Liquid Planner est un logiciel de gestion de projet extrêmement puissant pour les grandes entreprises avec de nombreux membres de l'équipe. La plateforme a tout ce dont les équipes ont besoin pour suivre les projets, mais elle va également plus loin en aidant les organisations à gérer leurs ressources humaines. En particulier, les rapports Liquid Planner permettent de voir facilement comment déplacer de manière optimale les charges de travail lorsqu'un nouveau projet est mis en ligne.
Le logiciel est principalement adapté aux entreprises de taille moyenne à grande. C’est une plate-forme complexe qui prend beaucoup de temps à apprendre et les plans sont très coûteux.
Plans et prix
Liquid Planner propose deux niveaux de tarification, chacun avec un minimum de cinq utilisateurs et des abonnements annuels uniquement.
Un plan professionnel coûte 540 USD par personne et par an et comprend jusqu'à 2000 tâches actives, 100 Go de stockage de documents, 20 champs personnalisés et 100 clients. Cependant, ce plan ne permet pas d'enregistrer des rapports de temps facturables ou non facturables ou de charge de travail.
Le plan Entreprise coûte 828 USD par utilisateur et par an et comprend toutes les fonctionnalités de Liquid Planner. De plus, votre équipe peut avoir un nombre illimité de tâches actives, de tableaux de bord externes et de clients, ainsi que jusqu'à 50 champs personnalisés.
Ces prix de forfait sont élevés par rapport aux logiciels de gestion de projet concurrents. Mais les fonctions d’allocation des ressources de Liquid Planner sont bien plus robustes que celles que vous trouverez sur d’autres plates-formes.
Caractéristiques
Liquid Planner dispose d'un ensemble de fonctionnalités extrêmement riche qui aide à justifier le coût élevé de cette plate-forme pour les grandes entreprises.
La gestion des tâches
Liquid Planner propose différentes manières d'examiner les projets et les tâches. La vue par défaut est un diagramme de Gantt, bien que les cartes Kanban soient également incluses. L’une des fonctionnalités utiles intégrées aux diagrammes de Gantt est une «vue de référence», qui permet aux responsables de comparer la chronologie réelle d’achèvement des tâches d’un projet à la chronologie estimée d’origine. Cela permet de voir relativement facilement quand et pourquoi un projet avance ou prend du retard.
Les tâches elles-mêmes sont très complètes. Il est simple d’ajouter des membres de l’équipe ainsi que des échéances et des jalons. De plus, les champs personnalisés offrent une grande marge de manœuvre pour définir les propriétés qui comptent pour les flux de travail de votre entreprise. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas ajouter de sous-tâches dans Liquid Planner. Les listes de contrôle vous permettent de suivre les sous-tâches, mais ne prennent pas en charge les délais ou les affectations spécifiques des membres de l'équipe.
La gestion des ressources
Ce qui distingue Liquid Planner, c'est sa fonctionnalité intégrée de gestion du temps des utilisateurs. Les employés peuvent saisir les vacances directement dans le logiciel, et Liquid Planner propose des vues de rapport pour aider les responsables à voir quelles tâches seront affectées pendant que les membres de l'équipe sont absents. Cette fonction est particulièrement utile lorsqu'une nouvelle tâche ponctuelle arrive et qu'un membre de l'équipe est éloigné d'un projet existant. Le logiciel vous aidera à identifier les employés qui ont un ensemble de compétences similaires et qui ne sont pas liés à des tâches existantes.
L’un des bons résultats des outils de gestion des ressources de Liquid Planner est qu’il devient facile pour les équipes de prévoir la durée des projets. Les utilisateurs peuvent saisir le temps minimum et maximum qu'ils s'attendent à ce qu'une tâche prenne, et le système suivra combien de temps cela prend réellement. Bien entendu, ce même outil de suivi du temps peut être utilisé pour la facturation des clients et le suivi de la productivité des employés.
Toutes ces fonctions sont liées à un système de priorité qui permet aux gestionnaires de décider quelles tâches nécessitent le plus de ressources. Liquid Planner ajustera automatiquement les estimations de temps du projet lorsque les priorités des tâches sont déplacées, et aidera les responsables à identifier les employés surchargés de travail.
Intégrations d'applications
Malheureusement, Liquid Planner ne facilite pas particulièrement l’intégration des autres outils logiciels de votre entreprise. La plate-forme peut importer automatiquement des données depuis des applications de calendrier et des pièces jointes à partir de services de stockage cloud. Mais l'intégration à des outils de vente et de marketing tels que Salesforce et Zendesk est un processus long et compliqué.
Interface et en cours d'utilisation
L'interface de Liquid Planner est un peu démodée par rapport aux autres logiciels de gestion de projet. Il y a beaucoup de menus, ce qui rend difficile la navigation sur la plate-forme au début. De plus, une grande partie du texte est difficile à lire sans agrandir la résolution de votre écran.
Démarrer avec Liquid Planner est également un engagement. La configuration de champs personnalisés pour votre entreprise prend un certain temps, et le nombre d'options d'affichage pour les tableaux de bord personnalisés peut être un peu écrasant. Déterminer comment utiliser au mieux les rapports sur la charge de travail des ressources pour votre équipe est également un peu un processus d'essais et d'erreurs.
L'autre inconvénient de Liquid Planner est que les rapports sont relativement rigides, en particulier par rapport à la polyvalence disponible dans le reste de la plate-forme. Cela est problématique si les rapports d'achèvement des tâches et d'allocation des ressources par défaut ne fonctionnent pas pour vous, car il est difficile pour les responsables d'explorer les détails nécessaires pour prendre des décisions sans ces rapports.
Support
Heureusement, l'équipe derrière Liquid Planner reconnaît que son produit nécessite une courbe d'apprentissage abrupte. Toutes les entreprises de 10 utilisateurs ou plus bénéficient de deux consultations de configuration gratuites dans le cadre de leur plan. En outre, le site Web de Liquid Planner contient une multitude de vidéos de documentation qui guident les gestionnaires à travers tout, de la mise en route à la personnalisation avancée et à l'intégration d'applications.
Si vous avez besoin d'aide après la configuration, l'équipe du service client de Liquid Planner est disponible du lundi au vendredi par e-mail, téléphone ou chat en direct.
La compétition
Le prix élevé de Liquid Planner le limite quelque peu à l'utilisation par les grandes entreprises avec de gros budgets pour la gestion de projet. Zoho Projects et Workfront sont tous deux moins chers et offrent une gamme beaucoup plus large d'intégrations d'applications. Cependant, vous perdrez les fonctionnalités de gestion des ressources de Liquid Planner avec la plupart des autres outils de gestion de projet.
Verdict final
Liquid Planner est une plateforme de gestion de projet très adaptable qui vise à aider votre entreprise à gérer la charge de travail des employés. Le logiciel est difficile à démarrer, mais il offre une tonne de puissance pour répartir de manière optimale le travail entre plusieurs projets et de grandes équipes. Malheureusement, Liquid Planner n'est pas bon marché, il est donc mieux adapté aux grandes organisations qui peuvent tirer parti des fonctionnalités de réaffectation des tâches.
- Vous pouvez vous inscrire à Liquid Planner ici.
