Tsohost a été fondée il y a plus de 15 ans au Royaume-Uni et ils sont fiers de leur objectif de rendre l'hébergement Web simple, évolutif et sécurisé, le tout à des prix abordables. En 2009, ils ont lancé un système de sauvegarde innovant qui sécurise au quotidien toutes les données clients, se faisant ainsi des pionniers de l'industrie. À l'heure actuelle, ils sont considérés comme l'un des plus grands fournisseurs d'hébergement du pays.
Au début, leur centre de données principal était situé au Royaume-Uni. Ils ont décidé d'étendre leurs frontières en 2015 et d'ouvrir leur premier centre de données en dehors du Royaume-Uni, avec un serveur dédié à Singapour. Cependant, ceux qui choisissent d'acheter l'hébergement Web cPanel auprès de Tsohost peuvent choisir parmi quatre centres de données différents: l'un d'eux à Singapour, suivi d'Amsterdam (Pays-Bas), le troisième à un endroit non spécifié en Amérique du Nord et le dernier et le centre recommandé situé à Strasbourg, France. Il semble clair que Tsohost cible le marché international en plus de sa clientèle au Royaume-Uni et en Europe du Nord. Ils prétendent être approuvés par plus de 250000 clients, leur fournissant tout, des noms de domaine et de l'hébergement WordPress aux solutions de serveur personnalisables.
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Leur page Web est visuellement attrayante et facile à naviguer. Il propose, entre autres, un blog rempli des dernières nouvelles, des annonces de produits et des trucs et astuces pour ceux qui en ont besoin, et il semble être mis à jour au moins une fois par semaine.
De plus, en 2022-2023, Tsohost a lancé un programme de formation de nouvelle génération dans le but de développer davantage le service client et de le rendre, comme ils l'ont déclaré, sans égal.
Pour les clients les plus soucieux de l’environnement, l’attitude écologique de Tsohost mérite d’être soulignée, car ils affirment que leur centre britannique est alimenté par des énergies renouvelables, générées à partir de sources hydroélectriques et éoliennes.
Plans et prix
Tsohost propose un hébergement Web de base, WordPress et VPS, le tout doté de diverses options en fonction des besoins de votre entreprise et du montant que vous êtes prêt à investir.
Le plan d'hébergement Web de base Economy commence à 3,99 £ (5,16 $) par mois pendant plus d'un an et à 4,99 £ (6,45 $) pour un seul mois. Ce plan vous offrira un site Web hébergé, un domaine gratuit, 100 Go de stockage, une bande passante illimitée, 100 boîtes aux lettres premium (1 Go), ce qui est une nouveauté, 512 Mo de mémoire, 50% de SSL standard et une migration de base, qui convient aux plus petits entreprises.
Parallèlement à cela, ils proposent un plan Deluxe, Ultimate et Maximum, dont l'Ultimate est présenté comme le plus populaire. Le plan Maximum, qui coûte 14,99 £ (19,39 $) par mois pendant un an ou 16,99 £ (21,97 $) pour un seul mois, offre 200 sites Web hébergés supplémentaires, un stockage illimité, 2 Go de mémoire, SSL standard, 5 migrations de base et 3 migrations e-Commerce . Tsohost propose également désormais des plans d'hébergement d'entreprise qui ne sont pas tout à fait économiques, mais qui vous fourniront tout ce dont vous avez besoin pour une entreprise plus grande.
Il est important de noter que quel que soit le plan que vous choisissez, vous obtiendrez au minimum un domaine gratuit, une bande passante illimitée, une migration gratuite et 50% de réduction sur SSL standard.
Quant aux serveurs, ils proposent des VPS, des serveurs dédiés et un hébergement complexe, qui suivent tous un modèle de tarification et des options similaires pour Windows et Linux.
Comme c'est généralement le cas avec les méthodes de paiement, les options préférées sont PayPal et les cartes de crédit / débit et si vous décidez que Tsohost n'est pas le bon fournisseur pour vous, une garantie de remboursement est disponible pour les 30 premiers jours de votre plan annuel. , ou pendant les 48 premières heures si le plan couvre un mois.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement vert | Hébergement cloud | ||
| Hébergement partagé | Hébergement de messagerie | ||
| Hébergement WordPress géré | Hébergement en colocation | ||
| Hébergement Linux | Générateur de site Web | ||
| Hébergement VPS | Hébergement gratuit | ||
| Revendeur Hébergeur | Hébergement bare metal | ||
| Hébergement WordPress | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement dédié | |||
| Hébergement géré | |||
| Hébergement Windows | |||
| Hébergement de petites entreprises | |||
| Hébergement e-commerce |
Facilité d'utilisation
L'installation d'un site Web sur Tsohost est assez simple. Après avoir choisi un plan, vous pouvez créer un compte tout en leur fournissant vos données personnelles et un mode de paiement préféré. Après une vérification par e-mail ou webmail, un compte nouvellement créé sera activé en quelques secondes.
En cliquant simplement sur n'importe quel plan proposé, une section FAQ assez modeste vous sera présentée, mais certains plans proposent des didacticiels vidéo sur des sujets connexes, ce qui est toujours pratique.
Le site que vous avez créé devrait apparaître dans la journée, et comme cPanel est inclus dans le coût d'origine, au tout début, vous disposez des outils nécessaires pour gérer votre site en toute simplicité. Tsohost utilise une version personnalisée du cPanel, cependant, il est assez similaire aux cPanels plus standard et si vous les connaissez au moins un peu, vous n'aurez aucun problème à naviguer. Même si vous êtes un débutant complet, tout est visuellement attrayant, bien organisé, intuitif et facile à régler.
Même si Tsohost a sa section sur le site Web annoncée comme «Hébergement WordPress entièrement géré», tout n'est pas tel qu'il est présenté. Sur la page des fonctionnalités de l'hébergement WordPress, il n'y a aucune mention d'optimisation, de sauvegarde automatisée ou de paramètres de mise à jour ou d'autres extras, ce qui suggère qu'il ne propose pas un hébergement géré spécialisé, mais plutôt des plans d'hébergement partagé réguliers. Si vous avez des besoins modestes, cela ne devrait pas poser de problème, car tous les plans couvrent les bases avec un domaine gratuit, une quantité de stockage décente, une installation rapide et facile de WordPress et une sauvegarde quotidienne. La migration gratuite est un bonus de bienvenue, car elle vous fera gagner du temps et de l'argent.
Vitesse et expérience
En matière de vitesse, Tsohost a réussi le test avec brio. Le test GTmetrix sur leur site principal révèle qu'ils prennent 4,6 secondes pour se charger complètement, ce qui est bien au-dessus du résultat moyen de 8,2 secondes et le nombre de demandes était de 57 par rapport à la moyenne de 89.
Puisque Tsohost garantit une disponibilité de 99,9%, nous avons décidé de le mettre à l'épreuve. Après plus de deux semaines de test de la disponibilité de leur site principal, nous n'avons enregistré aucun temps d'arrêt, mais avec un certain nombre d'oscillations de temps de réponse qui pourraient être attribuées à une quantité immodérée de trafic sur le site Web.
En fin de compte, bien que deux ou trois semaines ne soient pas indicatives d'une année entière, ils montrent qu'ils sont susceptibles de tenir leurs promesses.
Support
En ce qui concerne les services de support, Tsohost offre l'accès à un blog fréquemment mis à jour, une base de connaissances qui n'a pas été mise à jour depuis avril 2022-2023 mais parvient toujours à offrir une quantité décente d'informations. La plate-forme offre un support client 24h / 24 et 7j / 7 via un ticket, un chat en direct et une assistance téléphonique, disponibles de 7h00 à 24h00 GMT. Le chat en direct était initialement disponible à partir de 9h00, mais ils ont prolongé les heures de chat en raison d'une forte demande, comme ils le disent.
Nous avons été très impressionnés par le chat en direct, car la connexion était instantanée, les agents ont immédiatement répondu et proposé une solution clairement présentée et adaptée à nos problèmes. Tsohost fournit également l'option de chat en direct qui apparaît sur la page principale à l'extrémité droite de l'écran pour attirer facilement l'attention du lecteur. Bien que les options de chat en direct et de téléphone ne soient pas facilement disponibles à tout moment, il y a certainement une raison valable pour laquelle ils ont décidé de qualifier leur service client de supérieur.
Ce qui leur manque dans ce département, c'est un forum de support officiel où les utilisateurs pourraient présenter leurs préoccupations et leurs problèmes dans l'espoir de pouvoir réfléchir ensemble aux solutions.
La compétition
Catalyst2 est un autre fournisseur basé au Royaume-Uni avec des plans légèrement plus abordables et SSL gratuit fourni avec chaque plan. En comparaison, Tsohost offre 50% du SSL standard sur les plans Economy, mais comprend un domaine gratuit, un système de sauvegarde quotidien et une approche plus conviviale pour les débutants.
En ce qui concerne l'approche des nouveaux arrivants, Tsohost et Hostgator sont très conviviaux et tous les plans de Hostgator incluent un constructeur de site Web gratuit. Cependant, comme les centres de données de ces derniers sont situés aux États-Unis, cela pourrait être moins pratique pour les clients basés au Royaume-Uni.
Certa Hosting est un autre fournisseur basé au Royaume-Uni avec un large éventail de fonctionnalités et propose des forfaits qui n'imposent pas de restrictions de bande passante. De plus, leur support client est disponible 24h / 24 et 7j / 7 par téléphone, e-mail ou chat en direct.
La principale différence entre Bluehost et Tsohost est que l'un est basé aux États-Unis tandis que l'autre est originaire du Royaume-Uni. Bluehost propose des options moins chères, mais leurs frais d'abonnement augmentent au bout de trois ans, ce qui n'est pas le cas avec Tsohost. Cependant, Bluehost propose un certificat SSL gratuit avec même les plans les moins chers et leur support client est disponible 24h / 24 et 7j / 7.
Verdict final
Tsohost est sans aucun doute un hôte compétent qui propose une variété de types d'hébergement et un support client utile (bien que quelque peu limité). Ainsi, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous serez en mesure de trouver une solution satisfaisante à vos besoins. Si vous ne recherchez pas strictement un fournisseur britannique ou si vous souhaitez un hébergement WordPress véritablement géré, Hostgator et Bluehost pourraient être mieux adaptés à vos besoins.
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