,99 $ aux États-Unis et 7,99 £ par mois au Royaume-Uni et vous permet d'emprunter à peu près n'importe quel livre Kindle. Il existe une bibliothèque de plus d'un million de livres et des milliers de livres audio proposés moyennant ces frais.

Bibliothèque de prêt Amazon Kindle. Crédit d'image: Amazon

Amazon Prime Kindle d'abord

C'est simple, mais c'est aussi un peu bizarre. C'est le genre de chose à laquelle vous ne vous attendez jamais, ni ne demandez, mais son existence est plutôt délicieuse. C'est une offre gratuite (ou parfois peu coûteuse) qui vous donne un accès anticipé à l'un des six livres en pré-sortie par mois.

Les livres sont choisis par les éditeurs et ne sont pas encore disponibles pour le grand public. Vous sélectionnez celui que vous voulez et c'est parti. Même les non-abonnés peuvent le faire, mais vous devez vous inscrire à une newsletter, et quiconque quitte la newsletter ne recevra plus les livres bon marché / gratuits.

Bibliothèque de prêt Amazon Kindle. Crédit d'image: Amazon

Photos chez Amazon Prime

Une autre idée simple, avec Amazon Photos, vous téléchargez une application à partir de la boutique d'applications de votre téléphone et vous pouvez ensuite télécharger et enregistrer des photos illimitées sur le service cloud d'Amazon. Cela fonctionne comme Google Photos ou iCloud d'Apple - les fichiers sont automatiquement téléchargés pour que vous sachiez que vos photos sont toujours sauvegardées et que vous bénéficiez également d'un stockage illimité.

Encore une fois, il s'agit d'un service pour lequel vous pourriez payer beaucoup d'argent, mais Amazon l'utilise simplement pour adoucir la transaction. Vous pouvez stocker des photos directement à partir d'un téléphone, et il existe également des applications PC et Mac pour votre ordinateur.

Comme tous les services de ce type, vous devriez l'utiliser si vous le pouvez, car il gardera vos images sauvegardées. Le seul petit avertissement à garder à l'esprit est que si vous annulez votre Prime, vous reviendrez à l'allocation de stockage standard. Vous disposez de 90 jours pour retélécharger les images que vous avez téléchargées.

Livraison Amazon Prime

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Lorsque Amazon Prime a été lancé, c'était vraiment la livraison le lendemain (Royaume-Uni) / deux jours (États-Unis) qui était "Prime". Au fil du temps, le service a évolué et ajouté de nouvelles fonctionnalités, mais c'est la livraison rapide et gratuite qui a tout déclenché.

Au niveau le plus élémentaire, il vous permet de passer une commande un lundi et, tant que vous ne manquez pas l'heure limite, de l'obtenir mardi / mercredi. Dans certaines régions, vous pouvez également opter pour une livraison le soir si vous commandez suffisamment tôt. Attention cependant, le stock disponible pour une livraison le soir même n'est pas aussi complet que celui du lendemain. Amazon vous indiquera les options dont vous disposez pour la livraison afin que vous puissiez décider avant d'acheter.

Une grande partie de la valeur de Prime vient du fait que l'expédition coûte de l'argent à de nombreux concurrents d'Amazon. Et Amazon propose généralement les prix les plus bas pour les articles populaires. Vous avez donc tendance à payer moins au total avec Amazon à condition de faire une bonne quantité d'achats en ligne.

Accès anticipé à Amazon Prime

Un autre aspect des achats de Prime est l'accès à ce qu'on appelle «Early Access». Cela donne aux clients Prime une longueur d'avance de 30 minutes sur les offres éclair de la journée. Ce sont des produits à prix réduit qui sont disponibles en nombre limité pour une durée limitée. Sur les articles très populaires, il est pratique de pouvoir les voir avant le grand public, car vous pouvez en réserver un et sauter la file d'attente.

En réalité, les offres Lightning et l'accès anticipé sont d'un attrait limité car vous devez simplement être d'humeur à dépenser de l'argent pour quelque chose, mais vous n'avez aucune idée de ce que vous pourriez réellement vouloir ou avoir besoin. Il peut être pratique pour les cadeaux de Noël et d'anniversaire, où les offres servent d'inspiration.

Amazon Pantry

Le garde-manger coûte plus cher - il y a des frais de livraison de 5,99 $ aux États-Unis (2,99 £ au Royaume-Uni) mais ce qu'il vous donne, c'est une boîte que vous pouvez remplir avec divers articles. C'est bien pour des choses comme l'eau en bouteille, la confiserie et d'autres fournitures.

Il existe parfois des offres de livraison gratuite, ce qui ajoute à l'attrait de cela. Cela dit, toute l'activité de l'épicerie et des articles ménagers d'Amazon est bien trop compliquée. Il existe au moins trois services différents qui offrent la même gamme de choses, et tous sont facturés différemment. Amazon Fresh, par exemple, est un abonnement mensuel supplémentaire par rapport à votre abonnement Prime.

Celui-ci pourrait convenir à certaines personnes, mais il est en quelque sorte caché. Nous l'avons trouvé uniquement parce que nous testions Prime pour cet examen.

Amazon Prime maintenant

J'ai la chance de vivre dans une zone desservie par Prime Now, un service qui vous propose la livraison de certains articles en moins d'une heure. Dans le style traditionnel d'Amazon, il existe une confusion considérable sur les différents services.

Il existe un autre service, appelé Amazon Fresh, qui est entièrement conçu pour, vous l'avez deviné, la nourriture.

Prime Now est également un autre des services Amazon qui, pour une raison quelconque, a besoin de sa propre application. Aux États-Unis, il existe un site Web sur lequel commander, mais le Royaume-Uni ne propose pas cela, vous devez donc utiliser votre téléphone. C'est une expérience utilisateur fastidieuse et raisonnablement médiocre. Nous avons demandé à l'équipe d'Amazon UK si elle changeait cela, elle nous a dit qu'elle n'avait pas d'annonce actuelle à faire.

Là où Amazon Prime Now prend tout son sens - et la bonne chose à propos de l'application - est le suivi des commandes incroyablement précis. Amazon vous envoie un texte lorsque le colis quitte le dépôt et à partir de là, vous pouvez voir le nom de votre livreur et son emplacement. Si vous êtes absent pour une raison quelconque, cela pourrait être extrêmement utile car cela vous donne le temps de rentrer à la maison pour la livraison.

Offre désormais des créneaux de livraison qui sont soit «dans l'heure qui suit», soit des créneaux de deux heures après. J'ai passé ma commande vers 18 heures et j'ai pu obtenir un créneau de 20 heures à 22 heures. Vous pouvez également choisir le lendemain si vous le souhaitez, mais il s'agit en réalité de la livraison le jour même pour les articles que vous voulez rapidement.

Nous avons commandé des fruits et légumes frais dans notre commande Amazon Prime Now, en particulier parce que même les supermarchés normaux gâchent ce genre de choses. Ils sont arrivés en bon état, sans bleus.

Il y a là aussi des promesses considérables. Vous pourriez vous réveiller le matin, découvrir que vous n'aviez rien pour le déjeuner et avoir une livraison en quelques heures. C'est un ajout intéressant au marché de la livraison à domicile, et qui pourrait être un bonus astucieux pour ceux qui se trouvent dans les zones éligibles.

Il y a cependant une certaine bizarrerie. Par exemple, Amazon vous demande si vous souhaitez donner un pourboire au livreur. Mais il ne le fait pas une fois que le colis a été placé entre vos mains, il le fait lorsque vous achetez.

De plus, il n'est pas précisé si le conducteur sait si vous avez donné un pourboire ou non.

Verdict

Prime est vraiment un service incroyable qui offre toutes sortes d'avantages. Pour un abonnement modeste, vous obtenez toutes les choses mentionnées ci-dessus. C'est bon marché, utile et même si vous utilisez uniquement la livraison le lendemain ou le soir quelques fois, cela en vaut la peine.

Prenez en compte l'incroyable Amazon Video, et vous vous retrouvez avec une proposition qu'il est presque impossible de refuser. Cela coûte moins sur un an que Netflix et vous en avez beaucoup plus pour votre argent. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas non plus vous abonner à Netflix, car ce service est également remarquable pour son coût mensuel modeste.

Crédit d'image: Amazon

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