Revue de Kisi

Kisi a été fondée en 2012 et possède des bureaux à Brooklyn, New York et à Stockholm, en Suède. Depuis, il a pour mission de changer la façon dont les installations sont sécurisées, via des appareils IoT. Kisi conçoit ses appareils pour qu'ils soient à l'épreuve du temps avec des mises à jour en temps réel sur le cloud.

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Leader des systèmes de contrôle d'accès, Kisi compte plus de 1 000 clients qui utilisent leur technologie pour sécuriser leurs installations. Ces clients notables comprennent Georgia-Pacific, Century 21, Harry's et la PGA.

Caractéristiques

Kisi s'efforce d'équilibrer simplicité et sécurité. Côté matériel, les utilisateurs ont le choix entre des lecteurs de cartes, avec des modèles intérieurs et extérieurs disponibles. Bien qu'il y ait une exigence d'un contrôleur Pro, il n'y a pas besoin d'un serveur local, car Kisi est exécuté via le cloud. Toutes les données transmises sont entièrement cryptées.

Kisi indique que cette architecture distribuée présente des avantages uniques. Cela inclut l'élimination des serveurs Windows non gérés qui peuvent devenir un point de défaillance car ils sont susceptibles d'être piratés. Les opérations manuelles sont également supprimées, car de nombreux processus sont automatisés et le fardeau de l'embarquement et de la sortie des utilisateurs est simplifié.

Kisi est contrôlé via son logiciel Web intuitif, qui peut accorder et révoquer des autorisations par chaque utilisateur, ou par chaque porte pour un contrôle granulaire complet et simple à utiliser.

Il existe également de nombreuses options pour les informations d'identification. La valeur par défaut est le Black Kisi Pass qui dispose d'un cryptage AES 128 bits. Une variante est le White Kisi Pass, qui a un front blanc pour permettre l'impression, comme pour une carte d'identité personnalisée dans une organisation. Une option supplémentaire est le Kisi Fob, qui est conçu pour s'adapter à votre porte-clés. Enfin, pour le summum de la mobilité, il y a le Kisi Mobile Credential qui supprime la carte d'accès au profit de l'utilisation du smartphone comme identifiant, via une application. Les appareils iOS et Android sont pris en charge.

La puissance et la flexibilité de Kisi ne s'arrêtent pas au simple contrôle d'accès et peuvent s'étendre à des situations plus complexes. Un exemple de ceci est que Kisi fonctionne avec des caméras Cisco Meraki qui peuvent enregistrer des images et des vidéos pour compléter les données de contrôle d'accès, et peuvent être utilisées à des fins de vérification et d'audit pour les utilisateurs entrant par une porte. D'autres exemples incluent l'intégration avec les panneaux de contrôle d'alarme incendie (FACP), une fonction de verrouillage pour les urgences scolaires telles qu'un tireur actif et l'utilisation dans les ascenseurs à relais.

Support

Nous allons passer directement à la punchline - nous souhaitons que Kisi propose des méthodes plus directes pour obtenir l'assistance nécessaire.

Bien que Kisi indique un numéro de téléphone direct en bas de son site, rien n'indique s'il s'agit uniquement pour les ventes, ou également pour le support car il n'est pas répertorié dans la section support du site Web de Kisi. Il n'y a pas non plus d'e-mail direct, ni d'assistance par chat.

Il existe un portail en ligne pour l'assistance et les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers selon leurs besoins.

Le support nous semble plus autonome, avec une section Communauté répertoriée pour la discussion des utilisateurs sur les sujets. Il existe également des rubriques divisées en sections qui incluent Mise en route - Installation, Administration - Intégration, Dépannage et Meilleures pratiques.

Tarification

Dans le segment de marché du contrôle d'accès, nous trouvons des prix trop opaques, nous allons donc nous concentrer sur le verre proverbial étant à moitié plein, car Kisi fournit au moins des informations sur les coûts d'un système - bien que la vérité soit dite, cela nous a laissé vouloir un peu plus. Nous apprécions également la fenêtre d'essai de 30 jours pour les plans.

Sur le plan matériel, Kisi indique que deux composants sont nécessaires pour le système. Le premier est le Kisi Reader Pro (KRP), qui a un coût de 599 $ (456 £). Chaque porte à protéger aura besoin d'un lecteur monté «sur le mur à côté de la porte», et il y a aussi un Kisi Reader Pro Outdoor (KPRO) pour les applications extérieures, pour un coût plus élevé de 699 $ (532 £) disponible. Les lecteurs se connectent ensuite au Kisi Controller Pro (KCP) qui coûte 899 $ (684 £) et est conçu pour être installé dans une salle informatique ou un placard.

Aussi, sachez que les prix ci-dessus ne sont pas les prix complets. Il y aura un coût supplémentaire pour la serrure électronique, sauf si vous en avez déjà installé une. Heureusement, Kisi est compatible avec de nombreuses marques et peut fonctionner avec le câblage et les verrous existants pour un projet de mise à niveau. L'autre coût à prendre en compte est le coût d'installation. Kisi indique qu'il a certifié des partenaires d'intégration Kisi pour installer le système.

Une autre considération pour le système est le logiciel. Deux solutions logicielles sont proposées, mais n'ont ni coût d'acquisition, ni idée des frais d'abonnement en cours. Le logiciel standard a des limitations d'accès au Web uniquement (pas de support mobile), 120 jours de stockage d'événements, une limitation jusqu'à 5 administrateurs et une prise en charge standard. Le niveau supérieur de logiciel, baptisé Organisation, supprime ces limitations, avec un nombre illimité d'administrateurs, dispose d'un support Web et mobile, d'un stockage Web illimité et d'un support prioritaire avec une disponibilité de 99,99% +.

Verdict final

Kisi propose un système de contrôle d'accès qui a pas mal de capacités. Nous sommes préoccupés par les parties opaques de la tarification telles que le logiciel, le manque d'options d'assistance telles que le chat ou le courrier électronique direct, et les lacunes du logiciel standard telles que le support mobile manquant. Équilibrez cela avec la tarification transparente du matériel, le choix des cartes d'identification de contrôle d'accès et l'approche de serveur cloud qui évite le besoin d'un serveur local. Dans l'ensemble, Kisi est un choix solide dans ce segment concurrentiel.