SafeVPN est une marque VPN gérée par Network Connect, la société derrière des marques telles que PrivacyWeb et UltraVPN.
(Il existe plusieurs fournisseurs de noms similaires, mais nous parlons du service basé sur SafeVPN.com, et non sur SafeVPN.net ou SaferVPN.com.)
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Le site Web SafeVPN fait en sorte que le service ressemble à une suite de sécurité complète, avec des affirmations selon lesquelles c'est `` le moyen le plus simple de rester en sécurité en ligne '', et qu'il offre un blocage des traqueurs et une `` navigation familiale en toute sécurité '' sans `` aucun contrôle parental complexe à définir. et maintenir.
Le réseau ne propose que 100 serveurs, mais ils sont bien répartis dans plus de 60 pays. Les noms de serveurs suggèrent qu'ils appartiennent à Windscribe, un signe positif car c'est un excellent VPN.
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Certaines descriptions semblent trompeuses ou confuses. Une revendication de `` charger rapidement des vidéos et des sites Web '' donne l'impression que SaferVPN accélérera votre connexion, plutôt que de la ralentir. Et tandis que la page des fonctionnalités du site Web indique que le service protège jusqu'à 5 appareils en même temps, la page d'accueil indique 3 (il s'avère que le plus petit chiffre est correct.)
Les prix des titres semblent bons, même si c'est principalement parce qu'il y a une réduction de lancement. La facturation mensuelle est de 6,99 $ pour le premier mois, 8,99 $ lors du renouvellement; cela tombe à 4,99 $ sur 6 mois, puis 9,98 $ lors du renouvellement (oui, vraiment - plus cher que le forfait mensuel); et bien que le premier terme du plan annuel semble bon marché, à 2,99 $ par mois, il grimpe à 7,50 $ par la suite.
De plus, cela ne vous permet de connecter que jusqu'à trois appareils. Vous pouvez effectuer une mise à niveau pour prendre en charge un nombre illimité d'appareils pour 2,92 USD supplémentaires par mois au cours de la première année, puis passer à 5,83 USD. À la deuxième année, cela signifie que vous pourriez payer 13,33 $ par mois sur le plan annuel pour couvrir un nombre illimité d'appareils.
Si vous vous inscrivez directement avec Windscribe, vous pourrez accéder aux mêmes serveurs à partir d'appareils illimités pour seulement 4,08 $ par mois sur son plan annuel. Ou si le prix est votre priorité absolue, le plan de deux ans de Surfshark est un minuscule 1,99 $ par mois. En mettant cela en perspective, SafeVPN facture 125,87 $ pour protéger 3 appareils pendant deux ans; Windscribe demande 97,92 $ pour protéger un nombre illimité d'appareils, et Surfshark seulement 47,76 $.
Confidentialité et journalisation
La confidentialité est un problème avec chaque VPN, mais le site Web de SafeVPN fait de son mieux pour vous rassurer, en déclarant que "Nous promettons de ne pas vendre votre historique de navigation" et "Nous ne garderons pas un journal de ce à quoi vous accédez."
C'est un bon début, mais les petits caractères racontent souvent une histoire différente, alors nous nous sommes dirigés vers la politique de confidentialité de SafeVPN pour essayer d'en savoir plus.
Le document est long et rempli de clauses détaillées et de jargon lié au RGPD, mais, malheureusement, il concerne principalement le site Web général et les procédures commerciales, sans informations claires sur le VPN.
Les seuls détails supplémentaires que nous avons pu trouver se trouvaient dans un bref document d'assistance, qui déclarait: `` Safe VPN ne surveille pas vos recherches sur Internet ni vos sites Web visités. Cependant, nous notons l'adresse IP de votre appareil et surveillons la quantité de trafic que vous transmettez aux serveurs Safe VPN… »
Il semble qu'il y ait un certain degré de journalisation de session, mais combien? Au minimum, le système peut enregistrer une seule adresse IP entrante lors de la connexion et maintenir un total de bande passante utilisée. Mais il est également possible que SafeVPN garde une trace de chaque session, avec les adresses IP entrantes et sortantes. Il n'y a pas assez d'informations ici pour être sûr.
Client Windows
La configuration de SafeVPN était pour la plupart simple, mais avec quelques moments étranges. «Votre protection antivirus commence ici», a déclaré une page Web lors de notre inscription. Protection antivirus?
Le client Windows a une interface familière que, si vous avez déjà utilisé une autre application VPN, vous reconnaîtrez tout de suite. Une console centrale affiche votre emplacement actuel et vous donne un gros bouton de connexion; d'autres emplacements sont disponibles sur une liste simple, et il y a quelques options de configuration utiles dans une boîte de paramètres.
Malheureusement, la liste des emplacements du client n'a pas de sélection «Meilleur» ou «Automatique» pour accéder au serveur le plus proche, et il n'y a pas de système de favoris pour accélérer la reconnexion à vos emplacements les plus couramment utilisés. La liste des serveurs permet cependant de choisir les pays ou les emplacements qu'ils contiennent (utile, car il y a neuf emplacements dans l'est des États-Unis uniquement). Il met également en évidence les serveurs spécialisés dans le streaming vidéo ou prenant en charge le P2P.
Choisissez un emplacement, cliquez sur Se connecter et les notifications sur le bureau indiquent clairement ce que fait le client, et lorsque vous vous connectez, l'interface client se met à jour pour indiquer son état et afficher votre nouvelle adresse IP.
Le panneau Paramètres vous offre des options pour charger le client au démarrage de Windows, pour vous connecter automatiquement à la meilleure ou à la dernière connexion et pour activer un pare-feu (nom de SafeVPN pour son kill switch), qui bloque automatiquement votre connexion Internet si la connexion VPN est interrompue.
Nous avons testé le client en fermant de force la connexion VPN et nous l'avons trouvé très bien géré. L'interface a été mise à jour pour nous dire qu'il y avait un problème; le coupe-circuit a correctement bloqué l'accès Internet pour toutes les autres applications; le client a automatiquement essayé de se reconnecter au VPN, et une notification sur le bureau nous a indiqué quand nous étions à nouveau protégés.
Dans l'ensemble, il s'agissait d'une performance décente, mais le client Windows manquait encore de nombreuses fonctionnalités que nous voyons dans d'autres principaux clients VPN. Il n'y a aucun moyen de changer ou de reconfigurer votre protocole, par exemple (c'est OpenVPN uniquement.) Il n'y a pas d'options DNS, ni de protection automatique chaque fois que vous accédez à un réseau non sécurisé ou non fiable. Les débutants en VPN peuvent apprécier la simplicité de SafeVPN, mais les utilisateurs plus exigeants ou expérimentés seront frustrés par son manque de puissance.
Application mobile
Nous voulions découvrir l'application Android, mais bon…
Il y a une page Android sur le site Web avec un bouton `` Obtenir sur Google Play '', mais en cliquant dessus, nous avons obtenu le message d'erreur `` Désolé, l'URL demandée n'a pas été trouvée sur ce serveur '' de Google.
Nous avons recherché manuellement sur Google Play et trouvé de nombreux VPN avec des noms similaires, mais pas de chance - ils provenaient tous de fournisseurs différents.
Nous avons ouvert une fenêtre de chat en direct et un agent de support a répondu en quelques minutes. Mais lorsque nous avons expliqué le problème, il nous a simplement dit de rechercher sur Google Play. Quoi, il était trop difficile de publier l'URL directement dans le chat?
Nous avons essayé à nouveau, toujours pas de résultat. Il a fait une pause pendant un moment, puis nous a dit d'aller sur la page Android que nous avions visitée en premier.
Nous avons expliqué que nous avions et collé le lien mort. Il a dit, d'accord, et nous a dit d'entrer l'URL download.safevpn.com sur un appareil Android.
En passant à un appareil Android, nous avons entré l'URL et avons obtenu la même erreur Google Play "Désolé, l'URL demandée n'a pas été trouvée sur ce serveur" que nous avions vue au début. Et c'est là que nous avons abandonné.
SafeVPN fait également la publicité d'une application iOS, et lorsque nous avons cliqué sur le lien du site Web, cela nous a amenés à un produit réel. Mais malheureusement, ce n'était pas un produit SafeVPN, mais l'application iOS de Total AV, une suite de sécurité, de nettoyage et de maintenance, où le VPN est l'une des nombreuses fonctions (et pour autant que nous puissions le dire, non fournie par SafeVPN.)
Peut-être qu'il y a une explication parfaitement raisonnable à cela, c'est un problème temporaire, et tout sera résolu au moment où vous lirez ceci. Mais si vous achetez SafeVPN pour une utilisation sur un appareil mobile, ne serait-ce qu'occasionnellement, ne vous fiez pas au mot du site Web sur les applications proposées. À tout le moins, trouvez-les sur vos magasins d'applications avant d'acheter.
Performance
Le site Web SafeVPN affirme que le service peut `` déverrouiller du contenu restreint '', `` du streaming vidéo aux réseaux sociaux '', et fournit douze exemples: Amazon, BBC iPlayer, Facebook, Google, HBO, Hulu, Instagram, LinkedIn, Skype, Twitter, WhatsApp et Youtube.
Ce ne sont pas que des mots vides de sens. Le client Windows SafeVPN comprend des serveurs de déblocage spécialisés pour le Royaume-Uni, le Royaume-Uni, le Canada et le Japon. Et ils ont parfaitement fonctionné lors de nos tests, nous faisant entrer dans BBC iPlayer, US Netflix, Amazon Prime Video et Disney +, un excellent résultat.
Nos tests de performance ont montré des vitesses supérieures à la moyenne depuis le Royaume-Uni, avec notre serveur britannique le plus proche atteignant 65-68 Mbps sur notre ligne test 75 Mbps, et le Royaume-Uni vers les États-Unis et l'Europe atteignant un solide 40-65 Mbps.
La relance de nos tests à partir d'un centre de données européen avec une connexion de 350 Mbps nous a donné une chance de voir ce que le service pouvait faire, et un excellent 150-200 Mbps en était le résultat.
L'examen s'est terminé par des résultats mitigés dans nos tests de confidentialité, cependant, le client Windows montrant une fuite DNS lorsqu'il est connecté via IKEv2, mais aucun problème lorsqu'il est connecté via OpenVPN.
Verdict final
SafeVPN a pris l'excellent service Windscribe, l'a rendu bien pire (limite de 3 appareils, pas d'applications mobiles, site Web trompeur), puis, après l'accord de lancement, a ajouté une prime de prix massive et totalement injustifiée. Si vous aimez la vitesse et les excellentes performances de déblocage, accédez directement à Windscribe, vous serez beaucoup mieux lotis.
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