Critique de CitizenVPN

CitizenVPN existe depuis 2010, il a donc eu suffisamment de temps pour développer une plate-forme VPN avancée et sécurisée avec des vitesses assez élevées. Son site Web n'a peut-être pas l'air de grand chose, mais il cache des fonctionnalités très puissantes, des options de tarification attrayantes et d'autres avantages.

Vous pouvez vous inscrire à CitizenVPN ici.

Prix

Ce fournisseur propose plusieurs types d'abonnement: un abonnement mensuel, un compte prépayé unique et un modèle de paiement à l'utilisation qui vous permet d'acheter différents forfaits de Go.

L'option mensuelle vous coûtera 5 € ou environ 5,93 $ par mois, ce qui en fait l'un des abonnements mensuels les moins chers du secteur. Il peut ne pas avoir les remises qui sont généralement impliquées dans les abonnements à plus long terme, mais ce prix est toujours dans la fourchette de prix moyenne, même par rapport à ces options.

D'autre part, le compte prépayé peut être acheté en option mensuelle à 9 € (10,67 $), 6 mois à 48 € (56,90 $) ou 12 mois à 84 € (99,56 $).

Enfin, l'option de paiement à l'utilisation peut vous procurer 10 Go de trafic VPN pour 9 € (10,67 $), 60 Go pour 48 € (56,90 $) et 120 Go pour 62 € (73,50 $).

Quelle que soit l'option d'abonnement choisie, tous les utilisateurs peuvent exécuter jusqu'à 10 connexions VPN simultanées.

CitizenVPN propose également une application Android entièrement gratuite qui fournit un service premium en fonction du nombre de courtes publicités vidéo que vous visionnez. Si vous regardez 3-4 publicités, vous pouvez obtenir instantanément 1,5 à 2 heures de VPN gratuit.

Contrairement à la plupart de ses concurrents, ce fournisseur VPN propose un essai gratuit très généreux de 30 jours, à une condition: vous devez donner vos détails de paiement et annuler le compte avant la fin des 30 jours si vous ne souhaitez pas être facturé. un abonnement complet. C'est toujours une situation beaucoup plus pratique que d'avoir à payer d'abord, puis à contacter le service client en demandant un remboursement qui peut ou non être émis.

En plus de cela, tous les utilisateurs bénéficient également d'une garantie de remboursement de 3 mois sans poser de questions, ce qui est une autre offre extrêmement généreuse rarement vue dans ce secteur et montre la plus grande confiance des personnes derrière CitizenVPN dans leur plate-forme.

Des alternatives

CitizenVPN fait un excellent travail pour préserver votre vie privée sans réduire considérablement vos vitesses Internet. Cependant, il manque la simplicité des clients natifs de NordVPN, les bas prix de CyberGhost et Surfshark, et la sensation globale de perfectionnisme d'ExpressVPN.

Diffusion

Être en mesure de débloquer des services de streaming populaires tels que Netflix et BBC iPlayer qui ont marqué ces dernières années, est l'objectif que de nombreuses entreprises VPN s'efforcent d'atteindre, mais que peu d'entre elles peuvent atteindre. CitizenVPN peut vous donner accès à Netflix, mais pas à BBC iPlayer.

À propos de l'entreprise

Ce fournisseur développe son service VPN au Danemark mais le délivre depuis la terre neutre des Bahamas, afin d'éviter l'obligation de l'UE et des États-Unis d'enregistrer vos données sensibles.

Il offre un accès à un nombre non divulgué de serveurs dans 12 pays, dont Singapour, la Russie, les États-Unis, etc. Nous avons compté 48 options de serveur en termes de fichiers de configuration, mais cela ne doit pas être considéré comme un nombre définitif.

Confidentialité et cryptage

Pour protéger pleinement votre vie privée en ligne, CitizenVPN s'appuie sur le cryptage AES-256 standard ultra-puissant, ainsi que sur les protocoles de connexion OpenVPN et PPTP. Il déploie également une protection supplémentaire sous la forme d'un pare-feu NAT. Tous ces mécanismes de défense sont suffisamment puissants pour masquer votre identité lors de diverses activités en ligne, telles que le torrenting / l'échange de fichiers P2P, que le fournisseur prend entièrement en charge.

La politique de confidentialité de CitizenVPN détaille ses pratiques de (non) journalisation, qui stipulent que ses serveurs VPN enregistrent des informations sur les connexions dans le but de résoudre les problèmes et d'optimiser le service. Il ajoute que «chaque fois qu'un journal inclut normalement l'adresse IP ou l'adresse matérielle d'un ordinateur client (sic), ces journaux sont automatiquement et continuellement (sic)« anonymisés »(l'adresse IP ou l'adresse matérielle est immédiatement anonymisée).»

Nous sommes également informés que «la seule fois qu'une adresse IP est enregistrée est lors de l'achat de votre compte, mais cela ne peut être utilisé que pour prouver qu'un compte a été acheté par quelqu'un utilisant votre adresse IP (c'est-à-dire potentiellement plusieurs personnes dans un foyer) ou entreprise, etc.), pas si ou quand vous l'avez réellement utilisé (la raison pour laquelle nous le conservons est pour éviter la fraude). »

Ces déclarations nous semblent assez bonnes, mais cela aurait été encore mieux si elles avaient été confirmées par une source indépendante.

Support

CitizenVPN n'a pas de clients de bureau natifs, mais il offre une application Android entièrement gratuite (bien que financée par la publicité) qui a obtenu de très bonnes critiques sur Google Play Store. Il a été évalué par 913 utilisateurs à ce jour (parmi plus de 50000 qui l'ont installé) et son score est actuellement de 4,5 étoiles (sur 5). L'application a été mise à jour pour la dernière fois le 24 août 2022-2023.

Ce service VPN peut également être installé manuellement sur Windows, Mac et iOS via un logiciel tiers comme OpenVPN GUI et Tunnelblick. Linux et les routeurs sont également répertoriés sur le site Web en tant que plates-formes prises en charge, mais nous n'avons pas pu trouver les informations sur leur installation. Si vous êtes un expert dans ce domaine, cependant, vous ne devriez pas avoir de difficulté à les équiper également.

La section d'assistance du site Web couvre les questions fréquemment posées, mais si vous avez plutôt besoin de parler à quelqu'un de l'équipe d'assistance, vous pouvez le faire en le contactant par e-mail, formulaire Web ou téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00: 00. Le support client est disponible en anglais et en danois.

Vitesse et expérience

Intéressés par les vitesses de téléchargement du fournisseur, nous avons effectué des tests sur une connexion de test à 38 Mbps et avons été surpris par les résultats. Le premier serveur VPN auquel nous nous sommes connectés était situé en Allemagne. Nous nous sommes connectés rapidement et avons obtenu un 20 Mbps très rapide. Ensuite, nous avons essayé la Norvège, avec des résultats encore meilleurs - un fulgurant 32,30 Mbps. Les vitesses de téléchargement n'ont enregistré aucune perte significative non plus.

Ensuite, il était temps de s'éloigner de notre emplacement physique et de se rendre aux États-Unis. Comme prévu, les vitesses étaient quelque peu inférieures à celles de l'Europe, mais ont tout de même salué un 14,16 Mbps très utile. Enfin, nous voulions vérifier comment Singapour se comporterait, et cela s'est très bien passé, avec 10,58 Mbps, ce qui est considéré comme rapide pour un endroit aussi éloigné.

Nous avons initialement rencontré des problèmes lors de la configuration de l'application Windows, mais l'installation de l'interface graphique OpenVPN via son propre site Web et le copier-coller des fichiers de configuration de CitizenVPN dans le dossier d'installation les ont résolus. Ne pas avoir de clients natifs n'est pas idéal pour les débutants en VPN, mais l'application Android est assez simple pour tout le monde.

Verdict

CitizenVPN a été une véritable découverte pour nous. Son utilisation a commencé avec quelques problèmes car il n'avait pas de clients de bureau personnalisés, contrairement aux célèbres VPN tels qu'ExpressVPN, nous avons donc dû le bricoler un peu. Cependant, lorsque nous avons commencé à créer des connexions, nous avons été impressionnés par sa puissance.

Non seulement il offre certaines des meilleures vitesses que nous ayons jamais vues, mais il prend également en charge jusqu'à 10 connexions simultanées et est si confiant dans ses capacités qu'il offre un essai gratuit de 1 mois ET une garantie de remboursement de 3 mois. . Vous aurez peut-être besoin de l'aide d'un expert pour le service sur ordinateur (pas sur mobile, cependant), mais cela en vaut vraiment la peine.