Évaluation des systèmes de contrôle d'accès Bosch

De retour en 1886 à Stuttgart, en Allemagne, Robert Bosch a fondé un «Atelier de mécanique de précision et d'électrotechnique» dans le cadre de son projet de devenir indépendant. Au début, les travaux se sont concentrés sur des projets de génie mécanique et électrique, tels que l'installation de systèmes téléphoniques. Bosch a été assez diversifiée au fil des ans, avec des offres de produits dans le secteur automobile, le tournevis électrique IXO qui «est devenu l'outil électrique le plus vendu au monde» et les appareils de cuisine. Avec la révolution numérique, Bosch a développé de nouvelles gammes de produits comprenant des logiciels, l'Internet des objets et la protection des données.

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Aujourd'hui, Bosch Security and Safety Systems propose une gamme complète de produits de sécurité qui couvre les besoins de contrôle d'accès et est intégrée aux besoins de sécurité et de communication.

Caractéristiques

Bosch propose une gamme complète de matériel et de logiciels de contrôle d'accès, avec la force de fonctionner avec d'autres solutions Bosch, telles que les fonctions de sécurité avec caméras intégrées. Ceux-ci sont facilement évolutifs pour couvrir les installations les plus difficiles, telles que les stades, les banques, les aéroports et les installations gouvernementales.

L'un des atouts de Bosch est le catalogue plus large qui offre un éventail de choix pour planifier le système de contrôle d'accès, en équilibrant le besoin pour l'installation d'être ouverte et accueillante, tout en étant simultanément hautement sécurisée. Cela comprend différents lecteurs, informations d'identification et diverses options logicielles pour répondre à différents besoins. L'autre avantage est que l'accès à un catalogue plus grand est qu'il facilite sa croissance et son évolution au fur et à mesure que vos besoins de contrôle d'accès changent. Les offres sont complétées par des lecteurs biométriques pour un niveau de sécurité encore plus élevé, des batteries de secours en cas de panne de courant et des lecteurs PIN uniquement pour une solution facile à utiliser et moins coûteuse.

Le logiciel est également conçu pour évoluer à mesure que vous le faites. En bas se trouve Access Professional Edition (APE), adapté aux besoins les plus élémentaires d'un projet d'entrée de gamme tel qu'un établissement de vente au détail ou un bureau plus petit - à un prix plus abordable. Il peut couvrir jusqu'à 512 lecteurs, 10 000 titulaires de carte et 16 clients sur le lieu de travail simultanés. Le protocole Open Supervised Device Protocol (canal sécurisé OSDPv2) est pris en charge, ce qui facilite la communication cryptée bidirectionnelle pour le lecteur et le contrôleur. Le logiciel dispose d'une interface utilisateur graphique facile à utiliser et s'intègre facilement à des logiciels tiers pour les ressources humaines, comme pour le temps et la présence.

Les projets de moyenne et grande envergure sont plus adaptés au logiciel Bosch Access Management System (AMS), idéal pour la sécurité des bureaux et les établissements de santé. Cette solution plus robuste peut contrôler 10 000 portes et 200 000 titulaires de carte qui peuvent être divisés en jusqu'à 400 divisions avec prise en charge de jusqu'à 40 clients sur le lieu de travail simultanés. Les fonctionnalités supplémentaires incluent le cryptage tout au long du processus, ainsi que l'intégration avec le logiciel de gestion vidéo de Bosch ou d'une solution tierce de votre choix. Enfin, il existe également une intégration avec les panneaux de contrôle d'intrusion Bosch des séries B et G.

À l'extrémité supérieure se trouve le Building Integration System Access Engine (BIS-ACE), un logiciel conçu pour les installations les plus difficiles, y compris les aéroports et les stades de sport. Cela prend également en charge ce que le logiciel AMS peut faire, mais l'augmente pour jusqu'à 80 clients de poste de travail simultanés, avec jusqu'à 200 000 capteurs par serveur. Il existe également une prise en charge de la topologie multi-serveurs et une prise en charge complète des systèmes de vidéo, d'incendie, d'intrusion et de sonorisation Bosch via le Building Integration System (BIS).

Enfin, pour augmenter la résilience du système, les deux logiciels supérieurs ont tous deux une troisième couche de sécurité supplémentaire, connue sous le nom de contrôleur d'accès principal. Cette couche supplémentaire fonctionne entre le serveur et les contrôleurs, pour être une sauvegarde de la communication du contrôleur, en cas de défaillance d'un serveur.

Support

Bosch propose une variété de méthodes permettant aux utilisateurs de contacter l'assistance. Vous devez d'abord sélectionner votre région du monde, afin que les options proposées soient spécifiques à votre pays.

Pour le marché américain, une option importante est l'assistance téléphonique. Nous apprécions qu'il s'agisse d'un numéro sans frais. D'autres options incluent le chat en direct et également «E-mail», qui est en fait un portail en ligne pour envoyer un message.

Une partie du site Web d'assistance pour les produits Bosch comprend également une formation en ligne et une assistance pour les produits comprenant des mises à jour du micrologiciel et du logiciel.

Tarification

Nous sommes de grands fans de certains prix initiaux, nous pouvons donc faire une comparaison et planifier un système à partir de la commodité de notre canapé. Cependant, Bosch n'a pas coopéré.

Nous sommes allés à la partie du site Bosch Access Control «Où acheter» qui semblait prometteuse. Nous avons décidé de choisir les ventes "Utilisateur final" plutôt que "Gouvernement". Cela a généré une carte et nous avons entré notre code postal local. Un certain nombre de revendeurs sont venus, mais les deux premiers que la carte a fournis étaient, croyez-le ou non, des liens morts, comme le montre l'image ci-dessus. De plus, le numéro trois n'avait pas non plus de prix, juste une offre de devis de vente.

À notre avis, c'était trop d'obstacles à essayer et à franchir sans aucune information utile.

Verdict final

Bosch a créé une solution de contrôle d'accès robuste, avec des options pour le matériel déployé. Les avantages incluent le choix du logiciel, la possibilité de passer à des installations plus grandes et le choix des méthodes de support. Les inconvénients à mentionner sont le manque d'adresse e-mail directe pour l'assistance, la tarification totalement opaque et la difficulté de se connecter avec un fournisseur local en raison des multiples liens morts sur le site de Bosch. Malgré ces problèmes, Bosch reste un leader du marché dans ce segment pour une bonne raison.