HostMetro est un acteur tout à fait novateur sur le marché de l'hébergement Web. Bien que les fondateurs de la société aient une expérience antérieure significative dans ce domaine, HostMetro a été lancé en 2012 aux États-Unis. Sans surprise, leur bureau principal est situé là-bas, à Chicago en particulier. Curieusement, ils se sont spécialisés uniquement dans les solutions d'hébergement mutualisé. Leur objectif principal (comme ils le prétendent) est de fournir des sites Web et des comptes d'hébergement abordables, faciles à créer, à gérer et à entretenir. Outre les États-Unis, HostMetro a réussi à développer une clientèle considérable au Royaume-Uni, en Inde et à Taiwan.
Leur seul et unique centre de données est déployé à Elk Grove Village (près de Chicago) et, selon eux, il offre une connectivité réseau, une redondance de l'alimentation et une surveillance de la sécurité jour et nuit. Pour offrir à tous ses utilisateurs une cohérence de haut débit, l’infrastructure réseau de HostMetro propose des connexions de 10 Go par seconde, ce qui est toujours agréable à voir. En outre, pour garantir davantage la fiabilité et la vitesse, leurs serveurs sont gérés par des processeurs Intel quadricœurs doubles qui possèdent 96 Go de RAM et prennent en charge le stockage protégé par RAID et les pilotes SSD sur leurs serveurs de base de données MySQL.
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Le site Web principal de HostMetro est moderne, original et rafraîchissant dans sa conception visuelle et (comme vous vous en doutez) convivial. Toutes les informations sur l'entreprise et ses produits sont présentées de manière claire et, même si elles ne rentrent pas parfois dans les détails, elles fournissent une quantité décente d'informations sur tout ce qui est requis.
Même si HostMetro n'a pas de blog officiel, ses comptes de réseaux sociaux (Facebook et Twitter) semblent bien se porter, créant de nouveaux contenus au quotidien.
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Plans et prix
Lorsque HostMetro a déclaré qu'il fournirait des prix abordables, il semble qu'ils n'exagéraient pas, car leurs plans d'hébergement commencent à 2,95 $ par mois assez attractifs. De plus, les prix sont fixés à partir du moment de l'inscription, il n'y a donc pas de frais supplémentaires (ni cachés) ni de hausses de prix lors du renouvellement pour vous secouer. En plus du plan d'hébergement partagé de base appelé «Mega Max», il existe un plan avancé appelé «Super Max», ainsi qu'un pour ceux qui veulent essayer l'hébergement de messagerie.
Tous ces plans partagent un certain nombre de caractéristiques communes, notamment: l'hébergement de messagerie et les comptes de messagerie illimités; une abondance d'espace disque et de bande passante; un enregistrement de domaine et un constructeur de site Web, tous deux gratuits.
Le cycle de facturation est quelque peu flexible et les utilisateurs peuvent choisir d'être facturés sur une base annuelle, biennale ou triennale, et ils peuvent le faire en utilisant toutes les principales cartes de crédit ou PayPal.
Si les services de HostMetro ne répondent pas à vos attentes, il existe une garantie de remboursement qui peut être accordée sur demande dans les 30 jours suivant l'achat initial.
| Oui | Non | ||
|---|---|---|---|
| Hébergement de petites entreprises | Hébergement en colocation | ||
| Hébergement Linux | Hébergement gratuit | ||
| Hébergement e-commerce | Hébergement géré | ||
| Hébergement partagé | Hébergement vidéo | ||
| Hébergement WordPress | Hébergement WordPress géré | ||
| Hébergement de messagerie | Hébergement dédié | ||
| Générateur de site Web | Hébergement cloud | ||
| Hébergement bare metal | |||
| Hébergement vert | |||
| Revendeur Hébergeur | |||
| Hébergement VPS | |||
| Hébergement Windows |
Facilité d'utilisation
Les utilisateurs qui quittent un autre hôte doivent savoir que HostMetro fournit des services de migration de site Web gratuits, mais avec certaines limitations. Premièrement, la taille du site Web ne doit pas dépasser 3 Go, ce qui est inutilement rigide bien qu’elle soit supérieure à la taille moyenne du site Web. Deuxièmement, tous les transferts de site doivent être demandés dans les 30 jours suivant la création d'un compte avec HostMetro, ce qui est une autre chose que vous devez garder à l'esprit.
Créer un compte avec HostMetro est plutôt simple et rafraîchissant en termes d’expérience utilisateur. La première décision à prendre est liée à votre domaine: voulez-vous en enregistrer un nouveau (qui est gratuit pour les nouveaux utilisateurs), en transférer un ancien (étant donné que vous l'avez) ou mettre à jour vos serveurs de noms pendant en le laissant avec votre responsable actuel. Après cela, il vous sera demandé de choisir un cycle de facturation et, si vous n'aviez pas l'intention de vous engager pendant au moins un an, vous pourriez être déçu par l'absence d'option de facturation mensuelle. Du bon côté, quoi que vous décidiez, le prix sera verrouillé (en raison de la garantie de verrouillage des prix), vous n'aurez donc pas à vous soucier des mauvaises surprises liées aux coûts.
Deux fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez choisir sur cette page sont la sauvegarde à tout moment (qui vous coûtera 19,95 $ par an) et un certificat SSL. Cela pourrait être une déception si vous, comme beaucoup d'entre nous, êtes habitué (c'est-à-dire gâté pourri par d'autres fournisseurs) à obtenir cela entièrement gratuitement, même avec les plans les moins chers. Avec HostMetro, il faudra 20 $ pour chaque année, ce qu'il est bon de garder à l'esprit à l'avance. Cependant, la protection d'identité est gratuite, pendant au moins un an.
Pour terminer la création de votre compte, vous devrez fournir un nombre considérable d'informations personnelles, créer un mot de passe et sélectionner un mode de paiement, après quoi vous procéderez à son application.
Étant donné que cPanel standard de l'industrie est fourni avec tous les plans d'hébergement partagé HostMetro (et quand nous disons «tous», nous entendons «les deux»), vous n'aurez pas beaucoup de choix en la matière. Néanmoins, comme il existe un consensus sur le fait que cPanel est l'une des (sinon la seule) option la plus conviviale, c'est un point positif. À partir de là, WordPress est accessible en un clic, ainsi que d'autres applications utiles. Alternativement, HostMetro inclut un constructeur de site Web avec tous ses plans.
Vitesse et expérience
Bien que HostMetro ne promette pas grand-chose sur la vitesse, GTmetrix, un test qui a surveillé les performances de vitesse de leur site Web principal, nous a présenté des résultats remarquablement prometteurs. De plus, GTmetrix a évalué les performances de manière concluante avec un A (97%), ce que nous voyons rarement. Le temps nécessaire pour terminer le chargement de la page, les demandes, le temps de blocage total, la plus grande peinture de contenu et toutes les autres mesures Web de base étaient tous supérieurs à la moyenne. Par conséquent, les résultats positifs que nous avons obtenus n'étaient guère surprenants.
En ce qui concerne la disponibilité, HostMetro offre une garantie de 99% (ce qui n'est pas beaucoup), et a pour politique d'accorder un mois d'hébergement gratuit à chaque client, à condition que leur disponibilité annuelle tombe en dessous du pourcentage garanti. Cependant, après avoir observé le temps de fonctionnement du site Web principal de HostMetro pendant un mois, UptimeRobot n’a enregistré aucun temps d’interruption, ce qui nous a offert des performances sans faille. Heureusement, ceux qui n'ont pas cette chance peuvent toujours obtenir un mois gratuit en guise d'excuses.
Support
Chercher de l’aide sur le site Web de HostMetro présentera quelques options et, plus important encore, le frère perdu depuis longtemps de Mega Man, qui est (nous supposons) leur mascotte incompréhensiblement sous-utilisée. D'autre part, l'équipe d'assistance de HostMetro est disponible 24 heures sur 24 et peut être jointe de différentes manières: par e-mail, ticket d'assistance, chat en direct et téléphone. Ce dernier est cependant ouvert uniquement les jours ouvrables et de 8h à 20h (CST).
Comme alternative, tous sont invités à visiter la base de connaissances de HostMetro, qui contient plus de 200 articles sur divers sujets répartis en 18 catégories différentes (cPanel, questions de base de données, e-commerce, FTP, sécurité, etc.). Parmi ceux-ci, il y a une catégorie intitulée «Tutoriels vidéo» et il fournit plus de 100 guides vidéo étape par étape couvrant de nombreuses questions importantes liées à cPanel et à la gestion de sites Web, ce qui est tout à fait louable. Que vous soyez un webmaster débutant ou expérimenté, nous sommes sûrs que vous trouverez la base de connaissances de HostMetro très pratique.
La compétition
Le dévouement à l'hébergement partagé est l'un des traits que HostMetro partage avec son homologue américain connu sous le nom de PowWeb. Alors que HostMetro propose deux plans de tailles différentes, PowWeb propose son plan d'hébergement unique. Bien que PowWeb inclue un certificat SSL avec le plan, la hausse des prix après la phase initiale pourrait vous prendre au dépourvu. Aucun problème de ce type ne devrait se produire lorsque vous traitez avec HostMetro, car les prix sont verrouillés après le processus d'inscription.
Comme beaucoup de ses concurrents dédiés à l'hébergement mutualisé, One.com s'efforce de tout fournir pour répondre aux besoins de ses clients. Malgré cela, en ce qui concerne le support client, One.com est insuffisant par rapport à HostMetro. En outre, alors que One.com vise à être convivial pour les débutants, ils n'offrent pas d'enregistrement de domaine gratuit, contrairement à HostMetro.
Par rapport à HostMetro, HostGator a beaucoup plus à offrir, à la fois aux blogueurs individuels et aux entreprises de différentes tailles. Les deux hôtes sont adaptés aux débutants et offrent plusieurs options d'auto-assistance, mais HostGator ajoute un certificat SSL gratuit même avec le plan le moins cher et une garantie de remboursement de 45 jours pour démarrer.
Bluehost est un autre hôte basé aux États-Unis et qui peut offrir la même chose et plus par rapport à ce que HostMetro peut. Les deux sont des plans d'hébergement partagé d'entrée de gamme et adaptés aux débutants, les deux hôtes étant étrangement similaires avec leurs cycles de facturation disponibles. Même ainsi, les utilisateurs plus ambitieux sont plus susceptibles de trouver un domicile permanent pour leurs sites Web avec Bluehost, car il offre plus de types d'hébergement et certainement plus de deux plans d'hébergement de tailles différentes.
Verdict final
HostMetro fait partie des très rares fournisseurs d'hébergement Web à offrir une garantie de verrouillage des prix, de sorte que leurs clients n'auraient pas à subir une mauvaise surprise face à une hausse des prix après la période initiale. Même des hébergeurs populaires comme Bluehost pourraient vous frapper avec la flambée des prix qui double le montant que vous avez payé à l'origine, si vous oubliez ce fait. Les solutions d’hébergement de HostMetro sont quelque peu limitées, mais elles sont également riches en fonctionnalités et peuvent fournir tout ce qui est nécessaire pour un simple site Web ou une petite entreprise. Ceux qui essaient de trouver quelque chose de plus ambitieux devront continuer à chercher et (peut-être) jeter un œil à des hôtes tels que HostGator, Bluehost ou Dreamhost.
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