Revue de Ryver

Si le fait de cocher des tâches sur une liste est l'objectif le plus important pour votre équipe, vous voudrez peut-être envisager Ryver. Une application de messagerie d'équipe qui met l'accent sur la productivité par rapport à toutes les autres fonctionnalités, cet outil collaboratif pour les équipes de toute taille offre un moyen facile non seulement d'attribuer des tâches, mais également aux membres de l'équipe de les examiner en quelques clics. Chaque tâche peut être divisée en une tâche d'équipe ou une tâche personnelle, ce qui rend la communication plus sur les résultats finaux que des discussions sans fin.

Demandez à n'importe qui ce qu'il déteste à propos de Slack et il vous dira qu'il est difficile de suivre les conversations. Avec Ryver, vous n'êtes peut-être pas au courant des convos, mais vous pouvez probablement toujours savoir ce que vous êtes censé faire et quand. Le seul vrai problème avec cette approche est que toutes les entreprises ne se concentrent pas à 100% sur l'achèvement des tâches. Plus important encore, vous utilisez probablement déjà des applications de gestion de projet ou de gestion de tâches.

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Plans et prix

En supposant que vous soyez attiré par les fonctionnalités de gestion des tâches, un autre obstacle à surmonter avec Ryver est qu'il n'y a pas de version gratuite. Cela dit, la version Starter est assez abordable. Pour 49 $ par mois, vous pouvez ajouter jusqu'à 12 utilisateurs, ce qui pourrait convenir à une petite entreprise ou à une équipe. La version Starter comprend toutes les fonctionnalités de gestion des tâches et offre une messagerie illimitée et un stockage illimité. (De nombreuses applications de messagerie d'équipe vous obligent à effectuer une mise à niveau une fois que vous avez envoyé un nombre spécifique de messages et que vous n'avez plus d'espace de stockage dans le cloud.)

Si vous avez besoin de plus d'utilisateurs, la version Unlimited mal nommée coûte 99 $ par mois (actuellement fixé à 79 $ par mois) pour un nombre illimité d'utilisateurs. Il est mal nommé uniquement parce qu'il existe également une version Enterprise pour 199 $ par mois (actuellement 149 $ par mois) qui ajoute un support premium et une authentification unique, donc évidemment la version illimitée est quelque peu limitée.

Interface et performances

Avec Ryver, il y a le bon, le mauvais et le pire. La bonne nouvelle est que l’interface est claire et ouverte, avec une palette de couleurs bleu foncé sur fond blanc qui est agréable pour les yeux. La plupart des fonctions d'administration et des fonctionnalités avancées sont faciles à trouver, mais ne créent pas de confusion ou de désordre dans la fenêtre principale. Vous constaterez que les fonctions de chat de base sont intuitives et faciles à localiser.

Le principal problème avec Ryver est la façon dont il organise les conversations. Il existe des sections pour les forums, les équipes et les personnes. Les forums sont essentiellement les mêmes que les chaînes de Slack. La section Contacts est destinée à la messagerie directe. Les équipes sont destinées aux conversations uniquement pour ceux qui font partie d'une équipe définie. Cela permet d'avoir un Forum pour discuter des projets marketing et une équipe pour ceux qui sont dans le département Marketing, par exemple, et tenir des chats complètement différents.

Ce n’est pas vraiment ainsi que les gens discutent des projets. Si vous êtes en marketing, vous ne discuterez probablement pas de projets uniquement avec votre département concerné. En fait, si vous le faites, cela pourrait créer une division au sein de l'entreprise. La plupart d’entre nous ne se contentent pas de discuter avec les membres de notre équipe spécifique. Vous pouvez imaginer un nouvel utilisateur qui pense: cette conversation à laquelle je suis censé participer était-elle uniquement destinée à mon service ou était-elle ouverte et publique, impliquant des personnes qui ne travaillent jamais ici?

Le problème le plus troublant avec Rvyer est que toute cette conversation n'est même pas le point principal. L'application essaie de combiner Slack et Trello dans un seul outil. Si vous l'utilisez vraiment pour remplacer votre application de gestion des tâches, le chat devrait être encore plus facile et plus simple. Aucune application de messagerie d'équipe ne devrait commencer par une session de formation sur les raisons pour lesquelles il existe à la fois des forums et des équipes.

Caractéristiques

Ryver n'est pas aussi riche et profond en termes de fonctionnalités que Microsoft Teams ou Mattermost, et n'offre pas non plus la même accessibilité immédiate et la même intuitivité que Slack. Certains des concurrents de Microsoft Teams et Slack, tels que Glip et Flock, sont un peu perdus dans le même terrain d'entente. Pour être compétitif, tout concurrent de Slack doit être encore plus facile à utiliser. Sinon, si l'objectif est d'ajouter des fonctionnalités étendues, alors bonne chance en compétition avec Microsoft.

Cela dit, Ryver fournit toutes les bases auxquelles vous vous attendez. Il existe un composant de chat vidéo et vocal, bien qu'il ne dépasse pas cinq utilisateurs. (En comparaison, Microsoft Teams vous permet de discuter avec un groupe de 10 000 personnes dans un format de webinaire.) Les intégrations sont facilement disponibles, vous pouvez donc ajouter des tâches Trello et de nombreuses autres applications dans les canaux de messagerie.

Une fonctionnalité intéressante concerne le suivi des actualités et des médias sociaux. Vous pouvez ajouter un flux d'actualités au moyen d'un flux RSS afin que les utilisateurs puissent voir les mises à jour des actualités. Vous pouvez également ajouter un flux de médias sociaux afin que les employés puissent suivre les publications de l'entreprise sur les médias sociaux.

La version Enterprise ajoute une capacité d'authentification unique et une prise en charge premium, bien que toutes les versions de Ryver incluent déjà un stockage et une messagerie illimités.

La compétition

Ryver ne peut pas tout à fait égaler la puissance ou les fonctionnalités avancées de Microsoft Teams, le débat est donc de savoir si vous devriez commencer à payer 49 $ par mois pour une application qui ne semble pas beaucoup plus étendue que les applications gratuites, comme Slack. Étant donné que les conversations sont divisées en forums et en équipes, il peut y avoir une certaine confusion sur la façon de communiquer, ce qui signifie que d'autres applications comme Glip ou Flock pourraient être de meilleures options si vous avez juste besoin de pomper vos conversations. Même Mattermost, qui peut être un peu lourd et coûteux, offre plus de rationalisation lorsqu'il s'agit de comprendre clairement comment discuter au sein de différentes équipes.

Verdict final

Ryver se situe quelque part au milieu du pack de messagerie de l'équipe. À première vue, l'interface est suffisamment intuitive pour commencer à discuter facilement avec des collègues, mais le fait de diviser les forums et les équipes en deux flux de discussion pourrait prêter à confusion. Plus que tout, le fait que vous deviez décider de commencer à payer pour Ryver après une période d'essai de 14 jours est le plus gros obstacle. Les autres applications de messagerie d'équipe sont gratuites pour toujours. Si Ryver avait plus de puissance, cela vaudrait la peine de payer des frais mensuels. Dans l'état actuel des choses, plusieurs applications payantes sont plus attrayantes.