Asana est moins une application de gestion de projet qu'une suite de productivité et de collaboration. Il manque un suivi du temps intégré et des délais de projet avancés, qui sont tous deux essentiels pour maintenir les projets à long terme dans les délais et correctement facturés. Mais Asana excelle dans la gestion des tâches, avec une interface hautement intuitive et flexible qui facilite le travail au sein d'équipes de toute taille. La suite d’outils de la plate-forme comprend l’affectation des tâches, la gestion de la charge de travail et de nombreuses intégrations d’applications.
Plans et prix
Asana est gratuit pour les équipes de 15 utilisateurs maximum, avec seulement des limitations mineures. Il n'y a aucune limite sur le nombre de tâches que vous pouvez créer ou sur les pièces jointes pour les tâches. Les principales restrictions pour les utilisateurs gratuits sont que vous n’avez pas accès à la vue Chronologie ou aux tableaux de bord personnalisés.
Un plan Premium payant coûte 10,99 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement). Ce plan ajoute non seulement la visionneuse de chronologie et des tableaux de bord personnalisés, mais également des champs personnalisés, des formulaires, des jalons et un panneau de contrôle d'administration pour les gestionnaires.
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Si vous souhaitez des flux de travail automatisés, vous aurez besoin d'un forfait Premium de 24,99 USD par utilisateur et par mois (facturé annuellement). Ce plan comprend également l'intégration d'Adobe Creative Cloud, des outils de vérification linguistique et la gestion de la charge de travail.
Caractéristiques
Asana a beaucoup à offrir, en particulier dans le domaine de la gestion des tâches. La plate-forme met l'accent sur la collaboration et la productivité, tandis que les outils de gestion de projet prennent un peu de recul.
Ce qui distingue vraiment Asana des autres logiciels de gestion de projet, c'est sa flexibilité. Vous pouvez utiliser Asana pour suivre à la fois le travail en cours et les projets à long terme, ainsi que pour coordonner les équipes et répartir les charges de travail entre les employés. Le large éventail d’intégrations ne fait qu’ajouter à la liberté dont vous disposez pour adapter cette plate-forme aux besoins de votre entreprise.
Tâches
Les tâches sont au cœur d'Asana - en fin de compte, la plate-forme est essentiellement conçue pour aider les gestionnaires à assigner les tâches et les employés à suivre le travail à effectuer.
Les tâches peuvent être affichées sous forme de liste ou sur un tableau Kanban, selon les préférences des utilisateurs. Chaque tâche peut avoir des sous-tâches, des pièces jointes, des dates d'échéance, des membres d'équipe affectés et d'autres champs personnalisés. Les fils de commentaires permettent à toutes les personnes impliquées dans une tâche spécifique de communiquer via Asana.
Tout, y compris la discussion des commentaires, est archivé lorsqu'une tâche est marquée comme terminée. Ainsi, il existe un historique de travail interrogeable pour chaque projet, ce qui peut être une aide majeure pour les avis et la facturation des employés.
Chronologie et portefeuilles
Asana manque de nombreuses fonctionnalités avancées de suivi de projet auxquelles vous vous attendez dans un véritable logiciel de gestion de projet. Mais, la plate-forme dispose de quelques outils pour garder un œil sur les projets à long terme.
Le premier d'entre eux est la vue Chronologie. Il s'agit essentiellement d'un diagramme de Gantt qui est partagé entre tous les membres de l'équipe sur un projet et mis à jour en temps réel. Il est facile de déplacer des éléments, de définir des dates d'échéance et d'afficher les sous-tâches. Il s'intègre donc très bien avec les commandes de tâches existantes de la plate-forme.
La deuxième fonctionnalité qu'offre Asana pour la gestion de projet est une vue de portefeuille. Cet affichage permet aux responsables de voir les projets dont ils sont responsables, de surveiller la progression et les mises à jour des tâches, et de définir des niveaux de priorité pour favoriser l'équilibrage de la charge de travail.
Charge de travail
L’outil de gestion de la charge de travail d’Asana offre aux responsables une fenêtre claire sur la répartition des tâches entre les membres de l’équipe. La charge de travail peut être notée en fonction du nombre de tâches, des heures passées, des points ou d'une autre valeur personnalisée pour voir rapidement quels employés en ont trop dans leur assiette et lesquels en ont trop peu.
Mieux encore, l'outil de charge de travail permet aux gestionnaires de redistribuer le travail avec une interface glisser-déposer. Un calendrier extensible permet de planifier le travail dans le futur, ce qui signifie que vous pouvez prendre en charge les problèmes de charge de travail avant qu'ils ne commencent à affecter les délais.
Intégrations d'applications
Asana n'a pas beaucoup de fonctionnalités extrêmement utiles intégrées, y compris le chat en direct, le suivi du temps et l'édition de documents. Cependant, il offre une vaste gamme de fonctionnalités grâce à des intégrations d'applications.
Plus particulièrement, Asana fonctionne de manière transparente avec Harvest pour le suivi du temps, Slack et Microsoft Teams pour le chat en équipe et Zapier pour les intégrations avancées. Le logiciel fonctionne également avec la plupart des sites de stockage dans le cloud, Salesforce, Adobe Creative Cloud et plus de 1 000 autres plates-formes.
Interface et en cours d'utilisation
L'interface d'Asana est claire, intuitive et élégante. Contrairement aux autres plates-formes de gestion de projet, il ne vous submerge pas avec des menus déroulants et des outils. Au lieu de cela, Asana garde les choses relativement simples et ouvertes.
Cela dit, la nature d'ardoise vierge d'Asana peut être un défi au début. Les responsables voudront passer un peu de temps à déterminer quels widgets de tableau de bord et quels éléments de menu fonctionnent pour leur équipe. Vous pouvez profiter du plan gratuit d'Asana pour essayer le logiciel avec un petit groupe afin de voir quelle structure fonctionne le mieux.
Alternativement, Asana propose une poignée de modèles de projet qui peuvent aider votre équipe à démarrer. Les modèles couvrent un large éventail d'applications métier, du marketing à l'informatique en passant par la conception de produits. Lorsque vous démarrez pour la première fois avec Asana, ces modèles peuvent aider votre équipe à démarrer et vous pourrez vous en inspirer plus tard.
Support
Asana propose une assistance en ligne au cas où vous rencontriez des problèmes. La plate-forme propose des formations vidéo et des webinaires via l'Asana Academy, ainsi que de nombreux exemples de cas d'utilisation et un guide du développeur. Il existe également un forum communautaire où vous pouvez obtenir des réponses d'autres utilisateurs Asana.
Cependant, Asana ne permet pas de contacter directement une équipe d'assistance client. Votre meilleure chance est de contacter un représentant des ventes et d'espérer être transféré à un spécialiste du service client.
La compétition
Asana n'est pas un logiciel de gestion de projet à part entière, bien qu'il dispose de la plupart des outils et intégrations dont vous avez besoin pour garder les projets sur la bonne voie. Cependant, Zoho Projects propose une suite d'outils plus robuste à un prix similaire. Il n’est ni aussi facile à utiliser qu’Asana ni aussi flexible, mais le suivi du temps, les diagrammes de Gantt et la gestion de la charge de travail sont tous intégrés dans Zoho Projects.
Si vous avez juste besoin d'une solution de gestion des tâches et préférez les cartes Kanban à une vue de liste, Trello vaut le coup d'œil. Son prix est similaire à celui d'Asana, et Trello est sans doute plus facile à utiliser car il est moins ouvert.
Verdict final
Asana est une plateforme extrêmement polyvalente pour la gestion de travail et de projet. Bien qu'il n'inclut pas d'outils tels que le suivi du temps, le chat en direct et l'édition de documents en mode natif, le grand nombre d'intégrations d'applications garantit que vous pouvez ajouter ces fonctionnalités. Dans le même temps, Asana propose une plate-forme très personnalisable pour l'attribution et le suivi des tâches et pour s'assurer que les membres de l'équipe ont une charge de travail équilibrée.
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