IDShield

Notre série sur les applications de protection contre le vol d'identité évaluera les fonctionnalités, les options de tarification, la concurrence, ainsi que la valeur globale de l'utilisation de chaque application. Cependant, ce ne sont pas des examens pratiques complets, car l'évaluation des applications de protection contre le vol d'identité est presque impossible. Cela nécessiterait plusieurs mois de tests, le piratage délibéré des comptes pour voir si l'application de protection fonctionne, la transmission d'informations personnellement identifiables, l'exécution de plusieurs vérifications de crédit et le risque d'exposition des informations personnellement identifiables de l'évaluateur.

Notre identité dans la vie joue un rôle majeur dans ce que nous pouvons accomplir. Si vous avez un dossier vierge, un excellent crédit et aucun antécédent criminel, cela constitue un tremplin. Il est plus facile de trouver un emploi, d’acheter une voiture ou une maison et même d’obtenir un prêt bancaire pour démarrer une nouvelle entreprise. Le problème est que nous sommes nombreux à passer de plus en plus de temps en ligne. Pendant la pandémie de coronavirus en particulier, les gens travaillent maintenant à distance et utilisent des outils de chat vidéo, communiquent sur Slack et naviguent constamment sur des sites Web.

Si votre identité est volée sans faute de votre part, tout peut changer en un instant. Les banques vont soudainement refuser les prêts, les employeurs verront des problèmes lorsqu'ils feront une vérification des antécédents. La protection contre le vol d'identité est maintenant plus importante que jamais.

Une excellente option à considérer si vous êtes victime d'un vol d'identité, à la fois maintenant ou dans le futur, est IDShield. Le produit met l'accent sur l'intervention frauduleuse en votre nom en utilisant des enquêteurs privés agréés. Vous leur accordez la procuration pour traiter avec les agences de crédit et restaurer votre bonne réputation. Il y a plusieurs «pièges» avec cette approche, à savoir que toute application de protection contre le vol d'identité devrait se concentrer davantage sur la prévention de la fraude plutôt que sur la fraude après qu'elle se soit produite. Et, un site Web qui parfois n'explique pas tout à fait les termes et les fonctionnalités de manière adéquate peut créer une certaine confusion sur ce que fait réellement le produit.

Vous pouvez vous inscrire à IDShield ici

Plans et prix

IDShield est certainement l'une des applications de protection contre le vol d'identité les plus abordables que nous ayons trouvées. Le plan principal IDShield coûte 13,95 $ par mois et comprend 1 million de dollars de protection d'assurance pour vous aider à restaurer vos finances et à récupérer les salaires perdus, des consultations avec des experts et une surveillance du crédit via un bureau de crédit. Le prochain niveau à partir de cela coûte 17,95 $ par mois et surveille trois bureaux de crédit. Si vous choisissez le plan familial, le coût va jusqu'à 26,95 $ pour un bureau de crédit et 32,95 $ pour trois, mais vous protège, vous, un être cher et jusqu'à 10 de vos enfants à charge.

Ces frais sont inférieurs à ceux des deux concurrents les plus évidents, Norton LifeLock (qui a un plan de tarification à plusieurs niveaux déroutant mais coûte 30 $ par mois pour le plan qui comprend une protection d'assurance de 1 million de dollars) et IdentityForce, qui coûte 17,99 $ pour un plan similaire. IDShield ne mentionne aucun forfait annuel sur son site Web comme moyen d'économiser sur les prix mensuels.

Interface

Avant de décrire les applications de bureau et mobiles, il est important de mentionner le site Web IDShield. Plus que d'autres applications que vous pouvez télécharger et commencer à utiliser, par exemple, à partir du Windows Store sans trop analyser les fonctionnalités, la protection contre le vol d'identité repose vraiment sur l'auto-éducation. Plus vous en saurez sur le domaine du vol d'identité et comment les criminels peuvent nuire à votre réputation, détruire votre crédit et même vous faire passer pour vous et commettre des crimes, mieux c'est.

IDShield tente vaillamment de relayer certaines informations, mais il y a plusieurs problèmes. Pour commencer, le site Web principal comprend des descriptions de ce qui est disponible dans l'application, mais il est facile de rater une petite option "voir plus" qui explique les fonctionnalités supplémentaires.

Une partie du libellé est beaucoup trop générique sans vraiment toucher aux détails. Par exemple, la fonction de consultation est décrite de cette façon, en laissant de côté tous les détails: «Nos enquêteurs privés sous licence IDShield travailleront aussi longtemps qu'il le faudra pour restaurer l'identité d'un membre à son état avant le vol afin de s'assurer qu'ils ne sont pas tenus responsables de les dettes créées par le voleur d'identité. En effectuant des services de restauration complets, les rapports des consommateurs reviennent à leur état d'avant le vol et d'autres enregistrements sont effacés de l'activité créée par le voleur d'identité. »

Dans l'application elle-même, il n'y a pas suffisamment de détails pour expliquer ce que font réellement les fonctionnalités. Norton LifeLock fait un bien meilleur travail en présentant les options dans un tableau de bord qui fonctionne plus comme un assistant. Il indique le nombre d'étapes restantes ou le nombre de comptes que vous devez configurer.

IDShield met trop l'accent sur votre pointage de crédit, et certaines des informations destinées à expliquer les fonctionnalités finissent par expliquer les concepts généraux de la surveillance du crédit. Cela est vrai dans l'application de bureau et les applications mobiles pour iPhone IOS et pour Android.

Caractéristiques

Une autre découverte intéressante avec IDShield est qu'il a tendance à être un peu léger sur les fonctionnalités, bien que le seul point fort soit la consultation avec des enquêteurs agréés. Encore une fois, tout cela est lié à ce que vous pouvez faire après le vol d'identité. L'application surveille les bureaux de crédit pour vous et peut vous alerter de tout problème de crédit afin que vous puissiez les traiter immédiatement et ne pas les laisser devenir des problèmes insurmontables (et une cote de crédit faible). Cependant, certaines fonctionnalités sont répertoriées plusieurs fois.

Sur le site Web d'IDShield et dans un document de comparaison des fonctionnalités, vous verrez la fonctionnalité "consultation illimitée" et "enquêteurs privés agréés" répertoriées, mais il s'agit simplement d'une manière différente d'expliquer la même chose. Une autre fonctionnalité liée à la surveillance des médias sociaux n'est pas non plus si impressionnante car elle permet principalement de savoir si vous publiez des images illicites, faites des références à des drogues ou utilisez un langage grossier. Il ne surveille pas si votre compte a été piraté.

Ce qui est plus impressionnant, c'est la façon dont IDShield reste vigilant sur votre identité. Norton LifeLock présente mieux les outils pour vous aider à protéger votre identité, mais IDShield ajoute la possibilité de surveiller lorsque quelqu'un utilise votre adresse, votre téléphone ou d'autres informations personnellement identifiables. L'application peut suivre les dossiers des tribunaux publics et repérer les fraudes de prêt sur salaire lorsqu'une personne tente de contracter un prêt en utilisant votre nom et votre identité.

Un petit point ici est que l'application vous alerte lorsqu'un délinquant sexuel emménage dans votre quartier, mais ne fait pas l'étape supplémentaire de vous alerter lorsqu'un délinquant sexuel tente de voler votre identité. C’est une fonctionnalité unique d’IdentityForce qui le distingue.

La compétition

IDShield a un concurrent principal, comme toutes les applications de protection contre le vol d'identité: Norton LifeLock est le géant imposant dans le domaine de la protection d'identité, offrant un tableau de bord bien conçu qui présente chaque fonctionnalité clairement et vous guide à travers toutes les étapes. L'utilisation de cette application vous permet de voir plus facilement les progrès que vous avez réalisés dans la configuration du suivi et de la surveillance. IdentityForce propose également quelques fonctionnalités supplémentaires, notamment des alertes sur les délinquants sexuels qui volent votre identité.

Là où IDShield brille vraiment, c'est que vous pouvez demander à des experts de résoudre les problèmes de crédit et d'identité à l'aide de la procuration. Les détails sur ce qu'ils font réellement sont un peu rares, et réparer le crédit et l'identité est sans doute moins précieux que de les protéger en premier lieu. Pourtant, il est utile d'avoir une équipe de personnes travaillant sur une affaire de fraude. IDShield a également tendance à coûter moins cher par mois que les autres applications si votre objectif principal est de protéger votre crédit.

Verdict final

Le point principal à souligner ici est que IDShield devra peut-être changer son nom. Si la principale revendication de renommée est liée au travail avec des enquêteurs pour traiter des cas de fraude, un meilleur nom pourrait être IDRestore. Cela dit, c'est une application peu coûteuse par rapport à la concurrence.